Hôpital Européen de Paris - GVM Care & Research Clinique

Très bonne expérience,l accueil est top ,les soignants sont tous bienveillant ,un grand merci pour votre travail.

J’ai été 3 fois au nouvelle hôpital Européen à Aubervilliers, dans le nouvelle hôpital. Chambre rien à dire, infirmière et aide soignant rien à dire. Service au top, prenez en de la graine les autres hôpitaux. Service du Docteur Lab…. 5 étoiles

C’est la 2e fois que je consulte ce cardiologue Sami Cherria, personne très antipathique, d’une froideur extrême, à la limite de l’indifférence sans aucune empathie. Si vous n’êtes pas cardiaque lorsque vous le rencontrez, vous finirez par le devenir en ressortant de sa consultation.

Je suis profondément déçu et attristé par l'expérience vécue à cet hôpital. Ma mère a été admise ici et malheureusement, le suivi médical a été gravement insuffisant. Malgré une sortie autorisée le 17 mars en attendant les résultats des analyses sanguines, l'état de ma mère s'est rapidement détérioré. Après avoir prévenu une infirmière, elle a signalé cette dégradation auprès des médecins, elle ne pouvait même plus faire de perfusion sur ma mère ( impossibilité de la piquer ), mais les médecins n'ont pas réagi en temps voulu ( et selon ses propre paroles cette hôpital est à fuir ) . Dès le début, il y a eu des retards et un manque de clarté concernant son état, elle était atteinte d’un cancer du sein. Finalement, ma mère est décédée peu de temps après avoir été transférée dans un autre établissement qui l’a pris en charge et elle n’a pas survécu. Ce manque de suivi et de réactivité est inacceptable et a eu des conséquences tragiques. Je vous déconseille cet hôpital fuyez !

Un passage dans cette hôpital tput récent très propre,pour y subir une septoplastie chiurgie du nez effectué par le docteur Ahcene BELAIDI. Tout c'est très bien passé je vous recommande ce Dr spécialiste ORL. Bon travaille, suivie parfait, disponible. Vraiment, un etre humain avec lequel on peut échangé et même disponible hors travail par téléphone pour toute question.. Merci au Dr BELAIDI et a toute l'équipe.

Dans l'ensemble mon séjour a été agréable, juste l'une des infirmières qui était désagréable et brute avec les patients. Celle n'avait pas beaucoup d'empathie. Sinon je remercie toutes les équipes qui ont pris soin de moi pour leur professionnalisme.

Séjour en neurologie , chambre moderne et confortable. Personnel à l écoute, très aimable et très compétent. Bons repas copieux qui se démarquent des autres hôpitaux. Très satisfaite. Merci à tous

Je ne sais pas qui sont ces gens qui écrivent des critiques négatives sur cet hôpital, mais après avoir été hospitalisé et opéré là-bas j'ai réalisé que toute la négativité que j'avais lue auparavant ne concernait pas cet hôpital mais celui qui se trouve maintenant en face et qui est complètement fermé et ne fonctionne plus. Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude au Dr HMIDA et à son équipe professionnelle d'assistants qui m'ont opéré le 13 mai 2025 (pose d'une endoprothèse). Bien sûr sans le travail bien coordonné de l’équipe d’infirmières du 8e étage (où je me trouvais) le tableau global de la qualité du service dans cet hôpital ne serait pas complet. Un grand merci à toutes les infirmières pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur attitude sensible envers les patients. L'hôpital est neuf et très beau. Les chambres sont très grandes, propres et tout y est neuf et en parfait état. Les chambres disposent d'une douche et de la climatisation !!! Mais il reste encore du travail à faire. L'administration de cet hôpital devrait penser à augmenter légèrement les portions du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. J'aimerais également que les chambres soient équipées de coffres-forts individuels. Ma prochaine opération est prévue pour juillet-août 2025. J'espère que ces petits défauts seront corrigés.

Un séjour en maternité Pour ma dernière grossesse j’ai donc suivi mon gynecologue dans cette structure Depuis mon arrivée jusqu’à mon départ j’ai été très bien encadrée et suivi par l’ensemble des intervenants. De la sage femme a l’auxiliaire de puériculture, les infirmières …. L’ensemble du personnel très compétent est la pour nous rassurer nous assister nous soulager, avec une bienveillance toute particulière. Un petit clin d’œil à une sage femme exceptionnelle du petit nom d’Esther ! Merci encore du fond du cœur pour avoir fait de mon accouchement un moment merveilleux ! De plus les chambres sont très propres ainsi que l’ensemble de l’hôpital !

Hospitalisée en neurochirurgie, l'établissement est propre, calme, les chambres sont confortables, agréables, récentes et modernes. Le personnel est attentionné, aimable, discret, souriant, à l'écoute... Mention spéciale à la neurochirurgienne Dr Benevello qui est une pépite, très professionnelle et particulièrement humaine.

On va dire que dans l'ensemble tout c'est bien passé pendant mon séjour de 3 jours au sein de votre établissement. ( J'étais au 5em étage ) . Mais c'est vrai que a cause de certaines personnes surtout du milieu femme de chambre. Certaines était tres arogante et manque de respect envers nous les patients. ( Mon lit à été refait à moitié ). ( manque de propreté dans les couloirs). Pourtant elles n'étaient plus très jeune. Et cela m'a un peu déçu et tâche à l'image de votre établissement. Au niveau des infirmiers et médecin rien a redire. ( courtois et très professionnels) . Je suis désolé mais je tenais à le souligner, car vous avez un très bel établissement . Je sais qu'il n'est pas facile d'être à 100% partout , mais je pense aussi que c'est un détail très important pour vôtre établissement. Merci de m'avoir lu. Monsieur De Sousa Jacques.

Pour moi je n'ai rien à dire mon chirurgien très gentil mon oncologue pareil ils sont à l'écoute ils remonté le moral franchement j'adore les infirmières très gentilles. Merci au docteur achrafi et docteur djalab

Ma tante est au sein de l établissement suite à une opération très compliqué. Le personnel est d’une arrogance insupportable, parle aux patients avec mépris et n’a aucun sens du service pas du tout professionnel . N est pas à l écoute du patient parle avec mépris. Je n ai jamais vu sa dans aucun hôpital. Il y a que les locaux qui sont neuf . Vraiment à fuir !!!!! J espère que les responsables de cette hôpital vont revoir leur personnel !!!! Vu toutes les remarques sur les avis !!!!!

Je remercie le personnel du 3ème étage sans eux je ne serais peut être plus là. Je venais chercher les résultats pour mon épouse handicapée ♿️ et en sortant du bureau j'ai fait un AVC. Elles m'ont pris en charge jusqu'au RDC, puis appelé un Docteur et directe les urgences endate du 29 avril 2025. Puis direction l'hôpital Delafontaine. Merci beaucoup à toutes et tous. Pas facile de se garer et avec les travaux en cours il faut vraiment faire très attention. Oui le personnel est compétent souriant et très professionnel, sauf la personne de sécurité externe qui fait tache dans le décor et en plus sale. Les RDV sont bien à l'heure merci beaucoup pour cela. Oui un bel hôpital, certes en travaux avec des sourires de tout le personnel .

Médecine générale: Jamais vu une équipe soignante aussi méprisante, une espèce dentre-soi assez malaisant, aucun sens du service ou de l'écoute. Attitude à la limite de la cassosserie. Aucune visibilité du suivi médical. Professionnalisme zéro, sauf pour quelques exceptions, comme la secrétaire médicale (très bien)

Le service est très bon, à commencer par la réception. Ce n'était pas la première fois que j'allais à l'hôpital européen, j'y suis allé 3 fois et j'ai été très bien pris en charge et accueilli par toute l'équipe. Félicitations à toute l'équipe de l'hôpital, continuez comme ça.

Très déçu de mon passage à l’hôpital. J’avais rendez-vous à 9h15 et j’ai été reçu près de 2 heures plus tard, sans explication ni excuse. Je comprends qu’il puisse y avoir du retard, mais le minimum serait de prévenir ou de mieux organiser les choses. Il serait vraiment temps de revoir votre gestion des rendez-vous et le respect des patients.

Bonjour, Je suis très contente et très satisfait de l acceuil et du service de tous l hôpital les secrétaires, infirmières, les médecins. Encore une fois l hôpital la Roseraie fait parti des meilleurs hôpitaux que j ai fréquenté

Le Personnel de la maternité rien à dire elles sont formidables aussi bien la nuit que le jour, ainsi que le Personnel de néonatalogie, un grand merci à eux et biensur sans oublier les agents d'entretien bref une très bonne équipe et merci aussi à l'équipe du bloc pour la césarienne bref tout c'est très bien passé Par contre les repas sont juste pas à mon goût lol Un immense merci à vous tous

Mon fils à fait une intervention chirurgicale le 15 avril2025(circoncision)ça c'est bien passé ,bon accueil, l'établissement très bien propre, l'équipe est très professionnelle je le recommande.

Très mauvaise expérience dans cet hôpital. Les infirmières sont non seulement désagréables, mais aussi clairement démotivées : elles soufflent quand on les appelle, ne sourient jamais, et répondent à la sonnette avec un retard inadmissible – quand elles daignent répondre. Ma sœur et moi étions en souffrance, mais elles préféraient rester à boire leur café plutôt que de venir s'occuper des patientes. Personne ne se présente lors des changements d'équipe, on ne sait jamais à qui on a affaire. Côté infrastructure, c’est tout aussi déplorable : pas de chauffage, pas de clé pour les casiers, et aucun goûter n’est prévu alors que la nuit est facturée 750€, un prix scandaleux vu le service rendu. Rien ne fonctionne et personne ne semble s’en soucier. Très déçue, je ne recommande absolument pas cet établissement.

À fuir hôpital de la honte, le personnel irrespectueux ne prend aucune considération pour vos allergies!!!! Aussi bien que pour la nourriture et que pour les médicaments, ils se permettent de plus de vous envoyer balader !!!!! Une catastrophe monumentale !!!!!

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond malaise et de ma vive indignation suite à la prise en charge que j’ai reçue de la part d’une sage-femme au sein de votre établissement, lors de mon accouchement survenu le 2 octobre 2024. Dès un rendez-vous précédent l’accouchement, j’ai été confrontée à des remarques déplacées et blessantes de la part de cette professionnelle, qui a notamment critiqué mes origines ainsi que mon choix d’avoir un enfant. Ce comportement, déjà inacceptable en soi, aurait dû m’alerter davantage sur la suite. Le jour de l’accouchement, cette même sage-femme a été d’une froideur glaçante, sans aucune empathie, se montrant méprisante, désagréable, et tenant des propos choquants à mon encontre. Elle a transformé un moment censé être le plus beau de ma vie en un véritable cauchemar. Son attitude m’a profondément marquée, et je suis encore aujourd’hui traumatisée par cette expérience. Je considère qu’un tel comportement est incompatible avec la profession de sage-femme, qui requiert écoute, bienveillance et respect. Il est pour moi inconcevable de rester silencieuse face à ce que j’ai vécu, et je tiens à ce que des mesures soient prises pour éviter que d'autres patientes aient à subir ce type de traitement. Je suis prête, s’il le faut, à faire entendre ma voix publiquement pour sensibiliser les futures mères à ce type de comportements inacceptables et pousser à une meilleure prise en charge des patientes, dans le respect de leur dignité. De plus j’ai envoyé un mail qui est aujourd’hui sans réponse , je fais être confronté à cette soignante là qui s’appelle Maria qui porte des lunettes.

Je me suis faite opérer le lundi 31/03/2025 en stomatologie, sous anesthésie générale par le docteur Samir LOUAFI. Je suis vraiment reconnaissante d’avoir été prise en charge par cette équipe médicale qui a été au petit soin. Ils ont tous été très gentils et rassurants. Avant d’être endormie le docteur est venu me rassurer. Les infirmières, brancardiers super sympa et attentionnés. Merci infiniment de tout mon cœur.❤️

Une très mauvaise expérience, opération prévue a 10H30, finalement on vient te réveiller a 07H00 en te demandant de te dépêcher de te préparer car finalement tu rentrés au bloc de suite, arrivée au bloc tu attends deux heures pour qu'au final on viennent te voir et on te dit, on vous remonte en chambre, nous allons prendre une autre patiente en priorité, tu remontes en chambre toujours a jeun de la veille pour au final passer a 14H00. A ton réveil, chirurgien et Kinésithérapeute totalement absent, tu rentres chez toi sans recommandations, ni conseil. Après 4 jours d'hospitalisation, on me demande d'être prête pour 13H00, afin que l'ambulance me récupère, au final ils arriveront a 16H00 car ils n'ont pas été commandé avant, finalement je ferais un retour a mon domicile a 19H30. Des soins infirmiers étaient prévu a mon domicile, l'infirmière arrive aucune ordonnance pour elle, afin d'effectuer mes soins, c'est elle qui établira une ordonnance et se déplacera a la pharmacie pour moi. Par contre un grand respect aux infirmières et infirmiers pour leurs gentillesses, leurs professionnalismes et leurs écoutes. Un petit plus pour l'équipe de nuit qui sont vraiment formidable. Sans ses professionnelles de santé cet hôpital aurait déjà fermé ses portes.

Le pourrais faire un copier/coller du commentaire précédent sur le service neurologie au 8eme étage, je sort d une opération du dos et je suis resté 6 jours, je remercie tout le personnels (aide soignants, infirmières, brancardier et bien sûr ma chirurgienne docteur BENEVELLO pour leur professionnalisme, amabilité et accompagnement. Cela montre que même à notre epoque il existe de bonnes personnes. Le nouvel hôpital est vraiment très bien fait aussi, merci encore 🙏

Personnel compétant, accueillant et au petit-soin pour les patients, c'est très rassurant. Plateau technique au top pour l'intervention (angiographie + pose de stents). Propreté des lieux et chambres, bâtiment très récent. Merci à toute l'équipe en cardiologie autour du Dr Gaultier, ainsi qu'en imagerie (irm/scanner/...), anesthésie, les infirmières, brancardiers, réceptionnistes, etc.

Hôpital nouvelle génération. Propre. Accueil agréable et réponse précise. Personnel gentil. Mon seul bémol est le manque de suivi après l'intervention (seule dans la chambre fermée, puis absence d'instruction à la sortie)

Passage 3 jours de suite (pour la deuxieme fois) pour des perfusions de Ketamine Acceuil des plus plaisant pour mise en place du dossier, infirmieres et aide soignante tres pros dans la prise des constantes avant l arrivé en salle de reveille, et les anesthésistes au petit soing pour vous pendant les heures en salle Je recommande fortement

Service imagerie L'étoile 1 c'est juste pour le Mr que j'ai eu au tel et qui m'a expliqué Souvenir d'avoir eu de bonnes expériences dans le service mais... Rdv pris dans le service par Doctolib après plusieurs appels téléphoniques pour se renseigner concernant une prescription et qu'on me répète a plusieurs reprises qu'il faut deux rdv pour respecter la prescription et une fois sur place pour le rdv pris on nous dit l'inverse !! Donc là personne était sur place pour rien au final !! 😠 Et soit disant ce n'est pas l'hôpital ou le service imagerie qui prend les rdv mais une plateforme dédié pour les rdv !! Certes mais c'est a l'hôpital de faire tout le nécessaire pour que tout le monde de cette plate ai le même discours et les bonne informations facile de dire que c'est une plateforme quand on ne va pas vérifié derrière !! Vraiment une galère si c'est pour les personnes âgées ou les personnes ayant des difficultés c'est du sans professionalisme !!! Service a refaire le point !!!!! 😒

Il faudrait revoir vos secrétaires en consultation anesthésiste, elles sont très désagréable au téléphone , j’ai appelé pour la modification du rendez-vous de mon fils , elle était tellement désagréable. Elle me répondais à peine et après elle a raccroché sans même me répondre. Je suis vraiment déçue de la manière dont on traite les patients. A FUIR SVP !!!

Un grand merci pour le service de neurochirurgie du 8e étage. Toute l'équipe est aux petits soins des patients. Le neurochirurgien le docteur Ouerchefani est d'une gentillesse extrême, très à l'écoute et grâce à lui je revis!!!, mes douleurs ne seront bientôt plus qu'un mauvais souvenir. Je recommande vraiment ce service.

Suite à mon passage en neurochirurgie pour changer la pile de mon neurostimulateur, je suis très satisfaite. Le personnel est accueillant, très attentif et très à l’écoute. Un grand merci pour cette attention. Mme Brifault Aurélie.

Une honte absolue. Le personnel est d’une arrogance insupportable, parle aux patients avec mépris et n’a aucun sens du service. Si vous avez le malheur de vous tromper de lieu pour un rendez-vous, on vous humilie au lieu de vous aider. Impossible d’obtenir les résultats de ma mère, impossible de suivre correctement mon frère. Cet hôpital est une catastrophe, un vrai cauchemar pour les patients et leurs proches. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici et, honnêtement, un établissement aussi mal géré ne devrait même pas exister.

Opérer par le chirurgien gynécologue Ond Samuel tout s’est bien passé, je suis rester à l’hôpital une semaine. Cependant la plupart des infirmières manque de professionnalisme et il y a un gros manque d’information mais heureusement d’autres remonte le niveau. Les infirmières de nuit sont au top. Le chirurgien et le kiné passe quotidiennement pour un suivi de l’avancée de guérison. Le kiné est très à l’écoute et réponds volontiers à toutes questions. J’étais au service neurologique au 8ème étage je n’ai pas eu de problème de vol d’affaires.

Que dire sinon que le personnel soignant est très présent jour/nuit et à très à l'écoute sur les douleurs. Toujours un petit mot à leur arrivée pour connaitre l'ampleur de nos douleurs. Pour ma part c'est parfait et un GRAND MERCI à tous

Passage en urgence pour ma fille de 4 ans un lundi soir vers 20h30. Accueil très sympathique et le docteur a l’écoute des patients. Pas trop d'attente. Merci encore!

Hôpital à fuir si j’aurais pu mettre 0 étoile ou même -1 car leur comportement est inacceptable. Je peux me permettre de juger car je suis moi même infirmière. Mon père est partie aux urgences qui c’est couper le doigts suite à un accident de travail . L’hôpital n’a même pas de compresses pour un hôpital c’est vraiment une des choses qu’on utilise presque pour dans tous les soins. L’infirmière a donné à mon père UNE SERVIETTE HYGIÉNIQUE 😱 je trouve sa très grave ( j’ai une photo en preuve mais cela est censuré sur Google) Si l’hôpital n’a pas les moyens pour des compresses je me demande si ils ont du matériels nécessaires pour prendre en charge des patients. On a demandé à mon père de revenir le lendemain, il a préféré fuir. Je reçois récemment un courriel pour qu’on puisse payer la facture, je trouve sa juste incroyable que l’entreprise de payement « SEERIC » a des propos du style de «  comme vous n’êtes pas aimable » si jamais on paye pas mais je suis vraiment dégoûté de payer presque 30€ pour avoir eu une serviette hygiénique. A fuire, cette prise en charge mérite un remboursement J’attend votre réponse avec impatience

Hospitalisée deux fois récemment en neurochirurgie. Je remercie infiniment le Dr Ouerchefani, Mina, les équipes de jour et de nuit du service de neurochirurgie, les équipes de bloc et d'anesthésie, ainsi que les kinés. J'ai eu une prise en charge particulièrement bienveillante. Après un long parcours de soins, c'est la première fois que je me suis sentie si écoutée et soutenue lors d'une hospitalisation. L'HEP est un hôpital très propre, les chambres sont très fonctionnelles et bien équipées.

Une hospitalisation de 2 jours, dans une structure qui fait peau neuve, un havre de paix et de sérénité où il fait bon de trouver repos. Un personnel exemplaire de l'accueil aux soignants. J'y retourne confiant pour une nouvelle hospitalisation et une intervention chirurgicale dans peu de temps. Sincères remerciements.

J’étais en parcours pour une chirurgie bariatrique que j'ai abandonné a cause des crise d'angoisse que j'ai développé suite au multiple manque de professionalisme de certain médecin et infirmier .lors de mon hospitalisation de trois jours j'ai eux la totale l'infirmièr en charge complètement perdu et qui ne m'a oas programmé tout mes examen sur ces trois jours et qui pour lui c'était de ma faute ,le radiologue qui ce promène au lieu de faire sa consultation et qui bavarde avec sont infirmière sans aucune considération pour les patients. J'ai été abandonné tout une journée à jeun 24h pour un examen ou j'ai été prise en dernière. Celle qui la fait partir en courant c'est la cardiologue qui arrive en retard à ses rendez-vous qui part faire ses consultations à l'hôpital et qui abandonne les patient en salle d'attente sans rien dire . Professionnels il n'y en a oas dans cette hôpital

Le personnel de cet hôpital manque cruellement de professionnalisme. Plusieurs patients souffraient tandis que les soignants préféraient rire entre eux, au lieu de s’occuper de leur prise en charge. Lorsque j’ai demandé calmement pourquoi certaines personnes passaient avant moi, une infirmière, au lieu de m’expliquer de manière claire et professionnelle que le tri des patients se faisait en fonction de la gravité des cas et non par ordre d’arrivée, m’a simplement répondu : “Non, mais vous ne connaissez pas le vécu de la personne”, avant de me claquer violemment la porte au nez. Un tel comportement est tout simplement inacceptable. Nous nous rendons à l’hôpital pour être soignés, pas pour être traités avec mépris ou agressivité par le personnel. Bien que nous comprenions que la charge de travail puisse être lourde et éprouvante, cela ne justifie en rien un tel manque de respect envers les patients. D’autant plus qu’au moment de mon passage, le 27 février 2025 aux alentours de 17h, le service des urgences n’était pas particulièrement saturé. Je ne recommande absolument pas cet hôpital pour sa prise en charge déplorable.

Suite à une opération par un neurochirurgien vraiment top, L’équipe du cinquième étage (Aide-soignant, infirmières) est catastrophique. Équipe nonchalant, On leur demande quelque chose, on se fait envoyer chier une télécommande pour tout l’étage, inadmissible. En plus de cela, on m’a volé des affaires personnelles, je les ai réclamé pendant trois jours à croire leur dire ils se sont « envolés » J’ai passé vraiment trois jours très compliqué là-bas. La seule bonne chose que j’ai à retenir C’est le kiné qui venait me voir tous les matins, vraiment très gentil et agréable. Si j’ai un conseil à donner à éviter absolument.

Suite à une opération, un point de suture a sauté et ma plaie avait l'air ouverte. Appel avec les services d'urgences qui m'ont dit d'aller physiquement aux urgences les plus proches. Je me suis donc rendue aux urgences afin de savoir quoi faire (faire un nouveau point de suture, mettre des strips ou autre ?). Après leur discussion personnelle (on entendait tout), un infirmier est venu pour me donner un ticket. À l'appel de mon ticket, on me demande mes papiers. Après avoir donné mon cas, on me dit, sans auscultation aucune (!) d'aller aux urgences du lieu de mon opération et qu'ils ne pouvaient rien faire. Il aurait été préférable de regarder au moins ce que j'avais avant de me faire partir.

Bonjour Samedi 08.02.25 (9h30) j'ai été orienté par personnelles de clinique la Roseraie vers les Urgences pour faire la prolongation de mon arrêt de travail et demander une ordonnance. Il n'y avait pas de place chez le seul généraliste.. Au Urgences j'étais facture (19.61) avec promesse de me faire une prolongation.. Mais finalement après 2h de attente, 2 ème passage le soir a 19h ils ont refusé de la faire.. Et maintenant ils refusé de me rembourser les frais de service (19.61) dont j'ai pas eu. Finalement j'ai réussi prolongé l arrêt de travail et prendre l ordonnance à 22h du soir dans une maison de santé à Drancy,effectivement en payant nouvelle frais.. En outre c était 2 ème jour après ma 2ème infiltrations de rachis lombaire, j'ai du rester en repos.. Je leur explique tout ça..Malgré t ça ils m'a faites la misère... Que dois je faire pour être remboursé et surtout dénoncer cette injustice et abus de pouvoir ???

Je cherchais un proche âgé qui avait atterit ici après une chute. Les urgences lors de ma visite étaient très calmes. La personne de l'accueil pourtant pas très sollicitée semblait avoir pour seule préoccupation de ne pas me parler et de se débarrasser de moi aussi vite que possible quitte à donner des indications complètement erronées. La personne est rentrée chez elle m'a t-on appris pour une personne seule et complètement dépendante ! Avec un peu d'insistance il me dirige vers les infirmières d'accueil et d'orientation. Pas mieux ! D'abord on m'explique que la personne n'est jamais venue aux urgences en contradiction avec la personne de l'accueil. Puis après à nouveau elle est rentrée chez elle. Jusqu'à trouver une infirmière capable qui m'explique qu'elle a eu une fracture et va être opérée dans une autre clinique. Résultat j'ai perdu du temps j'ai été mal orienté à 2 reprises et j'ai parlé à 2 infirmières qui auraient dû s'occuper de personnes malades si la personne de l'accueil avait fait son boulot. Désorganisation ? Pb de formation ? Manque d'empathie ? Certes il y a peut etre un pb de moyens mais là c'était autre chose. Les personnes qui étaient présentes ce jour là avaient les choses en main pour un service correct et pour moi 2 sur 3 n'ont pas fait le minimum. Courage et merci à leurs collègues qui travaillent dans ces conditions vous faites un métier extraordinaire.

Mon conjoint a été opéré dans cet hôpital, une hospitalisation ambulatoire Une catastrophe cet hôpital il attendu 6 heures dans le couloir de l'hôpital avant d'être pris en charge par les infirmières... Lors de sa sortie on lui pas remis son compte rendu d'opération ni même l'ordonnance pour les premiers soins post opératoire fait par l'infirmière. Ayant remarque qu'il n'y avait pas d'ordonnance on fait la demande a 4 reprises au infirmières ce a quoi on nous a rigolé au nez en nous disant qu'il n'y a plus le chirurgien et que si il l'a pas donné d'office c qu'il en a pas besoin... Nous avons juste halluciné a ce moment là Je sais même pas si on doit appeler ça un hôpital ou une boucherie humaine Obligé de mettre une étoile sinon j'aurai rien mis

J'ai récemment accouchée dans ce lieu et franchement je peux dire que le personnel est formidable. Toujours à l'écoute du patient vivement je conseille cette hopital côté maternité le reste je sais pas. Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de moi durant mon séjour.

Je suis passé au urgence le 23 décembre 2024. J'ai attendu pendant deux heures sans anti douleur et dans le couloir. Le médecin m'a reçu dans le couloir et m'a donné le résultat de la radio et du scanner devant tout le monde AUCUN respect du secret médicale. Aucune auscultation n'a été faite par le médecin alors que je venais de faire une chute. L'infirmière a fini par me poser une perfusion (au bout de 2h30) qu'elle a dû scotcher au mur car elle n'avait pas de pied à perfusion 🤦. Elle a collé mon brancard contre le mur et m'a demandé de tendre le bras le temps que la perfusion passe tout cela dans le couloir avec des patients complètement désorientés et limite violent. J'étais en insécurité total. Et pour finir le médecin a dû refaire à 3 reprises mon arrêt de travail car il s'est planté dans les dates. J'ai vécu la pire journée. C'est une honte cet hôpital et je comprends pas comment l'ARS peut laisser une structure comme cela accueillir des personnes.

Cet hôpital est difficile d'accès car caché derrière la bâtiment de la maternité. Impossible de se garer à proximité. Bâtiment récent mais pas adapté pour des personnes ayant des difficultés pour se déplacer avec des béquilles ou en fauteuil roulant, c'est honteux. Le personnel de sécurité est inexistant, vous pouvez rentrer ou sortir comme bon vous semble. Le personnel hospitalier ne se souci absolument pas des malades. Ils vous laissent dans votre chambre et oublient même de vous servir vos repas. Par contre ils vous sortent rapidement après un examen ou une opération importante. Aucun accompagnement des malades pour leur sortie, mon père a attendu 4 heures en bas dans le hall que quelqu'un vienne le chercher car les ambulances et les taxis ne veulent pas y venir car Impossible de se garer devant. Dommage car c'est hôpital flambant neuf à l'intérieur, il y a encore les plastique sur les fauteuil. J'ai trouvé extraordinaire les mesures d'hygiène mises en place pour protéger les malades des germes car des techniciens sont venus accrocher les téléviseurs dans la chambre alors que mon père était sur le point de descendre au bloc opératoire, ils n'avaient aucun masque, aucune combinaison. Ça ne donne pas envie de s'y faire opérer...