Service des Urgences du Centre Hospitalier de Calais Urgences

Franchement, j'attendais pas grand chose des urgences, mais je suis quand même déçue. Malgré la prise en charge rapide, quand j'explique mon cas, on me répond : Et vous voulez qu'on fasse quoi ? Oh, je ne sais pas, m'ausculter pour tenter de comprendre ce qui ne va pas avec vos je ne sais combien d'années d'études ! Vient l'arrivée d'une femme qui me demande mon cas, obligée de tout répéter et elle me prend de haut en me disant avec son petit sourire narquois et sa voix hautaine : Vous voulez qu'on fasse quoi ? On ne vient pas aux urgences pour ça et vous le savez très bien. Mais bien sûr, je viens aux urgences pour le plaisir, mon passe temps favoris. Il rentre dans mon TOP 10 de ce que j'adore faire ! Elle a ajouté Ici on soigne les fractures et s'il y a du sang Vu que je n'avais aucun des deux, je peux aller me faire voir. On est mit dans un box, on doit se changer, puis si c'est considéré comme non important on retourne dans la salle d'attente, on se re change, puis on retourne dans un box pour voir le médecin. Quel bordel. Bref, étudiante interne très gentille, donc 1 étoile pour elle. Je lui souhaite bon courage dans cette ambiance de gens qui se prennent pour je ne sais qui à part des docteurs qui écoutent les patients. Au final, j'ai eu du Doliprane. La drogue préférée des docteurs. Comme quoi, il faut faire 10 ans d'études pour ça.

Les urgence pediatrique une honte les infirmière n'en parlons pas . Surtout pas venir le soir sa les embête et demande de revenir le lendemain.

Alors que dire des urgences et surtout du médecin qui m'a examiné 😞. Je vais aux urgences pour un accident de travail (électrisation) tout les examens sont fait mais arrive l'heure de sortir. il ne me donne rien pour calmer la douleur, obligée de demander un arrêt car vu l'état de la main impossible de travailler. Obligée de retourner le lendemain car l'arrêt n'est pas à mon nom 😡. Tu vas dans les bureaux et là ils te disent bah on ne peut rien faire il n'a pas rentré dans l'ordinateur qu'il m'a fait un arrêt, je suis obligée d'aller chez mon médecin traitant qui en passant me donne de quoi pour me soulager. Et je reçois il y a une semaine un papier de la sécurité sociale me disant que le papier qu'il a rempli est incomplet et que si il ne le remplit pas je vais devoir payer les frais. Mais où va t on sérieusement. L'hôpital de calais de pire en pire

Une boucherie arrivée 3h du matin par le samu a trembler de douleur j’ai dû attendre 1h30 et faire un malaise dans les toilettes pour qu’on me donne du paracetamol pour me soulager, 48h après je dois me taper une heure de route pour aller chercher des résultats d’analyse car on refuse de me les donner par mail ou au téléphone je prends la route mais je ne sais même pas si les résultats sont arrivés … Nous sommes un pays du tier monde entourés d’incapables, on paye 70% d’impôts pour un service d’un pays en développement

Arrivée à 22h20 aux urgences déjà les secrétaire de l’accueil sont très désagréables ensuite on est dirigé vers les urgences pédiatrique, équipe pas du tout aimable, notamment la dame blonde aux cheveux bouclés qui me prend de haut limite en disant que je ment sur l’état de santé de mon fils. Une interne qui vient et qui me fait répété 60 fois les mêmes choses sous prétexte qu’elle est fatigué alors qu’au final c’est juste qu’elle veut voir si je dit la même chose à chaque fois mettant elle aussi ma parole en doute. On revient en me disant que mon fils n’a rien. Se plaigne car mon fils pleure et ne veux pas se laisser toucher en indiquant je cite «  il y a pleins d’enfants fatigués ici et c’est pas pour autant qu’il ne se laisse pas toucher ou qu’ils sont désagréable ». Je ne recommande absolument pas les urgences pédiatriques de cet hôpital . Et le personnel n’en parlons pas ! Par contre pour rigoler dans les bureaux et raconter sa vie y’a du monde! Fuyez les urgences de Calais vraiment ! J’avais pas le choix de mettre une étoile pour que mon commentaire soit accepté mais vous ne méritez certainement pas cette étoile !

Alors je vais vois expliquer mon cas Mal de crane intense cette nuit, j'ai déjà fait des migraine mais la j'avais mal dans tout la tête jai jamais eu mal autant la jai super mal au cou et deriere la tete, je respire jai mal dans le dos jai des courbature jambes bras enfin clairement partout supplément mal de gorge la gorge et jai cracher du sang il mon donc fait un teste covid et un teste salivaire après 3h d'attente alors qu'il y avais personne et pour les teste j'ai du demander sa en étais ou il mon dit que j'avais pas le covid et qu'il avais fait un autre exam j'attends j'attends 20 minute après je re demande il me dit que je dois attendre 1h et deviner quoi j'ai attendu 2h30 !! Étonnant ! pas du tout.. enfin voilà tout sa pour me dire que j'ai ni le covid ni la grippe je demande se que j'ai il me dit avec un air en mode (oe je sais pas trop) il me dit un virus mais c'est pas trop grave je demande donc un sertifica pour le travaille il mon donner que pour le jour ou j'ai étais et pas pour le lendemain enfin voilà quoi bande de ... qui savent rien faire a par rigoler dans leur bureaux parce que sa oui il savent bien le faire et j'en et pas parler de l'accueil 😂 je commence a lui parler il sais frotter les yeux d'un air je men balle tu me fait juste chié mdr enfin voilà je tien a préciser je suis arriver a 21h je suis repartie a 3h30 tout sa pour 2teste c'est vraiment a éviter c'est urgence prochaine fois je préfère aller a dunkerque mdrr Ni aller jamais!!

Fuyez......

Prise en charge de l’enfant superbe, merci aux infirmières, à l’interne, au pédiatre, après 3 médecins enfin un diagnostic, merci à toute l’équipe de pédiatrie. Juste dommage que les deux parents ne puissent pas être avec leur enfant. 3h sur place à peine alors aqu’il y avait du monde. Mieux qu’Helfaut sans aucun doute! Je préfère faire de la route et aller à Calais

La honte vous être pas de calais on vous soigne pas quel tristesse

Je suis venu pour un panaris en urgence il y’avait que 4 personne dans la salle d’attente est arrivée à mon tour ils me disent qu’ils ne peuvent pas me prendre car je ne suis pas de Calais alors que je leur ai bien précisé que j’avais un logement sur Calais et que je pouvais me déplacer si il y avait un rendez-vous et la dame me dit, on est désolé mais on ne peut pas vous prendre même si vous avez un panaris et c’est sûr qu’il faut aller voir en urgence mais ça sera pas dans cet hôpital c’est n’importe quoi. J’ai jamais vu ça, on peut être entre la vie et la mort, là jamais aux urgences de Calais, si vous n’êtes pas de Calais je suis à 20 minutes de Calais en voiture c’est n’importe quoi. J’ai jamais vu ça.

Bonjour je suis venu Au urgence dans la nuit du 31 au 1(3 pathologies )franchement j'ai certainement mis 9h au urgence entre mon arrivée et la sortie oui c'est très long je vois des commentaires qui sont méchant contre cette hôpital d'un point de vue personnel quand on est en salle d'attente et que l'on voit des gens qui( rigole et tout le tralala alors que toi tu es vraiment dans le mal ...) alors qu'ils peuvent aller au médecin de garde ou prendre rdv avec leurs médecin alors qu'on sait tous qu'il y a une grosse problématique a ce sujet là.ah oui peux être qu'il sont entrain de papoter entre eux mais sur tout les patients combien sont vraiment dans le mal. Perso je les remercie quand même de m'avoir soigné

Dommage de devoir mettre 1 étoile parce qu'une femme a l'accueil ne sait pas garder son sang froid devant des personnes qui sont dans l' URGENCE !!!! Si madame ne sait pas se maîtriser, qu'elle change de métier !!! Incompétente !!!!!

Une honte , la société d'aujourd'hui fait peur , il serais temp de changer de méthode , de personnel également

Çà me tue d'être obligé de mettre une étoile pour que mon avis soit publié !!! Je ne vais pas expliquer tout ce qu'il m'est arrivé pour que j'aille aux urgences...Ah l'hôpital de Calais, les urgences m'ont blasé, écoeuré...Ma jambe gauche entière que je ne ressens presque plus, des douleurs atroces dans le bas du dos...(attention pas de manipulation de la part du médecin pour vérifier si j'ai d'autres problèmes, pas de radios, me dit que je m'exprime mal, très sympathique!!!)et verdict hop, une ordonnance : Doliprane ! et basta. INHUMAIN. Moi qui suis sous morphine par ma doctoresse...voilà...docteur généraliste en congés, pas de remplaçant malheureusement et une crise de cruralgie horrible qui m'oblige à passer aux urgences pendant 8h, pour rien. A fuir !

Personnel très aimable, prise en charge rapide, établissement très propre. Merci !

Je suis venu ici avec une blessure au genou. La réception et tous les médecins ont travaillé rapidement et avec un haut niveau professionnel. Un grand merci pour votre travail.

Prise en charge rapide personnel compétent et sympathique

Les urgences, les pires de France , des attentes interminables et pourquoi juste parce qu'ils sont dans les bureaux a discuter des choses qui n'ont même rien a voir avec la médecine, laisse les enfants en blouse juste pour un pied et ils meurent de froid vu les changements climatiques en plus , box commun une vrai honte et encore une étoile c'est cadeau des vrais incompétent dommage de devoir critiquer le personnel malgré leur courage mais là c'est de l'abus

👎

Délais d'attente très long , interdit d'aller voir sa femme

L'incompétence n'est pas un mot assez fort pour décrire l'ensemble de ce service. Une reconversion s'impose pour certain.

bonsoir merci a la personne du standard ce soir du 08/04/2024 qui m a bien renseigne de plus tres humaine merci

Prise en charge en février à minuit pour des vertiges on était que 2 aux urgences… 1h après on me conduit dans une chambre… je ressort à 10h30 avec une ordonnance pour voir un psychologue… il s’avère que c’était des vertiges de l’oreille interne… bravo

L'attente est fatiguante mais c'est le propre d'un hôpital par les temps qui court

Il est vrai que le personnel prend peu de temps pour parler , ce que je peux comprendre mais pour moi leur prise en charge a été efficace avec un minimum d’ attention. Oui j ´ai attendu quelques heures mais en ayant eu une prise en charge complète.J’ ai été soulagé comme il était possible de le faire, on m’ a demandé plusieurs fois si cela allait. J’ ai eu la chance incroyable de tomber sur une perle de médecin , à l’ écoute, attentionné, humain, efficace et qui a su prendre son temps.Merci au Dr Amouri Moustafa.

Temps d'attente trop long

La honte des urgences en frances. Personnel de l'accueil et infirmières désagréable. Arriver le dimanche 11 février a 18h on me fait un scanner a 21h30 et ensuite on me laisse attendre jusqu'à 3h du matin, moment où j'ai demander où ça en était on me dit le radiologue ne répond pas . Ba oui il dort sûrement vu l'heure et on me dit de signer un contre avis médical pour rentrer cher moi et de rappeler au matin mais on me raccroche 10fois au nez puis je me déplace directement en imagerie médical le compte rendu n'est pas bon mais on me laisse repartir sans voir un médecin ... Tout simplement honteux

Honteux, mon fils d'à peine 2 ans emmené par les pompiers à 12h30 pour un traumatisme du majeur avec plaie ouverte, vu le médecin qu'à 16h car elle est toute seule à gérer les urgences pédiatriques pour au final nous faire transférer a SOS mains de Lesquin par nos propres moyens.... Ne mérite aucune étoile !

Une honte !! Très désagréable aussi bien le secrétariat que les infirmieres et les médecins 3 passages aux urgences avant d être hospitalisé et a chaque passage on diagnostique un nouveau problème jusqu a ce que ce soit de plus en plus grave SCANDALEUX!!! Même si le domaine médical manque de moyen ça n empêche pas un peu d humanité .

Service des Urgences pédiatriques déplorable !!!! On fait passer une entorse du poignet avant un bébé de 4 mois !!!!!! 5h passés pour R.I.E.N. Nous sommes repartis « bredouilles » car pour eux les symptômes de notre bébé ne présentent aucune gravité ! Une honte ! Le fait de discuter dans le bureau pendant 2h est bien plus cool!!!

Parce qu’on ne peut pas mettre 0 ! Le service des urgences est totalement injoignable, des heures que j’appelle et pas une personne au bout du fil !!! Un grand hôpital…… vide !

Rentré en urgence, après une chute. Bonne prise en charge avec une équipe de nuit au top! Merci à eux.

9h30 d'attente pour une prise de sang, un scanner. Arrivé avec les pompiers vers 11h30 avec 17 de tension, et des crampes de la nuque au pied et tout du côté droit .. avec un blocage de la mâchoire de quelques minutes .. Je suis suivie aussi à Lille pour un Anévrisme cérébrale ! L'hôpital de calais c'est l'hôpital de la mort ! Rien de plus ! Certains médecins des urgences, et certaines infirmières ne sont pas à l'écoute des patients ! Ça ne va pas en s'arrangeant !

26 avril vers 19h30. L infirmière à l accueil doit absolument changer de métier, on ne parle pas comme ça aux gens qui sont pliés en 2 devant vous. Je cite qu est ce qui a, vous avez vos règles? Ça arrive d avoir mal au ventre! d un ton hautain et d un air dedenieux, en levant les yeux au ciel. J ai plus de 30ans et je travaille également dans les soins, je ne vais pas au urgent parce que j ai mes règles et surtout je ne juge pas mes patients!!!! Ensuite avec mon amie enceinte, on nous a fait patienter 4h (il n y avait personne dans la salle d attente. PERSONNE). Cependant, l interne dans le service de gynecologie a ete ADORABLE et d une douceur incroyable. Resultat: j ai 2 maladies gynécologique (diagnostiqué ailleurs). J espère madame l infirmiere que vous lirez ces lignes afin que vous puissiez comprendre qu on ne juge pas les gens ainsi et que derrière il y a des être humains qui souffrent avec de vrai pathologie...

Reçu par une infirmière qui vous prend de haut et qui vous demande ce que vous êtes venu faire aux urgences, alors que c'est le médecin régulateur qui nous y envoies !!! Elle se fiche de vous quand vous lui donnez la note de la douleur que vous ressentez !!! Je crois que la Charte Marianne elle ne l'a jamais lu. Je comprends pourquoi les urgences de Calais soient si mal notés. Le 20 août vers 18h00.

Service CATASTROPHIQUE il n’y a pas d’autre mot. Personnel plus qu’incompétent, des dames de l’accueil jusqu’au « « « « « médecin » » » » » qui vous reçoit. Attendez vous MINIMUM à attendre 6h, même si vous venez aux heures creuses, heureusement pour passer le temps vous aurez droit aux histoires de fesses des infirmier(e)s et dames de l’accueil. Et tout cela pour un résultat plus que décevant, personne ne cherche le problème on essaye simplement de vous renvoyer chez vous et de passer au patient suivant. Comment un service d’urgence peut être laissé dans un tél état sans que personne ne réagisse ? C’est scandaleux, catastrophique. Regardez les commentaires vous le comprendrez vite. FUYEZ allez ailleurs mais jamais à Calais ils sont incompétents

Plus jamais je met un pied dans cette hôpital. Le médecin qui m'a pris en charge étais très insolent, pas aimable du tout, il m'a très mal parler !!! C'est vraiment honteux, j'ai jamais vu sa de ma vie !!!!!!!!!!

Service d’urgence incompétent !

Très long des heures d’attentes pour rien au final

Service incompétent : adressé par le médecin de garde pour suspicion de phlébite.aucuns examens faits.retour aux urgences de la clinique des 2 caps: embolie pulmonaire.Bravo pour cette belle erreur médicale qui aurait pu me coûter ma vie.

Je n'est jamais vue un centre hospitalier autant s'en battre ! 6h30 passé au urgence, arrivé à 18h45 sortie à 1h00 passé ! J'ai patienté de 18h45 à 22h40 en salle d'attente puis le reste dans un box. Personnel très désagréable. Et nous disent que on à d'autres chose à faire que de gérer de grosse crise d'angoisse Laisse des personnes paniqué, en détresse pendant autant de temps sans même réaliser une prise de sang au vue des symptômes annoncé. Si c'est ce genre de personnes qui sauve des vies, ça fait peur ! C'est vraiment innaceptable.

Scandaleux!!! Pire hôpital de France ! 6h d'attente! Personne ne vient vous voir, organisation inexistante! Accueil déplorable ! Fuyez vers Lille si vous pouvez....Je préfère faire 1h de route que de revenir là-bas ! Scandaleux!!!!!!!

Bande d’incompétents. A part boire votre café vous servez à quoi? Désagréable, nul nul nul et nul. Je déconseille fortement les urgences de calais. Allez à Lille même si c’est loin. J’ai mis une étoile mais si y’avait des MOINS 5 ÉTOILES JAURAI MIS DIRECT.

Mon dieu quelle attente...9h30 à 12h, dans un box pour une dame de 85 ans suite àune grosse chute....qui sortira avec un doliprane ...quelle pitié...rien contre le personnel, a plaindre plus qu autre chose, mais il y a un gros problème dans les établissements hospitaliers.

Un service au tact peu présent ! Me demander qui décide les parents ou l'enfant lorsque j'explique que mon fils ne veut pas prendre les traitements ( il a 1 an) je trouve ça très limite. Une jeune interne avec peu de tact qui n'a sûrement pas encore d'enfant c'est une certitude. Mon fils qui depuis 5 jours a des selles semi liquides qui mange peu mais on me renvoit pour 2 ème fois chez moi sans rien de plus. Ah si avec des leçons de morales ! Très déçue !

Honteux ! Que dire de plus... plus de 6h d'attente pour au final devoir aller sur le CHR de Lille. Vous devriez revoir vos critères d'urgence 2/2 expériences pitoyables

Efficace

Mon mari est rentré hier soir aux urgences 2h30, il a été pris en main 3h après, 2 migrants sont passés en priorité, alors que lui se plié de douleurs, a 7h34 vu encore aucun médecin , cela fait 3/4 d'heures qu'il a appelé qlqun !!! Personne ne vient ,je viens de retourner aux urgences pousser une gueulante !! Pour m'entendre dire ils étaient occupés ....et qu'ils n'ont pas fait une analyse !!! On se moque de qui la ...la réputation de urgences de calais est une catastrophe. Je sûrement signer une décharge pour aller en clinique...honteux

Service propre et des équipes dynamiques. Bonne continuation

Très bon hôpital.