Gustave Roussy Centre de traitement du cancer

114 Rue Edouard Vaillant, 94800 Villejuif
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre de traitement du cancer Gustave Roussy qui ce trouve au 114 Rue Edouard Vaillant, 94800 Villejuif (94)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Centre de traitement du cancer Gustave Roussy
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (673)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de Spider.
    Spider. 08/06/2025 à 18:33
    Note de : 1 / 5

    Ne faites pas semblant de ne pas comprendre pourquoi de plus en plus de jeunes attrape le cancer , vous savez tres bien que cela viens du vaccin du covid alors arrêté l ironie a la télé

  • Avatar de karima.a
    karima.a 04/06/2025 à 10:20
    Note de : 1 / 5

    A hôpital catastrophique il travaille à la chaîne,les médecins ils sotpas dît tout a l'écoute je regrette infiniment que mon conjoint soit suivi dans cette hôpital,pes de suivi je vous le déconseille.

  • Avatar de Sira.i
    Sira.i 27/05/2025 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    C’est le meilleur hôpital de L’île le France si vous souhaitez faire soigner votre enfant là bas vous pouvez y aller les yeux fermés ! J’ai été pris en charge de la meilleure des façons, j’avais 16ans lors du diagnostic et aujourd’hui j’en ai 18 et je suis toujours aussi bien suivi ! Le personnel est patient, compréhensif, humain, et fait tout pour votre bien être à la fois physique et mental… je remercie toute l’équipe médicale surtout mon médecin ainsi que toute les infirmières qui se sont occupé de moi merci, merci et encore merci vous m’avez sauver la vie !

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 26/05/2025 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Dans ce grand centre hospitalier je ne retiendrai que l écoute et la bienveillance du mediateur . Pour le reste je dirais que le parcours de soin de ma mère a été une catastrophe. Je n ai pas besoin de contacter le mediateur car j ai eu une conversation avec lui au téléphone et en personne et ou l echange a été bienveillant.Comme quoi vous ne faites pas attention on écrit. Mais pas de grand surprise vue comment vos équipes on traités ma mère.

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 23/05/2025 à 08:30
    Note de : 3 / 5

    Impossible de transformer une consultation en présentiel par une visio alors que cela m'avait été proposé à la visite précédente. Je vais faire entre 4 et 6 heures de trajet pour un rendez-vous de 20 minutes maximum. Et mobiliser une ambulance parce que Les créneaux visio sont réservés. Est-ce à dire qu'un médecin ne peut pas cliquer sur un bouton Visio lors d'un rdv ? Que les assistantes n'ont pas la possibilité avec leur logiciel de rdv de transformer dans le sens consultation> visio un créneau ? Des aberrations qui coûtent cher à notre système de santé et font peu cas de mon état de santé.

  • Avatar de severine.r
    severine.r 20/05/2025 à 08:15
    Note de : 2 / 5

    J'ai été hospitalisée pour une lobectomie thyroïdienne. Gustave Roussy est un institut reconnu, avec un personnel soignant bienveillant, mais le régime alimentaire des patients n'est pas du tout pris en compte. Il n'y a aucun questionnaire à ce sujet. Donc, pour les personnes cœliaques, soyez prudents et prévoyez vos repas. Le personnel en charge des repas n'est pas formé à cette problématique, et certains confondent le lactose avec le gluten.

  • Avatar de PIERRE.
    PIERRE. 17/05/2025 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Expériences détestables sur expériences détestables. HUMILIATIONS, BRIMADES... Hospital et hostilité. La racine est la même et la frontière est ténue chez vous. Que se passe-t-il dans ce centre ??? Avez-vous prévu à un moment de respecter les patients ou la disposition est juste unilatérale? L'agressivité des secrétaires on connaissait, celle des infirmières aussi à l'occasion. Avec les médecins qui s'y mettent maintenant, de quoi relève l'ensemble de ces comportements??? C'est parce que des visites au petit Jésus se profilent que vous présumez que nous allons continuer de tendre l'autre joue? Nous ne sommes ni des OBJETS, ni des M... pour parler sans détours. PLUS UN CTS n'ira à votre établissement de la part d'aucune personne de notre entourage. PLUS UN CTS. CA SUFFIT POUR NOUS. Vraiment HONTEUX. Puisque la population malade semble rajeunir, ces derniers seront peut être moins enclins à se laisser traiter comme vous le faites. DESCENDEZ DANS LES CONSULTATIONS, LES ACCUEILS, ALLEZ DANS LES CHAMBRES, à défaut où sont les questionnaires qualité???...Faites les choses qui vous dispenseront d'écrire inlassablement : afin de comprendre ce qui a pu se passer dans votre cas...QU'ATTENDEZ-VOUS? Vous avez vraiment vocation à soigner les gens en passant vos nerfs dessus? La notoriété vous monte-t-elle à la tête? Nous ne voyons que suffisance, arrogance, inhumanité et désorganisation générale derrière ces beaux atours. Votre établissement est un CAUCHEMAR à en faire perdre la tête et le sommeil. Ca fait des CV pour des gens et le patient peut bien aller se faire f... Merci aux TRES TRES rares de tenir bon. Je le répète c'est vraiment la HONTE!

  • Avatar de A.E
    A.E 17/05/2025 à 05:43
    Note de : 3 / 5

    Un petit mot pour la pimpante Anais du service des brancardiers pour sa présence aidante en sa fin de service. Merci mademoiselle :) ------------------------------------------------------------------------------------------ Il demeure malheureusement des interlocuteurs qui ne sont pas à leur place au sein de votre établissement et qui rendent le parcours si difficile. Je fais référence à certains secrétariats qui adoptent définitivement une posture descendante, infantilisante sinon abrutissante d'absurdités. Cela devient plus qu'insupportable. Les mots manquent. Une maltraitance invisible puisqu'ordinaire... ---------------------------------------------------------------------------------------------- Doit-on pour cela vous mettre en copie des échanges ubuesques que l'on peut avoir? Allez vous pouvoir mesurer que la somme de toutes ces choses qui peuvent vous paraitre remédiables et anecdotiques sont en fait dans leur répétitivité complètement usantes et aliénantes? Que dans l'état où nous nous trouvons ces malmenages ordinaires nous font mal concrètement mal dans nos corps! Faut il faire soi même concrètement l'expérience de la maladie pour pouvoir se représenter cela? Vos personnels d'accueil et d'administration ne sont pas formés et nous baladent de non sens en non sens. La raison qu'on leur oppose ne les ébranle pas. Ainsi comment est il possible d'interagir efficacement si ce n'est à perdurer dans la difficulté jusqu'à tomber sur l'interlocuteur en capacité d'écoute et d'analyse? On en a marre. Vraiment. Embauchez des gens doués de bon sens, toute procédure interne respectée et considérée! Ou cas échéant aimables! L'un des deux! Pitié! Ma remarque est également valable concernant la part du personnel infirmier qui semble bien plus s'adonner à l'exercice de leur superbe qu'à ce que devrait induire leur métier. Si ces personnes ne sont pas en mesure d'appréhender cela, c'est à dire que prendre en charge des personnes en situation de vulnérabilité ne signifie pas en profiter pour exercer les vilains défauts que la nature humaine peut avoir, il vous appartient de rappeler à ce personnel le cadre institutionnel de l'établissement. Nous ne venons pas nous faire maltraiter et je remercie enfin tous ceux, certainement majoritaires, qui oeuvrent techniquement et humainement à notre rétablissement. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Cela ne s'arrange pas aussi cette fois je dégrade la notation. Il me dérange de noter un établissement de soins mais il suffit franchement de l'agressivité que l'on essuie. Une amélioration constatée : le jeune homme diligenté au pôle 7 est vraiment très aimable. Ca fait du bien. Pour le reste, toujours aussi éprouvant.

  • Avatar de izabella.a
    izabella.a 15/05/2025 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux pas tout écrire dans un seul texte, aujourd'hui ma fille est vivante et respire, grâce aux efforts des médecins de GUSTAVE ROUSSY Merci à la France et aux médecins français pour le traitement correct. Aujourd'hui, je prierai pour toi jusqu'à la fin de ma vie. J'ai mon fils à mes côtés.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 15/05/2025 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Mon compagnon a été suivi par l'équipe de soins palliatifsil y a deux ans. Après 4 ans de maladie, d'opérations, d'un suivi dans un autre hôpital du val de marne , je ne dirais jamais assez combien ce service m'a réconcilié avec le milieu hospitalier. Le personnel, est disponible de jour comme de nuit, avec ampathie, écoute, accueil , humour, attention , une vraie humanité. Tant pour mon compagnon que pour moi. Un vrai grand merci à cette équipe formidable.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 23/04/2025 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis soignée depuis 2013 pour un cancer du sein d'emblée métastasé sur les os. Mon oncologue est Suzette Delaloge, un médecin humain, chaleureux qui met tout en œuvre pour atténuer les douleurs physiques et psychiques. La secrétaire du docteur, Antinea, est toujours disponible et d'une grande humanité. Tout le service cancer du sein met tout en œuvre pour que notre prise en charge soit humaine et fluide. Merci aussi au service de chimio. Le personnel de l'accueil et tous et toutes les infirmiers, infirmières, aides soignantes-s sont d'une gentillesse, d'une humanité, toujours à notre écoute, réconfortants: souffrances physiques et psychiques. Merci aux infirmières et infirmiers, aides soignantes-s, aux manipulateurs radio du pet scan (Dorian , Clara...) qui sont aussi d'une grande humanité. Sans toutes ces personnes qui m'accompagnent , me soutiennent , sont à mon écoute, je ne serais pas encore en vie. J'ai la chance d'être prise en charge à l'Institut Gustave Roussy. Tout est parfaitement organisé. Ce qui est sécurisant. J'ai eu des problèmes à la mâchoire. Le docteur Delaloge, le docteur Ben Ammar ( à l'écoute et humaine) ont tout de suite pris rendez vous en stomatologie pour moi. On a la chance de pouvoir bénéficier à l'IGR de toutes les spécialités en cancérologie dans un seul lieu. Merci au docteur Najib Alaoui, chirurgien stomatologue qui m'a soignée pour sa douceur dans ses gestes et dans ses paroles. J'ai par malchance découvert une nouvelle unité de l'IGR, mais je peux témoigner de l'humanité de l'accueil de la prise en charge dans ce service. On a la chance à L'IGR de pouvoir bénéficier de toutes les médecines de pointe en cancérologie et d'une excellente coordination entre les pôles, les médecins et les secrétaires.

  • Avatar de Sarah.B
    Sarah.B 19/04/2025 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Je suis patiente et donatrice à l’IGR. Je suis bien suivie par l’ensemble de l’équipe médicale et administrative. Je suis très reconnaissante d’avoir été acceptée dans cet institut reconnu mondialement. Merci à toutes les équipes, vous êtes mes sauveurs.

  • Avatar de Jade.m
    Jade.m 19/04/2025 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Cancer du sein. L'hôpital a refusé de m'opérer d'un cancer du sein car j'ai refusé la chimio. Le médecin a refusé également de me rétablir un arrêt maladie dont il a oublié d'indiquer la date de début et de fin sous prétexte que je refusais leurs soins. Après scanner, gâteaux industriels comme en cas, pas un fruit.

  • Avatar de Remy.
    Remy. 16/04/2025 à 06:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Atteint de deux méningiomes depuis un an et demi, j'étais abandonné à moi-même. Après que l'hôpital de Bron n'a pas donné suite à deux visites consécutives en décembre 2023 et janvier 2024. J'ai, alors, été mis en contact avec le Professeur Dhermain et son équipe à l'hôpital G Roussy. Une équipe remplie de bienveillance, d'empathie et de grand professionnalisme. J'ai été soigné très efficacement par radiothérapie la semaine dernière. Un immense merci au Professeur Dhermain et à toute son équipe. Rémy Vacheret

  • Avatar de manuel.o
    manuel.o 14/04/2025 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    J'ai une très mauvaise opinion de l'hopital Gustave Roussy ma conjointe de 52 ans est décédée au bout de trois mois de soins pour un début cancer des ovaires stade 1. Après la première opération, ablation de ovaires, elle mangeais pas du tout, un mois plus tard la 2eme opérations, hystérectomie elle mangeait toujours pas. Un mois et demi plus tard 1er sceance de chimio qui se passe mal au bout de 10mn, elle est devenue toute rouge comme si elle avait fait une réaction allergique mais les médecins décident de poursuivre la chimio mais plus lentement, 10 jours plus tard elle est morte dans le lit. Crise cardiaque ou embolie pulmonaire.Depuis la première opération, ablation des ovaires jusqu'au dernier jour a aucun moment elle a pû manger normalement perte de +15 kilos. Elle avait un oedème dans le ventre mais les médecins ne se sont pas inquiètés.Très mauvaise gestion des protocoles de soins et incompétence des médecins. Je suis très déçu que ma conjointe est été suivi dans cet Hôpital dire qu'il figure parmis les meilleurs hôpitaux dans le monde. Elle devais se faire opérer à l'hôpital de Corbeil Essonnes finalement elle a préférée Gustave Roussy pour décédée trois mois et demi plus tard.

  • Avatar de Philomène.o
    Philomène.o 11/04/2025 à 06:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis soignée dans cette hôpital suite à la découverte d’un cancer du sein assez agressif, j’avais 37 ans le jour du diagnostic. Mon cas a été pris au sérieux tout de suite, j’ai bénéficié d’une prise en charge rapide, et d’une grande qualité. L’ensemble du personnel soignant est à l’écoute, bienveillant et très humain. Je mesure ma chance d’être soignée dans un des meilleurs hôpitaux du monde, et si je peux continuer de vivre et d’avoir des projets, c’est grâce au travail de ces personnes. Je partage un peu l’avis des patients qui indiquent que nous ne sommes pas toujours bien reçus par les assistantes administratives, et ça peut être encore plus difficile à un moment où l’on est vulnérable. Cependant, il me semble dommage de résumer tout l’hôpital à une expérience téléphonique pas très agréable. Gustave Roussy c’est bien plus que ça, reconnaissance profonde et éternelle ♥️

  • Avatar de Valeria.m
    Valeria.m 05/04/2025 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    L’IGR n’est pas seulement le premier centre dans la lutte contre le cancer. C’est aussi un endroit où les patients sont entourés et soutenus.

  • Avatar de Steph.
    Steph. 01/04/2025 à 14:32
    Note de : 2 / 5

    J'ai fait une récidive du cancer du sein qui s'est diffusé dans les os et j'ai beaucoup de métastases. Je suis encore jeune, car la cinquantaine... Dès que je l'ai appris, en déc. 2024, j'ai contacté l'équipe médicale qui s'était occupée de moi en 2019. Suite à des séances de radiothérapie que je n'ai pas toléré, et à un premier traitement qui ne fonctionne pas aussi vite que l'oncologue souhaiterait, je voulais avoir un deuxième avis. Après discussion avec mon médecin traitant, il a décidé de m'adresser à Gustave Roussy pour sa réputation concernant les traitements du cancer du sein. Sur leur site, il est possible, après avoir rempli un formulaire, de faire une demande pour un deuxième avis. Chose faite, on me rappelle 48h après (ce jour) pour me signifier d'un ton impersonnel et sans empathie que ce n'est plus possible. Depuis la mi-mars. Comme j'ai commencé mon traitement ailleurs, il n'est pas possible pour moi d'avoir un deuxième avis et surtout un espoir d'un nouveau traitement et d'une durée de vie plus longue.... Je suis restée abasourdie ! Je ne comprends vraiment pas, surtout que cette personne me dit à la fin de la conversation que sa priorité est le cancer du sein !

  • Avatar de Keren.a
    Keren.a 25/03/2025 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    Je plaçais bcp d attente ds cet établissement mes Espérances ce sont toutes envolees manque d empathie de certains médecins voir une certaine agressivité impression de n être qu un numéro je refuse d être traiter comme de la chair à canon j irai me Faire soigner ailleurs

  • Avatar de Sam.
    Sam. 22/03/2025 à 05:56
    Note de : 5 / 5

    Mrs le mediateur de Gustave roussy, une personne neutre ,avec un grand cœur humain je vous en suis très reconnaissant.le fait de dialoguer avec nous as permis de tous comprendre les informations nécessaires.merci.et un grand merci à la secrétaire médicale du dr marhic, vraiment humaine compréhensible ca fait du bien au famille d'avoir un sourire des mit pour réconforter bravo à vous madame .je vous mes 5 étoile pour vous

  • Avatar de lilou.8
    lilou.8 21/03/2025 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Au 9eme étage certaine infirmière ce croient tout permis le matin avec musique à fond rigolade cris alors que mon fils malade dort et ce repose c inadmissible à chaque hospitalisation c'est comme sa

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 17/03/2025 à 20:59
    Note de : 1 / 5

    Problème ORL depuis très longtemps vu plusieurs ORL tous donné des diagnostics différents j'ai contacter votre service ORL pour un RDV celui ci ma été refuser ! vous n'avez pas de tumeur impossible de voir un médecin m'a dit la secrétaire J'ai peut êtres un problème grave que personne n'as put déceler depuis plusieurs années Merci a votre hôpital et votre service ORL

  • Avatar de Hamid.E
    Hamid.E 13/03/2025 à 13:56
    Note de : 1 / 5

    L'attente a l'hôpital de jour est tout simplement horrible 2 fois sur trois, de par l'attente des produits transitant par la pharmacie centrale (de 2 a 3 heures de RETARD!) pour avoir 2 injections qui durent 10 minutes sans rien dire au patient ! C'est vraiment mépriser les patients ! Et ce soucis est récurrent.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 11/03/2025 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Cet Institut mérite très largement son classement européen et surtout mondial en raison de l’efficacité redoutable des hommes et femmes qui le composent. De l’accueil au médecin qui m’a pris en charge en passant par le service des prélèvements sanguins je n’ai jamais rencontré une telle humanité. Cet établissement est la fierté de la Médecine Française. Un grand merci à toutes et tous.

  • Avatar de nicole.e
    nicole.e 11/03/2025 à 07:35
    Note de : 1 / 5

    Arrivée le 5 février 2025 pour un cancer sein gauche opération jour même avec mastectomie et reconstruction immédiate. Arrivée au bloc on me fait une perfusion à gauche et tout à coup tout en discutant avec moi l'anesthésiste demande à l'infirmière je le cite (c'est bien à droite qu'on opere) mon sang n'a fait qu'un tour c'est moi qui lui dit non non c'est mon sein gauche que l'on opere donc obligé de me deperfuser et me perfuser à droite comme cela aurait du être correctement fait au départ C'est inadmissible d'entendre des propos comme çà ce n'est pas du tout professionnel et surtout j'ai eu très peur il s'est excusé mais quand même c'est difficile à croire mais c'est vrai je crois que l'anesthésiste s'appelle jean Paul

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 11/03/2025 à 06:49
    Note de : 2 / 5

    Nouvel avis tout juste inadmissible, 1 mois après un ancien déposé. Mon épouse attendait un appel pour un rdv en vue d’une opération chirurgicale qu’elle se serait passée . Déjà une opération qui aurait due avoir lieu il y à + 10 ans d’après la chirurgienne mais comme personne n’avait rien dit à l’époque de la première chirurgie reconstruction. Heureusement il n’y a pas eu de conséquences sur sa santé. Mais voilà, que le tel sonne. Mon épouse répond pas ne connaissant pas le numéro.puis ça recommence de suite et elle fait mauvaise manipulation et coupe l’appel. Ça recommence de suite et elle décroche. Et la ! Se fait littéralement incendier !!!! Vous pouvez pas décrocher? Ça fait 3 fois que je vous appelle ! Quand vous voyez le numéro, faut décrocher !!! Non mais sérieusement, cette femme se prend pour qui ?? Si elle est incapable d’avoir un peu d’amabilité, faut changer de métier !on s’étonne après que certains s’emportent devant tout le monde. Hallucinant ! Des femmes souffrent deja du cancer et voila que d’autres femmes s’en prennent à elles.aucun respect envers les patients. Ce genre de personnel devrait être mieux contrôlé pour que des sanctions soient prises .

  • Avatar de claire.a
    claire.a 10/03/2025 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    Ce commentaire s'adresse uniquement à l'équipe qui répond aux commentaires des patients en signant Direction de la Communication – Gustave Roussy Votre réponse est toujours la même alors que les patients se donnent la peine de décrire la situation qui les a amenés à mettre une mauvaise note. Votre réponse standard: Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience relatée. Afin de pouvoir comprendre ce qui a pu se passer dans votre situation, nous vous invitons à prendre contact avec le médiateur .... Au lieu de soit disant chercher à comprendre ce qui a pu se passer dans la situation décrite, prenez des mesures pour que cela ne se reproduise pas ! Certains commentaires sont suffisamment explicites et détaillés pour que vous puissiez réagir et améliorer la situation. Je pense en particulier aux critiques sur bon nombre de secrétaires ... J'ai expérimenté moi même l'absence totale d'empathie, d'amabilité, de bonne volonté, et l'incompétence d'une secrétaire du service ORL dans lequel j'ai été traitée (Google m'interdit de citer son nom) . Cette femme n'a pas sa place au contact de personnes qui sont déjà en souffrance de par leur maladie ou celle de leur proche. Manifestement, d'après les commentaires des patients, ce n'est pas la seule ! Ne me demandez pas de contacter le médiateur ! Faites votre travail et revoyez la manière dont vous choisissez vos secrétaires. N'hésitez pas à renvoyer les incompétentes (au moins du point de vue humain car pour le côté technique il y a peut-être une chance d'amélioration) L'empathie devrait être l'un des principaux critères d'embauche.

  • Avatar de Claudette.
    Claudette. 26/02/2025 à 06:59
    Note de : 2 / 5

    Je suis soignée depuis 2021 et je viens de subir une 4 ème intervention et je suis très déçue je n aï pas vu le chirurgien je suis partie sans aucun document ni ordonnance pour soulager la douleur aucune date de contrôle j ai l impression d être abandonnee

  • Avatar de A.E
    A.E 25/02/2025 à 16:51
    Note de : 3 / 5

    Un jour, lors d'une consultation, en rendant compte de l'inquiétude d'une infirmière qui pratiquait des soins à domicile, on m'oppose de manière goguenarde : c'est vrai que nous ne sommes pas un centre connu et qu'on ne nous trouve pas dans l'annuaire. Je n'ai rien répondu. Il n'y avait rien de pertinent dans le fond à répondre. La priorité n'était pas là et elle ne l'est toujours pas. Je m'autorise cependant des mois et des mois après à signifier que contacter quelqu'un relève encore du parcours du combattant. Un an après, il est des secrétariats qui ne répondent toujours pas. Il ne s'agit pas de personnes que nous n'arrivons pas à contacter exceptionnellement mais l'inverse. Alors peut être que vous, en interne, sur les bonnes extensions, on vous répond. Nous, au bout de plus d'un an de parcours, il est des secrétaires à qui nous n'avons réussi à parler que deux fois. Les mails non plus ne trouvent pas de réponses. C'est tout à fait éprouvant. Quant au standard, la qualité d'orientation est telle qu'on se demande si la tâche n'est pas externalisée pour connaitre aussi peu la structure. Vous pouvez continuer d'argumenter que ce travail s'effectue sans relâche. Nous, qui profitons de nos venues, pour aller du fait nous adresser au secrétariat et qui passons des heures à patienter pour nos rdv, savons et voyons très bien ce qui s'y passe. Alors peut être que lorsqu'on peut observer que des combinés sont carrément décrochés dans les bureaux, que pendant, en accueil, on peut voir des gens assis en posture passive ou en bavardage, qu'on voit des déambulations répétitives de gobelets plastiques ou de fievreux pianotages sur les telephones portables à peine interrompus par l'arrivée de patients, on peut être amené à penser que la notion du sans relâche est certainement subjective et que, cas échéant, la répartition de la charge de travail est repensable. Les étoiles vont aux infirmières de regul qui même si elles ne peuvent repondre immédiatement, honorent toujours le message que vous laissez sur leur répondeur. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- Se peut-il par ailleurs qu'au bout de plus d'un an et quelques nombreuses réclamations plus tard les patients puissent avoir accès à leurs comptes rendus d'examens? Nous sommes le 25/02 et c'est la première fois depuis plus d'un an que j'arrive à ouvrir un document. Cela n'aura été valable que pour un seul document et déjà les messages d'erreurs réapparaissent relativement à tout ceux que je n'ai pu consulter jusqu'alors. Est-il nécessaire également d'évoquer la nomenclature (libellés, dates..) de l'interface rendant cette gymnastique définitivement décourageante. Toute souplesse et compréhension mobilisées c'est franchement CONSTERNANT et MALMENANT. Que dit la petite ritournelle vocale d'accueil téléphonique de l'IGR déjà?

  • Avatar de serghio.e
    serghio.e 06/02/2025 à 09:23
    Note de : 3 / 5

    Rdv avec le docteur CONVERSANO il y a 2 jours . Date rapide intervention est prise et la secrétaire absente devait appeler hier pour fixer l’heure. Aucun appel hier. Mon épouse appelle ce matin et aucune excuse de la secrétaire et en + très désagréable au téléphone. Si elle veut pas travailler, qu’elle laisse sa place à d’autres . Cette secrétaire donne une mauvaise image de cet institut et du médecin. Heureusement que je n’étais pas sur place. Inadmissible. C’est déjà pas évident pour une femme d’avoir eu le cancer du sein, inutile de rajouter une mauvaise attitude envers elle et d’autres.

  • Avatar de Ouria.o
    Ouria.o 04/02/2025 à 17:48
    Note de : 1 / 5

    Ma famille est moi sommes traumatisés a vie. Une oncologue nerveuse qui perd ses nerfs a tt va. Pas les épaules pour l oncologie. Mon pauvre fils un jeune chirurgien dentiste a perdu 30 k ds cet hôpital. Pas de nutrition, rien. Mon fils est resté 8 mois affamé vu qu entre les vomissements et les diarrhées rien ds le corps. Un spectacle horrifiant pour ses soeurs frère et moi. En vu de son état, ce docteur Valéry marine a littéralement jette mon pauvre fils en paliatif sans nous avisé. Juste com un déchet de viande. Au premier étage, j entendais des gens hurler puis subitement plus rien. J avais alors compris ce qui attendais mon. Fils. Il lui a été placé une sonde qui se remplissait de sang. C de l urine brunâtre me dit le Dr Rita . J ai des photos docteur. On n avais de cesse de me mentir . J ai voulu récupérer mon fils . On m en a empêcher sous prétexte qu il n était pas transportable. Mon fils devait mourir chez Roussy. C déontologique m a t on dit. Je regrette amèrement cet hôpital et ne le conseille a personne. Leur taux doit être truque. Un malade appartient à une famille.n oubliez pas ce détail.4 mois après le départ de mon cher et tendre fils je suis encore dépitée de la souffrance infligée a mon garçon. Il aurait juste fallu le nourrir , pour qu il puisse s en sortir et supporter les traitements. La nuit je fais des cauchemars je vois encore ces deux doctoresses le Dr Valéry marine et le Dr Rita du paliatif, deux médecins pour qui la reconversion en rumatho serait plus adaptee. Mon fils ailleurs aurait pu être sauvé. Ceci dit en radiothérapie et soins de jours un très bon personnel. Des hommes et des femmes très humains et compatissants. Cet hôpital devrait fermer.

  • Avatar de mariame.l
    mariame.l 30/01/2025 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci au Dr Minard, son assistante Mme Dos Santos, au Dr Martin et à toute l’équipe du 9ème étage pour leur incroyable professionnalisme, leur bienveillance et leur dévouement. Grâce à leur expertise et à leur attention, ma fille a été prise en charge avec des soins exceptionnels. Chaque étape de son parcours a été marquée par une écoute attentive et un accompagnement humain remarquable. Nous sommes infiniment reconnaissants pour leur travail et leur engagement quotidien auprès des patients. Merci du fond du cœur !

  • Avatar de Rich.i
    Rich.i 28/01/2025 à 00:24
    Note de : 1 / 5

    Suite à l'hospitalisation de ma maman LIENARD JEANNINE, 73 ans, depuis le 17/12/2024, avec une 1ere biopsie anesthésie générale qui c'est traduit par le port d'une trachéotomie, pour une détresse respiratoire suite à complications lors de l'opération, résultats de la biopsie tumeur larynx. Suite à ça plus de voix, nourriture via sonde nasale. Elle doit reprendre du poids de 53kg elle remonte à 58kg, c'est mieux,  ensuite la décision de la transférer au service nutrition UND ou on lui prodigue 2 eme biopsie! Anesthésiegénérale, là on lui prodigue une sonde de gastrostomie ( anesthésie locale), avec pour résultats la perte de poids jusqu'à revenir au poids d'hospitalisation 53kg! Avec malgré tout de bon résultats de mobilité et d'autonomie, le mercredi 22 janvier 2025, il est décidé de la faire rentrer chez elle à 13h30 avec appareillage et soins à domicile, pourtant un rdv est programmé le lendemain matin jeudi 23 janvier 2025!, une aberration, puisqu'elle aurait pu rester cette nuit là, car la suite est dramatique, l'infirmier passé à 1h30 donne, la nourriture et les soins médicaux via sonde de gastrostomie! Elle ne peut s'alimenter où avalé quoique ce soit ! Que c'est il passé après le passage de mr raghar? Une société tierce de l'hôpital, où le cahier de passage est aléatoirement remplis, quelle sérieux pour le suivi!. Les médicaments ont ils été bien strictement rigoureusement administré et dosés? Car sur 6 ampoule aérosol administrés, 1 seul est resté dans sa boite alors que seul 4 doses sont indiqués sur l'ordonnance ! Ma maman JEANNINE LIENARD avait rdv à 10h45  le lendemain de sa sortie de l'institut Gustave Roussy, avec lORL dr Temen , elle ne se réveillera pas ! Qui à décidé de la laisser partir sachant son rdv le lendemain matin? Avec une autonomie compliqué! Pourquoi un soignant vient à 1h30 pour donner à manger et surtout prodiguer les médicaments d'exception ! Si tard sachant le rdv a 10h45 le lendemain,  une inepties incompréhensible, se qui l'ai d'autant plus que je perd ma maman décédé dans des circonstances qui auraient put être éviter, en restant une nuit de plus à l'hôpital! je pense, ne pas en rester là. Ma peine est immense. Le suivi à distance pour avoir un chef de service où un docteur d'unité est inexistant, voir impossible.

  • Avatar de annick.e
    annick.e 24/01/2025 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Mon mari est suivi depuis 1 an à IGR avec le DR LAVAUD pour cancer du poumon stade 4 ce docteur est humaine explique très bien les protocole à suivre il a été hospitaliser pendant les fêtes au service gard 7eme étage personnel au top à l écoute toujours présent quand on a besoin même en radiothérapie tout le monde est gentil le moins ça serait la cafétéria ou ils sont pas aimable et il devrait varier leur nourriture car c est toujours la même choses

  • Avatar de Gargantua.u
    Gargantua.u 11/12/2024 à 23:16
    Note de : 1 / 5

    Au niveau médical je n'ai aucune prétention d'un moindre avis. En revanche, vous avez utilisé, malgré mon refus, mes coordonnées sans mon consentement à des fins marketing. Je vous l'ai fait savoir, par email, après 3 réceptions non consenties et en vous rappelant la loi. Il se trouve que je reçois encore aujourd'hui vos enveloppes, que je n'ouvre même pas : elles ne sont pas désirées,, j'ai émis mon refus de racolage il y a quelques années. Je n'aurais même pas dû avoir à l'émettre puisque la loi française impose l'opt-in pour les communications commerciales. Ces enveloppes me rappellent le décès qui a fait que j'ai fait votre rencontre. Et votre démarche marketing imbuvable me rappelle, malgré mes holas, que vous êtes encore là à gratter du fric sur des morts déjà froids. Je vous en prie, si vous lisez ce commentaire et êtes une famille qui souhaite donner du sens à l'histoire, abominable,que votre proche, et vous, vivez, évitez cet institut, tellement irrespectueux et malsain dans son marketing

  • Avatar de yvelise.i
    yvelise.i 08/12/2024 à 18:16
    Note de : 5 / 5

    Je suis entièrement satisfaite de tout le personnel de cet hôpital, aussi bien professionnel que l'amabilité,,je suis soignée à Villejuif et je remercie de me donner espoir de vivre plus longtemps,,juste je vais rajouter que l'on mange très mal ,,,mais ce n'est pas grave

  • Avatar de Cindy.e
    Cindy.e 06/12/2024 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci. J'ai été bien orienté par les secrétaires de l'accueil général. Mon parcours a été réalisé en dermatologie. Une secrétaire très accueillante et serviable ma enregistrée. Toute l'équipe, infirmières, médecin et chirurgien on été disponible pour moi jusqu'à mon intervention.

  • Avatar de Julie.A
    Julie.A 06/12/2024 à 10:54
    Note de : 1 / 5

    Gustave Roussy, 1er centre de lutte contre le cancer en Europe, c’est ce qui est affirmé sur leur site Internet. Pourquoi ce même centre hospitalier de pointe refuse de faire une simple prise de sang pourtant nécessaire à la poursuite d’un traitement chez une femme avec un cancer du sein de Stade IV sous prétexte qu’elle n’est pas patiente chez eux ? En pleine grève des laboratoires parisiens, seriez-vous des cheminots de la SNCF qui menacent les vacances des citoyens lambda ou avez-vous oublié votre serment d’Hippocrate qui vous engage et qui me fait risquer une suspension thérapeutique et la dégradation de mon état ? Honte à vous, 1er centre de lutte contre le cancer pour VOS patients, pas les autres…

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 28/11/2024 à 15:24
    Note de : 1 / 5

    Vu les avis je ne suis pas la seule à me plaindre de ces secrétaires !! J'ai subit 2 interventions en 2024 mais alors il ne faut pas avoir de soucis , le secrétariat est injoiniable et lorsque vous avez une secrétaire de Médecin ou de chirurgie, elles sont irrespectueuses, désagréables mais le mot est faible ,c est vraiment une catastrophe, c est à la secrétariat qui va être la plus désagréable, une honte de nous parler de cette façon. Changer de travail Mesdames si celui-ci ne vous convient pas ! Maintenant la réponse aux commentaires est la même pour tout le monde ,est-ce ce que cela changera les choses ça m'étonnerait fortement c est bien dommage pour un établissement comme celui-ci !

  • Avatar de phil.o
    phil.o 12/11/2024 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Bien sur, je ne souhaite à personne de visiter ce lieu. Cet hôpital est le plus grand centre français, sûrement européen de traitement du cancer. J’y ai séjourné près d’un an il y a plus de 20 ans. J’en ai gardé de difficiles souvenirs, mais les avoir prouve chaque jour que je suis vivant pour y penser. Ces jours ci j’y reviens pour accompagner ma maman.

  • Avatar de Catherine.r
    Catherine.r 06/11/2024 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    Mille mercis pour votre humanité et votre savoir faire à toutes et tous . Tout particulièrement au radiologue qui pendant la biopsie de plus de 20 mnts qu'il pratiquait sur moi a pris la peine de me dire ce que j'allais ressentir avec tellement de détails que j'ai complètement oublié d'avoir mal . Vous êtes toutes et tous pour celles et ceux que j'ai côtoyés les meilleurs remèdes à cette maladie . Merci ,merci,merci. Sans vous Gustave Roussy n'existerait pas

  • Avatar de Jean-Louis.I
    Jean-Louis.I 31/10/2024 à 13:22
    Note de : 1 / 5

    Il est difficile de se prononcer sur cet établissement pourtant réputé. Ma femme à été reçue il y a 1 semaine et il lui a été prescrits 1 biopsie sous IRM en urgence, et cela après 2 mois de divers examens. Cette biopsie avait été demandée par le conseil des médecins qui se réunit pour étudier les dossiers . Mais 1 semaine plus tard , aucune date n'est encore fixée, alors que les résultats ne sont obtenus qu'après 15 jours et que cela fait déjà 2 MOIS que ma femme s'angoisse en voyant les semaines défiler en attente d'un traitement... Quelle déception

  • Avatar de CEDRONE.a
    CEDRONE.a 25/10/2024 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, concernant les soins je n'ai pas à me plaindre, le travail est très bien fait. Mais concernant la sécurité lors d'une hospitalisation, c'est tout autre chose. Le service dans lequel j'étais (2eme étage couloir Rhone) n'est pas du tout sécurisé, tout le monde peut rentré sortir comme dans un moulin quelque soit l'heure de la journée. Je me suis absenté 1 heure pour aller boire un café, et QUELLE SURPRISE A MON RETOUR, on m'avait délesté d'une console Switch (que mon fils m'avait gentilement prêté) et d'un casque audio Bose, le tout pour une valeur de 600€. Lorsque on est hospitalisé dans un service comme celui-ci, on a vraiment pas besoin de ça, c'est déjà bien assez compliqué pour le moral, rajouter un vol par dessus ça ne fait que plomber le moral encore plus. Je ne comprend pas que l'IGR ne sécurise pas ses services, ce qui permettrait aux patients d'être beaucoup plus serein lors de lors hospitalisation.

  • Avatar de Amelia.e
    Amelia.e 21/10/2024 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Mon père est décédé d’un cancer du poumon qui s’est généralisé par leur faute. Ils ont mit plus de 2 mois pour le prendre en charge en sachant qu’il était déjà bien fatigué. Tout ça après de longues semaines à passer nos journées à les appeler ou à leur envoyer des mails ou bien nous déplacer ( accueillis par une secrétaire inhumaine d’un professeur) . Après l’avoir pris en charge, ils l’ont fait tourner en rond et lui ont dit qu’il était en phase terminale à cause de leur non prise en charge. Ce n’est pas tout. Le jour où mon père est décédé aux soins palliatifs de chez eux, ils l’ont laissé plus de 5h dans la chambre !! C’est une véritable honte. La race humaine est parfois dégoûtante.

  • Avatar de zineb.o
    zineb.o 29/08/2024 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très touchée par la gentillesse des infirmières au service de la radiothérapie ( versa 4), une infirmière a offert un doudou à ma fille Louise qui m'accompagne durant mes séances de radiothérapie. Je tiens à vous exprimer toute ma reconnaissance pour votre professionnalisme durant mon passage à l'hôpital .. j'ai trouvé le personnel soignant très humains et empathiques. Merci beaucoup . Zineb

  • Avatar de Mimi.m
    Mimi.m 30/07/2024 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Ma fille a été hospitalisée durant un court séjour au 9ème en pédiatrie au service « la montagne » et ce fut une belle surprise de voir que le personnel ( surtout les aides soignantes et certaines infirmières) était vraiment au petit soin, ma fille a donc pu aborder son intervention avec moins de stress. J’ai pu dormir à ses côtés dans sa chambre individuelle tout au long de son hospitalisation, des animateurs venaient régulièrement la distraire et elle a eu la visite d’une association qui s’occupe d’animaux. Un grand merci à l’équipe de la montagne « mention spéciale à une des infirmières dont j’ai oublié le prénom mais qui a une petite voix aiguë et qui est assez petite de taille » ( désolé pour la description) vous avez contribué à embellir son hospitalisation qui n’est pourtant pas un moment facile, merci au personnel de cuisine et de service car les chambres sont bien propres , le matériel top. Merci merci merci ! 😍

  • Avatar de Emmanuel.I
    Emmanuel.I 17/04/2024 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Bonjour J’ai été soigné en 2019 à Gustave Roussy, pour un protocole TICE avec autogreffe et pour finir par une chirurgie de curage bilatérale lomboaortique. J’étais dans un état critique mais les médecins ont permis de me sauver la vie. Je ne remercierai jamais assez tout le personnel soignant, brancardier, secrétaire et même le service restauration qui m’ont fait combattre la maladie avec forces et petits soins. Certes, ils ne peuvent sauver la terre entière du cancer, des échecs ont lieu malheureusement mais c’est pour cela qu’il faut encourager la recherche car grâce à elle et à l’innovation, je suis en vie. Un grand merci à l’unité Manche et Tarn, Dr, cadre de santé, infirmières, aides soignantes et secrétaires pour leur professionnalisme et gentillesse. Maintenant, en rémission totale, je suis suivi tous les ans pour contrôle au sein de l’institut et tout ce passe bien. Coucou aux filles de l’unité Manche. Emmanuel

  • Avatar de Fara.b
    Fara.b 08/01/2024 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    Ma fille est suivie depuis septembre 2022 et c’est grâce à toute l’équipe (de l’ASH jusqu’aux professeurs) que nous avançons. Comme dans tous les hôpitaux, le nombre des professionnels n’est pas suffisant mais cela n’enlève pas la qualité de la prise en charge (du moins en pédiatrie). Merci à tous d’être présents pour nous aider à vaincre ce crabe

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 11/06/2023 à 19:47
    Note de : 4 / 5

    Difficile de laisser un avis sur un établissement qui se positionne très ouvertement au niveau mondial et européen dans la recherche et le soin contre le cancer. Expérience très personnelle et intime face à la maladie... J'ai rencontré des professionnels extrêmement humains et compétents pour m'accompagner sur ce chemin... et je tiens à les remercier : oncologue, chirurgien, infirmières, secrétaires, etc... la liste est longue !! Un chemin qui peut être plus ou moins long. Gardez le moral face à cette maladie, vous gagnerez ce marathon. Bon courage à vous.

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 30/08/2021 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Personnel médical compétent. Pour le reste,zéro pointé,toubib qui s en branle complètement,rdv,3 plombes par rapport à l heure prévue mais ça n inquiète personne;pourtant,on les voit tous passer avec des gobelets à café ce qui ne les énervé pas pour autant...bref lamentable!! Soit-disant chambre stérile🤣🤣🤣🤔

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