Grand Hôpital de l'Est Francilien Site de Coulommiers Service des Urgences Urgences

Pris en charge rapidement pour les enfants, urgences propres et personnel soignants gentil.

Aujourd’hui j’ai eu la mauvaise idée d’aller au urgence de coulommiers. Accompagnant mon mari se plaignant de grosse douleurs. Après plus de 2h d’attentes et plusieurs demandes sur combien de temps nous allons attendre car mon mari se tordait de douleur, on me répondait que des boxs n’était pas disponible et qu’il n’y a qu’un seul médecin disponible qui est déjà occuper. En salle d’attente une personne avec le bras disloquer mon marie avec une douleur type appendicite, le personnels hospitalier qui trie par ordre de gravité fais passer une madame se plaignant de soucis pour dormir mais aucune douleurs. Pas d’espace cafetaria , pas d’eau pour l’attente qui dure et dure…. Nous avons préférer partir à l’hôpital de jossigny qui ont prit mon marie tout de suite. A FUIR !!!!!

Venu un lundi matin pour une douleur à la cheville de ma fille, la prise en charge a été rapide. L’ensemble du personnel a été très accueillant et efficace. Le diagnostic a été posé rapidement avec une radio passée. Nous sommes restés 1h30 en tout aux urgences. Je crois que c’est la meilleure expérience de ma vie aux urgences 😅. Merci et bravo à l’équipe de l’Hôpital. Seule remarque, un environnement un peu plus confidentiel pour l’accueil serait bienvenu.

Secrétaire de l'accueil désagréable, qui répond Mal aux personnes qui ose la dérange car madame est sur son téléphone !!!! Et elle ose dire c'est la plune ou quoi. Madame a pris son service à 21 h et à 22 h30, elle est déjà agacée ! Totalement inadmissible !!!

Un passage aux urgences débordés le 18 janvier pour notre fille de 13 mois, suivi d'une hospitalisation en pédiatrie. Malgré les urgences bondés, le médecin à été à l'écoute et très professionnel, merci à lui et à son équipe. La pédiatrie est un excellent service dans cet hopital. Un accueil agréable, un personnel à l'écoute et d'une gentillesse inégalable. Bravo à toutes ces personnes présente en pédiatrie pour notre fille et merci. Sans oublier les femmes de ménage, qui font un travail plus que remarquable !

Mon fils ( 17 mois ) présente des symptômes quand même qui montrent qu’il faut aller consulter saignements de nez toux fièvre Il est retourné à la maison avec un ATB et une maman culpabilisée ! Aucun autre examen a été prescrit ! Je sais pas du sang, de la fièvre, on fait une petite prise de sang nan pour écarter tout risque ? C’est ce que vous apprenez à l’école il me semble. Je n’y retournerai plus ça fait 2 fois qu’on me prend de haut qu’on me laisse pas parler on me coupe la parole quand j’explique ce qu’il se passe pour mon fils. Je fais moi même partie du personnel médical et votre comportement avec les patients est une honte ! Revoyez votre posture vous êtes médecin mais vous vous adressez à des humains !

Je me suis rendue aux urgences le 26 décembre 2024 à 1h00 du matin car mon fils de 5 ans qui avait énormément de fièvre et qui ne supporte pas les antibiotiques, celui-ci me faisait que des remarque désobligeante, ce médecin est désagréable et incompétent et m'a prescrit de nouveau les mêmes antibiotiques malgré le fait qu'il n'arrive pas à les prendre et qu'il les vomis. Ce médecin est à fuir.

Urgences de coulommiers formidables après intervention rapide et sans attente merci aux personnels

J'ai été au urgence après l'appel du 15 qui en écoutant mes explications, et divers questions me conseille de m'y rendre afin de vérifier qu'il ne s'agit pas de toux d'asthme car si c'est le cas mon fils de 3ans devrait être sous respirateur... OK je ne suis pas médecin donc j'y vais. Je précise que ça dure depuis plus de 48h en dehors qu'il ne dort pas vraiment et qu'il a mal, il arrive même plus à tousser. La prise en charge par la secrétaire et l'infirmière était nickel. Plus d'une heure après l'installation dans le box je décide de me mettre débout à l'entrée du box car à 1h du latin faut que je puisse faire mes 30min de route en sortant de là. Un Mr arrive dans le bureau à côté me dit bonsoir, je lui répond il ressort du bureau et me dit sur un air autain je vous ai dit bonsoir je décide d'en faire autant en lui répondant mais je vous ai répondu je suis plutôt de nature calme mais j'ai horreur qu'on me prenne de haut! De plus il me dit avec l'intonation qui va bien que c'est interdit d'être là ou je suis, je lui dit je fais rien de mal je prends appuie à l'entrée de la porte et là comme un enfant qui se ferai engueuler il est interdit d'être à l'extérieur du box c'est le règlement oui ben si gentiment demandé comment vous dire que j'avais qu'une envie c'était de désobéir encore plus bref pas de bol c'est le pédiatre mais peut importe la façon dont il m'a aborder je décide de l'accueillir tout comme il m'a accueilli. Il me pose des questions je répond étant saoule de la situation du fait que c'est souvent le cas pour mon fils et que rien n'est fait il me sort vous êtes au urgence ici s'il y a des choses à faire c'est votre médecin....il me fatigue car je me demande à ce moment là s'il aime son boulot bref en me donnant l'ordonnance je lui demande s'il est possible d'avoir un certificat car mon fils est scolarisé et vu l'heure qu'il ne sera pas reposer pour la journée....cerise sur le gâteau venir au urgence ça dispense pas de l'école il peut bien dormir 6h ....j'avais juste envie d'être vulgaire et de l'insulter mais je ne vais pas agir de la sorte car ce n'est pas moi.....mais je comprends ces personnes qui pètent un câble quand on a ce genre de personnel soignant en face de soi. Consultation dans la nuit du 14 au 15 novembre entre 23h45 et 1h30 .....

Le pire hôpital de Seine d’île de France des heures et des heures de retard un rdv à 10h passer à 14h

Passage très calme, bon accueil. Personnels soignant très souriant poli à l'écoute et surtout très professionnel. Le code des urgences bien appliquée. Merci

Remerciements à tout le personnel, secrétariat et soignants de l'hôpital de jour pour leur gentillesse, leur écoute, leur professionnalisme. Quand on vient pour se faire soigner c'est très réconfortant.

A fuir vraiment prise en charge 0 urgence pédiatrique catastrophique vraiment déçu de la prise en charge par le médecin. Heureusement que la personne à l'accueil et les infirmières sont sympathiques.

Arriver au urgence pour une douleur au pieds, très bien reçu par la dame à l’accueil et par l’infirmier! Mais une fois dans le box, une horreur, un médecin qui m’a pris de haut car j’encombrer les urgence pour rien qu’il fallait aller voir un médecin traitant ( quand on en a pas c’est compliqué) qui refuse de m’écouter! Et qui ne prend même pas la peine d’osculter mon pieds, il me dit qu’il va me faire une ordonnance de voltaren, et pendant qu’il est partie dans le bureau juste en face de mon box je l’entend rire de moi au près de ses collègue « encore une qui a pas eu ses jours pour pâque et qui veux un arrêt » « elle vient pour une simple petite douleur » « elle me fait bosser pour ça » Alors sachez que non si c’était une simple petite douleur j’aurais pris un Doliprane et basta! Et ça n’aurais rien changer à mon pâque sachant que je ne travail habituellement pas le lundi! C’est une douleurs que j’ai depuis le 3 mars suite à un accident, qui étais passer et qui a ressurgir depuis 1 semaines! Si je suis venue vous voir c’est que vraiment je n’en pouvais plus! Par pour le plaisir de vous déranger dans votre « travail »

Plusieurs passages aux urgences de Coulommiers ces derniers mois pour mon fils qui a la maladie des os de verre, mon autre fils et mon mari, prises en charge rapides et sérieuses, médecins et infirmier(es) agréables, sortie de la salle de radio avec les numéros de radio en main (a consulter sur internet), seule chose a dire c'est qu'il faut que je retourne à Meaux (que j'évite de plus en plus) pour le suivi Ostéo.

A fuir, sauf si vous avez du temps à perdre et des risques de complications à prendre! Arrivée un samedi matin pour mon fils ayant de fortes douleurs abdominales localisées côté droit, plié en deux, il vomit en arrivant aux urgences. Seul patient dans la salle d’attente nous avons tout de même attendu 30 minutes. Deux infirmières viennent et lui prenne sa température, palpe légèrement l’abdomen et tiquent en me disant « si vous êtes ici c’est qu’il n’a pas eu l’appendicite » Le pédiatre arrive l’ausculte et me dit qu’il n’y a pas de contracture abdominale et qu’il pense à une petite inflammation du tube digestif, le test urinaire est ok. Une ordonnance avec du gaviscon et du spasfon feront l’affaire et si ça ne va pas revenez dans 48h, surtout s’il revomit. Je demande une écho ou au moins une PDS la réponse: « on ne fera pas d’échographie le week end ça ne les arrange pas » J’ai réussi à repartir avec une ordonnance pour aller faire une écho ailleurs… verdict appendicite, mon fils a été opéré en urgence le lendemain matin à Bry sur Marne!

J'ai été admis aux urgences cette nuit et ma prise en charge était parfaite. Équipe aux petits soins et à l'écoute. Merci à Sophie, Sabrina, Sabrine, Ingrid ainsi qu'au médecin de garde dont je n'ai pas retenu le nom.

Admise aux urgences vendredi 20 octobre : le personnel est souriant disponible à l'écoute malgré le boulot qui arrive sans cesse et ne pas oublier les brancardiers qui font le lien pour les examens demandés ! En médecine 1 la prise en charge est correcte et tjs le sourire 👍: MERCI à toutes les équipes !!!!

Encore merci à l'équipe de nuit aux urgences dans la nuit du 7 au 8 octobre 2023. Vous avez été formidables avec ma mère !

Encore une fois à côté de la plaque je suis greffé je me présente avec de la fièvre en leur expliquant que le seul antibiotique que je dois prendre c'est de l'augmentin et non je repart de la bas avec du Doliprane comme si j'en avais pas chez moi j'appelle cela un refus de soins je vais laisser le soin au professeur spécialisé dans les greffes s'occuper de leur cas alors si le directeur de l'établissement prenait le temps de s'occuper de son établissement correctement on en serait pas là

Accueil efficace et rassurant malgré le site en travaux par l'équipe médicale pour mon cas puis hospitalisation en médecine 2 pour divers examens, merci pour l'attention sympathique et efficace des équipes dans un contexte difficile

Une visite au urgence pédiatre pour ma fille de 3 ans Des urgences en travaux mais un accueil au top Fanfan l'infirmière pédiatre est très très gentille et rassurant aussi bien avec les parents que les enfants. Une pédiatre arrivée en même pas 1h Arrivée à 18h ressortie à 19h30 Merci pour tout

Honteux .je me présente aux urgences ophtalmo l oeil injecté de sang avec un caillot colle sur l oeil .la secrétaire me refuse l accès a la consultation.c est inadmissible l hôpital de Coulommiers n est plus ce qu il était secrétaire hyper hautaine et désagréable

J ai fais un passage aux urgences de coulommiers, les urgences étaient vides j ai donc été prise en charge de suite par des infirmières vraiment adorables, rigolotes, un médecin attentif qui m à prise en charge comme il fallait. Juste un couac avec une ambulance que j ai attendu 3h. Heureusement il y a la télé dans la salle d attente et des distributeurs un peu chers par contre. Merci à ce personnel souriant et professionnel