Hôpital privé de Bois-Bernard - Ramsay Santé Hôpital

Pas trop d’attente. Personnelles vraiment agréable, super hôpital et bon travaille. Je recommande

Une excellente prise en charge, tant sur le plan médical qu'humain. Le personnel est non seulement très qualifié, mais aussi bienveillant et à l’écoute. Les soins prodigués sont complets et de grande qualité. Les locaux sont impeccablement propres, ce qui renforce le sentiment de sécurité et de confort. Une équipe professionnelle et engagée qui mérite d’être saluée.

De super professionnels, très à l'écoute mais lorsqu'on veut parler de confort hôtelier on propose un véritable confort hôtelier : toilettes bouchées, chambre sans douche, repas cantine... Tout ça pour 109€ la journée.

Excellent!! Chirurgien, anesthésiste et personnel (tout confondu) bienveillant , souriant et à l'écoute. C'est bien la première fois!

Hospitalisé à bois Bernard pour une prothèse totale du genou,opéré par le docteur Ghestem,très bon chirurgien et le personnel soignant du 2éme étage,quel gentillesse,ils sont bien a l’écoute des patients,toujours à vous demander s’ils vous manquent que rien.Merci

Personnels au bloc et dans la chambre au top. Ils mettent à l'aise les patients Je recommande cet hôpital. Merci au chirurgien qui m'a opéré, à l'anesthésiste et aux infirmières. Merci à l'infirmière qui a pris de mes nouvelles le lendemain.

La clinique Bois Bernard le service ambulatoire accueillant, respect, aussi bien les chambres rien à dire ,tous les services exceptionnels, prend soin de leurs patients, et un suivie téléphonique quand on rentre d'hospitalisation...Félicitations

J'ai était bien soigner operation c'est très bien passé le personnel soignant très attentif à nos demandes et très souriant quant aux repas sa reste la nourriture hospitalier mais dans l'ensemble sa c'est très bien passé

Convoqué pour un examen par le service d'imagerie médicale le 09 05 2025, je me présente ce jour à l'heure indiquée. A ma grande surprise, la secrétaire à l'accueil m'informe que le docteur est absent ce jour. Je lui explique que si je suis là c'est que n'ai pas reçu d'annulation et de report de mon rendez-vous. Elle me répond qu'il s'agit probablement d'un bug informatique

Tres satisfaite de mon Séjour ambulatoire De l accueil à la sortie Personnel agréable ainsi que le chirurgien et de son équipe Agreablement surprise de l appel après quelques jour pour me demander si tout aller bien. Le recommande fortement

Le personnel soignant et toute l'équipe ont été super et les brancardiers très attentifs. Prise en charge excellente du personnel dans son ensemble. Une équipe soignante à l'écoute en hospitalisation du jour. Très bonne prise en charge à tous les niveaux. merci au médecin extraordinaire et très professionnel.

Intervention au service ambulatoire pour la pose d’un Holter à la hauteur du cœur pour surveillance cardiaque. Excellente prise en charge par toute l’équipe médicale, des brancardiers, aux infirmier(e)s, aux Ibodes, au chirurgien. Dans la bienveillance et le confort du patient. Appel de l’hôpital du service Ambulatoire 48h après l’intervention pour prendre des nouvelles, agréablement surprise. Je suis ravie de cette prise en charge, moi qui ne suis pas très familière des hôpitaux. Je recommande vivement cette clinique.

Très bonne prise en charge pour mon opération du ménisque le personnel est bienveillant, sortie plus tôt que prévu et un chirurgien au top ! Le docteur chirurgien HH. Dubois m'a opéré avec succès, merci à tout le personnel soignant !

Personnel paramédical souriant et accueillant, à l écoute des doléances émises et chercheurs de solutions adaptées et possibles à leur niveau. Passage de médecin autre que la mienne à un effet rassurant car sourire et bienveillance apportés. Seul petit bémol, chambre solo + sans douche privative, même si la douche commune est spacieuse et propre , l intimité de cette nécessité m à manqué. Je suis une habituée de cette clinique et je continue à m y faire soigner car climat de confiance ressenti des le passage des portes d entrée.

Très bonne clinique et très bon chirurgien Infirmière et aide soignante tres pro

Une excellente prise en charge du début à la fin. Le personnel soignant est à l’écoute, professionnel et très humain. Les médecins prennent le temps d’expliquer les choses clairement, et l’équipe infirmière est toujours disponible et bienveillante. Les locaux sont propres et bien organisés, ce qui rassure énormément. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de ses soins et l’attention portée aux patients

Une erreur de ne pas avoir consulté les avis de Mr Brunet Je l'ais consulté pour une vasectomie et un petit phimosis de 2mm sur 5mm. 5 min dans sont bureau 80€ pour me dire qu'on se revois dans 6 mois c'est normal c'est légal. Deuxième rdv je lui ai bien spécifié que je souhaitais la plus petite circoncision et il m' à dit OK 80€. Ca fait maintenant 2 mois que je me suis fait opérer 240€ je me retrouve avec des douleurs à mon gland en érections, une circoncision TOTAL et tout les désagréments qui vont avec et l'impacte psychologique. J'ai eu un rdv en urgence pour les douleurs il m'a pris 5 min et de manière très otainne il m'a dit que ça allait ce résorbé et que pour lui tout est OK et 80€. Je vais allé voir un autre praticien pour le spermogramme dans 4 mois. J'aurais tellement du prendre une photo de mon phimosis j'aurais gagné auprès des tribunaux. Conclusion j'ai perdu 480€ en dépassement d'honoraires bien sur. Ma dignité et j'ai gagné des douleur qui me réveille la nuit. Fuyez !!!!!!!!! Concernant l'hôpital personnel super mais le repas juste un café et deux yaourt c'est grave !!!!!

Prise de rendez-vous avec un médecin pour un enfant de moins de 14ans pour une future opération. Au final l'opération a été faite directement ? Devant les parents ??! Porte ouverte ???!! En salle de suture ????!!! Une dose extrême d'anesthésiant car aucun effet du fait de cri de douleur lors de l'intervention. Etais-ce une boucherie ou un hôpital ? En tout cas, plus un pied ici ! Un traumatisme encore présent aujourd'hui, des années après. Problème revenu peu de temps après, donc changement d'établissement hospitalier...

L'équipe de soignants au top, rien à dire dessus, merci beaucoup d'être là car on sais tous que ce n'est pas un métier facile, Le Dr Sauvage est vraiment un chirurgien professionnel, très appliquée et méticuleux Merci encore à tous ✨️

Accueil parfait. Docteur, infirmière, infirmier, très à l'écoute du patient. Très bonnes explications sur chaque intervention. Les repas sont bons, un petit peu plus dans l'assiette aurait été apprécié.

Je tenais à remercier toute la chaîne du personnel soignant et principalement celui des soins intensifs pour leurs professionnalismes. Un personnel proche, attentif, bienveillant, agréable. Sans oublier les aides soignantes etc…. Du début de prise en charge administrative jusqu’à l’intervention. Le parcours a été clair, limpide. Je recommande cette clinique à taille humaine. Tout est fait pour que votre séjour soit le plus zen possible. Et cela vous permet d’être plus serein.

J'enlève une étoile après une prise en charge au service imagerie par une manipulatrice radio plutôt désagréable. Le scanner est tombé en panne et après une simple demande de timing elle m'a rétorqué qu'un scanner n'était pas une machine à laver qu'on redémarre et qui repart, d'un ton très sec !!! Nous étions dans une situation compliquée d'une rencontre inattendue dans la salle d'attente qui aurait pu créer de gros problèmes voilà pourquoi le timing était très important pour nous. C'est dommage car nous avons toujours été très bien accueillis dans cet hôpital et ça ne nous empêchera pas de revenir mais je voulais quand même souligner ce désagrément. Bien cordialement.

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour les soins et l’attention que vous m’avez apportés pendant mon séjour à l’hôpital. Votre professionnalisme, votre bienveillance et votre écoute ont été d’un grand soutien et ont rendu cette période difficile beaucoup plus supportable. Vous avez su, par votre expertise et votre humanité, apaiser mes inquiétudes et m’accompagner avec une grande gentillesse. Votre présence rassurante a fait une réelle différence et je vous en remercie sincèrement. Je suis profondément reconnaissante pour tout ce que vous avez fait, non seulement pour mon bien-être physique, mais aussi pour le moral. Merci encore pour votre dévouement et pour l’attention exceptionnelle que vous avez apporté. Merci à Lydia infirmière et fred son bras droit aide soignant, service chirurgie au 6eme. Passons a DR POYET MERCI. Votre professionnalisme, votre capacité à expliquer chaque étape de l’intervention et la qualité de votre suivi post-opératoire m’ont fait réaliser que j’étais entre les mains d’un véritable expert. Vous êtes, sans aucun doute, l’un des meilleurs chirurgiens, et je suis immensément reconnaissante pour tout ce que vous avez fait pour moi. Merci d’avoir non seulement traité mon problème de santé avec une telle précision, mais aussi de m’avoir accompagnée avec bienveillance et sérénité tout au long du processus. le meilleur DR POYET et son équipe d’anesthésiant. « Clémentine Peggy  et le reste » merci.

Ma fille de 2 ans s'est fait opérer par Dr Frenois le lundi 17, j'ai pas eu le temps mais je voudrais vraiment remercier les infirmière qui ont été vraiment adorable avec ma fille. Dr Frénois ainsi que l'anesthésie au top vraiment

Une honte de la part du médecin urgentiste qui refuse de voir le patient qui présente de grandes douleurs , il n'a même pas daigné assumer devant lui et a envoyé son infirmier (lui très poli et gentil). C'est INADMISSIBLE de la part d'un médecin de ne pas se présenter et, de plus, de laisser un patient dans une extrême souffrance seul.

J'ai été opéré par le docteur Cholewinski pour une prothèse de hanche. Il est vraiment super. Très humain, A l'écoute de ses patients. Il explique vraiment bien. C'est un très bon chirurgien. Si je pouvais mettre une note que pour le chirurgien, je lui mettrai 5 étoiles. Si je pouvais mettre que pour ce qui suit, je mettrai 4,5 étoiles. Mon séjour s'est bien passé, que ce soit du bloc opératoire, l'anesthésiste, en salle de réveil jusqu'au service du jour en chirurgie y compris la dame qui nettoye les chambres. Toutes ses personnes très bien. A l'écoute et au petit soin pour les patients. Mais il y a des petits bémols à signaler. Je mets d'ailleurs que 3 étoiles pour cela. Lors d'une opération pour une prothèse de hanche, il est primordial d'avoir un kiné et bien pas de chance, j'en ai eu un en fraction de seconde le soir même de mon opération mais on a pas pu faire grand chose vu que j'étais encore sous l'effet de l'anesthésie et traitement anti douleur intenses. Je n'étais remontée en chambre qu'en fin de journée. Par contre, plus aucuns kinés les jours qui ont suivi. Un kiné en congé et le kiné remplaçant en arrêt. Ça, c'est à revoir impérativement. Ce n'est pas normal de ne pas avoir de kiné pour nous aider à la marche à l'hôpital. C'est d'ailleurs le docteur Cholewinski qui est venu me lever le lendemain de mon opération. Merci à ce docteur. Ensuite j'ai dû faire ma rééducation toute seule en chambre. J'ai démarré le kiné à mon domicile 4 jours après l'opération sans aucune base d'apprentissage. Le matériel dans la chambre défectueux, lit et fauteuil à réparer rapidement. Il y a aussi le service de nuit où ma première nuit, je me suis pas très bien sentie avec une des soignantes de nuit et c'était dégradant. Quand j'ai raconté le comportement de cette soignante, on a été surpris y compris moi même. Demander à faire pipi la nuit est très embêtant il faut mieux dépendre que de soi même sinon on te donne des réponses assez surprenantes. Heureusement que la deuxième nuit j'ai pu me lever et la suivante. Tous ceci donne une mauvaise image à l'hôpital. Quel différence entre le service de jour et celui de nuit. De manière générale mon séjour s'est très bien passé, Mis à part les petits points négatifs qui sont à revoir !!

J'ai toujours étais bien accueilli et bien entouré par le service hospitalier de bois Bernard je recommande fortement cette hospital je viens de me faire opérer d'une prothèse discale et mon séjour c'est très bien passé. Avant intervention l'équipe unfusol et venus chez moi pour préparer les soins continue et je remercie aussi se service personnel agréable et ils on tous gère la pharmacie les infirmières au moindre détail encore merci au docteur bosca pour ça qualité de travail et à l'anesthésiste et au infirmière et service hospitalier

Personnel très aimable a l écoute rien a redire. En ce qui concerne ma chambre double pas très confortable petite !! Sale !! ( Trace de sang sur lit et armoire ) Repas ben j'ai rien manger repas froid petit déjeuner café froid même pas de jus d' orange pain sec

J'ai très apprécié le timing de parcours dès l'accueil à ma sortie après mon intervention canal carpien main droite. Tous mon mis à l'aise et organisé une excellente intervention chirurgicale du chirurgien. Aucunes douleurs. Un sans faute. Prochainement la main gauche sans appréhension. Félicitations

Le personnel de l'hôpital est disponible, souriant et professionnel (à l'accueil, pour la préparation, les brancardiers, les infirmières, l'anesthésiste, le chirurgien et l'équipe du bloc). L'accès aux services est bien indiqué. Chambre propre et fonctionnelle. Seul bémol : j'ai eu très froid dans la chambre.

Je me suis fait opérer pour enlever des varices et je tiens à souligner le professionnalisme de toute l'équipe. Le personnel est aux petits soins, et l’anesthésiste ainsi que les infirmières du bloc savent parfaitement rassurer et mettre à l’aise, sans stress. Hôpital sérieux et de confiance. Merci à toute l’équipe !

Hospitalisation après parcours de chirurgie bariatrique, super personnel! Tout était parfait. Bémol pour la sortie qui a été expéditive, pas d antidouleurs prescrits, impossible de les contacter au numéro d urgence... Le retour au domicile est à revoir...

L'accueil fut parfait. Mais je suis très déçu pour la nourriture c'est vraiment pas bon je dirais même c'est immangeable. Après la nuit pour les pipi il faut savoir se retenir .sinon dans l'ensemble c'est correct. Merci au chirurgien à l'anesthésiste et au personnel.

Avis sur une hospitalisation qui n'a jamais eu lieu. Chirurgien qui avait la grippe donc opération annulée. Très mauvaise gestion de la reprogrammation de l'opération. J'appelle la secrétaire qui m'envoie paitre car nous devons être à la disposition du chirurgien. L'opération aurait dû être reprogrammée dans les deux jours afin que les parents puissent s'organiser. Il faudrait apprendre aux secrétaires que les gens travaillent et qu'ils doivent s'organiser pour poser les journées.

expérience très décevante aux urgences de cette clinique. Dès mon arrivée, il semblait que la priorité absolue était de vérifier ma mutuelle, car c’est uniquement après un long processus administratif que l’on pouvait espérer être pris en charge pour un problème de santé. Pour une clinique, je trouve cela tout simplement scandaleux. La secrétaire était particulièrement désagréable – je ne sais pas si c’était une mauvaise journée ou un manque de professionnalisme Quant au médecin des urgences, son attitude nonchalante m’a vraiment déçue De plus, le service des urgences ferme à minuit, ce qui est assez surprenant et peu rassurant. En résumé, cette clinique donne l’impression d’être plus concernée par l’aspect administratif et financier que par le véritable soin apporté aux patients.

Très bon accueil de tous les intervenants. Chambre très propre et agréable. Je suis restée 1 après midi seulement. Équipe du bloc très professionnelle et bienveillante. Je recommande Bois Bernard.

Établissement à taille humaine. Pas de problème de parking. Accueil agréable. Pas d'attente importante. Personnel à l'écoute. Services médicaux sollicités toujours très compétents jusqu'à présent : laboratoire d'analyses, gastroentérologie, urologie, ophtalmologie ( ces trois services pour des examens par des professionnels externes pratiquant dans l'établissement) et imagerie médicale, tous au top...

Très bon accueil et prise en charge. Un reproche quand même qui est important pour moi: Je suis malheureusement handicapé avec de grosses difficultés pour marcher. Lors de mes passages chez vous, les places de parking handicapés étaient à 80% occupées par des véhicules qui ne possédaient pas de badges. Je trouve cela honteux!! Cordialement, Gilles Bultel

Très bon établissement, le personnel est très gentil et explique bien le déroulement. Seul bémol en y passant la nuit la couverture plastique est très désagréable, je me suis réveillé plusieurs fois dans la nuit où j'étais trempé..verte c'est plus hygiénique ce système mais absolument pas agréable dans nous sommes patients.

Personnels très sympa mais malheureusement j'avais pris la chambre confort a 189€ j'ai bien eu peignoirs, serviettes, produits de beauté mais par contre la cuisine n'avait rien a voir avec le menu que l'on m'avait donné je l'ai signalé a plusieurs personnes mais personne ne savait quoi répondre...même le petit déjeuner ne correspondait pas ... Ma mutuelle ne prenait pas tout en charge j'ai mis 109€ de ma poche donc j'aurais souhaité que le menu soit correct...donc rien mangé pendant 2 jours ..

Bonjour Réservation un peu complexe surtout pour les non initiés De plus à l’accueil la fiche ok on constate bien la réservation de la chambre particulière et quelle surprise d’avoir vu une patiente intégrer la même chambre alors qu’elle aussi avait réservé une chambre particulière ! Au vue des prestations payées il serait bien de respecter les choix des patients Collation plus que médiocre. Personnel soignant très bien

Clinique au top. Service de qualité que ce soit des urgences jusqu'aux chambres. Tout le personnel est accueillant au service du patient. Même en simple RV médical ou radio tout est on ne peut mieux. Bravo pour votre organisation. A recommander+++

Intervention le 15 janvier 2025 au niveau des varices membres inférieurs. Operation prévue en ambulatoire. Arrivée 7 heures et bien accueilli . Tous les documents étaient bien enregistrés. Opération très bien effectuée entrée bloc 8h30 retour en chambre 11h. Rapport de l'intervention remis rapidement par Mme De PREVILLE. Consignes très claires. L'attente pour l'autorisation de sortie est un peu décevante notamment avec , en apparence, un manque de coordination des infirmières. C'est un peu déstabilisant. Pour terminer la chambre particulière est vraiment succincte et la collation , c'est vrai post opération, très légère. Une petite bouteille d'eau aurait été bienvenue.

Très bon hôpital de bons spécialistes et aussi le personnel qui s'occupe des patients . J'ai été accueilli par une personne qui se trouvait à l'accueil souriante cela fait du bien quand on sait qu'on rentre pour se faire opéré

Ma fille à était hospitalisée mardi 7 janvier pour une opération des amygdales et végétation et franchement rien à dire l'equipe était génial et super gentils avec ma fille ! Même le petit tour en voiture pour partir au bloc à fait que ma fille à pas penser à l'opération ! Vous êtes une équipe au top du top 👍

Un avis qui est loin d' être critique contre cette établissement de soins ,par ces professionnels de santé et de son personnel d Étages hyper agréable et PRO tous postes confondus de la technicienne de surface au poste d infirmière surtout en soins intensif.( Dernier séjour) Oubliez les postes d administratif de sortie de régulariser votre séjour pour votre départ ( à éviter sauf si bonne humeur et si on ne la dérange pas en discution avec sa collègue vecu lors d' un précédent séjour). Très longue ATTENTE malgré le ticket pris. Mais UNE HONTE ,Monsieur le directeur de L établissement, concernant votre restaurant pour une blinde de frais engagés par vos patients qui se tourne vers votre établissement .Voici les photos reçues d une pomme déjà Croquer Hyper Froide voir Congelé lors de la réception du plateau en chambre ramener par votre personnel d étage.(Votre personnel a réagi immédiatement par des faits et sont revenus pour honorer votre blason de grand établissement....encore félicitations à eux...) Vous devrez les féliciter eux,qui de leurs simples postes son ignorées peut être.... Une vérification ,je pense, à ce problème déjà évoquer sur un précédente enquête papier en retour. Vous allez réagir Quand ??? PS: chaque patient est contacté après son séjour par L ARS.Le problème sera évoqué... .. Merci d' en prendre de grandes notes face à cette problématique ...... Messieurs de la direction de Ramsay Santé

Je me suis fait opéré (ambulatoire), l'opération en elle même s'est bien passée. Le personnel est agréable et compétent. J'enlève une étoile car la télécommande de la télé ne fonctionnait pas, et la seconde non plus.

C'est sans aucune hésitation que je confie ma santé et mes examens à cet hôpital. Dans n'importe quels services vous y trouverez du personnel accueillant sympathique et professionnel. Tout est mis en place pour votre confort et une atmosphère chaleureuse s'y dégage. De la personne qui est l'accueil aux aides soignants et infirmières des soins intensifs ou en blocs opératoires tous sont à votre écoute et sont la pour vous. J'en profite une fois encore pour remercier toute l'équipe. 🙏

Pour 200 € Chambre très vétuste pas de frigo hygiène. a revoir Pas trop respectée table de lit à roulettes manque contour plastifié donc le bois est nu c’est un nid à microbes pas de petit Poubelle, ne serait-ce que pour mettre son mouchoir assise du fauteuil craquée pas hygiénique non plus DOUCHE, trop petite digne d’une caravane Poignée de fenêtre, CASSÉE pas possible d’ouvrir wifi payé mais ne fonctionne pas télévision trop petite, impossible de voir les chaînes en étant couché désolé d’avoir une chambre aussi triste pour le prix Heureusement que le personnel est très gentil et à l’écoute

Je recommande vivement cette établissement. Le personnel est à notre écoute et d'une gentillesses énorme malgré les contraintes de leurs métiers. L'établissement est très propre également. Ayant côtoyer un hôpital public il y a peu j'en garde une très mauvaise expérience et préfère à l'avenir privilégier le privé qui est plus humain même si l'on doit payer certains actes.