Groupement d'Imagerie Médicale Angevine (GIMA) Centre de radiologie

Impossible d’avoir un rdv, il nous est répondu à chaque tentative de renouveler ultérieurement…

Ça ne sert à rien Pour prendre rdv il faut choisir un jour sauf qu’il n’y a jamais de jour disponible même en allant jusqu’à plusieurs mois Et on ne peut pas les joindre

Leur site internet est devenu une catastrophe. Ils vous mettent une journée pour prendre des RDV. Quand vous vous connectez, il est indiqué Aucune disponibilité en ligne. Vous appelez le secrétariat un jour après, on vous dit, avec un air désagréable, Tout est parti en une heure. C'est quoi la France aujourd'hui en fait? Le Tiers-Monde ? Sincèrement, revoyez vos procédures. Il y a des personnes comme moi qui ont un rdv de suivi pris depuis plus de 6 mois. Ça fait deux mois que j'essaye d'avoir un rdv sur votre fichu site et et, en une seule journée, tous les créneaux auraient été comblés. C'est quoi ce système ?!

Rendez-vous le 11 avril pour un scanner le 18 avril toujours pas de résultat, il n'est pas dicté m'a t-on répondu et le médecin ne sera pas présent avant le 23 avril. Inadmissible et irresponsable ! Peut-être qu'il fallait payer un autre supplément pour avoir ses résultats ? Nous sommes en plein dans la financiariation et la déshumanisation de la santé.

Très bien

J’ai essayé de prendre un rdv pour un contrôle(demandé par un dr de votre groupe) aujourd’hui parce qu’on a dit que les plannings pour les mamos seraient ouverts le 5 novembre …je me déplace aujourd’hui pour prendre un rdv on me dit plus de place prochain planning à partir du 3 décembre… que ce ne soit pas la faute de secrétaire pas de soucis … qu’elle me réponde aujourd’hui on est le 7 fallait appeler le 5 …ou je lui réponds que travaillant ce jour là je pouvais pas je travaillais pas de bol même horaires que vous et pas possible pour moi de téléphoner au travail!et il y a doctolib …qui lui n’était pas actif lundi matin à 6h Bref secrétaire désagréable et je ne l’ai pas été non plus je n’aime pas être prise pour une imbécile et il ne faut pas qu’elle oublie qu’en attendant que c’est les patients d’une certaine manière fait qu’elle ai un travail !

Je mets 2 étoiles et bien gentil, personnel de l’accueil très désagréable

Irm prévue 16 septembre depuis 3 mois et une demi heure avant la secrétaire me prévient que c est annulé cause panne ce qui je le comprends n est pas de leur faute mais malheureusement mon prochain rv est fixé au 9 décembre soit encore 3 mois d attente franchement ras le bol de ces problèmes d attente pour ma part j ai une douleur sous le talon depuis février donc après radio, écho il me faut une irm et là il faut encore patienter. Je tenais à préciser que les secrétaires étaient très bien.

Site très pratique pour prendre rdv pour des examens courants. Par contre, une incompréhension totale quand au fonctionnement post examen. Il faut aller sur le site avec un code spécifique à l'examen. Aucun moyen d'avoir un historique des comptes-rendus malgré la création d'un compte (contrairement au site pour les prises de sang), c'est très très mal conçu.

Centre Molliere Accueil agréable. Peu d'attente. Radiologue froide. Pas de mise en confiance pour l'irm.

Standard catastrophique on l'est appelle on à l'impression de l'est embêté ou on l'est appelle il nous raccroche au nez super

Prise de rendez-vous sur le site ok Accueil des assistantes ok Accueil et mammo avec la manipulatrice radio douce, patiente et empathique Échographie avec la radiologue une horreur ! Pas un mot pour me réconforter face à la probabilité d'une récidive de cancer du sein. Je ne remets pas en cause son professionnalisme et sa technicité mais alors l'humanité, le tact et la sensibilité : 0 ! Remettez vous un peu en cause les radiologues ! Nous ne sommes pas des numéros juste des êtres humains qui parfois vivent des choses douloureuses !

Je remercie le centre de Trélazé qui s'est très bien occupé de moi pour le passage de mon IRM Personnel compatissant, intentionné et souriant J'ai été prise à l'heure et le docteur qui m'a fait passé l'IRM m'a mis des calles dans tous les sens pour que la position que je devais prendre pour l'examen soit le plus confortable possible

Très mauvaise expérience. Erreur dans l'enregistrement des patients. Manque de confidentialité en salle d'examen et au secrétariat. On entend bien qui fait quel examen pour telle pathologie. La secrétaire nous oblige à payer 4 euros pour l'archivage des images... (abusif car non obligatoire). Le radiologue n'a jamais voulu regarder mes clichés venant d'un autre centre d'imagerie médicale et n'était pas à l'écoute. Examen à la chaîne, déshumanisé, pompe à fric...

vous pourriez simplifié votre site pour les prises de RDV j'ai pris RDV sans le savoir à la clinique de l'Anjou alors que je voulais aller au centre Molière et pas moyen d'annuler ou modifié son RDV obligé de téléphoner pour faire la modif une vrais galère!

Notre fils de 16 ans passe une irm du rachis lombaire le 09/03/2024 d'après le radiologue irm normal 8 jours plus tard irm du bassin dans une autre clinique et là le radiologue après avoir vu les résultats du premier irm nous annonce qu'il y a une fracture de la base du processus épineux gauche visible sur l'irm passé à Angers ?????? Le médecin Dr G....... devrait peut être se poser des questions avant de donner les résultats, en tous les cas nous remettons en questions ces compétences médicales ........

1er rdv de la matinée donc 0 attente, rdv pris sur internet rapidement qq mois a l'avance, personnel agréable et rapide aucun problème pour ma part

Jamais eu de soucis pour prendre un rdv sur le site. Je vais toujours à Molière à Beaucouzé, le personnel est sympa et l'attente n'est jamais longue.

mais qu'est ce que c'est ce site de réservation de m.... On tourne en rond, impossible de changer le nom du patient,

Tout d'abord, personne ne répond au téléphone pour les rendez-vous . Ensuite, lorsque vous prenez rendez-vous sur le site, au lieu de vous proposer des créneaux dispo, il vous demande de choisir un jour pour le rendez-vous, mais comment je peux savoir quel jour vous avez des créneaux disponibles ? Je suis donc obligée d'essayer toutes les dates, cliquer une à une, mais quel que soit le jour choisi, il n'y a toujours pas de disponibilité. Les personnes qui ont conçu la fonction rendez-vous de ce site sont des amateurs!！

Impossible de prendre rdv sur votre site pour une écho du pied . On se déplace a tassigny n'arrivant pas a vous avoir , on se fait envoyé sur les roses ...nous indiquant de prendre rdv sur le site ou on me propose irm du pied et non une écho !! On arrive finalement à vous avoir ( car la aussi c'est compliqué !!! Votre site fonctionne mal !!! ) pour un rdv mi août avec un dépassement de 40 euros J'ai Trouvé mieux et sans dépassement . Le contact avec le patient vous connaissez ou vous ne voulez que notre argent, en limitant vos secrétaires planquées dans une salle isolées les unes des autres devant les statistiques des appels !!!

Après des mois d’attente, ce matin ils annulent mon rdv de demain, sans explication. Après 2h a attendre de pouvoir les joindre, une secrétaire me dit que c’est parce qu’ils ont cru que j’avais déjà passé l’examen. Aucun appel, aucune question, ils annulent comme ça et c’est cadeau pour un autre patient. Prochain créneau presque 2 mois plus tard, c’est une honte, et avec dépassements d’honoraires sinon ce n’est pas drôle. Service déplorable, injuste et irrespectueux pour des personnes ayant besoin et attendu leur rendez vous !

Rendez-vous pour une mammographie, j'arrive pour le rendez-vous et là on refuse de me l'a faire malgré le courrier de mon médecin en prétextant que je suis trop jeune .

Rv le 10 mai pour un scanner, aujourd'hui le 12 je n'ai toujours pas le compte rendu ! Trop long pour les résultats

Vaste blague que ce supplément de 4 euros non remboursable pour archivage. Nous n'avons nullement demandé cette option qui nous a été rajouté dans notre accord,ce qui est illégal !

Prise de rdv pour une écho... Bah pas le choix dépassement d'honoraire obligatoire... Santé a deux vitesse et ou se trouve le serment d'hypocrite là dedans?

Si je pouvais mettre 0 !!!! Une machine vous accueille Prise en charge rapide rapide ici le temps c’est de l’argent et on vous le fait clairement sentir Et quand faut payer ca se gâte !! On vous envoie dans une salle d’attente et la bah vous aller attendre ! Plus d’attente pour payer que pour le rdv en lui meme ! Quand la santé est un business et plus de l’humain !!! Dommage !

Prise de rdv doctolib ok mais besoin de les joindre par téléphone et la ça se complique car personne ne répond C'est bien dommage

Je dois annuler un rdv clinique St léonard pour un scanner. On vous donne un numéro pour annulation impossible de les joindre

Accueil sur une machine une personne est quand même présente pour nous expliquer. Pris à l'heure, rapide, personnel sympathique et efficace.

La salle d’attente est un véritable confessionnal Tout le monde est au courant de vos pathologies Accueil impersonnel Le personnel en charge des examens est en revanche très agréable

Prise de rdv internet en 5min Enregistrement, IRM et facturation en 30min Radiologue et secrétaires très gentilles. Je ne comprends pas les avis négatifs. Faut arrêter d être assisté dans la vie

Bonjour, plusieurs tentatives pour prendre rdv en ligne... Aucun n'ayant abouti... Y a t-il un autre moyen ??

Site de prise de RV en ligne obsolète : impossible de créer un compte car l'adresse mail correspond à plusieurs personnes de la famille...

Impossible de prendre rdv, j'espère que vous êtes patient

Ne vous attendez pas à la moindre gentillesse, le temps c'est de l'argent et ni temps ni argent à perdre ici. Impersonnel et froid, que se soit à l'accueille, sauf une personne qui tranche avec le reste du personnel ou pour les examens, sans aucune douceur ni précaution en manipulant un genou douloureux. Pas d'explication ni compte rendu «... tout est sur internet, vous n'avez cas vous connecter.» Et si vous avez l' outrecuidance de réclamer un support physique, avec le même tact et la même discrétion qu'a l'arrivée «... c'est comme ça et pas autrement.» La facture est bien signée par un Docteur... mais il doit avoir le don d'invisibilité. Vivement les robots qui auront la même humanité.

Multiples expériences avec GIMA (Saint léonard, Tassigny, le Quai, Beaucouzé, ...). Prise de RDV simple par internet. Accueil des personnels administratifs et médicaux toujours bon. Dans certains centres, système de bornes pour les démarches administratives d'arrivée et de sortie. Personnel aidant en cas de difficultés (Tassigny).

Prise de rdv obligatoire par internet qui ne fonctionne pas. On tourne en boucle.

Site internet très mal fait, non convivial, très compliqué pour prendre un RDV... Doctolib est beaucoup mieux ! Et on supprime le contact humain....

Après avoir reporté un rendez-vous prévu le 26/01/2022 au 08/03/2022 avec un mail de confirmation de l'annulation , je reçois néanmoins un message de rappel de rdv le 26/01/2022 ! ! ! Par contre aucune trace du mardi 08/03/2022 ! ! !

J'ai passé une mammographie au centre le quai d'Angers et la conclusion était mammographie bilaterle sans anomalie notable ACR2 2 mois plus tard suite à une petite intervention découverte fortuite d'un foyer tumoral de carcinome intra canalaire cribriforme. Grace à ce Médecin consciencieux tout à pu etre détecté dès le début et je suis suivie par un cancérorolgue. J'essaie de joindre le centre d'Angers depuis pour expliquer leur erreur grave me semble t'il mais impossible d'avoir une personne pour me parler. Une étoile a été mise par obligation autrement impossible de publier

Extrêmement déçu de l’accueil, Evitez cette clinique vous avez le temps de guérir avant d’avoir un rendez-vous.

Armer vous de patience pour prendre un RV. Le jour venu (à De Lattre), aucun accueil, débrouillez vous avec la borne. Personnel très désagréable. Tendez l'oreille, on ne vous appelle pas par votre nom mais par un numéro. Pour payer, rassurez vous, cela va vite.

Je ne vous conseille pas de passer un IRM où un scanner, depuis février mon médecin n’a toujours pas reçu les résultats et de plus ils ne répondent pas aux téléphone

Ma pire journée depuis le covid 19, je l'ai vécu dans l'un des sites de GIMA à Angers(le quai). Rendez 17h10 pour une echographie, je suis arrivée il était 16h35, car je sortais du boulot. Je suis sortie il était 18h30 et l'échographie n'a pas été réalisée.

impossible de créer son compte aucun lien ne m'a été envoyer sur ma boite mail lien obligatoire pour avoir un nouveau mot de passe il fuat simplifier

Rendez-vous rapide, professionnels aimables aussi bien radiologues que secrétaires. Très peu d'attente! Je recommance le centre de Beaucouzé ( celui où je suis allée).

Très difficile de prendre un rdv pour une radio! Aucune réponse sur le srandard après plusieurs essais. Et sur le site pour prendre rdv n'en parlons pas. Le prescripteur doit être mis en majuscule sinon il n'est pas retenu. Et le rdv pas validé. Il faut recommencer. Votre rendez vous a le temps du coup detre pris par qqn d'autre. Je dois passer ma radio en urgence resultat rdv le 26 mai pour une prise de rdv le 14 mai .Une vrai galère 😡

Pour un PA panoramique : rapide et efficace. Professionnels aimables et souriants. Attente inférieure à 5 min : 15 min après mon arrivée j'étais déjà repartie. Je recommande vivement !