Hyper U et Drive Hypermarché

Excellent magasin. Personnel toujours très agréable et serviable

Bonjour Je viens faire mes courses et j achete un casque que je veux payer a la caisse acceuilavec la carte U car plus sur du code La dame gentil me dit que je peux payé en caisse sinon un peu d attente car avec une cliente et la un monsieur de la sécurité âgé me fais tous un foin car la c est pas une caisse d allez a au caisse 😤😤je voulais bien attendre pour évité a la caisse dites normal le soucis de problème de code carte U Ce monsieur vraiment pas sympa D autre personne sont passe pour ce faire encaisser mais pas moi Vraiment déçu de ce comportement

Celà fait 1 mois qu'il y a une voiture dans le fond du parking sans roues franchement ça donne pas envie 😡

La mere et la fille au rayon yaourt super désagréable avec les clients

Relais chronopost devient affreux colis non scanné, ne savent pas ou il est de pire en pire autant laisser le point relais aux commerçants des environs

Marchand ds la galerie (bijoux) personne agréable nous propose d'essayer les bijoux (sauf boucles d'oreilles) je recommande

Bonjour Je reviens de mon drive comme toujours je suis très bien reçu s il manque un produit ils se débrouillent tous pour me satisfaire en remplaçant par un produit similaire bref des professionnels. De plus toujours un petit mot perso pour savoir comment je vais comme si j allais dans un magasin de proximité cela fait plusieurs annees que je vais au drive et je continuerai bravo à tous et Merci.😃

Magasin accueillant avec un rapport qualité prix correct ! Je le recommande !

Œuf de Pâques acheté le 19 avril 2025. Complètement moisi et coulant liquide. 15€ à la poubelle direct. Heureusement nous avons pu attraper la main de notre fille avant accident. Dégoûtant Finalement l’œuf a été remboursé par Hyper U Cordialement

Une inhumanité honteuse et scandaleuse ! 10 ans que je suis cliente chez U d'Alès, que je leur laisse en moyenne 400€/mois. Étant lourdement handicapée, jusqu'à aujourd'hui, je faisais retirer mes courses soit via le drive, soit en magasin directement. Aujourd'hui, je téléphone, afin de savoir si on peut mettre en place une livraison de courses régulière à domicile, dont 1 produit dépasse les 10 quantités maximales autorisées. Refus sans rien vouloir savoir, me répondant vous avez qu'à envoyer quelqu'un ! Je venais de leur dire que la personne qui y allait venait de découvrir qu'elle souffre d'un cancer et qu'on ne guérit pas d'un cancer du jour au lendemain ! Elle ose me dire de passer 2 commandes par semaine pour un produit en plus ; mais elle est sérieuse, je lui dit que je ne vais pas payer 10€ de livraison pour 1 produit. Elle me répond avec un air hautain et méprisant : ce n'est pas 10€ si vous êtes sur Alès, certes mais 2 X 5€ =10€ , ce que je lui ai répondu. Devant sa connerie, elle n'a même pas su quoi répondre et m'a dit : bin c'est comme ça ! - Pas de problème, vous perdez une cliente. Je suis outrée par cette absence totale d'humanité et même par ce manque cruel de réflexion économique, car pour laisser partir chez un concurrent, une cliente qui rapporte 400€/mois pour un seul produit supplémentaire, c'est juste incompréhensible !!! Employée abjecte, inhumaine ! Mis une étoile car c'est obligatoire, mais évidemment ça vaut un ZERO !!

Habituée des lieux depuis plusieurs années, j'ai eu une expérience très décevante, et même après 2 réclamations je n'ai eu aucun rappel de la part du magasin. J'ai acheté des produits un jeudi signalés à 34% de remise fidélité, mais la remise fidélité n'a pas été effectué sur ma carte, pourtant les produits que j'ai acheté n'étaient pas en promotion, et à la partie drive il était bien signalé à 34%. Dommage pour ce magasin, qui verra mon panier nettement baisser, je ferais mes courses et mon essence ailleurs. Marre des publicités mensongères, et du non respect des clients

Bonjour, cliente régulière je suis souvent déçue de vos promos 34% dont les rayons une fois vidés par des clients tôt le matin ne sont pas réapprovisionnés et ça c'est ANORMAL, la promo est pour la journée pas uniquement pour certains lêve-tot et indisponible pour les gens qui travaillent dans la journée !!!

Après une commande avec livraison, je suis ravie... Tout y est, qualité, produits demandés, vitesse de livraison et surtout gentillesse de l'équipe requise. SUPER MAIS ADICTIF !!! 1000 MERCI...

Personnel à l écoute que ce soit en caisse, charcuterie , fromage .Personnel agréable surtout rayon charcuterie.

Hyper U drive Appli claire et pratique ,les courses sont facilitées . Nombreux créneaux de livraison. Articles manquants remplacés avec justesse. Livreur super courtoi et serviable .

Les promotions sont indisponibles lors des commandes et c'est décevant. La note 5* est pour : Les personnes chargées de la préparation et celles qui remettent les courses et encaissent sont fabuleuses. L'amabilité, la courtoisie, le professionnalisme et le sens du service sont toujours au rendez-vous. A recommander 👍

Magasin, je trouve pas très entretenue par rapport au différentes enseignes, les allées sont lavés que d’un côté mais cela reste acceptable par contre j’ai remarqué que le poisson n’était pas frais surtout les crevettes, elle avait une odeur désagréable.

Fleuriste, boutique, duplex, Fnac, tabac, presse, boulangerie, photographe… très bien

Je suis passée pour une location camion. Le personnel efficace et aimable. Service rapide Je suis ravie d'avoir fait appel à votre Enseigne

Je suis passé dans ce magasin pour faire quelques courses. J'ai notamment acheté des parts de flan qui visuellement avaient l'air appétissantes. En fait, je n'ai jamais mangé des flans aussi dégueulasses qui sont directement passés à la poubelle (excusez moi pour l'adjectif mais c'est celui qui correspond le mieux) Je ne connais pas le niveau de qualité des autres articles de ce magasin, ce que je sais c'est que je ne vais pas prendre de risques.

J 'adore faire mes courses dans ce magasin. Un magasin qui n'a pas de rayons à perte de vue. Personnellement, je n'en peux plus de ces magasins immences.

Le supermarché et la station ont un fort potentiel, vu sa position stratégique, mais elle est négligée, une grande rotation pour l'essence, distribution de gaz, le drive, mais pas attractif pour, le lavage des véhicules, quand tu as finis de faire sécher ton véhicule celui qui lave à coté te ruine tes efforts, les amoureux de véhicules pourraient être déçues dommage, il y a la cordonnerie le Mr qui réplique les clefs de voitures bonne réception et écoute pour trouver des solutions, avec un sens aigue de servir, le personnel à l'accueil devrait être plus attentif aux questions des clients, le kiosque FDJ, les fleurs le magasin en lui même est fonctionnel, la configuration est bonne, le parking et le sens de circulation n'est pas top, le stop, l'encombrement vers le drive, c'est un peu fouillis...

Hyper U Ales . Un choix maximum d'articles ainsi que la qualité. Gentillesse a l'acceuil et aux caisses .

Crevette en promotion achetée hier après-midi , ce matin je comptais les utiliser pour cuisiner , j'ai ai été obligé de les jeter car elles étaient molles et sentaient mauvais . 2 fois que j'achète à la poissonnerie des promotions et la qualité est douteuse . Je n'irai plus .

Super établissement. Propre et surtout qui vend du produit du terroir cévenol. Boucherie, charcuterie et crémier incroyable. Merci hyper U.

Je trouve les produits dont j'ai besoin dans ce magasin à taille humaine.

Facilement accessible depuis la rocade sud. Très,bien achalandé

Bons spectacles. Salle à dimension humaine. Accueil excellent. Je recommande

Il faut bien vérifier les prix en gondole car en caisse ils passent plus cher très déçu surtout quand on a la carte du magasin un exemple brandade de morue de Nîmes en gondole 4,75 en caisse 7.90

Magasin toujours très bien tenu Personnel très très aimable surtout au drive Prix ok L assortiment en PGC mériterait d être plus large, en frais aussi

J'utilise ma carte en privilégiant les promotions et avantages qui sont mis à ma disposition ainsi que les 20% sur les légumes et les 10% en fin de mois lorsqu'ils me sont proposés

Prestations globalement positives. Il est dommage que le manque de surface ne permette pas une circulation plus aisée.

Fréquentation depuis de nombreuses années très sympa et très satisfait du service et de la qualité des prestations

Très bon magasin. Dommage manque de choix dans certaines gammes de produite voir de produits. Poissonnerie vraiment super avec une dame extrême professionnelle et sympathique qui parfois même enlevé la peau de mes lamelles de sèches … Idem avec le personnel de la boucherie avec les jeunes toujours dispo pour de sympathique conseils.

Salut j'ai réservé un 20 m³ Pour mon déménagement, J'ai trouvé les personnels à mon écoute très professionnel et sympathique, Véhicule très propre et conforme à ce dont j'avais besoin Je recommande vivement. Phil

Fruits et légumes trop cher. Sinon le magasin est très propre..

Magasin agréable ce qui est intéressant les promos sont à l'entrée du magasin bien achalandé un de nos préférés

Supermarché bien achalandé. Grand parking et facile d’accès.

Pas mal il y a des produits qui me conviennent.

Dommage, moins de choix qu'avant. Il y a des produits locaux 😀

Je suis très étonné de voir les prix du magasin qui ont drôlement baissé, c'est maintenant devenu mon magasin favori, les rayons sont bien rangé on s'y retrouve malgré quelques emplacements un peu étrange de certains produits.

Super sympa, tout ce qu'il faut pour un magasin.

Ce jeudi 5 décembre, l'hôtesse d'accueil refuse de réponre à ma question relative à la perte de mon ticket de réduction 10%. Et dajouter Je vous réitère mes propos ! Autrement dit, Circulez. Il n'y a rien à voir (ni à comprendre)

Bonsoir Magasin agréable et propre client depuis quelques temps je tiens à préciser que l on ne me propose pas toujours les avantages de l enseigne plus particulièrement les vignettes en cours (tefal) je peux comprendre qu en fin de journée cela peut etre rébarbatif de dire la même chose...cependant certaines hôtesse de caisse sont particulièrement désagréable (une grande brune fine ) au point que l on ne demande rien .....

Bonsoir, Je fréquente souvent ce magasin et je trouve que la propreté c’est amélioré depuis un certains temps, aussi j’ai eu l’occasion de croiser la femme de ménage très sympathique. Elle m’a aidé. Merci à elle

Venus aujourd'hui le 4 septembre 2024, nous avons été renseignés au rayon surgelés par un jeune homme très aimable et très sympathique. Je me permets de mettre ce mot parce que je pense qu'il est aussi important de dire quand quelque chose va très bien. Bonne journée.

Jeune femme brune à l'accueil très désagréable Pas du tout serviable et qui vous prend de haut. Se prétend responsable .... Elle devrait être responsable en premier lieu de son comportement. Inacceptable pour une personne travaillant dans le commerce . Cette jeune femme devrait restée à sa place. Courir de partout et faire du vent cela ne sert à rien chère demoiselle. Contentez vous d'être polie et respectueuse envers la cliente qui fait vivre votre magasin et tous les salariés Je n'y retournerai plus.

Magasin très bien localisé avec un grand parking pour se garer. Station-service très pratique. Une direction qui se soucie du bien-être de sa clientèle, que ce soit pour la sécurité ou la qualité de service client.

Je me suis rendue aujourd'hui exprès au magasin pour acheter un petit haut pour femme, que je n'ai pas trouvé, puis après renseignement auprès du personnel, il s'avère que le magasin n'a jamais reçu cet article qui pourtant figurait sur leur prospectus. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela se produit . C'est pas normal d' attirer la clientèle ainsi. Une fois de plus je suis déçue.

Si vous avez besoin de sortir des photos, passez votre chemin. J'ai mis plus d'une heure pour mettre 54 photos et au final, la machine sort des photos horribles. Tombé en panne 2 fois. Je n'ai même pas eus mes 54 photos. On m'a remboursé 50% mais très franchement je peux rien faire avec les photos.