Horizon Montagne / La Boîte à Skis Magasin d'articles de sports

Je suis passé aujourd’hui dans ce magasin pour acheter du matériel de ski, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service client. Le vendeur qui m’a pris en charge a été à l’écoute, très professionnel et surtout passionné par son métier. Il m’a accompagné tout au long de mon choix en m’expliquant avec clarté les caractéristiques techniques du matériel, ce qui m’a permis de faire un choix éclairé. Lors de l’essai des chaussures de ski, il a pris le temps de tout ajuster avec précision, en veillant à mon confort et en me donnant de précieux conseils. Son expertise et son attention aux détails m’ont vraiment impressionné. Je repars avec un équipement parfaitement adapté et une grande satisfaction. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !

J'ai acheté mes chaussures de ski l'année dernière, je suis tombé sur un jeune vendeur de très bons conseils et qui à vraiment pris le temps pour trouver la paire qui me convenait après de multiples essayages. C'est tous naturellement que je suis revenu cet hiver pour acheter une paire de ski. Encore une fois, les personnes qui se sont occupées de moi ont été de super conseil, ils ont à une réelle connaissance de leur produit. À noter que j'ai pris les skis test ce qui m'a permis de les essayer sur une sortie et de bénéficier d'une très belle remise. Je conseille à tout mon entourage de passer par la boite ski pour l'achat de matériel. L'équipe est au top tant dans l'accueille que sur leurs conseils, et l'on peut y faire de belles affaires.

Relation client au top! J’ai acheté des chaussures de ski malheureusement douloureuses en situation réelle alors qu’elles étaient très bien en magasin. Ni une ni deux, de retour au magasin, je suis reparti avec une nouvelle paire qui m’allait mieux! C’est le seul magasin que je connaisse qui fasse ça. Big up à Igor!

À la recherche de ski de compétition, ils ont été très réactifs et au top sur notre demande. De plus la livraison a été extrêmement rapide. Je recommande à 200%

Etablissement sérieux sur la matériel de ski alpin pour la location, l'entretien et la réparation. Une des qualités est leur capacité à traiter un grand nombre de demande en peu de temps. Malgré la disposition de la zone qui n'est pas forcément des plus ergonomiques, l'investissement des équipements semble être la clé de leurs performances. Les équipes connaissent leur matériel, suffisamment pour contenter des skieurs du débutant au niveau confirmé. (Pour les experts, ce n'est pas la clientèle cible, ils n'ont pas les produits en phase avec ces exigences). Les prix sont raisonnables et participent à la satisfaction client.

J’y suis allée avec une fix que je pensais cassée et une nouvelle achetée pour la remplacer, je suis repartie avec deux fonctionnelles et la réparation faite sur le champ ! Personnel très sympathique, je recommande ++

Dommage après un bon contact par téléphone avec le vendeur pour l'achat de skis tests qui m'assure que les skis sont sortis maximum une dizaine de fois et sont en très bon état (juste trace d'utilisation), je reçois des skis très abimés (pas simplement rayés) qui manifestement ressemble à des skis de location. Ils refusent de prendre en charge les frais de retour. 25e à mes frais. Na pas acheter à distance dans cet etablissement

J’ai fait changer mes fixations de ski de randonnée, l’accueil était top, et les conseils aussi.

Très serviables et disponibles. Je recommande.

Avis partagé... je m'explique autant pour l'entretien des skis alpin affûtage fartage je n'ai rien à redire, c'est parfait. Par contre concernant l'entretien de mes ski de fond dernièrement je suis vraiment vraiment déçu, car payer 40 € pour un rebouchage et une perte restructuration de si mauvaise qualité bof ! Ça ne ressemble à rien de ce que j'ai pu connaître avant pour l'avoir fait dans d'autres magasins régulièrement, il est clair que vous n'êtes pas vraiment spécialisé pour l'entretien du ski de fond. Alors oui j'aurais pu en parler avec le technicien le moment venu mais je n'avais pas le temps de regarder en détail et encore moins me justifier avec ce dernier !! Cordialement Pascal

Super équipe, nous avons loués nos skis et luges à la boîte à ski. L’équipe est à l’écoute, de bons conseils et super sympa.

Super magasin, les vendeurs sont tops ! Je recommande à 100%

Très bon accueil. Prix intéressants! À recommander vivement 🥰

Une attente particulière longue pour reçu le matériel, puis attention à l’heure de retour du matériel sinon ils facturent une journée supplémentaire

Supers conseils concernant les chaussures de ski alpin.

Une équipe de professionnels chaleureuse et très efficace, ne cherchez pas ailleurs si vous avez des soucis avec vos skis ce sont certainement les plus compétents

Très bon accueil à Horizon Montagne. Je suis venu pour acheter et faire monter des fixations sur mes skis nus. La personne de l'atelier a été de très bons conseils et arrangeante. Je recommande vivement.

Belle découverte que ce magasin/atelier. Je suis arrivé avec une ancienne paire de ski de fond alternatif Salomon avec une fixation endommagée. Le technicien m'a réparé la fixation avec la pièce manquante quasi introuvable aujourd'hui, tout ça avec sourire et professionnalisme et conseils, que du bonheur ! Merci.

Accueil chaleureux, personnel sympathique, patient et de bons conseils, je suis toujours satisfait par mes visites à Horizon Montagne. Et lorsque le problème du parking sera résolu, ce sera parfait !

Je viens pour des skis. Niveau basique, ski de temps en temps. On me propose des skis pas chers, tout à fait adaptés et garantis. Avec sourire. On ne demande pas plus. Merci

C'est un plaisir de venir à la boîte à skis, toujours un bon accueil, nous avons été très bien conseillés par Anna pour le choix des casques.

Matériel de Rando ski pas au top . Peaux de phoque usées . Skis et chaussures assez abîmés .

Nous adorons ce magasin aussi bien pour les vêtements, que la location des skis, que les conseils. On a toujours été super bien reçu et conseillé. Merci à vous.

J'ai eu besoin de me dépanner rapidement avec des bougies pour réparer les skis. 11e le petit paquet. Je les ai prises car je n'avais pas le choix. Apres vérification plus tard, je n'ai trouvé nul part plus cher, mais surtout a minima moitié moins cher. Une belle escroquerie de la part de ce magasin.

Tres bon conseil et réactivité avec le Mr skating...Un vrai pro. 1ere visite, Bon conseil sur le serrage des chaussures. 2eme visite, il me change en 10mns mes fix. cassées. Un grand merci pour son professionnalisme.

Venu pour essayer des chaussures de ski de rando, le vendeur m'a trouvé des chaussures incroyables de légèreté et de confort alors que je venais de passer une journée horrible en montagne avec des chaussures prises sur internet. Tout est pris en compte en fonction de là où le pied touche. Aujourd'hui, je me présente pour monter des skis, montés aussitôt avec tout un tas de conseils, dans la même trempe que pour le choix des chaussures. Félicitations pour un tel professionnalisme, j'ai rarement vu des gens travailler autant avec passion en plus

Bon accueil équipe sympa Mais zéro pour l entretien de mon snowboard après 4 ans bon est loyaux service Je me dit je lui paye un petit surmoulage On me dit qu il y a une promo sur l entretien du coup je prend en plus le fartage par imprégnation Or mis le faite que je dois repartir avec mes fiaxtion merci le service Je récupère ma board la semelle et blanche comme quand elle est mal nourrit Je leur laisse le bénéfice du doute au final ma board n avance pas 👏 Je pence qu elle a just étais mis à plat et farter sur le rouleau comme dans les shop ou fais les parc de location Mais en aucun cas elle n'a étais imprégné même un simple faîtage à chaud aurais étais mieux 37 E je me demande pourquoi Du coup je vais lui faire 2 faîtage à chaud pour la nourrir On est à la limite de l'escroquerie comme les shop qui fart au farte liquide A Grenoble c est une honte

Très bon conseil au rayon ski de rando J’ai eu exactement ce que je cherchais, et comme je voulais les essayer le lendemain, ils m’ont même fait le montage dans la foulée un samedi soir après la fermeture Je recommande, j’ai passé un super dimanche au ski grâce à leur sens du service

Aujourd’hui nous avons acheter une paire de ski pour un copain débutant !!! Un vendeur ( moustachu ) désagréable, moqueur et prétentieux c’est moquer de nous sur le choix du matériel de mon ami. Une action qui m’a dérangé moi et mes amies venant conseiller un copain !!! Je recommande le matériel mais certainement pas ce vendeur…

Professionnels, efficaces et compétents, c'est toujours un plaisir d'avoir recours à leur service !

Vendeurs sympa cependant tu achètes des boôts a 400 balles et on ne te file ni sac ni carton et on te propose de t'en facturer un : politique customer a peaufiner

Bravo pour votre professionnalisme et le choix des skis d occasion. Nous avons acheté deux paires de skis compèt Sl et super G, des chaussures pour notre fils et l équipe a su répondre à nos besoins en recherchant le bon matériel et en nous donnant des conseils. Je recommande à 100%.

J'ai commandé sur leur site 2 paires de ski. Une paire de ski test Salomon Race et une paire de ski d'occasion Rossignol React 7. Contact très agréable par téléphone avec la boutique et excellents conseils du vendeur. Le choix de ski seconde main est énorme, les tarifs défient toute concurrence et le reconditionnement est exemplaire. La livraison est très rapide. Un revendeur que je recommande fortement.

Service et conseils au top ! Je viens de profiter des -40 % sur tout le rayon ski pour me rééquiper en ski de rando. Je suis ravi de ce magasin !

Je les ai contacté à la dernière minute pour farter et affûter les ski avant la fermeture et ils ont été très réactifs et ils nous ont bien dépanné. Effectué en 15 min top chrono. Très pro parfait

Ils ont refusé de rembourser des chaussures de ski achetés neufs deux heures auparavant malgré mes insistances. J'ai eu droit à un avoir. Ce n'est pas pratique à dépenser 450 euros quand on est déjà équipé. C'est légal certes, mais pas vraiment commerçant surtout quand des enseignes concurrentes sont pas loin

Client de cette enseigne depuis plus de 20 ans, j’ai souhaité faire réparer un problème sur une fixation de ski (skis neufs achetés en 2019 à la boîte à skis et très peu servis). 3 personnes de la boutique ont examiné le problème et le verdict a été sans détour : « vos skis sont trop vieux. On ne peut rien faire pour vous. Il faut en racheter… » Dépitée je suis allée voir un concurrent plus compétent (ADRÉNALINE) qui ne vendait pas la marque de mes skis mais qui a eu la gentillesse de se renseigner ! Nouveau verdict : ski réparable pour un cout de 10€!! Je ne remettrai plus jamais les pieds à la boîte à skis qui a montré son non-professionnalisme et surtout un service après vente déplorable !! En 2024 à l’heure de la seconde vie et du bonus réparation plutôt que l’achat du neuf, la boîte à skis n’a pas pris le train en marche !

J’ai loué 2 paires de ski de rando avec les chaussures , une fois arrivé là haut et après 2h de montée nous nous sommes rendu compte que les skis n’étaient pas réglés (aucune des 2 paires). Nous avons eu la chance ( après 2 bonnes heures à attendre ) de tomber sur une personne avec le matériel nécessaire pour nous dépanner. Une fois au magasin je donne l’info sur le réglage de ski , et pas un geste commercial ni même une simple excuse… Nous sommes très déçus de ce comportement, où est passé l’esprit commerciale ?! Je ne recommande pas ce magasin.

Bravo, nous avons été bien servi et très bien conseillés Le personnel a été vraiment au petit soin pour nous satisfaire, en prenant le temps de nous expliquer.Je recommande absolument et vivement. Bravo vous nous avez trouvé la solution. Joli magasin avec beaucoup de choix et de combinaisons possible. N hésitez pas à demander un conseiller. Merci beaucoup.

Le Fartage et l’affutage est propre! Par contre le personnel… J’ai rarement vue des gens aussi lent. Je suis venue payé tôt et j’ai demander de venir de récupérer plus tard. J’ai attendu 20min pour tendre le bras et prendre mes skis. Alors que je précise que j’ai déjà payé (c’était la même personne) et il me dis d’attendre. En plus apparemment on reçoit un message pour nous dire quand c’est prêt. Mais apparemment c’est un oublie. Vraiment honnêtement votre délai et votre rapidité est scandaleuse. Mais j’ai rien à redire sur la qualité de travaux

Où est passé la courtoisie et l’envie de faire le métier de vendeur ? … Nous arrivons pour acheter une paire de chaussures de ski le vendeur n’y connaissait clairement rien du tout… il ne savait même pas à quoi servait les vis torks sur la chaussure. Ou s’en va faire complètement autre chose dans le magasin pendant que j’essaye les chaussures… (démonter un meuble de présentation) Ce qu’on attends quand on achète dans un magasin «spécialisé», c’est le conseil apparement c’est en supplément chez « la boîte a ski Grenoble »

Personnel super compétent et très sympa (notamment le monsieur barbu qui se reconnaîtra). Prix accessible, ristourne de 7% sans qu'on ait rien demandé. Conseils appropriés. Bref, n'hésitez pas, foncez à La Boîte à skis ! (Je précise que je ne suis pas un de leurs potes, ni membre de leurs familles et encore moins actionnaire de la boîte ;))

Super équipe dynamique et à l'écoute de conseils pour les débutants. Nous avons pu louer du matériel adapté à nos besoins et 1 journée nous a été offerte ( car nous avons récupéré notre matériel avant 16h et aurions dû payer une journée supplémentaire ). Je conseille vivement ! Merci à vous ;)

Equipe dynamique et motivée qui saura vous servir lorsque vous serez dans le plus grand besoin de ski, je vous recommande d'aller à la Boîte ! Pour leurs professionnalisme en conseils, mais également en vente et entretien de matériel pour amateurs, medium, fort jusqu'à professionnel ! Merci à vous !

Achat pour plus de 600€ de matériel de ski d'occasion samedi dernier, et je conseille à un ami de s'équiper ; cette semaine il me prévient qu'il a bénéficié d'une promotion flash (-30%) qui lui a permit de s'équiper à moindre frais ; quand je les appelle on m'a dit que les promotions fonctionnaient sur les dates indiquées, qu'ils ne pouvaient rien pour moi (j’aurai pu avoir le même matériel pour quasiment 200€ de moins) à quelques jour près. Soit. Attendez bien les périodes de promo avant de vous équiper, les prix sont très variables !

Une équipe accueillante, chaleureuse et surtout très compétente ! Reçus par Allan qui a pris le temps nécessaire et qui nous a vendu précisément ce dont nous avions besoin. Bref, La boite à skis est devenue notre référence et nous n'irons plus ailleurs ! Rapport/qualité/prix/service imbattable. Foncez-y !

Plus d’une heure d’attente pour louer du materiel c’est trop. Dommage qu’ils ne prennent pas plus d’employés et qu’ils ne se réorganisent pas : le réglage des fixations se fait en caisse …

Bonjour à vous. A recommander sans hésitation. Victime de leur succès, soyez patient. Les conseils, le matériel et les prix de la location, ça vaut bien quelques minutes. Vendredi soir, pleins de monde pour le week-end. Une équipe au taquet pour répondre à nos envies. Tarifs hyper-compétitifs par rapport aux stations. Bon choix de matériel pour skier sous le soleil et la neige fraîche de cette semaine. Que du bonheur. Courage à vous.

Quand j'étais étudiant j'habitais à côté, et déjà il y avait toujours de bon conseils et des produits adaptés à tout les besoins. Cela faisait longtemps que je n'y avais pas été. J'ai vu leur stand à la foire de Grenoble, du coup j'ai craqué pour un snow, très bien conseillé par le vendeur dont je n'ai plus le nom en tête... en tout cas même sur le stand j'ai retrouvé ce qui me plaisait dans ce magasin avec de bons conseillers sympathique qui connaissent leur sujet.

Un large choix de matériel disponible, à la vente ou à la location. Un peut plus cher qu'ailleurs. Attention le pack de split (snowboard de randonnée) est loué sans battons...