Hyper U et Drive Hypermarché

Les produits sont frais, bien présentés. Le personnel est serviable, ils ont toujours été là pour nous renseigner. Juste un manque de formation, je cherche depuis 6 mois de la panko que j'avais déjà achetée.... Personne ne peut me renseigner.... A améliorer...

Personnel à l’accueil et un responsable du rayon liquide hyper réactif. Commande faite le 3 juin 2025 en fin de matinée et réception de la marchandise le 5 juin à 08h30 soit en moins de 48h00. Je suis très satisfait. Merci

Beau commerce, on y trouve tout. Bien situé avec d'autres enseignes à côté

Un drive super elles sont super sympas serviable Avec le sourire

Hyper U très agréable, rayons bien agencés. Prix un peu élevés, Je recommande

Je trouve tout ce dont j'ai besoin dans ce magasin et je peux recycler les bouteilles en plastique ce qui est très bien.

Bien agencé personnel compétent rien à reprocher. Mais, le même produit ne bénéficient d'aucune promotion augmente de 0.62€ d'un coup en l'espace de 5 jours. Déjà l'effet de Trump ?

L intérieur de ce magasin est exceptionnel des qu on rentre on ce sent très bien avec cette agrandissement et tout est bien organisé

Très déçu de la façon de procéder, journée à 10% sur le ticket, à condition de télécharger l'application, chose faite, passe en caisse avec 157 € d'achats, 10% refusés car application non validé sur le téléphone !! Refus de la caisse centrale de faire un geste, beaucoup de clients en désarroi ce jour vu la file d'attente pour réclamation ! Je considère cela.comme une publicité mensongère, client depuis 15 ans ici, vous m'avez perdu ...

Promotions du 11 au 23 mars 2025. Je pense que les clients qui vont acheter du caprice des dieux boite de 300 g, notamment aujourd'hui 15 mars, en croyant faire une petite économie, vont payer plein tarif. En effet, ce matin, j'ai acheté ce produit qui était d'après la pub normalement à 3.68 le 1er et 1.84 le 2e, soit un total de 5.52 euros. J'ai pris ces fromages en tête de gondole où, en toute logique, les produits doivent correspondre au prix affiché. Pas du tout ! Les employés qui ont rempli la tête de gondole ont mis des fromages qui ne passent pas au prix de la promo mais à 3.79 x 2 = 7.58. C'est ce montant que j'ai réglé. Le fromage doit normalement comporter la mention offre gourmande pour bénéficier du tarif promo (encore faut-il le savoir !). Heureusement que j'ai demandé l'édition de ma note... Dès que j'ai vu cette erreur, je suis allée à l'accueil où une personne par ailleurs sympathique m'a remboursée des 7.58 euros (elle aurait dû tout simplement me proposer d'appliquer le tarif promo sur les deux produits que j'avais pris, vu qu'il n'y avait plus dans le rayon de caprice des dieux offre gourmande). Agacée, je n'y ai pas pensé sur le coup. L'enseigne affiche une promotion qui n'est pas appliquée. Cela s'appelle tout simplement de la tromperie.

Magasin très propre, très aérien. La galerie marchande est très très agréable

Beau magasin, propre et bien agencé. Personnel agréable et compétent.

Commander et pris ce jour un panier fromages too good too go un véritable scandale portion fromage déjà moisi et 4 petites barquettes identiques idem presque moisi vraiment déçu je ne prendrais plus de panier chez vous😱👎👎

Magasin très complet, poissonnerie et boucherie excellentes, énormément de choix aux fruits et légumes.

Magasin magnifique Très bien agencé.. clair propre Un choix impressionnant Personnel souriant et aimable Et cela me donne très envie d'y revenir y faire mes courses 😘

Loin de moi l'idée de laisser des commentaires pour des grandes surfaces, mais une de vos hôtesse de caisse étant incroyablement gentille que vraiment, je me devais de le souligner et laisser une note ici, Anissa est un vrai rayon de soleil, toujours de bonne humeur, le sourire et un petit mot gentil, rarement vu d'employée comme elle, gardez là précieusement car c'est une perle rare surtout quand d'autre à la même adresse sont désagréables voir TRES désagréables!!!

Jai acheté 2 machines à laver livré à domicile par l'équipe super u.Les 2 ne fonctionnaient pas.La première dès le 1er jour,la 2ieme environ au bout de 4 semaines. Pour la première machine,je suis resté plus d'un mois à aller jusqu'à la laverie super u et la marque se renvoyait la balle.Pour la 2ieme machine, c'était rapide.Le SAV,une catastrophe!

Bravo personnel très sympa Magasin très propre et rayons bien rangés

Bonjour je suis très contente des travaux qui on été réaliser c'est très joli et très propre bravo. Mais il y a un gros problème sur le rayon textile femme il rétréci de plus en plus encore un peu et il va disparaître. Et aussi il y a pas que des femmes minces qui ont des besoins de vêtements il y a 1 seul produit en taille 48/50 un pantalon et rien d'autre le reste du rayon et pour les minces c'est pas normal de nos jours. Merci

Magasin avec un large choix de produit et bien situé. En revanche pour le drive.. Personnel désagréable qui n’apporte aucune aide et qui manque cruellement de savoir-vivre.

Je suis très mécontente du magasin super u en zone Chantrans (39) car j’ai acheté une cafetière garantie 2 ans. Après un an d’utilisation, elle ne coule plus malgré trois détartrages… Je suis allée au SAV qui avec présentation du matériel et du ticket de caisse me trouve un problème que l’appellation sur le ticket ne précise pas la marque ? De ce fait, la garantie ne fonctionne pas !!!!!!!! j’ai acheté la semaine d’avant un fer à repasser non déballer qui de ce fait, je suis retourné au même magasin et le vendeur en rayon a examiné dans tous les sens en espérant trouvé un problème pour ne pas le rembourser ? cela à durée +10 minutes. Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin, si les commerçants se plaignent de la concurrence d’internet, on ne pose pas de problèmes pour retourner le produit et vous recréditer votre compte bancaire. De plus, le magasin super U m’a fait un avoir valable que deux mois ? Commander sur internet, on est mieux considéré, livré en 24H/48H et si problème sur le produit, le retour est gratuit avec remboursement en totalité !

Très bon magasin avec un assez bon rapport qualité prix et un personnel compétent qui a assez souvent le sourire...ce qui devient malheureusement très rare.....

Depuis la fin du covid, je fais mes courses en drive, j'ai eu que 2 fois des erreurs de la part du U.drive. Mais autrement je suis satisfait et j'ai même du mal parfois à faire mes courses moi-même.

C est adorable. Il y a des petites souris qui se baladent dans le magasin. Elles sont à croquer.

Je viens 2 fois par semaine. Compliqué de retrouver les produits. Mais ça y est. Sauf le beurre Président 1/2 sel Tendre que je suis obligée de trouver ailleurs. Parfait aussi : vos 2 entrées. A mobilité réduite, je peux choisir selon ma liste de courses.

Anissa,notre caissière préférée : avenante ,souriante ,serviable, disponible, elle a toutes les qualités !!! Bravo Et...merci pour mes étudiants de leur montrer l'exemple.

passage en caisse ce matin 9h07 - opérateur 486 LD - antipathique au possible - non souriant - on avait l'impression de le déranger car avant nous personne à sa caisse - n'est pas à sa place à une caisse - je ne repasserai pas ver lui c'est sûr - il devrait prendre des cours vers Anissa !

Hyper U Montmorot, magasin très propre bien achalandé… personnel bienveillant, souriant, accueillant…. BRAVO à vos équipes 👌🏼💪

Les fleurs par contre je ne vous recommande pas. J'en ai commandé exprès pour mon mariage et elles sont arrivées mais mauvaise qualité. Ils ont même pas pris le temps de contrôler, ils m'ont expédié dans le paquet qu'ils achètent chez le fournisseur. De plus, la couleur ne correspondaient pas, j'en ai pris champêtre et j'ai eu des fleurs blanches-vertes. Donc à éviter

Magasin accueillant et agréable, Facile d'accès malgré sa forte fréquentation grâce à ses larges allées. Un magasin où il fait bon faire ses achats avec un assortiment très large.

Premier drive...une vraie blague....pas de citron vert , pas de jus d ananas, ni les verrines choisies, à noel...il y en avait dans le magasin. Produit de remplacement proposé identique à ceux que j avais déjà pris...on fait une cure du même produit.....je ne recommencerai pas ni ne recommanderai à mes connaissances

Inadmissible j ai acheté pour 400 euro de cadeaux de Noël chez hyper u je me suis fait renvoyer boulé part celle de l'accueil a 15h30 une blonde parce que j ai demandé un troisième rouleau pour emballer les cadeaux. On m'a répondu il y en a dans le magasin Cette personne pas du tout sympathique et pas commerciale à fuir.

nous aimons la propreté de ce magasin. nous achetons principalement les produits marque U quand nous avons de demandé un renseignement nous sommes très bien reçu par le personnel

Magasin très bien rangé c’est une perle rare de nos jours. Les produits sont de qualités, juste parfait.

Il va falloir sérieusement songer à améliorer les entrées et sorties parkings car ca devient presque impossible de circuler tellement y a de passage dans l'espace commercial... très belle remise en beauté de l'établissement mais bonjour les prix par derrière... on commence à le sentir passer même avec la carte fidélité. Il y a d'autres enseignes qui vont vous faire de l'ombre à se rythme la. Et manque de bol pas de E10 en carburant que du SP95-98 et Diesel et GPL. Ca serait bien d'y songer sachant que d'autres stations ont ce type de carburant plus attractif. Station la plus chère du secteur (avec brocomarché) D'où ces 3 étoiles.

Très bon magasin, nous passons toujours auprès d’Anissa en caisse, quitte à attendre longtemps ! Elle est adorable et fait très bien son travail ! Fabienne & Aloyssia

Magasin récent et propre. Le personnel est très compétent et très gentil aussi ! Vraiment un magasin où l'on a envie d'y passer un peu de temps pour flâner en plus d'y faire ses courses ! Petit bémol que l'on aime savoir avant d'y aller, le réseau 4g ou 5g passe difficilement dans le magasin, mais près des caisses tout revient a la normal.

Très déçu, on vous offre des bons d achat de 10€ pour 80€ d'achat. Je donne le bon a a caissière qui au final oublie de le passer. On nous dit d'aller a l'accueil pour régler la situation, et la on me dis que malheureusement on ne peut rien faire, a par refaire 80€ de course pour repasser le bon. L'erreur est humaine mais j'aurais préférer une solution plutôt que la réponse de l hôtesse d'accueil (ex annulation du caddie avec bon d avoir, et je reprends un truc a 10€ pour utiliser le fameux bon...). BREF TRES déçu, surtout que c'est pas la première fois!!!!!!!!!!!!!

Aérien ,maxi propre , bien rangé ordonné , lumineux. Plein de caisses avec caissières, très agréable. Seul bémol l entrée en voiture est tortueuse. Je n ose penser un jour de verglas

Un grand merci aux personnels de la charcuterie de ce mercredi soir, Myriam et Cécile, pour leurs gentillesse, sourire (même à 19h) et très professionnelle, malgré le métier difficile . C est Un bel exemple qui donne envie de revenir dans votre magasin, pas COMME certains de ces collègues

Très bien le nouveau système du Drive, mais il va falloir rapidement mettre du monde en face. L'enfer pendant les heures de pointes! Plus de 20 minutes d'attente pour récupérer son drive c'est juste pas possible. Une semaine après ça ne s'améliore pas... j'envoie mon conjoint récupérer le drive, une première pour lui... il est bien mal tombé, comme je ne paye pas en ligne, il n'avait pas compris qu'il fallait tout de même scanner à la borne... OK sauf qu'au bout d'un très long moment et beaucoup de gens qui passent devant lui, il finit par demander pour récupérer le drive... mais non pas possible il faillait refaire toute la queue tout ça avec un accueil pas agréable du tout... donc les courses ne seront pas récupérées ce soir car nous n'allons pas laisser notre fille de 10 ans attendre seule à la sortie de son activité. Ras le bol de perdre du temps je vais faire mon drive ailleurs! Et surtout arrêtez d'ouvrir des créneaux si vous n'avez pas assez de personnel bon sang. 2 personnes le soir alors qu'il y a une queue monstre c'est pas possible.

Très beau magasin, juste dommage que la promo sur les couches soit déjà en rupture à peine 2 jours après leur promo du moment... il serait peux être judicieux de ne pas juste mettre 5 paquets en rayon, sachant que la promo va par lot de 2. Il va falloir vous appelez régulièrement avant de se déplacer pour savoir si vous avez du stock. Merci à la vendeuse du rayon pour avoir pris le temps de regarder dans le stock et m'expliquer que vous n en ayez pas eu bcp.

Le magasin s'est refait une beauté, il est magnifique. Les rayons frais sont très sympas, les allées sont spacieuses, les vendeuses au rayon charcuterie sont bien agréables. Il y a maintenant un choix de dingue dans les produits en libre service devant la charcuterie, la poissonnerie et la boucherie. Le coin ''détente '' devant la boulangerie est très sympa. Félicitations pour toutes ces transformations.

Attention magasin qui a des pratiques commerciales qui frôle la fraude article payé le double affiché 5€ en rayon et payé 10€ !!! Désolé mais c’est trop facile…

Bonjour, C’est super de nous envoyer prospectus et mails pour les promos, malheureusement sur site les rayons sont vides pour la grande majorité des produits proposés. On se déplace pour rien et les employés ont l’air de trouver normal que le 1er jour de promo, il y ait rupture. C’est dommage, le magasin a été bien rénové pour le confort client, mais le client vient pour acheter le bon produit, au bon prix et au bon moment, il reste du chemin à faire. Cordialement

Félicitations pour le travail de rénovation du magasin j'espère simplement que les deux entrée vont être maintenu car c'était pratique, rapide. Et je souhaite dire un grand merci à la caissière Cathy qui est la depuis très longtemps pour sa gentillesse et son professionnalisme c'est vraiment une personne qui est forte agréable,toujours avec le sourire je souhaite à tous les magasins d'avoir des employés comme elle.

Magasin très bien achalandé on trouve tout ce qu'il nous faut. Le personnel est avenant et surtout aidant même si ce n'est pas leur rayon attribué. La caissière Astrid a été très agréable ce qui est important de souligner car dans se grandes surfaces l'humanité disparaît avec les mètres carrés elle est joviale et très professionnelle.

En course ce matin, j'ai eu l'occasion de croiser une sourie dans les rayons. Vu sa taille, elle doit être encore jeune et donc, la famille doit se balader aussi ! J'ai prévenu 2 personnes qui mettaient en rayon, elles ont rient en disant elle est toute petite ! AH, bah alors si elle petite elle déroge à la règle de l'hygiène alors !

Beau magasin avec un rayon bio bien achalandé , personnel agréable, situé dans une zone commerciale facile d accès.

Magasin avec un bon rapport qualité/prix. Les hôtesses et hôtes de caisse sont très sympathique et souriants. Je fais régulièrement mes courses dans cette enseigne et je n'ai jamais eu à me plaindre (par rapport à un produit alimentaire, ou tout autre genre de produits). La promesse de l'enseigne U de proposer toujours plus de bio est respectée.