HORIZON EVREUX Concessionnaire de véhicules de loisirs

Merci pour le service toujours au top

Bonjour l,équipe horizon evreux technicien bien Romain comme Pierick et Amandine se dévouent seul soucis c,est le temps d attente pour la reception des pièces trop long !!

Très très bien reçu personnelle très accueillant

Bonjour avons acheté un intégral Benimar à la foire expo de Rouen .très bon accueil des commerciaux et nous avons fait affaire avec Oscar très bon commercial à l'écoute du client et connaît très bien son job sympathique et réglo n'hésitez pas à le contacter .

Très bon accueil, visite du parc avec Oscar qui nous a fourni de très bons conseils pour notre premier achat.

Personnel accueillant, professionnel et souriant

Toujours aussi gentil et attentionné merci ☺️

Équipe superbes. Grand Merci.

Super accueil bien expliqué la mise en route de notre camping car très à l'écoute un grand merci à toute l'équipe.

Satisfait en touts points. Joignable au téléphone, a l' écoute du client, Très bonne équipe avec de bon renseignements et ...le sourire en prime , Travaille sérieux....MERCI a tous

Très bon accueil très bons conseils de toute l'équipe que ce soit commercial secrétariat atelier. Nous recommandons cette concession. Merci beaucoup Claudine et Alain

Accueil par Johan parfait comme d'habitude Rapidité pour la commande des pièces et bons conseils. (Suspension pneumatique) Et pour la pose idem technicien également au top. Prise de rendez vous rapide Je recommande vivement cette concession Pascal R

Bonjour passage ce jour pour faire installer un coupe circuit , super accueil à l écoute petit café et gâteau pour nous faire patienter 👍

Au service des campings caristes , toujours la et sympa pour donner conseils et recommendations 👍🏼 Merci à eux

Sommes allés avec des amis pour récupérer leur véhicule neuf et ns avons fait l'achat de quelques articles en magasin. Bon accueil de l'équipe.

Très bonne accueil, à l'écoute des clients, le personnel est souriant et aimable. Matériel posé très bien expliqué malgré beaucoup de travail et toujours avec le sourire. Félicitations c'est pas partout pareil.

Très bon accueil de Johan et Pierrick. Ils sont disponibles et répondent à nos questions.

Bonjour Nous tenons à féliciter l'équipe sav de horizon Évreux pour leur accueil,leur réactivité et la qualité de leur intervention sur notre véhicule itineneo. Mentions spéciales à Romain qui est intervenu , pour sa gentillesse et son savoir faire. De même pour la dame de l accueil sav qui sait être à l écoute. Du coup nous avons gagné du temps et eux des clients. Nous recommandons cette concession Merci encore a toute cette équipe.

Montage d’un nouvel autoradio gps ce jour Explications claires Service de qualité Merci encore Je recommande cette agence et les services

Merci pour votre accueil et vos conseils avisés.

Très bon accueil, maintenance réalisée comme demandée et largement dans les délais prévus. Merci à toute l’équipe.

Personnel hyper accueillant très professionnel or que le camping-car pas été acheté chez eux ils m'ont expliqué tout le fonctionnement de ce camping-car

Nous sommes ravis de notre première expérience. Nous avons été bien informés. La remise du véhicule avec Pierrick a été un moment agréable et très bien expliqué. Mr Rossi nous a permis de vivre notre rêve et Matthieu c'est bien occupé de toute la paperasse. Maintenant nous sommes prêts à commencer notre vie de camping caristes. Merci à toute l'équipe d'horizon Évreux et à dans 3 ans pour le prochain camping car. Sandrine et José Carneiro do Couto

L'ensemble de l'équipe est très agréable.et à l'écoute du client.

Équipe accueillante et professionnelle disponible pour trouver toujours une solution

Tout équipes es agréable et toujours à notre écoute

Très bien très bon travail à l'écoute du client je recommande ce concessionnaire.

Équipe sympathique, très professionnelle Secrétaire à l’écoute de ses clients Mes problèmes de camping car ont été enfin reglé L équipe de Rouen devrait prendre modèle sur l équipe d´evreux

Nous venons d acheter notre camping car chez horizon evreux Super accueil, super équipe. Nous avons eu les renseignements que nous souhaitions Ils ont répondu à toutes nos attentes Allez y...

Très bon accueil. Beaucoup de choix

Très bonne expérience lors de l'achat de notre van d'occasion. Sourire, conseils, explications : on s'est sentis en confiance. Idem lors de la livraison, le technicien a pris le temps de tout nous expliquer et de régler les petits détails. Merci et à bientôt !

Très bon service après-vente, épaulé par  une équipe commerciale à l'écoute, souriante et efficace dans le suivi. Sur la partie technique, Romain et Pierrick, dans la mesure de leur possible, sont toujours disponibles et accessibles sur le suivi des travaux effectués, le fonctionnement, la mise en place des équipements est soignée tout en restant ouvert à l'échange et à l'évolution avec le client. Enfin souligner les conseils avisés de tous et particulièrement Johan, toujours prêt à proposer un avis pertinent , trouver des solutions sur la partie pause et accessoires. Merci pour l'excellent accueil et le service rendu. Noël L.

Merci pour la qualité du service, je suis satisfait de l'achat et du service après vente, je recommande vivement

Bonjour, Nous nous sommes déplacés pour rien, il est inscrit sur votre site que le samedi vous étiez ouvert jusqu'à 19 H !!! MERCI de rectifier vos horaires sur votre site. Cordialement.

Ils sont très chaleureux c est agréable. Merci

Concession sérieuse et accueil toujours agréable, même au plus froid de l'hiver comme hier ;-)

Magasin et agent ou concession camping car a gravigny .bon accueil, tarif dans la norme

Très bien accueilli, et de bon conseils, je vous conseille fortement Mr Johan merci nous sommes toujours satisfait de ma visite ainsi de bon conseils je vous conseille ce lieu à bientôt

Accueil excellent, et en plus, je vous conseille fortement le conseiller commercial Mr rossi. Et une personne très compétente dans ses fonctions.

Très bon accueil. Tout le monde a le sourire, ce qui est très agréable. On nous a accueilli de suite. Disponibilité immédiate de la personne qui s’est occupée de mon fourgon et nous avons pu ainsi avoir de nombreuses explications. J’apprécie énormément la concession.

Probleme d’équerre de fenêtre hs . Attendons depuis plus d’un mois, excuses improbable genre « il y a beaucoup de salon expo en ce moment pas de personnels disponibles.nous attendons toujours un appel. Sav d’une lenteur effrayante depuis le debut de notre achat que ce soit sur rouen ou evreux.prochain camping car nous n'achèterons pas chez horizon. Aucunes efficacité et rapidité sur l’ensemble des problemes que nous avons rencontré depuis l’achat de ce camping car pilote neuf.il faut se battre continuellement.

Début de vacances contrarié... Le deuxième jour, à 300 km de chez nous, panne totale de réfrigérateur. Seul des trois concessionnaires de l'agglomération d'Evreux, Horizon a accepté de nous recevoir en urgence un samedi matin. Malheureusement ce n'était pas une panne quart d'heure et le technicien n'a pas pu nous dépanner. Pour autant, les 5 étoiles sont méritées pour la disponibilité, l'accueil et la recherche de panne.

Avis sur l'achat de notre camping-car Nous avons été accueillis et conseillés par Jean Antoine. Au départ, tout semblait bien se passer. Lors de l’achat de notre véhicule neuf, qui était en stock, nous avons remarqué quelques petits désordres (un spot décroché et des taches dans le véhicule). Cependant, le vendeur nous a rassurés en nous promettant que tout serait corrigé lors de la préparation. Nous avons réceptionné notre camping-car samedi dernier, la mise en main a été réalisée par Romain, et tout s’est bien déroulé à ce moment-là. Néanmoins, la préparation du véhicule nous a semblé un peu légère : des traces de calcaire étaient visibles sur la carrosserie et des traces de doigts à l'intérieur. Lors de la livraison, une serrure est tombée en panne, mais Romain a trouvé une solution immédiate. Une fois rentrés à la maison, nous avons installé nos effets personnels à l’intérieur et la serrure est de nouveau tombée en panne. Le spot s’est décroché à nouveau, et les taches initiales étaient toujours présentes. J’ai essayé de contacter notre commercial pour lui expliquer la situation et lui ai laissé un message, mais je n’ai eu aucun retour. Comme on dit, une fois la commission empochée, on peut aller se faire voir… Je me suis donc rendu sur place ce matin pour faire corriger ces défauts (serrure et spot) et l’accueil a été glacial. Le pire, c’est que le commercial était bien présent dans son joli bureau en verre, mais il n’a même pas daigné venir nous saluer ou s’excuser pour la situation. Je tiens toutefois à saluer l’écoute et l’accueil chaleureux d’Amandine, la secrétaire. En conclusion, ce qui aurait dû être un moment de fête ne l’a pas été. Si je devais recommander cet établissement, je serais aujourd'hui très hésitant.

Bravo et merci pour l'accueil très chaleureux de cette concession Horizon à Evreux. Merci à Pierrick et à toute l'équipe pour leur accompagnement dans cette journée si particulière.

Très bon accueil de l'Equipe suite à notre visite ce jour. Matthieu a pris le temps de nous renseigner sur 2 types de fourgons, 1 Pilote genre Atlas Ford Trail de 5,98 m et l'autre de la marque Camperêve sur base PEUGEOT Boxer de 6,38 m. Nous avons beaucoup apprécié sa prestation en nous fournissant de précieuses informations. Une très bonne expérience chez HORIZON 👍... Nous allons en faire part à notre ami Le Petit Marcel YouTubeur et influenceur qui a sa propre chaine concernant le monde du camping-car, motorhome pour les ch'tis Belges comme il dit souvent 😉👏🌟

Après un achat de camping car nous sommes déçu par le service après vente. Pendant la garantie, ils on été incapable d'intervenir sur un pb de marché arrière (gros claquement) on m'a balader d'un garage Ford à Louviers qui n'a rien trouvé. De prendre contact avec horizon menisl esnard, qui m'ont dit (allez voir chez norauto). Le véhicule était en garantie. Du coup c'est un petit garage sympa qui a résolu le pb Alors prenez vos distances

Très bonne équipe réactive , nous sommes tombés en panne pompe à eau HS jeudi aprem, réparé vend matin !! Bravo à Amandine et à Romain , nous avons pû prendre la route à midi pour une semaine de vacances !! Merci encore

Très bon accueil et bon rapport au départ. Cela se dégrade très vite, lors de petits soucis. On nous promet d'y remédier mais on ne nous rappelle jamais malgré les relances. Je constate que leur centre d'intérêt est basé sur la vente, non sur le suivi. Une grosse déception en ce qui nous concerne.

J'ai acheté un camping car neuf. Date de livraison respectée et petits cadeaux surprises.. Personnel avenant . Merci . Concession humaine et respectueuse du client. Pas de soucis. A voir par la suite au niveau service après-vente et entretien. Réponses rapides lors de contacts téléphoniques ou mail. Je recommande cette concession. Une remarque toutefois : Le toit du véhicule aurait pu être nettoyé avec le reste de la carrosserie pour la livraison.

Suite à mon achat du samedi 4 juin, je suis très satisfaite des conseils du magasinier des pièces détachées. Grâce à ses précieux conseils je suis pleinement satisfaite de mes achats. Cette personne est très compétente et de précieux conseil tout en étant à l’écoute de mes attentes. Je recommande vivement ce point de vente !