Carrefour La Ricamarie Hypermarché

Pas un bon supermarché, tout es vide ! C est triste ..

Magasin de cas soc... tout est cher et loin d'être bon. Le magasin est vide mais il y'a quand meme la queue aux caisses... quand aux articles avec antivol ils vous font traverser tout le magasin pour le faire enlever par la sécurité. Incapable de le faire en sortie de caisse jai jamais vu ca... quand aux boutiques de la galerie qui on bientôt tte fermées il doit bien y avoir une raison. L'odeur y est désagréable. Les caissière aussi tire une tronche de 6 pieds de long... on voit clairement qu'il y a 1 gros problème avec ce carrefour...

Super, personnel au top , magasin super , mais prix peu compétitifs.

Beaucoup de rayons vides un samedi à 11h. J y allais exprès pour les promotions vues dans le catalogue mais arrivé en magasin certains produits sont manquants ( 2ème jour des promotions) A l accueil la personne est peu aimable et ne cherche même pas à se renseigner si je n insiste pas.

Je suis asociale, sortir me terrifie. Ce magasin est souvent délaissé par les gens, ce qui fait mon bonheur. J'aime pouvoir me promener dans les allées du magasin sans avoir des gens qui me poussent, qui m'insuportent en laissant leur caddie en plein milieu des rayons, sans avoir le stress, l'angoisse, l'attente interminable aux caisses. C'est pour moi le magasin parfait, avec de gentilles caissières, du choix en fruits et légumes. C'est juste trop bien ! J'ai peur qu'il ferme par manque de fréquentation... Mais c'est le magasin parfait pour les personnes comme moi qui craignent la foule.

Magasin bien tenu, les rayons sont propres et bien organisés. Les équipes sont très sympas! Petit + pour les rayons à service notamment la marée !

Magasin vide ...aucun changement depuis la reprise de Carrefour...places handicapés devant le magasin occupées par des véhicules sans macaron handicapé on appelle ça de l incivilité....c'est la foire ce parking ...femme agent de sécurité cheveux clair ...petite à forte corpulence demande de lui montré l intérieur de votre sacoche ...sans aucunes raison apparente et sans aucunes expériences également et qui a voulu faire ça au feeling ...elle sait carrément loupé hein ...j avais honte sachant que je suis père de famille ...je pense pas que cette dame fait ça quand elle tombe sur une bande de jeune ...elle ferait mieux de faire le shérif sur le parking avec ces collègues ... galerie marchande vide et j'en passe

A fuir très très très chère je ne recommande pas carrefour comment ce fait t il que cette enseigne n est pas encore fermé

le fait qu il soit ouvert tout le dimanche et un réel confort . les tarifs sont raisonnables et l ambiance y est agréable .

Centre commercial vide mais carrefour a effectuer de beau travaux a l'intérieur les nouveaux rayon poisson frais et traiteur son top.

Mon supermarché préféré. Prix attractifs, promotions souvent présentes, personnel super sympa. Mention spéciale au vigil qui porte souvent un bonnet, il est toujours souriant et me demande.de toujours.comment va mon fils. Ça fait plaisir et il me met le sourire à chaque fois que je le croise pendant mes courses.

Beau magasin continuer comme ça mais faite plus d'animation pour attirer du monde car la galerie marchande n'attire pas grand monde car pas de magasin qui attire pour rester plus longtemps même manger sur place

Attention aux prix! Des affiches des promotions toujours présentes en rayon une semaine après la fin de l'offre. Grandes difficultés pour obtenir à l'accueil le prix indiqué. Personnel souvent agréable surtout en caisse mais à l'accueil une personne brune avec des cheveux frisés est souvent à la limite de l'impolitesse.

Drive réservé entre 17h30 et 18h00. Arrivé 17h45 Je suis encore entrain d' attendre sur le parking du drive à 19h00. Dans un vrai commerce on prévient les clients qu' il y' aura du retard ou on annule la commande en amont. Deuxième fois en 1mois

le rayon patisserie libre service , à revoir j'ai demandé un remboursement qui ne m'a pas été accordé .La personne qui se trouve au rayon est très très mal gracieuse .J'ai acheté une tropézienne qui était congelé donc j'avais du monde on a pas pu la mangé et comme par hazard c'est normal les gateaux qu'ils mettent en rayon sont congelé et ils dégèlent tout seul au bout d'une heure.Cherchez l'erreur . Je pense que pour que se magasin fonctionne il faudrait revoir le personnel . A bon entendeur et je ne vous remercie pas pour mon remboursement.

Nul ils m ont pris pour un voleur alors que j' ai tout payer vérification à l appuie si ils veulent pas de clients il y a d autre magasin ce faire passer pour un voleur alors que j' ai tout payer ils veulent faire fuir les clients

Le chef du rayon traiteur ( le petit barbu) est médiocre , incompétent et manque cruellement d’empathie.Il engueule le personnel de la poissonnerie et de la charcuterie devant les clients, ce qui n’est pas du tout professionnel. De plus , la choucroute était immangeable et a rendu tous mes invités malades( nausées et vomissements) elle avait un goût aigre et pas fraîche. Je ne me servirait plus chez vous .

Magasin en perte d'intérêt, galerie marchande désertée. Plus de caisse accessible à tous, sauf les caisses automatiques... plus de vigiles que de personnes de service.

Magasin fantôme 👻. Toutes les galeries marchandes sont fermées. Peu de personnel en caisse. Seul point positif : seuls les wc sont propres

Je viens d’acheter des gaufres 2 paquet, les 8 gaufres purée de gaufres sont moisies je doit faire quoi moi ? Manger et tomber malade le conditionnements des gaufres sont déplorables pour que sur 2 paquets de 8 gaufres il y ait 8 gaufres moisies

Des prix très attractifs, les rayons sont assez bien fournis et personnellement je trouve que les prix sont imbattables que ça soit les prix des produits agro alimentaires mais aussi les fruits de qualité et les boissons. Bon je connais Carrefour depuis 20 ans , et je suis content qu'on ait un Carrefour enfin à Saint Etienne. Donc continuez comme ça et maintenez le rapport qualité/ prix à son niveau actuel svp. Bien cordialement Mohand

Pratique car ouvert 7j/7 mais des rénovations esthétique et d'organisation de mise en rayon des produits devrait être revu car n'ai pas très lumineux et facile à trouver les articles dans les différents rayons

Il faudrait rappeler à vos hôtes de caisses que laisser passer en priorité les personnes détenant la carte cmi priorité n’est pas une faveur qu’ils nous font mais un respect de la loi et refusé est illégal ceci m’est arrivé plusieurs fois en caisse dans votre carrefour c’est très désagréable et je rajouterais que « 80% des handicaps sont invisibles »

magasin totalement refait, il en avait besoin, on trouve désormais un vrai rayon poissons, une boucherie /traiteur traditionnel, c'est propre, aéré. Et un magasin à taille humaine, à découvrir ou redécouvrir.

Je suis très heureux qu'il y ait des hypermarchés ouverts le dimanche pour faire des achats. En revanche, j’ai souvent vu des personnes voler systématiquement ce jour-là. (Elles remplissent leur chariot de nombreux articles mais ne scannent pas tout, ou ne paient que quelques articles.) Comme il n’y a que 2 ou 3 agents de sécurité le dimanche, ces individus en profitent. Je laisse ce commentaire par souci de vigilance.

Lors d'un retour de produit, on me propose directement un avoir sans me laisser le choix car c'est la politique du magasin, de la vente forcée surtout...et pas de chef de caisse ce jour là soit disant. La politique de retour sur le site du magasin précise que le remboursement peut être un avoir OU un remboursement mais non pas le choix. Aucune souplesse dans la relation aux clients, de sens commerciale, pas étonnant que le magasin soit vide.

Un magasin bien fourni en offrant un grand choix de produits de toutes sortes et une facilité de circuler entre les rayons,les prix sont corrects et le personnel toujours à notre écoute.

Bonjour, j'ai acheté un robot pétrisseur chez Carrefour Market le 19/02. Lors de mon achat, j'ai demandé à la caissière si je pouvais ouvrir le produit et l'essayer, et elle m'a assuré que je pouvais le faire et que je pourrais le retourner si je n'étais pas satisfait. Cependant, lorsque j'ai ramené le produit le jour même après l'avoir essayé chez moi, l'accueil m'a dit que cela n'était pas possible, car le produit avait été ouvert. De plus, les employés qui étaient présents ont fait des comparaisons avec des situations qui n'avaient rien à voir avec mon achat. Ils ont essayé de m'expliquer comment un produit ouvert pouvait être revendu, ce qui n'a aucun rapport avec ma situation. En tant que client, je m'intéresse uniquement à la qualité du produit que j'ai acheté, et le reste est un problème qui incombe à votre magasin. Ce type de comparaison était vraiment déroutant et décevant. J'ai ressenti une grande déception en raison de l'information erronée donnée par la caissière. Mon expérience négative concernant le retour du produit a eu un impact défavorable sur la qualité du service à la clientèle de Carrefour Market, tant pour moi que pour les autres clients. De plus, l'attitude des employés était extrêmement dérangeante, ce qui a encore aggravé mon expérience d'achat. Je vous prie de bien vouloir prendre en compte cet incident et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir....

Le carrefour est tres grand, on le croirait pas de l'extérieur, et est bien fourni, les toilettes sont gratuites, la pharmacie gigantesque, c'est juste dommage que le parking ne soit pas couvert, lorsqu'il pleut qui neige ou qu'il fait trop chaud l'été c'est pas agréable de charger ses cours sous les intempéries

Je fais mes courses au drive et j'ai toujours des manquants, les promo qui sont intéressantes ne sont jamais disponibles au drive. Service très décevant. Si je fais mes courses au drive c'est pour gagner du temps, or lorsqu'il me manque des produits souvent essentiels. Je suis obligé de me rendre dans un autre magasin, afin de trouver les courses qui me manquent. De plus, il est compliqué de les joindre au téléphone et lorsqu'il répond, ils sont très désagréable.

pas grand monde c’est royal pour les personnes qui sont vite angoissés par le bruit. il y a des bacs de produits en fin de DLC en promo

Magasin très correct, un banc de poissons avec des prix attractifs, les courses sont faites rapidement et on trouve de tout. Le personnel assez sympathique

Très déçu, pas top en comparaison à sa grande sœur a givors Il n y a pas grand chose d attractifs, rayon pas du tout attirant Pas d ambiance et pas grand monde

Je n’avais pas le temps de rentrer dans le magasin pour faire mes courses. Avant d’aller au travail j’ai donc fait un Drive et c’est super rapide.

Très regrettable que les cartes restaurant (carte UP) ne passe toujours pas sur le terminal de paiement depuis plus de 6 mois que le magasin a changé d'enseigne.(après plusieurs relances rien n'a changé).. je vais arrêter de faire mes courses alimentaires ici si rien ne change ... 01/2025>>>>le problème est enfin résolu 👍🏻

Le magasin s'est bien amélioré depuis le changement d'enseigne et avec les travaux en cours cela devrait être encore mieux. Les prix ont nettement baissé aussi.

J’ai jamais vu de pareils incompétents !!! Des promos qui passent pas en caisse, un accueil pas accueillant qui marche à 2 à l’heure, qui ne connaît pas les promos catalogue. Obligés d’attendre deux fois 45 minutes et expliquer 20 fois la même chose. CATASTROPHE

Très bon rapport qualité/prix avec de bons produits et des promotions dignes de ce nom. Le personnel de caisse est charmant alors que demander de plus! Bravo

Très nette amélioration depuis l'ancien Géant Casino qui était à l'abandon sur sa fin. Magasin propre et rayons bien rangés. Prix compétitifs pour un hyper, surtout avec des promotions catalogue intéressantes. Un poil déçu sur la mise en avant des promotions catalogue sur Lessive / hygiène comme ont peut voir sur des hypers carrefours Lyonnais. Il faut aller en rayon pour les trouver. Le taux de remise pour les produits en date courte pourrait également être relevé pour éviter de jeter (saumon fumé bradé à -35% 2 jours avant DLC alors que le même saumon est à -50% carrefour Vénissieux 5 jours avant DLC).

Le centre commercial semble trouver son rythme de croisière après des années d'errance sous l'enseigne emblématique de Casino. Peut-être que mettre des panneaux publicitaires un peu partout dans la région stéphanoise pourrait attirer davantage de gens, vu que c'est le seul Hyper Carrefour à 40kms aux alentours (Givors, Feurs, Salaise) Edit : Y'a du mieux en terme de fréquentation. Voir sur la durée

Magasin horrible ! Personne fans les rayons pour vous renseigner Hôtesse d'accueil très désagréable qui papote tout le temps avec ses collègues. Pas de rayon frais en viande ni poisson Bref ....a fuir Et cher en plus Je déteste

Je suis venu dans votre magasin ,pour faire mes achats , j ai constaté qu’ à la caisse centrale les employés étaient très mal élevé ,font attendre le clients pour discuter entre elle , une employée de votre magasin une brune frisée cheveux long et des lunettes parle mal aux clients et aux caissières sais inamissible des comportements de la sorte , entre la caisse centrale et les caissières il y a deux mondes les chefs de la caisse central et les esclavages de caissière qui subissent

Je me suis faite agresser par une de vos employés le lundi 25septembre à 20h elle m’a arraché des mains des bons de réduction car sois disant je n’avais pas le droit de les utilisés alors que c’est faux je les utilises depuis presque 1 an , l’agent de sécurité était présent et lui même m’a dit que je pouvais utiliser les bons en lisant les conditions , les caissières m’ont aussi fait passer les bons ils étaient bien valable , je faisais mes courses chez vous depuis l’ouverture de carrefour je n’allais nul part d’autre j’étais une cliente fidèle je dépensais environ 800/1000e par mois , c’est finit je ne mettrais plus un pied chez vous et j’ai les preuves des marques qu’elle m’a faite sur les bras , tout le personnel de carrefour était choquer

Erreurs de prix très fréquentes, affichettes de promotions laissés en place après expiration. Résultat il faut contrôler systématiquement son ticket et refaire la queue et perdre beaucoup de temps. Seul point positif ils remboursent. Globalement magasin mal tenu et certaines promotions du catalogue absentes et les prix sont gonflés lors de promotions (c'est pas interdit ça ?) Et complément d'avis novembre 2024 le drive toujours aussi mauvais que du temps de géant casino, interphones en panne et délais d'attente très longs. M. Le directeur vous répondez à cet avis en disant vouloir améliorer l'expérience client... Remplacer des interphones et organiser votre drive, à votre portée j'espère.

Attention au caisse automatique des Roumains s amusent a vous coller pour que ce soit vous qui sonné au final c est vous qui vous faites contrôler et pas eux tranquille . Normalement tout le monde devrait passer son tiquet . Ils ont perdu un client . C est pas grave ils ont gagné des voleurs .En plus se magasin n as rien d exceptionnel .fin de citation

Je ne sais quoi rajouter après la lecture des précédent avis. Mon grief est contre une chef de ligne qui m’a mal parler car j’ai eu l’audace de quitter la caisse minute car j’ai attendu 10 minute qu’on vienne régler le problème. Cet dame brune avec des lunettes a était très désagréable avec moi, ma femme et ses deux jeune collaborateurs. Quand je parti faire la queue (encore) a une caisse avec une hôtesse cet dame a pris le temps de me chercher et me rattraper pour me dire qu’il fallait que j’attende au caisse minute que quelqu’un vienne. Elle m’a littéralement engueuler comme un enfant. Madame je ne suis ni votre fils ni votre collaborateur. Vous n’avez pas à me parler de la sorte ni avec le ton que vous avez utilisé. J’ai demander à parler à un responsable mais il semblerait qu’il était trop occupé. En bref plus jamais. Je pensais que les chose évoluerai avec carrefour mais en lisant les avis précédent je vois que rien n’a changer car le staff n’a pas évoluer. Bisou et bonne chance

Le Carrefour de La Ricamarie, anciennement Géant Casino, offre une expérience de shopping qui laisse à désirer par rapport à d'autres magasins de la même chaîne. Bien que l'enseigne ait changé, passant de Géant Casino à Carrefour, peu d'améliorations notables ont été apportées. Le magasin souffre d'un manque de propreté visible, ce qui est décevant pour une enseigne de cette envergure. En termes de produits, bien que l'on retrouve la gamme habituelle de Carrefour, certains articles semblent plus chers que chez les concurrents, ce qui peut dissuader les clients soucieux de leur budget. De plus, le magasin paraît souvent vide comparé à d'autres Carrefour. Ce manque de rayons et les espaces vides non exploités renforcent l'impression d'un magasin sous-utilisé, surtout quand on le compare à des enseignes comme Auchan ou Leclerc qui optimisent mieux leur espace. Pour retrouver le niveau des autres supermarchés Carrefour, une mise à niveau sérieuse est nécessaire. Cela inclut une amélioration de la propreté et de l'entretien général du magasin, ainsi qu'une réévaluation des prix pour s'aligner sur la concurrence. Il serait également bénéfique de remplir les espaces vides en ajoutant plus de rayons et en optimisant l'agencement pour offrir une expérience d'achat plus riche et variée. En somme, bien que Carrefour La Ricamarie conserve des éléments qui attirent les clients fidèles de la marque, le magasin a besoin d'une révision significative pour se hisser au niveau des standards attendus de Carrefour. La simple modification de l'enseigne ne suffit pas; des efforts supplémentaires sont indispensables pour améliorer la qualité globale de l'expérience client et maximiser l'utilisation de l'espace disponible.

Sauf erreur.... Ce magasin se permet de mettre en vente des bouteilles de pinard blanc sans information relative aux degrés Marque Beauval. Personnel de caisse pressé de voir partir les clients et ferme toutes les caisses 15 minutes avant l'horaire de fermeture. On se fait refouler avec un chariot aux caisses en libre service. Prix de marque propre Carfour plutôt élevés. C'est vrai que suite à la fermeture de l'ancien propriétaire on s'est habitué aux tarifs plus bas des supermarchés de discount locaux. Peu de choix de pâtisseries fraîche. Emballages de viandes de DLC qui se terminent le soir même plutôt gonflés. Idem pour les œufs on peut tomber sur une boîte qui a traîné. Carfour c'est ouf. Finalement même pour du matériel de bricolage et de jardinage il n'y a pas de choix. Il y a aucun intérêt à se déplacer pour y faire des courses. Surtout que même par fort orage la porte d'entrée nord est fermée avant l'horaire indiqué et le personnel, par temps d'orage violent, informe que vous n'avez pas utilisé la porte principale et que vous devez sortir et traverser tout le parking, mouillez vous nous on n'ouvre pas l'autre, on l'a fermé. Magasin moyennement organisé.

Première visite depuis l’ouverture du nouveau carrefour effectivement pas de grands travaux mais je trouve un bon coup de propre à été donné et c’est plus agréable les allées sont plus aérées et prix sont vraiment moins cher que auparavant. Également il est ouvert même le dimanche jusqu’à 20heures et je trouve sa super bien pour dépanner. Bonne chance à cette nouvelle enseigne et aux salariés 🤞

Le carrefour de la médiocrité! Je n'avais pas remis les pieds dans ce centre commercial depuis 3 ans en raison des prix exorbitants et de l'accueil client déplorable: employés démotivés et locaux indignes. J'ai voulu refaire un test après le changement d'enseigne. Malheureusement il n'y a que très peu d'évolution depuis casino. Le magasin est resté dans son état d'abandon depuis la reprise de Rallye par casino: chariots des années 1990, lumières faiblardes dans les rayons alimentaires, carrelages en mauvais état ou remplacés par du plastique de sol sale et en mauvais état... Les prix ont un peu baissé par rapport à casino, mais le choix n'est pas celui d'un vrai carrefour hypermarché. Les promos du catalogue hypermarchés carrefour sont quasi absentes. Les primes fidélité carrefour ne fonctionnent pas alors qu'on les a dans tous les autres carrefour. Au final les prix sont similaires à mon carrefour market habituel, et bien plus chers que leclerc, cet hyper n'a donc aucun intérêt. Il y a un peu plus de caisses ouvertes qu'avant mais comme il y a aussi plus de clients en ce jour de ré-ouverture, c'est la même attente interminable aux caisses. Le summum, LA caisse réservée aux clients qui font l'effort de scanner eux mêmes leurs produits ne marche pas et il faut tout recompter! Encore plus d'attente qu'aux vraies caisses!!! Les employés récupérés de casino semblent toujours aussi peu motivés à se mettre au service des clients et passent leur temps à papoter... Le contraste est saisissant à tous les niveaux entre ce magasin et celui de carrefour givors ou de leclerc firminy. Seul point positif, le magasin est facile d'accès et il est très facile de trouver une place sur le grand parking quasi vide. C'est logique, la galerie marchande est devenue un désert total, et l'hypermarché très peu fréquenté... Pour moi, il est évident que le faible investissement fait par carrefour pour rafraichir le magasin ainsi que l'attitude de la majorité du personnel historique vont entrainer la fermeture définitive de ce magasin dans un futur proche.