Service des Urgences pour Adultes de l'hôpital René Dubos Urgences

C’est vraiment dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5. Services trop nuls, saleté partout, 0 hygiène. L’agent de l’accueil parle de manière impoli. A fuir !!!! Seul l’infirmier était très gentil et professionnel.

Y’a mon mari ils avait une hémorroïdes ils souffrent de douleurs ils ont même pas était capable de leur donner 1 vert d’eau ou de le mette dans une chambre ils les laisse dans les couloirs des heure même parfois des jours c’est pas normal que si on veut accompagné une personne nous dit non sachant que ils ont besoins du soutien ou de laide c’est l’une des pire hôpital à fuir vraiment catastrophique les personne qui travaille son arrogant leur hôpital c’est un enfer je comprends pas pourquoi mais ça ce voit ils ont 0 expérience 😡

Petit séjour aux urgences pour mon loulou. La tête étant touchée il faut aller aux urgences pour adultes. L'attente est un peu longue mais un coin est prévu pour les enfants avec une table et des livres. Le personnel qui l'a pris en charge a été formidable : gentil, doux et patient. Que ce soit toutes les infirmières ou le médecin. Pas de surprise pour le temps d'attente quand on sait que les urgences sont saturées. Par contre petit bémol sur le mot qui indique que les patients sont pris par priorité d'urgence. Il me semble trop petit et trop peu visible. Je n'ai pas vu non plus de panneau expliquant que les enfants sont pris en priorité. Ce serait bien de l'afficher si cela n'est pas encore fait ou de le rendre plus visible.

Inadmissible temps d’attente à ne plus en finir alors que il y a pas beaucoup de monde dans la salle la plus part des personnes qui attendes se plaigne à plusieurs reprise à l’accueille mais rien n’y fait ( UGENCE A FUIR ) j’y mettre plus jamais les pieds la bah

Une honte!!!! À fuir je vous jure!!! 10h d’attente de 15h à 1h38 pour mon enfant adolescent qui avait fait un malaise en classe et s’est ouvert la tête. Après avoir attendu 10h le chirurgien ne s’est jamais présenté pour le recoudre j’ai craqué je suis parti! Quand je lis tous les commentaires ça fait peur notre système de santé! Il avait juste à faire 2 points de suture.

Urgences (si on peut appeler ça comme ça) À FUIIIRR je vous assure n’allez jamais la bas. Je suis partie avec mon cousin qui n’arrivait pas à marcher même sassoir c’était dur, il ne parlait pas avait du mal à respirer, il était vraiment mal! Ils l’ont laissé souffrir en salle d’attente plus de 4h30 sans antidouleurs. On a supplié pour le soulager, rien « il doit attendre » disaient-il, les femmes de l’accueil n’ont 0 empathie et sont hautaines en plus de ça. Finalement on est parti parce qu’il n’en pouvait plus il agonisait la bas !! Pour qu’au final un médecin qu’on va voir d’urgence en clinique nous dis que ça se voyait qu’il était vraiment mal et il avait une INFECTION AUX POUMONS!!! C’est super grave la négligence du personnel là bas quand je vois que des gens attendent plus de 7h??? C’est scandaleux et effrayant, vous avez le temps de faire un Paris-Marseille à cette cadence donc si vous pouvez aller quelque part d’autre. En tout cas première et dernière fois que je met les pieds là bas.

J ai acccompagné ma femme qui se tordait de douleurs qui m a appelé en pleurant car je n avait pas le droit de l accompagner dans le service . J ai demandé à ce qu on la prenne en charge mais rien n a été fait . Je trouve ça inadmissible et pour moi c est signe d incompétence et de non assistance à personne en danger . Par ailleurs quand je suis rentré dans la chambre l infirmière Coumba et son collègue lui ont très mal parlé.

Urgence catastrophique , vous y allez on se demande si c est un site de rencontre ou des urgences , très bien reçu au urgence maternité mais une catastrophe les urgences adultes . je souffrais j ai crié et pleuré de douleur suite à des problèmes respiratoires ils ont mis plus de 5 min à venir vous avez le temps de mourrir et ensuite l infirmière Coumba me dit c est pas la peine de crier vous croyez que je me tourne les pouces . Son collègue m a ajouté si vous etes pas contentes vous n avez qu a partir . J ai jamais vu des gens aussi nonchalants . Un patient a demander un verre d eau , un simple verre il a du attendre au moins 30 min il l avait oublié.

A fuir pire urgence de ma vie entière une catastrophe personnel catastrophique 7 heures d’attente pour qu’au final le médecin ne puisse pas me prendre en charge et me prescrire les médicaments qu’il me faut

Ma maman de 82 ans a été prise en charge aujourd’hui. Merci à l’équipe pour la gentillesse et l’efficacité

On doit attendre des heures avec un distributeur à café qui ne fonctionne pas c’est la moindre des choses pour les personnes qui patiente.

Ma femme attend sur un fauteuil depuis 4h, alors qu’elle est lourdement handicapée et doit être allitée. On est sur de la maltraitance pure et simple gérée d’une main de maître par une belle bande d’ordures incompétents. Mieux vaut pour eux qu’il ne lui arrive rien

À fuir. 8h a attendre dans la salle d'attente, une fois passé, on te donne un cachet, un examen vite fait et après on te place dans un couloir.. 6h après on te récupère pour te faire passer des tests et là, ils te disent oulaoula ça va pas ça fait s'occuper de vous. Et vu qu'ils sont peu par rapport au nombre de patients, ils se perdent donc des fois tu as 2 fois le même traitement en 1h, ensuite c'est 4h plus tard etc.. Tout cela pour partir 2 jrs plus tard (le tout en restant aux urgences) mais sans aucun document (ordonnance etc..) Je n'en veux absolument pas aux infirmières etc.. car très sympa, elles sont juste débordé et du coup ne peuvent pas suivre. Donc mal soigné.

Ce sont les pires urgences qu'il m'ait été donné de fréquenter! La prise en charge est lamentable. Vous êtes quasiment sûrs de passer 24 heures chez eux, tant ils sont lents ou débordés. Il n'y a aucun suivi et vous sortez de l'hôpital sans votre ordonnance et en ne sachant même pas, au final, pourquoi vous étiez souffrant ! C'est le ghetto des urgences, c'est une honte !!!

Honteux de laisser une personne âgée 10h sans manger , sans boire , sans lui proposer d’uriner et donc le laisser s’uriner dessus Honteux de donné aucune nouvelle à la famille sous prétexte que c’est les fêtes de Noël, donc personnels en vacances. Plus aucune humanité à l’accueil, un simple ton condescendant et un air hautain vous y attendra, fuyez.

on peut mourir en attendant dans le couloir, très honteux !!! Ils peuvent à peine bouger leurs squelettes et ont le don de tromper

Prise en charge efficace et rapide. J'avais une suspicion d'AVC. Le personnel a été rassurant, Virginie l'infirmière adorable, Dr Jaouadi tellement professionnel et humain. Le brancardier, le personnel de l'IRM, et j'en oublie. Merci à tous du fond du cœur. Je suis restée un long moment dans votre service et j'ai pu voir la misère que vous êtes obligés de gérer en plus des petits bobos et des urgences vitales. Merci pour ce que vous faites pour nous tous malgré le peu de reconnaissance que vous avez en retour. Je suis contente d'être vivante !

Arriver par ambulance à 20h48 pour douleur au niveau du coeur, je suis sortie moi meme à 7h40 du lendemain, 10h sans voir de medecin ( il comptait me faire voir un medecin vers 9h) tres peu de medecin, la dame a l’acceuil est jamais la, je ne reviendrais plus

Prise en charge rapide un dimanche matin aux urgences, personnel très aimable. Pas déçue du tout de l acceuil dans cet hôpital

Personnel incompetent, ne sait pas mettre un cathéter et m’ont fait exploser les vaisseaux sanguins, douleur insoutenable et bleu qui dure plusieurs semaines.. mais où est-ce que ces soignants ont bien eu leur diplôme ??? De plus, personnel qui ne s’excuse pas de leur faute, et désagréable et froid avec la famille, je propose une démission d’urgence de la direction qui ne sait pas gérer son hopital !

Personnel compétent, attente un peu long pour la prise en charge mais ça reste raisonnable (environs 4h le WE). Locaux propre. Bon niveau de service en général

Urgences un dimanche soir d’août à 20h. J’ai été traité avec humanité et bienveillance. Un grand merci au personnel soignant qui est présent pour nous.

C'est honteux. C’est ainsi que je peux définir le travail désastreux de cette urgence. Horaire d'arrivée du patient 18h05. Les soins seulement 7h45 J+1. Plus de 12 heures en sale d'attente. Les priorités que passent devant tout le monde que attends ont son dégré de gravité tiré de la tête d'une femme au accueil... Donc les prioritaires n'ont pas toujours les soucis plus inquiétantes!

L’indienne a l’accueil des urgences est très désagréable sachant qu’elle travaille a l’hôpital elle devrait mieux se comporter et comprendre le stress des familles des patients.

Nous sommes passés ce matin avec ma petite amie, excellent accueil, des infirmières adorables qui l'ont rassuré et un médecin très gentil qui a tout bien expliqué plusieurs fois. On est ressorti sans stress.

le service des urgences de Pontoise ......accueil aimable et rapide pour un dimanche matin , a peine 5 minutes d'attente une infirmière me convoque , quelques questions , suivi s'un examen radiologique et consultation par le médecin ; je ne peux que remercier TOUT le personnel médical pour leur amabilité , leur professionnalisme ; bravo et encore merci pour vos soins ( un habitant de beaumont )

Une horreur et je pèse mes mots. 7 ou 8h d'attente, une salle d'attente insalubre et sale, une personne à l'accueil complètement blasée et qui s'en fout, et puis on te balance dans un couloir où tu vas attendre pendant des heures pour... rien, puisqu'on ne te fera absolument aucun examen. C'est un des pires hôpitaux d'île de France.

Je suis passée dans ces urgences pour des douleurs thoraciques il y a deux jours et je suis assez stupéfaite des autres commentaires. J’ai été prise en charge assez rapidement (cela doit varier selon les moments de la journée selon l’affluence je suppose). Personnel hospitalier adorable, que ce soit les infirmières, brancardiers ou médecins. J’ai eu le droit à tous les examens nécessaires pour réaliser mon diagnostic, les infirmières étaient très présentes bien que débordées et le médecin à pris le temps de m’expliquer ce qui n’allait pas après être passé me voir plusieurs fois. Personnellement, j’ai été très satisfaite du professionnalisme auquel j’ai eu droit dans cet hôpital.

N'allait surtout aux urgences à cet hôpital, car je suis restée 15 heures en pleins froid, avec un mal de ventre hatrosse. Pour faire 4 examens et partir avec aucune ordonnance et un diagnostic assez confus. Entre ces examens, j'attendais dans le couloir froid en courant d'air (il n'y avait plus de couverures) sur le brancard, en face de moi une personne âgée pleurer et crier. Cette personne à fini par vomir devant moi. Il y avait une partie de l'équipe soignante qui courait, le reste elle se tournée les pouces à l'accueil. Il y avait des vigiles, mais il y avait tout de même 4 SDF, qui ont attendus à l'intérieur. Ce soir et cette nuit là, il y avait des économies de chauffage ou alors c'était aussi en grève. C'est une honte! D'être dans un pays avec des couvertures sociales efficaces, avec si peu de moyens pour soigner. Je me questionne sur l'argent comment est-il distribué. On était assis sur des chaises métalliques très peu confortables, certes c'est mieux pour une question d'hygiène. Les toilettes des hommes étaient parrait il dans un état l'abominable. Il y avait qu'un toilettes par genre, dont un qui ne fermait pas. Il y avait un couple avec un bébé, ils ont fini par partir. Il y avait du monde qui entré au fur et mesure, ils prenaient ces gens avant moi. Les facturations arrivent à domicile au compte goutte. La facturation est beaucoup trop élevée pour la qualité de service. La prochaine fois j'irai dans un autre établissement. Je pense quand même que la qualité n'y est pas ni même des droits qui sont stipulé dans la loi du 02 janvier 2002-2, ne sont pas respecté.

Je ne pensais pas qu’un tel lieu pouvait exister en France en 2024. Ce service des urgences est simplement une grosse blague. Après avoir passé 6h à attendre et voir la plupart des patients abandonner et rentrer chez eux avec leur blessures, j’ai fini par faire de même. Il ne s’agit pas ici simplement du manque de fonds mais surtout d’un personnel qui n’a clairement pas envie de travailler. J’ai vu des infirmières qui ont passé la nuit entière à papoter et ricaner entre elles, l’hôtesse d’accueil absolument inutile, 5 vigiles à l’accueil qui se tournent les pousses dont un qui ronflait à la porte, un au téléphone avec sa copine pendant des heures, je ne pourrais pas confirmer le manque de compassion des médecins dont vous parlez car je n’en ai pas vu l’ombre. Les locaux et leur propreté sont dans un état simplement ignoble j’avais l’impression de patienter dans le RER, les murs sont tellement délabrés qu’ils menacent de s’effondrer. Epuisé d’avoir attendu tant de temps pour rien, je prends un uber pour la clinique privée la plus proche, le chauffeur me confirme qu’il s’agit bien d’un phénomène routine pour cet établissement… Je n’ai jamais pris le temps de toute ma vie de laisser un commentaire négatif mais là c’est simplement inacceptable il faut que les choses changent.

mon mari est arrivé aux urgences a 10h un mardi, douleurs abdominales et vomissement, suite a une opération a l'hôpital de pontoise, il est 19h , il a eu juste une prise de sang , un médecin est passé a 17h soit 7h plus tard pour ordonner un scanner, qu'il à réalisé à 23h. Ca fait maintenant 13h qu'il est urgences et toujours dans la souffrance, c'est une honte de laisser les patients souffrir ainsi... Résultats opérer en urgence que jeudi Matin de la vésicule biliaire qui était gangrenée , elle allait exploser, il est resté 2 jrs avec des douleurs atroces à attendre des examens avant opération... Honteux 😡

Si les infirmières pouvaient être plus compétente et moins hautaine, la prise en charge serait beaucoup mieux. Elles sont pas médecin mais peuvent se permettre de dire que les symptômes que j’ai ne nécessite pas une entrée aux urgences alors que le médecin du samu si. La prochaine fois, je préférerais souffrir avec les symptômes que de me ré déplacer là-bas.

3 medecins vu pendant 10h, alors que je venais pour une urgence orl. Médecin orl que je n'ai même pas vu. Je suis ressorti dans le même état qu'en entrant. Je vais etre obligé de me tourner vers une clinique privé du coup pour être soigné. Le personnel toutefois a fait au mieux pour me faire passer ces 10h, le plus agréablement possible...

Mille mercis aux soignants des urgences! Oui, nous avons attendu, mais pendant que nous attendions, des blouses blanches couraient partout à eteindre tous les feux. Difficile de rester à l'écoute et présents dans le speed continuel...et pourtant, quelqu'un a pris le temps de remonter la couverture de mon papa, d'expliquer, recommencer, rassurer. Merci encore. J'ai vu un caducée tatoué sur le bras d'un infirmier. 🙏

16h d'attente alors que mon cas était urgent. A leur décharge les samu et ambulances n'ont pas arrêté de la soirée et de la nuit. Les urgences de pontoise étaient les seuls d'astreintes pour tout le Val D'Oise ce soir là : anormal l'état ferme des services d'urgences, des lits d'hôpitaux, de psychiatrie ..etc. Alors que la population des français augmente et le nombre de personnes âgées augmente. Les salaires sont anormalement bas et les contraintes importantes...les jeunes ne veulent plus travailler ds ces nobles métiers. Mr Macron,redressez la barre,c'est insupportable !

Beaucoup d'attente c'est vrai, mais ils cherchent vraiment et font leur travail avec tous les patients, je comprends pourquoi tout le monde y va surtout au vu des urgences alentour qui sont catastrophiques

Le 25 décembre 2023 C'est déplorable, aucun accueil après 8 h d'attente pour ma fille pour une pielonephrite. C'est notre médecin traitant qui nous a appelé pour nous dire qu'il avait reçu les résultats analyses et qu'on devait se rendre au urgence. On lui a donné un pot, elle a fait pipi et l'a gardé avec elle pendant 8h. Franchement, faire médecin c'est une responsabilité importante, c'est aimer aider les gens, soigner, l'humain quoi. Je comprends la fatigue, mais je ne comprends pas ce dédain envers les patients. Les gens ça les amuses pas de se rendre à l'hôpital pour le plaisir. Si ils y vont c'est parce que c'est urgent. Les gens arrivés après vous passent avant vous. Changer de métier quoi..... C'est tout ce qui reste à faire

Les Urgences situées à Pontoise ne méritent pas 1 étoile ! Arrivée à 15h30 et prise en charge par un « médecin » à 20h40. Salle d’attente pleine mais aucune prise en charge par les médecins. Les patients de 15h30 étaient toujours là à 20h40. Mais le plus grave reste à venir : un « médecin » me prend en charge, et n'a cessé de sourire et pouffer de rire tout le long. La situation fut très malaisante et choquante ! À plusieurs reprises j’ai dû demander à ce « médecin » pourquoi il riait et se moquait ouvertement de moi et en lui demandant d’arrêter. Le « médecin » a continué de se moquer, plaisanter et sourire niaisement m’obligeant à quitter le bureau en larmes sans avoir été prise en charge par la suite. Je trouve cela extrêmement choquant ! Nous ne savons pas ce qu’une personne vie ou à vécu et ce genre de manque de professionnalisme et ce comportement enfantin peut affecter lourdement une personne ! À ne pas prendre à la légère !! Surtout pour des « médecins » Sur les lieux le 13/12/2023 à 15h30 et prise en charge par le « médecin » aux alentours de 20h35/40

A fuir !! Se moque ouvertement et verbalement des patients devant eux et ne fait pas le bon diagnostic heureusement que j'ai été ailleurs et ils profitent de mal parler aux patients car il y a les vigiles ,je n'ai jamais vu un hôpital pareil !!!! Une réclamation avec le jour et l'heure sera déposé a la direction . Plus jamais avec des incompétents !!!

Cette hôpital est une farce. Y'a ni infirmière, ni médecin. 4hr d'attente pour voir un médecin de triage alors que je suis venu en pleurant de douleur. Au bout de 4hrs, j'ai pris un taxi pour les urgences de la clinique la plus proche. N'allez pas là-bas !!

Bonjour, Ce jour, mon père âgé de 97 ans a été conduit aux urgences de l'hôpital René Dubos de Pontoise, aux alentours de 13 heures. Je me suis rendue à l'accueil du service des urgences vers 15h30 dans l'espoir de le voir pour le rassurer. La personne de l'accueil m'a informée que mon père était dans le couloir en attendant qu'un box se libére. J'ai demandé à le voir quelques instants pour le rassurer en raison de son âge. Il m'a été répondu qu'une demande venait d'être faite auprès des infirmières et que l'une d'elle viendrait me donner une réponse. Vers 17 heures, alors que personne n'était venu se présenter à moi, j'ai tenté d'aborder une infirmière qui m'a répondu qu'il n'était pas possible que je vois mon père dans le couloir car il y avait déjà suffisamment d'accompagnants comme ça dans le couloir. Je rappelle que mon père âgé de 97 ans est resté plusieurs heures dans le couloir, sans voir de médecin et qu'il m'a été interdit d'aller lui parler et de le soutenir quelques instants. Je suis donc rentrée à mon domicile sans avoir pu parler à mon père. Il est 19 heures et je n'ai toujours aucune nouvelle! Je ne trouve pas les mots pour exprimer la colère et le dégoût que j'éprouve face à une telle indifférence de la part du personnel médical envers un Monsieur si âgé. A ma connaissance, un proche a le droit de soutenir son parent qui attend depuis des heures dans un couloir! Aucune loi n'empêche cela! Je suis choquée par un tel manque d'humanité dans un établissement hospitalier, rien ne peut justifier cela! Madame BOUDY

À fuir ! Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait sans hésiter Les dames à l'accueil, aucune éducation, hautaines... Plus de 3 heures d'attente pour une prise en charge pour ma fille, saturation à 89 !! Merci les urgences, payez et fermez vos bouches

Un lieu à éviter si vous Tenez a vos proches !!!! Les médecins,as, infirmière que des incompétent diagnostic erronée, tromperie sur les examens afin de libérer et gérer le flux.. Ce qui sont en poste sont je pense les repêché au examen du concours de médecine,au vue du manque de personnel cela arrangerait la direction. J ai un gros regret c'est d'avoir enmener mon papa qui n'est jamais sortie de ce lieu maudit !!! Mon épouse enceiy mal a l'estomac 10h au urgence pour nous indiquer ce sont des douleurs musculaires, nous repartons avec l'aide de notre voisine a Poissy qui eux nous indique que des calcules bloc le foie et nous fait une intervention au bloc en urgence !!! La question si nous avions écouté les bras cassés de Pontoise Aujourd'hui aurait été un drame de plus!! Le bon dieu vous le fera tous payé de vos péchés !!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Je me suis présenté aux urgences de Pontoise avec un courrier de la maison médicale de Pontoise, je vous passe l’attente, l’hygiène des WC, la salle d’attente non climatisée dans un état lamentable …. L’infirmier ultra désagréable, hautain, une tête à claque, il ne prend même pas la peine de lire le courrier, me dit qu’il va y avoir des heures d’attentes, c’est une catastrophe d’avoir ce genre de personne, pourquoi faire ce métier si vous n’aimez pas les gens, vous face à des gens souffrant et avoir une telle attitude est inadmissible. J’ai filé à l’hôpital d’Eaubonne, où l’accueil et le personnel sont corrects. Inutile de me répondre que vous êtes désolé et qu’il y a un formulaire de réclamation, je fais ça pour avertir les gens.

Hopital à fuir j'ai eu des douleurs très importantes sur mes lombaires en atttente après 5 heures d'attente je sors avec des dolipranes !! Les resultats après quelques semaines à la clinique Ste Marie après examen IRM et radio mes L5 , L4 , L3 et S1 et S2 sont très abimés !! par contre ce cher hopital vous envoi une note à payer aux service des impots pour n'avoir pas fait son travail ! C'est une honte cet hopital

Je reposte mon expérience retirée des publications, trop vraie ? Admise aux urgences accompagnées des pompiers, je confirme une prise en charge déplorable. La fatigue qu'on peut comprendre n'excuse pas tout. Les 2 jeunes femmes qui m'ont accueillies étaient sur le téléphone en même temps, elles ne m'écoutaient pas et ont donc consigné des informations fausses. J'ai été prise en charge suite à du sang qui remontait dans la bouche.On m'a balancée dans un couloir sur une chaise roulante avec tout mes sacs de boulot et j'y suis restée toute la matinée pas bien du tout. Une jeune femme en face de moi souffrait à priori d'une fracture de cheville, elle a exprimé sa fatigue et son ras le bol, il lui a été répondu que si elle n'était pas contente elle n'avait qu'à se barrer. Bref on était prié de la fermer. Au bout de la matinée j'ai enfin été allongée dans un box, ce qu'il m'a fait me sentir mieux. Quelques questions plus tard et une prise de sang, je suis remise sur ma chaise et installée dans une salle seule. Je ne verrai personne de l'après-midi, laissée sans eau ni nourriture toute la journée, je suis prédiabetique. J'ai finis par voir arriver une femme médecin qui n'a pas plus écouté ni tenu compte de mes propos mais des informations fausses. Une infirmière sympathique et compétente a assuré un passage de sonde gastrique pour savoir si il restait quelque chose. Je la remercie de sa présence, c'est la seule personne bien qui a fait ce qu'elle pouvait. Je suis repartie avec une prescription pour une fibro pour une suspicion de mallory weiss, ulcérations bref, de la bobologie. En gros c'était rien sauf que j'ai fait un examen complet bien plus tard vu que c'était rien, qui a confirmé une hémorragie digestive et une pathologie de l'estomac qui heureusement ne s'est pas aggravée. Si je peux comprendre l'erreur et la fatigue, je n'excuse pas le mépris et le manque de professionnalisme. J'ai trouvé le personnel indifférent et peu professionnel. Si vous pouvez éviter d'y être conduit ou d'y aller ce sera certainement mieux pour vous. Si ce commentaire dérange pas de problème on va au tribunal avec mon dossier médical.

Apres avoir attendu 7heure dans un box parceque je me suis cassé le poignet. Je me fais agressé par le medecin de garde parceque pour elle ce n’zst pas une urgence et je devrais aller voir un docteur. Apres 7heure d’attente et une radio effectuée elle n’as pas voulu me dire ce que j’avais et m’as dis de rentrer chez moi et d’aler voir jn medecin demain. Je retourne chez moim avec ce mon Poignet cassé etma douleur

service des urgences une honte de 16h30 a 1h du matin sans voir de médecin résultats j'ai craqué et je suis partie avec aucune radio aucun justificatif aucun avis une perte de temps néanmoins , la prise en charge de l'infirmière et de la radio c est fait en mois 1h30 ce qui est correct . Pour le reste vous êtes juste un numéro de sécu aucune compation et encore moins de communication .

Après que mon fils ait été diagnostiqué atteint d un zona ophtalmique et inquiète de l évolution de son œil malgré la prise de traitement. Je prends la peine d appeler les urgences afin de vérifier qu ils ont bien un service d urgences ophtalmiques, réponse oui jusqu à 17h Je me rends donc aux urgences, arrivé là comme il a 17 ans direction la pédiatrie Après une attente certaine le médecin vient, l ausculte. Il revient pour me dire il n y a pas d ophtalmo!!! on ne peut rien lui donner de plus que ce qu il a soit vous retournez aux 15/20 soit vous revenez demain pour une consultation d ophtalmo. Une plaisanterie alors même que j ai pris la peine de me renseigner avant Y’a t il donc des urgences ophtalmo??? Il faut croire que non . Heureusement le personnel d accueil et les infirmières étaient sympas.

Quand il y a foule, c'est vrai que l'attente peut être difficile. Surtout quand des blessés ne cessent d'arriver pendant votre attente. Mais une fois on m'y a emmené d'urgence tôt un matin, et la prise en charge ainsi que la réalisation des examens ont été rapide. Je ne peux en aucun cas leurs jeter la pierre s'il ne disposent pas des budgets pour gérer les affluences.