Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau Hôtel

Très bon accueil, en particulier la gentillesse du personnel à la réception. Chambres spacieuses.

Ce qui a motivé ma curiosité , c'est le petit déjeuner ! Au top je comfirme également . Les produits locaux de bonne gamme . Un vrai plaisir , entre autres , de déguster un échantillon frais de chacun d'eux ! Un bon point aussi pour le café Latte Macchiato

L’hôtel est très bien situé face au palais des congrès, le service sympathique et l’accueil chaleureux et professionnel, déjeuner copieux les chambres confortables vastes avec baignoire et douche, petit salon

Parfait. Chambre propre et spacieuse. Décoration raffinée. Petit déjeuner top. Personnel très très agréable. Seul petit bémol, il fait très très chaud dans les chambres malgré le chauffage éteint.

J'ai été particulièrement impressionné par l'excellence du service. Les serveurs et serveuses semblent anticiper le moindre besoin des clients avec une grande finesse. Leur souci du détail et leur réactivité sont dignes d'un établissement de cette catégorie. Avec des agents de sécurité très professionnels, toute mes Félicitations à vous tous! ✨👏🏻✨

409€ pour 2 nuits,les chambres ne dont pas extraordinaires, le drap sur le lit laisse à désiré. Par contre le personnel est très agréable que ce soit au petit déjeuner où au restaurant

Restaurant très bien. Equipe restaurant très bien. Partie hôtellerie pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. Très déçus.

Tout était parfait l’accueil, la chambre, le petit déjeuner. Il y a des bornes de recharge au parking et la charge est offerte. L’hôtel est situé à environ 15 minutes à pied du centre-ville.

Chambre parfaite, petit déjeuner varié et délicieux . Un personnel à l écoute et réactif, un séjour parfait

Nous avons séjourné au 6e étage dans une très belle chambre, spacieuse et extrêmement propre. Le lit, particulièrement grand, offre un confort optimal, et la chambre est très bien équipée. Petit plus appréciable : la présence de peignoirs et de produits de douche de la marque Nuxe, qui ajoutent une touche de luxe à l’expérience. L’hôtel est légèrement excentré, à environ 15 minutes à pied du centre-ville, mais cela reste raisonnable, surtout pour une simple escale comme la nôtre. Nous avons d’ailleurs été satisfaits au point d’y retourner une seconde fois sur le chemin du retour. Seul bémol : le prix du petit-déjeuner, que ce soit en chambre ou au restaurant, est un peu élevé (20 €). En revanche, la présence d’un parking souterrain est un vrai plus.

De tous les Mercure que j'ai pu expérimenter celui ci est clairement mon préféré. Le personnel est toujours agréable, les chambres sont confortables et jolies, le restaurant est tout simplement excellent et pour moi est le gros point fort de l'établissement. Bar, piscine, et même un parking sous-terrain à thème science-fiction (j'adore) tout y est. Même l'accès est bon que ce soit par voiture (pas trop loin des autoroutes) ou par tram direct depuis la gare.

un séjour parfait au Mercure Dijon ! l’hôtel est idéalement situé, avec une décoration chic et moderne qui lui donne un charme particulier et que dire de la chambre ? décorée avec goût, alliant élégance et confort : elle a dépassé toutes nos attentes. sans aucun doute, le meilleur Mercure que nous avons eu l’occasion de découvrir ! :)

Très bon hôtel, belle chambre, bon petit déjeuner avec des produits de qualité. Un bémol : l' attente à la machine à café.

C’est la 6e fois que je séjourne dans cet hôtel et, une fois de plus, je suis pleinement satisfait. J’ai bénéficié d’une belle chambre, et je tiens à remercier Madame Angélique pour son professionnalisme et pour avoir pleinement répondu à mes attentes. Un grand merci également à Monsieur Junior pour son dévouement et son travail impeccable. Le petit déjeuner est bon et copieux, ce qui est toujours agréable pour bien commencer la journée. J’ai apprécié le petit mot manuscrit et la petite attention (j’adore la moutarde !) L’hôtel dispose d’une vraie piscine, ce qui est un atout majeur. Malheureusement, le temps n’était pas au rendez-vous, mais cela n’a en rien gâché mon séjour. Merci encore et à bientôt pour un prochain séjour 😉

Hôtel parfait. Emplacement, propreté, accueil, restaurant. Je recommande.

très agréable séjour, personnel attentif et à l'écoute, situation géographique parfaite, calme, buffet extra....

l'hotel est magnifique, les chambres sont calmes propres et rénovées depuis peu. j'ai eu le plaisir d'être surclassé en suite et la chambre était spacieuse, la salle de bain magnifique, petit bémol, pas de chauffage dans la salle de bain et elle était frigorifique malgré une porte ouverte vers la chambre toute la nuit et un chauffe serviette allumé a fond. l'application pour commander en room service est facile d'utilisation mais certain bug pour le petit déjeuner. on nous demande de choisir une boisson et un accompagnement pour la formule, je pensais que c'était en complément mais je me suis retrouvé avec 2 croisssants et un jus d'orange pour 20 euros! je pense qu'il fallait sélectionner tout ce qu'on veut dans la liste ! a y penser.

Un séjour exceptionnel au Mercure Dijon Clémenceau ! Le cadre est parfait pour un séminaire : des repas raffinés, des chambres confortables et un service impeccable. Tout était organisé avec soin et professionnalisme. Une expérience à renouveler sans hésitation !

L'hôtel est un des très beaux de Dijon,il a un très bon emplacement et c'est très classe. J'ai toujours été reçue par de personnel aimable, souriant qui a tout fait pour avoir le mieux confort. Bref,le restaurant il a des plats très savoureux, surtout quand on mange autour de la belle piscine. Il a également une belle salle de sport, très bien équipée. Je reviendrai chaque fois avec grand plaisir. Merci pour votre gentillesse,à toute l'équipe.

hotel tres simpas et avec un them au parking qui est juste magnifique. mais je suis desoler pour un mercur je m'attender a un des lit ultra confortable mais tout les contraitre j'ai ue l'impression que je dormer sur un mini matelat avec un planque je bois desous donc super decomfortable et aussi entendre des travaux a 8h30 pas forcement ce que tu veux avoir au reveil.

Un séjour très agréable dans cet hôtel.Tout est parfait...la chambre au top et un super petit déjeuner.Bon rapport qualité prix.Emplacement à 15 minutes à pied du centre ville.

Vu le prix trop déçu, Pas de chauffage dans la salle de bain pas d’évacuation d’eau dans la douche pas de papier toilette. Papier toilette de premier prix pour 600 euros 2 nuits. Bref dégouté à fuir sauf pour les vieux ils sont contents. C’est une maison de repos pour vieux qui n’osent rien dire 😷😱😜.

Hôtel très agréable une réception parfaite un grand merci à la réceptionniste qui m a très bien renseigné je n ai pas son prénom hélas mais elle est très professionnelle et très sympathique …..séjour très sympa nous reviendrons

Très bonne expérience dans le cadre d'un voyage professionnel. Accueil et personnel irréprochable. Petit déjeuner bien copieux et diversifié. Chambre calme tout à fait correcte quoiqu'un peu vetuste et sale/poussiereux par endroit, et absence de brosse pour toilettes si on le ne le demande pas, ce que je trouve limite pour l'hygiène (mais personnel très réactif quand on la demande).

Nous avons pour habitude de prendre une chambre au Mercure Clémenceau au moins 2 fois par an, entre filles pour se reposer, visiter etc.. Une chambre plus grande cette fois ci et super fonctionnelle et très confortable. Mes filles ont adorés, la salle de bain ou personne ne se gênait et le coin salon.

Une experience correcte. Nous étions dans une chambre design assez confortable, toutefois la vmc des toilettes était poussiéreuse. Il manquait la petite brosse dans les toilettes, le personnel a toutefois été très réactif pour nous dépanner. La douche est à rénover au niveau du carrelage. L'hôtel est un peu loin du centre-ville et le quartier n'est pas très bien fréquenté, il s'agit plus d'un hôtel pour le travail que pour le tourisme, il est du côté des administrations.

Bon accueil à la réception. Juste à noter que désormais la boisson d'accueil est à récupérer sur l'appli ALL ce que je ne savais pas. Chambre propre et conforme à mes attentes pour une junior suite.

Après plusieurs séjours dans cet hôtel sur plusieurs année, il est aisé de constater la perte en qualité de celui-ci Matelas confortables qui sont devenus des matelas durs Petits déjeuners plutôt bon qui sont devenu très moyens pour le prix payé Endroits présentants encore de la poussière lors de l’entrée en chambre Ceci dit l’emplacement de l’hôtel en fait un lieu essentiel pour tout séjour à Dijon

Bien mais surpris des 15€ facturés pour une nuit de parking voiture, non indiqué lors de la réservation en ligne et très excessif. La climatisation dans la chambre ne produit plus de froid et le volet électrique de la douche ne fonctionne pas. Sinon le reste est très bien.

L’hôtel est très agréable, pour y avoir déjà séjourné, c’est un établissement de bon standing avec un parking en sous terrain. Les chambres y sont spacieuses, bien équipées. Petit déjeuner varié et généreux. Le personnel est très sympathique et attentionné, je recommande.

Bel hôtel Mercure bien rénové à l'intérieur. La chambre privilège était propre et bien décorée. Très bonne literie par contre il faisait trop chaud et impossible de couper le chauffage. Le personnel à la réception est professionnel et agréable, par contre côté petit déjeuner c'est moins réjouissant. Le petit déjeuner est cependant très bon.

Places électriques prises par des thermiques Confusion avec un autre client avons supporté une suspicion malaisante Douche bouchée, pieds dans une eau sale qui ne s'evacuait pas Porte des toilettes qui grince donc réveillé dès qu'un de nous 2 allait aux toilettes Lorsque problem douche signale le matin la jeune fille l'a signalé à la conciergerie mais pour nous c'était trop tard, nous avions déjà pris nos douches .... Mais pas un mot d'excuses pour ce désagrément .... Lorsque j'ai dut au revoir, bonne journée, pas un mot de politesse de sa part elle est restée tête baissée ..... C'est la 1ere fois depuis que nous venons dans cette établissement que nous remarquons autant de disfonctionnalités. La structure reste très agréable, propre avec un petit déjeuner formidable. Je peux comprendre que le personnel soit débutant ou et en formation,pour cette raison aussi je me permets de manière constructive de leur signaler le manque d'attention qui est attendu. Merci à eux tout de même d'être au travail un dimanche matin et merci également au personnel de ménage très certainement minute pour le ménage des chambres. Mais une bonde de fond à nettoyer ne prend que quelques minutes et graisser une porte n'est pas sorcier. Bonne continuation tout de même Mais cette fois ci je ne peux pas mettre la note maximale pour les 3 critères attendus comme maximum dans une gamme d'hotel comme la vôtre.

L'hôtel se situe à proximité (50 m) du palais des congrès et à 3 mn en voiture de l'hyper centre ville. Le stationnement dans la rue est mission impossible, le parking de l'hôtel est, gratuit, mais limité en nombre de places et excessivement exiguë. S'abstenir pour les conducteurs ne sachant pas bien manœuvrer car les places sont si petites que les gros véhicules ne peuvent stationner que sur quelques emplacements. L'accueil à la réception est très froid, limite anti-commercial, aucune information ne vous est délivrée (accès parking, horaires et lieu du petit dejeuner). Pour finir le prix de la réservation par téléphone (142€) n'est pas conforme à celui réclamé au chek in (194€). Et pourtant les prestations sont identiques. La chambre est grande et propre, la télé ne fonctionne pas, pas de brosse dans les WC. Le petit déjeuner est un buffet standard type novotel. Le chek out : Pour la télé pas de réponse... pour la brosse WC absente : c'est tout à fait normal, il faut la demander au chek in.... Vous vous moquez de moi ? Non monsieur au pire quand vous êtes arrivés dans la chambre vous auriez du vérifier dans les WC et constater qu'il n'y avait pas de brosse et la reclamer !!! Le tout sur un ton suffisant des deux pseudos hôtesses d'accueil qui feraient de se trouver un emploi dans l'administration pénitentiaire. Déplorable a l'arrivée et au départ. Passez votre chemin. Je déconseille fortement cet établissement. Durant 40 ans j'ai passé 50 % de ma vie dans les hôtels. Le MERCURE Dijon fait parti des pires.... Enfin pour faire suite à la parution du présent avis, la direction m'a répondu que c'est normal de ne pas avoir une brosse dans les WC, pour des questions d'hygiène...... Et le manque de respect du aux clients et aux equipes de ménage ! On se moque de qui ?

Accueil pas très chaleureux. Le restaurant était complet pour le premier service et le second service n'était pas garanti sans qu'aucune information n'ait été fournie avant. Pourtant des messages nous avaient été adressés pour un surclassement possible mais facturable et pour des réserves sur la disponibilité du parking. Parking payant très peu accessible et praticable.

Bonjour a tous Je suis un habitué des hôtels de part mon travail , je n'aime pas noter mais la je suis obligé . En effet dans cet hôtel il y a tout ce que l'on attend. -Accueil au top - Service au top - chambre au top - restaurant au top Et surtout des personnes souriantes. Une super adresse une vrai belle image pour le groupe Accor , de nombreux Mercure et Novotel devraient ce rapprocher de cet hôtel pour des conseils voir des stages. Au plaisir

Excellent accueil et surclassée en prime ! Hotel très beau et agreable. Les chambres sont spacieuses et la literie plus que confortable. La salle de bien est tout aussi agreable et les produits mis a notre disposition de la marque nuxe font leur effet. Je recommande

Hôtel centre ville dont la réfection récente d'une partie des chambres a été faite avec beaucoup de goût (chambre categorie Design au 7eme étage). Très bonne literie. Prix très raisonnable pour cet hôtel 4 étoiles que je recommande particulièrement pour la catégorie Design.

l'hôtel est très bien placé , nous avons eu une très belle chambre rénové design le parking (avec supplément) est très propre et il des places spacieuses, le restaurant très bon avec une formule du midi avec un rapport qualité prix imbattable, des vin excellents.

Bel hôtel , moderne, design très réussi avec nombreux services (piscine, salle de sport, terrasse, bar et restaurant) Belle suite au 7ème et dernier étage mais attention machinerie bruyante sur le toit notamment la nuit . Restaurant: personnel impeccable, jolie salle, bon choix de vin mais assez déçu des plats principaux pour un coût élevé : c'est le bémol de l'hôtel A 15 min à pied du magnifique centre ville A proximité immédiate de transports, centre commercial.

Hôtel bien situé, chambre privilège correcte, plus de rangements seraient nécessaire surtout pour 3 nuits. Par contre, 6 gobelets en carton par jour remplacent les verres et tasses … vu le nombre de chambres et même si c’est recyclable, je n’ose imaginer le gaspillage. Le pire de l’hôtel, c’est l’absence de brosse nettoyante pour les toilettes, je trouve cela irrespectueux pour le client et surtout pour le personnel d’entretien !!!!

L’hôtel est décoré avec goût et est d’une propreté impeccable. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Le petit-déjeuner est copieux. Le restaurant et sa terrasse sont agréables. La piscine est un véritable plus.

Hotel très agréable dans l'ensemble, silencieux, beau, avec un très beau cadre . En revanche, quelques petits bémols, moquette dans la chambre mal collée au sol qui fait des plis et finition qui laisse à désirer, tête de douche qui fuit et gicle dans tous les sens, toilettes qui évacue mal. Ce sont des problèmes techniques mais qui mériteraient une attention pour maintenir la bonne qualité de l'hôtel.

Hôtel bien situé dans lequel j'ai été très bien accueilli. J'ai eu la chance de bénéficier d'une chambre style qui est superbe, bien entretenue et très propre. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur sympathie.

Établissement très propre. Excellent accueil tant sur l'hôtel qu au restaurant. Chambre confortable et agréable. Parking en sous-sol mais possibilité de se garer en extérieur piscine extérieure très sympa. À 10 mn à pied du centre ville. Restaurant au sein de l'hôtel excellent. Merci d'avoir largement contribué à rendre notre séjour très agréable.

Chambre confortable surtout la literie rien à dire. Deux types d'oreillers sont à disposition. Salle de bain avec douche. Très propre. Le restaurant du mercure est très bien pour le petit-déjeuner, il y a du choix. Et aussi pour le dîner les plats sont excellents.

L’accueil était très agréable j’ai même été surclassé dans une nouvelle chambre design ce qui était une surprise très sympathique. La chambre était magnifique et confortable. Le personnel ont tous été très gentils. Hôtel moderne et bien entretenue.

Hôtel très bien situé. Chambres bien conçues, agréables et confortables. Très bonne literie. Personnel accueillant. Dommage qu’il faisait trop frais pour profiter de la piscine. Attention : le parking est payant et ce n’est pas précisé dans le descriptif de l’hôtel.

Hôtel qui n’est plus que l’ombre de lui même. Un Ascenseur en permanence en panne et les deux autres qui fonctionnent aléatoirement. Des chambres surchauffées, très peu de ventilation dans les chambres, chambres sur rue ultra-bruyante. Climatisation qui fonctionne très mal en été. Des oreillers ultra inconfortables. Personnel à la réception très peu accueillant et surtout peu commerçant. Cela fait plus de 20 ans que je viens dans cet hôtel mais depuis ces 3 dernières années c’est devenu une véritable catastrophe. À éviter en tant que professionnel et à éviter en tant que touriste si vous compter pouvoir dormir un peu. Au vu du service le prix est absolument exorbitant

Hôtel très bien situé, un personnel très accueillant et aux petits soins avec ses clients. Tout est fait pour nous passions un excellent séjour ! Une de mes meilleures expérience ! J'ai même demandé un petit déjeuner très très tôt et ils on tout fait pour me satisfaire ! J'y reviendrais a coup sûr ! Merci !

Nous sommes venues pour un week-end, la chambre était propre, spacieuse et très bien équipée. Nous avons particulièrement apprécié le petit déjeuner qui est très complet, de qualité et avec des produits locaux. Le personnel était très sympathique, je recommande !