Hôpitaux Universitaires de Marseille Timone Hôpital

Transféré un patient dans un état déplorable , comateux. Aucun dossier de suivi a été transmis à l'autre hôpital. Conséquences fièvre , infection déshydratation. Et obligé de refaire tous les examens. Éviter l'hôpital de la Timone.......

Pris en charge rapidement par le service de chirurgie de la main : radio et soins en moins d’une heure, efficace, rassurant, irréprochable. – Le restaurateur d’Allauch Vous remercie 🙏🏼

Suite à mon accident je me suis fait hospitaliser au service traumatologique au 4 eme étage chef de service Pr Jean-Noël ARGENSON bravo et une énorme merci à tout l’équipe des infirmières et les aides-soignantes ils sont un grand cœur et beaucoup de patience Merci à surtout Sophie Coti tu es la meilleure 🙏🏼🙏🏼

Affreux, plus que vétuste une entrée en travaux … mais qui paraît avoir laisser à l’abandon ! C’est sale et ça sent mauvais ! Les toilettes sont «DEGUELASSE » pas de papier toilette les excréments de partout sur la cuvette, pas de lumière dans le grand toilettes. Et bien sûr pas de gel pour se laver les mains. J’ai jamais vu des toilettes aussi sales Heureusement que la qualité des soins elle est bien présente, mais il faudrait vraiment faire des efforts sur le bâtiment, je n’ai jamais vu ça ailleurs.

J'ai été hospitalisé une semaine à la Timone en traumatologie au service du dr.Argenson . Le personnel est désagréable (sauf quelques uns), manque cruel d'empathie et surtout de professionnalisme, je n'ai vu un médecin qu'après 4 jours d'hospitalisation et ce pendant 5 minutes, lorsqu'on appel les infirmiers ils prennent environ 1h et demie à 2h à venir en chambre ... Les aides soignantes vous appel ma belle et ne propose pas leur aide pour la toilette... un infirmier qui refuse de changer mon pansement qui tombe (alors que ma plaie est infectée de l'intérieur) et remet un autre par dessus et cela pendant 2 jours, une infirmière qui se reprend 5 fois avant de réussir à faire une perfusion sur mon bras, pas d'antidouleur proposé post op, il faut leur demander à plusieurs reprises... Aucunes indications, j'ai du demandé a une infirmière d'un autre service ou se trouvait les douches, les aides soignantes qui lorsque vous appelez vous réponde je cite l'infirmière arrive t'es pas toute seule ma belle... bref honteux j'espère de jamais remettre les pieds ici.

Bonjour à tous Déjà j'ai été hospitaliser du 12 mai au 19 mai dans le service du.professeur bartoli timone 2 Les repas ont été catastrophique immangeable toujours les mêmes repas froid non sales pour les personnes aux repas normal ensuite pas de sonnette qui fonctionne certaines infirmières pas à l'écoute elles m'ont laisser 2 jour sans me laver une honte car je pouvait pas me lever Pour mon chirurgien top

Service des urgences catastrophique, à l’image de l’intérêt que porte le gouvernement à la santé. Aujourd’hui vous devez être en urgence absolue pour que l’on vous prenne en charge. Et on se demande pourquoi des gens descendent aux urgences, sans être pris en charge.

Dégueulasses sale odeur horrible dans les urgences enfant la sécurité ne sert à rien aucun endroit pour nourrisson à fuir à tout prix sauf si évidement vous n'avez pas le choix mais attendez vous à être surpris dans le mauvais sens

Franchement, je ne remercierais jamais assez Latimone Merci à tout les personnel les médecin et tout l’équipage de latimone il m’ont sauver la vie il me restez 24h a vivre il m’ont sauver je vous en serait reconnaissant a vie.

Mon fils a été prit en charge dans le service pédiatrique de l’hôpital, étage 12, du bâtiment des enfants et je déconseille ! Mon fils a seulement 2 ans et demi et est venu pour des dents brisé en plusieurs morceaux après une mauvaise chute. Déjà l’étage est vraiment triste pour un service qui se veut pour des enfants ; désolé mais le peu de l’équipe qui été présente ce jour-là était vraiment peu agréable. Ils se sont montrés pas du tout doux comme je me l’étais imaginé, on était environ aux moins 7 dans la pièce, l’enfant a juste prit peur surtout quand on a dû lui injecter un suppositoire dans les fesses pour le calmer et l’endormir un petit peu. L’extraction des dents a été horrible et compliqué, j’ai dû tenir mon enfant pendant qu’il se débatter, et qu’il avait 4 ou 5 personnes autour de nous deux. Le gaz hilarant n’a jamais fait effet donc je vous laisse imaginer ses hurlements de douleur !! L’équipe devait lui apporter plus tard un verre d’eau et quelque chose à grignoter et il n’a même pas eu droit à ça ! Je n’ai trouvé aucune pédagogie avec l’enfant dans leurs méthodes !! Avant de partir, une infirmière lui a prit sa tension et n’a pas réussi car il ne voulait même plus que nous, ses parents l’approchent, et avant de partir de la pièce elle nous a dit « olala, il est capricieux cet enfant.. » !! Alors je m’adresse aux parents, si vous pouvez emmener votre enfant dans un autre hôpital, faites le et passez votre chemin ! Bien cordialement.

Endroit médiocre les locaux tout comme le personnel. Honnêtement envoyer des membres de sa famille dans ses endroits où s’envoyer soi-même c’est s’envoyer à la morgue. Vraiment je vous déconseille fortement cet endroit si vous cherchez des soins de qualités. Je souhaite notamment appuyer sur l’équipe paramédical de l’équipe d’oncologie qui sont d’une empathie incroyable: manière de parler, condescendante, agressive et empreinte d’un profond manque d’humanité, témoigne d’un rapport profondément déséquilibré au soin, où l’écoute et le respect semblent avoir été relégués au second plan. Ce type d’attitude, non seulement indigne, est révélateur d’un dysfonctionnement grave dans la relation soignant-soigné. A FUIR !

Habitués à venir à l'hopital pour notre fille, où nous avons fait plusieurs services, dans l'ensemble correcte, cela dit je preconise un accompagnement. Aujourd'hui beaucoup d'enervement pour le service au RDC bloc interventionnel, personnel pas assez formé, ambiance stressante, interne qui n'ecoute pas la patiente, et qui en plus s'acharne, ma fille est rentrée traumatisée. ils doivent pratiquer en presence d'une personne confirmée, les consequences peuvent etre dramatiques, ce soir nous devons recoller les pots cassés à cause d'une personne qui a manqué d'experience, d'ecoute. Gros probleme à l'APHM, trop d'internes livrés à eux mêmes

Merci a tout le service de chirurgie de la main, j'ai été hospitalisé sur 4j suite à une pseudarthrose du scaphoide opéré par la Docteur Mayoly, tout s'est super bien passé et le personnel à été adorable, merci encore ✨🙏🏼

Un rdv avait ete pris sur doctolib en cardiologie pour ma mere qui souffre d’une insuffisance cardiaque. Par hasard, je me suis connecté et me suis rendu compte que le rdv avait été annulé, sans prevenir. Quelle honte et manque de considération.

Nous tenons à remercier l'acceuil des urgences, le service réanimation qui ont tous été très attentionnés à l'égard de notre papa et nous même. Merci à tous Mme deranque, ses enfants et son gendre

Est bien vs m'enverrait désolé mais passé une matinée sans n'avoir réussi a vs joindre pour déplacer un rdv. Je m'excuse pour le médecin mais à ce niveau là ce n'est plus du ressort du patient et le service d'acceuil ne peut rien faire.

Ma fille a étais hospitalisé au 8 ème pendant plusieurs jours service adulte car elle a 17 ans, je voulais souligner le travaille remarquable des ash, aide soignant, infirmière interne et médecin.Ils ont tous étais exceptionnel et au petit soins pour elle et nous en temps que parents. Le seul gros bémol que mettrais c'est que même si c'est traiter et nettoyer les cafards qui cours la nuit dans les chambres.C'est horrible quand vous etes déjà une personne normal mes phobique s c'est horrible. Obligé d'arriver a enfermé c'est vêtements dans des sac poubelle pour ne pas avoir de problème.

A l'image du pays. Des services où pas assez de personnel peut être mais hospitalisé et pas une seule fois chambre nettoyée. Pas de douche 2 commune et on ne s'y lave pas car c'est dans un état. Les chambres ... Pas d'eau, débrouillez vous, Plus aucune empathie, le malade est assez malmené par certains, vétusté, il ne reste que le nom. Et la liste serait trop longue. Un aperçu de la gentillesse du personnel ( pas tous heureusement) l'accueil, si elles n'aiment pas leur boulot beaucoup le voudrais je pense....Et l'extérieur on en parle (non)

Personnel soignant agréable et compétent Par contre les plateaux repas plus que dégueulasses, repas immangeable pain collé au plateau et dur quand tout ne baigne pas dans l eau

Merci à l'équipe du 11 ème étages, chirurgie digestive , qui s'est montré très à l'écoute , disponible, dévoué et très efficace lors d'une prise en charge appendicectomie en urgence

Très agréables et patients! Suite à une torsion testiculaire, et donc suite à une opération, j'ai senti un réel soutien vis à vis des médecins et des chirurgiens . Merci beaucoup pour leur patience à l'égard de mon état après l'opération . Encore merci

+5 étoiles pour le service paliatif oncologie de l hôpital, personnel très a l'écoute. Mon unique étoile vient de la direction de l hôpital , des grosses pourriture qui donnent pour consigne au gardien du parking d interdire aux familles assistant a la fin de vie d un proche de s y garer. Visiblement faire de l argent sur les contribuables c est okey , mais l humanité ne s achète pas et c est bien dommage car vous en avez grand besoin!

Ma mère a fait un examen spécial. Le personnel était très agréable, aux petits soins. Je n’ai jamais été déçu, nous avons des grands professeurs compétent.

Franchement si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais personne s’occupe de vous si vous avez pas une jambe en moins bah vous rentrer chez vous ces du grand n’importe quoi

Alors oui l'hôpital est quelque peu vêtuste, oui on doit attendre pour faire des examens quand on est hospitalisée la veille d'un weekend, oui la nourriture n'est pas géniale mais pour etre restée dans le service cardiologie/hypertension artérielle, je peux vous dire qu'ils sont top. Ils ont été vraiment aux petits soins avec moi malgré toute mon anxiété ! Donc les avis c'est bien mais il ne faut pas retenir que les négatifs !

Mon fils de 5 mois hospitalisé en chirurgie. Prise en charge plus que discutable, des « chambres » qui ressemblent plus à un placard à balais qu’autre chose, même en prison ils ont mieux. Même pas de plateau repas pour le parent accompagnant l’enfant. Des discours des docteurs qui changent tout les 4 matins. Alors oui les chirurgiens sont très compétents mais ce serait pas mal de revoir le côté humain. Être un très bon chirurgien n’exempte pas d’être une bonne personne. Heureusement le personnel infirmier et auxiliaire pour la plupart a été vraiment aux petits soins pour nous (mis à part quelques rares exceptions). À un degrés moins important, jamais vu des ascenseurs aussi mal foutu, il faut parfois 10min pour arriver à son étage, c’est lamentable. Si je ne met pas 1 étoile c’est que mon enfant a été soigné avec succès, ce qui est le plus important. Mais je ne peux pas fermer les yeux sur tout le reste, qui est inacceptable pour un hôpital. Bref, expérience plus que médiocre, j’espère ne pas avoir à revenir ici de si tôt.

J avais RDV a la timone service radiothérapie a 13h30. J'ai une autorisation de rentrer me garer a l intérieur. Un type de la sécurité a l entrée pour soulever la barrière ma interdit l entrée et ma insulté na pas voulu voir mon laissé passé. Incroyable que des gens se comporte comme des voyous a l entrée d un hôpital.

Personnel agréable et à l'écoute mais c'est bien leur seul truc bien. Entré pour une opération prévue à 11h, je suis pris en charge à 15h, réveillé à 16H30, demande de montée en chambre à 17h, arrivée à 20h dans la chambre. Collation légère après servie froide et sans goût. A fuir.

Je veux saluer ici l'hyper compétence du Pr Fuentes Stephane. Je n'arrivais pratiquement plus à me déplacer. Après avoir passé un IRM dont le compte rendu était canal lombaire étroit. J'ai consulté un spécialiste de la chirurgie de la hanche qui m'a dit que c'était mon dos qui était à l'origine de mes douleurs et que pour la hanche il pouvait me proposer des injections de PRP...pour arrondir ses fins de mois. A partir de l'IRM ainsi que de mes radios, le Pr Fuentes a tranché : pas de canal lombaire significativement étroit, votre problème vient de la hanche, vous pouvez envisager sereinement une prothèse totale de hanche. Celle ci a été réalisée à l'hôpital d'Aubagne par le Dr Montbarbon et 3 semaines après je reprenais une vie normale : gym, VTT, natation et je marchais sans aucun boitillement. Un grand merci à ces 2 praticiens pour leurs compétences hors norme.

Mon père est hospitalisé depuis 2 semaines il souffre horriblement mais il ne font rien les docteurs son casiment jamais la et les infirmière ne font rien et se lance la balle de + depuis les 2 semaine les draps non jamais étai changé est jamais le ménage dans la chambre c'est devenu un hôpital déplorable alors qu'avant c'était le meilleur !

Opéré le 13 novembre par l'équipe du professeur collard , je tiens à souligner la qualité des soins que j'ai reçu , en premier lieu à ma prise en charge au bloc opératoire puis au service réanimation ou les deux jeunes infimières qui m'ont soigné ont été professionelles et attentives . Enfin durant mon retour en chambre dans le service je garde une forte reconnaissance à l'intégralité des équipes mais le souvenir des infirmîères emma , chantal , de l'interne mélanie reste fort pour moi , leurs empathies , leurs humours m'ont aidées à passer un cap hospitalier délicat , elles savent pourquoi. Enfin un dernier remerciement à fatima l'aide soignante pour son extrème gentillesse naturelle. Je vous souhaite à tous et à toutes le meilleur pour votre vie Serge Fialon

Mon conjoint a été pris en charge au 4ème étage de Timone 2 par les équipes du professeur Bartoli, et je tiens à souligner l’excellence de leur travail. Malgré les fêtes, une période qui peut être compliquée pour les patients comme pour les équipes hospitalières, nous avons été accueillis et accompagnés avec une bienveillance et une humanité exemplaires. Que ce soit les infirmiers, les aides-soignants ou les médecins, chaque membre de l'équipe a fait preuve d'attention et de dévouement. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur empathie.

Suite à un accident de moto mon fils a été hospitalisé tout d’abord en réanimation où les soignants étaient à l’écoute et très professionnel,ensuite il est allé en service de chirurgie orthopédique là une catastrophe ! Mise à part Sandrine aide soignante et Momo agent d’entretien, les soignants n’ont aucune empathie ni pour les patients et encore moins pour leur famille ! Mon fils avec ses 4 membres immobilisés ont lui demande de se remonter seul dans son lit « en se tortillant «  lui dit-on! « Pourquoi tu n’as pas pris tes médicaments ? » « ma collègue t’avais dit de les prendre? » Il ne peut même pas utiliser ses mains !Comment peut-on lui faire ce genre de réflexion ?!Et ça s’appelle SOIGNANT ?! Une honte et j’en passe,si je n’avais pas était autant à ses côtés,il aurait pris double dose dans ses médicaments,on fait faire des premiers pansements à des étudiantes sans aucun encadrement infirmier… Le personnel,à revoir vraiment !Je ne comprends pas comment on peut exercer ce si beau métier de cette façon !

Je laisse rarement des avis mes la c'est de l'abus médicale. Désolée pour les secrétaire qui apparemment se font souvent réprimez régulièrement part les patients mes elle ni sont pour rien malheureusement Aujourd'hui j'ai rendez-vous avec docteur farah neurochirurgien la timone. Qui avait déjà 1h de retard se que je peux comprendre au bout de ses 1h d'attente il m'appelle et me laisse seul dans son cabinet pendant 30mn sans explication reviens comme si c'était normal est me demande si ca vas 1h30 de retard sans excuse est bien non ça ne vas pas il est où le respect du patient sella va dans les 2 sens. se n'ai pas normal d'agir ainsi. mon état de santé ne me permet pas d'attente aussi longtemps je suis en souffrance continue malgré un traitement morphinique lourd Pour moi la ponctualité est de rigueur je trouve que se médecin n'a aucun respect pour ses patients pour agir de la sorte Pour ma part je ne le recommande pas je ne le trouve pas sérieux deja la prise de rendez-vous est très longue niveau délais pour finalement ne pas avoir la consultation Est être pris pour un idiot sella me révolte après comment faire confiance à des gens à qui on confie notre vie et notre état de santé est qui on un tel comportement. C'est une perte de temps.....

Si on veut quelque chose de rigoureux, c'est là qu'il faut venir. La précision des IRM a toujours été au RDV. (Pour les reste on peut toujours aller à l'hôtel 5 étoiles si on n'est pas content)

A FUIR !! Une honte. J’ai fait un accident de voiture je suis entré au urgence à 16h17 il mon fait sortir à 17h20 . Aucun examen n’a été réalisé. Seulement la prise d’un Doliprane. D’après les urgences je n’ai rien seulement un léger traumatisme crânien. Compte rendu: avec mes examens réalisés seules. Double fracture,Cloison nasale fracturée, Nez déplacée,Bosse sur le visage, hématome et cervicales endommagées . À fuir !!!!!!

Cela fait maintenant six mois que je suis suivi à l'hôpital de la Timone à Marseille, et c'est une véritable catastrophe. Je viens de Toulon, et je dois faire des allers-retours plus de deux fois par semaine pour des rendez-vous qui, à chaque fois, sont annulés ou déplacés sans même que je sois prévenu. Il n'y a aucun suivi, aucun respect des patients. Cela concerne tous les services : que ce soit pour les enfants ou les adultes, l'organisation est tout simplement atroce. Ils ne savent pas s'organiser ni même prévenir les patients correctement. Une erreur, je peux comprendre, mais après trois fois, c’est inadmissible. J'ai perdu six jours de congé pour des rendez-vous annulés sans explication et des allers-retours inutiles pour des opérations importantes. Si vous cherchez un minimum de sérieux et d'organisation dans votre suivi médical, évitez la Timone

Merci beaucoup pour le service neurologue 6 ème et hépat-gastro 8ème pour tous ce qui font depuis 10 ans pour ma mère atteinte de sclérose en plaques. Donner de leur temps leurs gentillesse dévouée humain respectueux. Merci pour tous à tous le personnel hospitalier dieu vous bénisse et protège 🙏 amen 🙏

Une catastrophe à fuir!!! Pour arriver au urgence à 21h00 on vous inscrit à 21h20, puis on vous demande d’attendre ok ça fait plus de 3h d’attente!!!! De plus un monsieur demande une couverture car il a froid on lui répond avec agressivité que c’est pas un HÔTEL! Ben justement nous aurions préférer être dans un hôtel que les urgences. Sommes nous des patients ou des clients! À fuir mais royal on demande du respect comme nous vous respectons alors si le travail ne vous plaît plus libre de partir et laisser ce métier avec des personnes humaines et compétentes. Ce qui m’a le plus marqué et horrifié c’est si vous connaissez une personne travaillant à la Timone peut importe le service ben ce patient passe avant tout le monde. Merci à l’externe d’avoir été respectueux et à l’écoute. Merci au docteur super douce et agréable. Puis au service radiologie l’externe me ramène et trouve personne au service en pose cigarette !!! Il a fallut que l’externe les appelle pour qu’une personne fasse son travail et le temps d’attente qu’une personne vienne je vous raconte même pas! Le comble personne devant moi j’étais la seul dans leur salle d’attente. Le personnel du service radiologie horrible et froid car il était en pause cigarette !!! Je souffre du gros orteil droit et on m’appuie dessus je pleure de douleur et leur explique que j’arrive pas seul à monter sur leur machine! Il s’en fiche et me dit mais dépêcher vous nous avons d’autres personnes et quand on sort personne! Il devait contacter l’externe pour qu’il me récupère ben non j’attends jusqu’à que je dis est-ce qu’il y a quelqu’un et qu’enfin une personne m’entends et là supplie de contacter l’externe. Encore l’attente puis l’externe adorable s’excuse pour les internes! Puis l’attente qui cette fois-ci je trouve normal et d’attendre de revoir le docteur adorable également qui attends la radiographie pour me faire les bons soins puis l’attente de pouvoir enfin sorti avec ordonnance. Merci seulement à l’externe et docteur Sinon partez!!!! Vous vous étonnez qu’on vous parle mal ou agresse ben c’est mérité (je ne suis pas du tout pour la violence physique et psychologique) Apprenez à respecter les gens, ne prenez pas les gens de haut, ne les menacez pas psychologiquement en disant (bon écoutez vous allez passer après tout le monde et sinon partez!) puis encore moins leur manquez de respect. Si je pouvez mettre 0 étoiles j’aurai été ravis!

Équipe neuro-chirurgie catastrophique (5ème étage)... Les opérations sont programmées avec la chaleur à jeun sans manger ni boire puis déprogrammées plusieurs jours d'affilé pour une personne diabétique... Ne tiennent pas compte non plus des vraies ordonnances du malade et mettent en doute le patient. Ils ont même laissés plus de foyers d'infections car ils ne s'occupent pas assez des soins... Il y a bien des soucis dans cet hôpital, la plus grande de Marseille^^ Ce service me semble bien petit vu leur manière de faire face à des personnes malades...

Au niveau des pros, j’ai conscience qu’ils ne sont pas assez nombreux, que eux aussi auraient besoin d’aide. Nous nous allons à la Timone à Marseille, et même si mes fils vous diraient qu’ils n’en font pas assez, moi je leur tire mon chapeau. Hôpital de jour, service du sommeil, peu importe le service où nous nous rendons, le personnel est adorable. Les infirmières dédramatisent, mais sont a l’écoute et ont le petit mot, la petite attention, le petit regard qui s’adapte en fonction de chacun. Les intervenants sur les journées de tests sont tous très gentils, et la plupart s’adressent en priorité à mon mari. Lors de son séjour au service du sommeil, nous avons été reçu par une interne d’une qualité rare. A l’écoute, en empathie, douce, calme respectueuse et souriante. La neurologue qui suit mon mari est une personne que l’on sent très compétente. Mais, premièrement j’airais aimé un contact avec Pr Ceccaldi, chef de service, et celui pour lequel je me suis battue pour que mon mari rencontre et soit suivi dans ce service. Deuxièmement, j’aimerais avoir avec la neurologue qui suit mon mari, ce petit moment en tête à tête où je pourrais lui donner mon sentiment, lui demander SON avis, lui exposer nos difficultés, et c’est bien là ce qui me manque un peu, plus de proximité avec cet interlocuteur aussi essentiel dans le suivi, la compréhension de la maladie, non pas en général, mais pour mon mari. Mais sinon j’insiste, en général, toutes les personnes rencontrées dans ces services sont au top. Elles font vraiment au mieux, et ça se sent.

Ah il peut être grand l'hôpital de la Timone... Il peut y avoir des travaux tout beau tout propre... mais à l'intérieur... pourri, chambre délabrée.. Haa le beau à l'extérieur... commencez déjà à rénover l'intérieur...(Timone 1) Changez certaines équipes médicales... Les apprentis sorciers quand une vie d'une patiente est engagée.... Pitoyable... déplorable... A fuir.. et surtout le 5e étage

Un grand hôpital datant des années 70 en partie rénové, avec de nombreuses spécialités et une prise en charge relativement correcte mais très aléatoire en fonction des services comme dans beaucoup d'hôpitaux de l'assistance publique en général... On peut donc y passer du paradis à l'enfer, avec souvent des équipes adorables et aux petits soins dans les services de soins intensifs ou de réa et d'autres équipes totalement dépassées ayant peu d'égard pour leurs patients car en sous-effectif dans beaucoup d'autres services...

Au 3ieme étage service Orthopédique : Aides soignant , infirmière, personnel sympa dans l'ensemble 👍 Opération arthrodèse+laminectomie Dr Solène Prost service prof Tropiano Tous c'est bien passé la douleur et bien traité. 5 jours hôpital Retour maison 4 semaines pour récupérer tranquillement. Puis début de rééducation kiné.

De très bons praticiens . Personnel très sympathique,malgré des conditions de travail, pas toujours simple . Merci au personnel des urgences IRM qui m’a trouvé une place rapide entre 2 . L’autre IRM où j’avais pris RDV était une nouvelle fois en panne j’ai mis 5 étoiles pour le personnel . Toutefois je trouve très dommage que les abords immédiat soit aussi sales.

Hôpital vétuste. Ma mère est admise le dimanche 19/03 pour une opération mercredi. Galère pour les admissions. Car secrétariat fermé le week-end. L’hôpital a besoin de travaux. locaux pitoyables.Changement de chambre 5 ème étage le personnel n'est pas à lécoute du patient Acupan demandé à 12h00 et toujours pas apporté à 18h00. Au moment du déjeuner le pain baigne dans l'eau versée dans le plateau, pas de douche dans la chambre, juste un lavabo qui fuit et un wc sans abattant (tirette d'eau cassée). Aujourd'hui le 28/03 Problème électrique sur le lit, on demande à la patiente opérée du dos de rester assise dans un fauteuil toute la journée. Aucune maintenance, un technicien passe pour lui dire qu'il n'est pas électricien. Problème réglé par personnel de nuit à 19h30 en quelques secondes. j'ai dû appeler en vain 50 fois en vain. personne ne décroche.!!!! ma mère à 86 ans, une honte !....Aucune empathie pour le patient malgré son handicap et son âge avancé.

Ma note sera réellement sur l’aspect de l’hôpital et si j’avais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurai fait. Nous avions rendez-vous au sous sol, je vous laisses regarder les photos c’est fou… Complètement dingue que des patients passent dans ce genre de couloirs…….

Accueil chaleureux, souriant, les indications du personnel pour me rendre dans le service dans lequel je devais me rendre étaient claires. L infirmière à été très gentille, elle m'a bien expliqué le déroulement de l examen. Ce qui est dommage c est l état dans lequel sont certains couloirs, certaines salles, l ascenseur que j ai pris est minuscule, deux personnes à peine peuvent y entrer. Entrée rue St PierreUne petite boutique, une cafétéria, des distributeurs de boissons.... sont à disposition,

Le service d'hospitalisation pédiatrique chirurgie orthopédique est quasi insalubre et dangereux.C'est une honte! Électricité hors norme, fils apparents, prises cassées, absence de lumière dans les toilettes. 4 par chambre, pour 12 m2. Aucun rangements. Mobilier et le reste délabré. Aucune insonorisation. C'est dure pour des enfants! Sommes nous bien en France ou dans un pays du tiers monde? Seules les infirmières et aides soignantes sont agréables alors qu'elles travaillent dans des conditions déplorables! Que font les services d'hygiène, les élus locaux et nationaux? Et ho les journalistes, réveillez- vous!!!

Hôpital gigantesque, où passé le parking (privé), son ascenseur et son hall à la propreté plus que douteuse, passé l'entrée du parvis à l'état d'abandon. On se retrouve dans un immense hall, où bon an mal an, on est accueilli très correctement malgré une fréquentation maximale, pour aller dans le service concerné, véritable oasis de tranquillité où là l'accueil et la prise en charge médicale sont parfaits (consultation).