Hôpital privé de l'Est Parisien - Service des urgences - Ramsay Santé Urgences

Pris en charge assez rapidement...compte tenu de mon problème , un appel à un chirurgien viscéral a été fait .....j'ai du être opéré quelques jours plus tard..respect pour le personnel de santé, infirmiers, infirmières de jour comme de nuit..tous très attentifs , aimables, souriants... Merci à tous.

1h après mon arrivée on m’a fait faire une radio alors que j’avais même pas encore vue de médecin, mais bon 💵💵💵

Assez rapide aux urgences

pire cabinet de tous les temps, une attente interminable juste pour récupérer une radio (+ d’une heure pour une radio faite en 2 min), les manip radio n’avaient à ce qui paraît pas transmis au secrétariat les images…. puis au final ont perdu mon dossier !! j’ai carrément dû refaire la radio une 2eme fois !!!!!! ça a pris au total 2h !!!!!! la folie, allez plutôt sur paris directement le trajet aller-retour sera même moins long !!

A fuire, j'ai perdu mon temps a cause d’une medecin très incompétente qui ne sait meme pas lire une radio. Celon elle j’avais l’index de la mains droite casse alors que c’était une radio de la main gauche, quand je lui dis qu’elle se trompe elle me demande si je suis sur de ne pas avoir mal, quelle honte. Le lendemain obligé d’aller voir un médecin compétent qui me dit que j’ai un os du doigt fissuré alors que celon la medecin de cette clinique c’etais juste une contusion. J’ai eu une blessure au genoux, mes ligaments on ete touche a cause d’un grosse sciatique, du coup une grosse douleur a droite et legere a gauche, elle me dis qu'il faut faire un irm mais dans seulement 15jours et que la jambe droite la gauche c’est pas son problème car ce n’est pas une urgence, sauf que la derniere fois que j’ai attendu on a été obligé de me faire des infiltration tellement j'avais mal mais non non elle dit faut attendre 15jours, résultat je vais voir des medecins plus compétent qui s’alerte toute de suite en voyant l’etat mon menisque suite un irm effectué. Vraiment ce medecin devrait travailler a la morgue plutôt qu’aux urgence. Le bouquet final je vais pour payer, j’en avais pour 19,61€ je donne 20€ on me dit merci en revoir, de la je demande ma monnaie et on me repond qu’on ne rend pas la monnaie. Vraiment une clinique des urgence horrible n’allait pas la bas si vous avez réellement une grosse urgence. J’espère que l’ars va faire son travail

Meme cette étoile si j’avais la possibilité je l’enlève, arrivé au urgence à 6h30 de matin mon mari a trop mal à la jambe, leur accueil froid et directement ils nous annonce il lui faut une radio mais c’est que à 8h30 pas de radiologues pour le moment. Je lui répond vous pouvez pas lui donne un calment il a trop mal . Après 10 mn un autre bien avec la feuillle pour la radio et un médicament pour calme la douleur et le médecin ne l’as même pas vue. Et on me demande de sortir attendre mon mari dehors alors qu’il fait super froid et encore y’a personne à l’intérieur. Sincèrement c’est malheureux.

Terrible expérience dans ce service d'urgence... Une attente de 6h dans des conditions déplorables, pas même un verre d'eau pour une personne âgée en souffrance. Un personnel visiblement dépassé dans des situations d'urgence, désorganisé, aucune empathie, aucune politesse. Une femme qui tombe à terre, un vieil homme qui hurle de douleur, ce sont les patients qui interviennent, pas de chaises, pas de brancards, aucune écoute. Je suis traumatisée par cette terrible expérience et l'incompétence du personnel dans ce service d'une clinique privée!!!

On arrive aux urgences pour ma compagne à 4h du matin, l'entrée des urgences dans le noir on sonne à l'interphone aucune réponse on est donc obligé de faire le tour pour trouver 2 personnes assises en train de parler pour leur dire que il y a une urgence. Ma compagne enfin prise en charge attend dans un box et m'envoie un message en me disant que ça sent la beuh dans le box et le couloir. Voici les photos de la prise sang faite par un infirmier, est-ce normal d'avoir un accueil et une prise en charge dans ses conditions ?

Le tri est fait à l'entrée par des machines qui scannent vos documents, vous identifient et vous délivrent un ticket. Jusque là tout va bien. Les demoiselles , derrière leur comptoir, rigolent et papotent à qui mieux mieux, et daignent travailler de temps en temps. Après une attente d'une heure, on vous appelle pour passer l'examen, la personne vérifie votre ordonnance et vous demande les produits de contraste. Installée dans l'IRM, je m'étonne qu'il n'y ait pas d'injection : le radiologue à dit: pas besoin. Examen terminé, je réclame les produits (devant passer un autre examen sous 15 jours), on me répond que c'est impossible, j'ai insisté mais en vain. Le tour avec un air hautain et désagréable. Je n'irai plus jamais dans cet établissement, sale, et si oeu accueillant. De plus il faut refaire l'examen car il n'est pas assez lisible, sans oublier qu'il faut aller chercher le CD dans un autre hôpital!

Mercredi 13 septembre 2023, dans la matinée, l'un de mes voisins s'est présenté aux urgences. Diagnostic : début de phlébite. Traitement appliqué ? Aucun. Une ambulance l'a ramené chez lui en fin d'après-midi. Il était faible, fatigué. Il a failli s'évanouir devant son portail. Le lendemain, il a été retrouvé mort chez lui. Que s'est-il passé ? Pourquoi une personne dont le service des urgences a diagnostiqué un début de phlébite a-t-elle quitté ce service sans qu'aucun traitement lui ait été prodigué ? Comment sais-je cela ? J'étais présent lorsqu'il est rentré... Qui est responsable de cette erreur ? L'hôpital va-t-il répondre à cette question ? Quelles mesures vont-elles être prises pour garantir que cette dramatique situation ne se reproduira jamais ? Des réponses sont nécessaires.

Le personnel aux urgences est totalement irrespectueux. Se permettent des paroles intolérables pour un personnel soignant, notemment les infirmieres (en blouse bleu à l'accueil). Quel dommage que ce lieu ne ressemble plus à un lieu de soin.

A fuire....pas de medecin compétant.... veulent pas travailler.... hôpital dangereux

J ai eu hospitalisation en ambulatoire le 12 mai .puis les urgences les 19 et 22 mai.je remercie toutes les équipes le 12 mai tout s est bien déroulé et à l heure prévue.les urgences j ai été bien accueillie et bien suivie et merci au chirurgien qui m a opérée le 22mai.tout le monde a été bienveillant .je suis vraiment satisfaite.merci à tous

Plusieurs expériences aux urgences ces derniers mois et toujours le même avis: super organisation, personnel soignant attentionné et très pro. Tellement rassurant de savoir qu’on peut compter sur ce service. Énormes mercis !!!!

De pire en pire…. à éviter !!! je suis passé aux urgences suite à un grave accident. On m’a laissé repartir après la radio sans revoir le médecin en m’indiquant que je n’avais rien. Quelques jours après je refais un autre examen car j’avais toujours des douleurs, résultat: entorse moyenne du genou + fracture du tibia!!!!