Hyundai Narbonne - ML Autos Concessionnaire Hyundai

A FUIR ! Comment vous dire qu'ils nous ont mis dans la merde sans se pre occuper de nous aider !! En panne on les a appeler pour prendre notre voiture en reparation comme le demande notre assurance pour confirmer le remorquage. Sauf que le lendemain apres midi quand on passe les voir et ils refusent de regarder à notre véhicule qui soit disant est trop vieux et ne vaut plus rien ... et qu ils ont oublié de prendre ces infos à notre appel !! bref en plus de devoir rechercher un autre garage qui accepte notre santa fe ( au passage merci speedy 👍) on a du repayer un remorquage ! Je vous déconseille de les contacter en cas de problème 😡😡😡😡 donc SURTOUT ne rien leur demander

Bonjour, je viens d'acheter une voiture, modèle bayon de chez Hyundai, celle ci coche ttes les cases que je m'étais fixée. Par ailleurs, j'ai reçu un excellent accueil de Mr Mikail Despres, ainsi que de précieux conseils. Lors de l'essai du véhicule et de la transaction d'achat, il s'est montré professionnel et compréhensif, ce que j'ai apprécié, je recommande la concession Mazda /Hyundai de Narbonne.

Nous sommes très satisfaits du service lors de l’achat de notre voiture. Le vendeur était professionnel, sympathique et enthousiaste. Monsieur Despres, qui nous a vendu la voiture, prend également la peine de nous contacter régulièrement dans les jours qui suivent la vente pour connaître notre avis sur le véhicule, et il répète qu’il reste toujours disponible pour toute information complémentaire. Ça, c’est un vrai service.

Excellent accueil, prestation et tarif corrects Délais respectés, prêt de véhicule de courtoisie...

Très très satisfaite par l’accueil, vendeur très sympathique et professionnel vraiment très agréable. Je recommande sans hésiter

Parfait, prix de l entretien correct , le chef d atelier est de très bon conseil. Ils nous ont nettoyé l intérieur et l extérieur de la voiture sans rien demander, franchement ça fait plaisir. Merci à toute l équipe de hyundai Narbonne

Des Charlot aucune compétence technique Moi j'ai acheté mon véhicule sur Paris

Accueil plaisant, service et renseignements parfaits

Très bon Accueil et très professionnel.

Un magazin de voiture moderne, une église où le curé te chante sa messe, et où tu repars sans solution, sauf la certitude que tu vas mourir, bref si tu veux de l'écoute et du service il faut prendre le bus et le train, c'est la raison pour laquelle ils louent les voitures et ne les vendent plus, tu n'es pas client, tu es.......? 🙊🙈🙉

Équipe très sympathique et très professionnelle. Prennent le temps de bien expliquer les travaux qu’ils vont réaliser et ensuite ce qu’ils ont fait. Je recommande !

Garage très sérieux avec une équipe très sympathique. Les agents d'accueil à la réception sont au top et à l'écoute. C'est un garage que je recommande fortement.

Forget the rest. They are the best!! Oubliez le reste. Ce sont les meilleurs !!

Lors des journées portes ouvertes, je me suis présenté dans cette concession le vendredi 13 septembre. Étant intéressé par un Tucson à la vente sur le parking j’ai demandé à avoir l’estimation pour une reprise de mon véhicule. Après l’avoir vu et pris les coordonnées le vendeur m’informe qu’il me rappellera le soir même pour m’informer du prix. N’ayant pas de réponse le lendemain, je le rappelle et me dit qu’il attend lui- même l’estimation via un autre organisme et dois me rappeler dans la journée. Le lendemain soit dimanche 15/09, je me suis à nouveau déplacé à la concession et je n’ai pas obtenu plus de renseignement de la part du vendeur présent ce jour là. A ce jour, jeudi 03 octobre 2024 , toujours pas de réponse malgré d’autres tentatives de ma part alors que le Tucson est toujours à la vente… Si un concessionnaire a si peu de considération envers un acheteur potentiel d’un véhicule a 40.000,00 euros, j’émets des doutes sur le sérieux et l’efficacité de leur service après-vente après l’achat d’un véhicule effectué chez eux. Quelques soit les raisons, on ne laisse pas le client sans réponse.

Excellente prestation suite a un problème électronique sur mon Hyundai Santa Fe Remplacement pièce effectuée dans les délais Équipe compétente et motivee

Suite voyant moteur allumé pendant mes vacances, chef d'atelier cordiale et très réactif malgré leurs planning de disponibilité restreint en cette période. Encore merci pour le diagnostic et l'intervention. 👍 Mr SIMON.

Nous nous sommes rendus dans cette concession suite à une panne de véhicule sur la route de nos vacances. Nous avons été très bien accueillis ! C’est une équipe réactive et à l’écoute dans l’urgence de notre situation. Notre panne a été réparée dans les plus brefs délais. Merci à la direction ainsi qu’à toute son équipe pour tout ce qu’ils ont fait pour nous. Je recommande fortement cette concession.

Venue pour une révision, c'était comme dans la pub. J'ai attendu longtemps. On m'a dit de venir à 8h30 et ma voiture n'a été prise en charge qu'à 10h30. Une heure plus tard l'addition s'est élevée à 440 euros, pour une simple révision ! Comme dit la pub, la peau des fesses. Je mets une semaine à gagner cette somme. Je ne reviendrai pas. Le point positif : les employés sont agréables.

Excellente concession Tlm est aux petits soins 🙂 Mention ++ pour le vendeur, extrêmement patient et efficace !

Client depuis 2015, nous avons récemment acheté notre 2nd véhicule dans cette concession. Concession familiale, tres pro, de bon conseil et à l’écoute. Côté entretien les prix sont corrects. Merci à M Duboscq et M Despres pour l’accueil qu’ils nous ont réservé. C’est avec plaisir que nous reviendrons.

Tout c'est très bien passé, de l'offre de prix à la livraison du véhicule. Commercial très à l'écoute et réactif. C'est la deuxième voiture achetée chez eux.

Très bon accueil et le commercial est très professionnel.

Bonjour, Très bonne consetion, très bon accueil. Un chef atelier bien sympathique.

Comme toujours, aussi satisfaite de la prise en charge de.mpn véhicule Merci pour votre écoute, votre accueil et vos sourires

Accueil très agréable, la prestation est correcte et le véhicule est rendu propre intérieur et extérieur

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile au pseudo vendeur de voitures qui m'a renseigner. En me sortant que mon véhicule était casi plus côté à l'argus. En me proposant une reprise ridicule. Ne vous faites pas avoir par des gugus. Côte de mon véhicule avoisinant les 15000e on me propose tout juste 9000.

Pour vendre des voiture ils sont là a vos pieds, quand il y a des problèmes a la voiture plus personne , un SAV déplorable. Un Tucson acheté chez eu et un problème a une vitesse (la synchro ou boîte de vitesse ) a 140000kms...! Des pièces qui sont pas sûr d'avoir, une réparation assez flou, on ne sait pas a quoi s'attendre entre 2000 et 6000€ de réparation, et je leur dis tant vaut t'il repartir sur autre chose, ils essai même pas de vous garder comme client et vous proposer quelque chose, au contraire on vous dit d'aller ailleurs....!!

Bon accueil très bon service et personnel compétent. A bientôt

Monsieur Despres a été très professionnel, toujours à l'écoute, répondant à nos questions avec beaucoup de réactivité. Monsieur Despres s'est occupé de tous, la carte grise, factures, suivi et autres démarches de prime à la conversion ou bonus écologique. Vraiment très heureux d'avoir choisi cette concession, merci encore

L'équipe de ML autos-Hyundai à été vraiment au top, ils sont à l'écoute des besoins de leurs clients et de bons conseils. Je suis ravie de mon Kona et je remercie sincèrement toute l'équipe.

Très très professionnel et serviable, à l'écoute, assez rare dans la profession. Mention particulière à Jean-Daniel. Je recommande sans hésitation.

Très bonne équipe très sympathique et prévenante. un petit plus à la fin de la livraison ,bouquet de fleurs et champagne

C'est mon 4 ème achat chez Hyundai Narbonne et toujours tellement ravie.. Très bon accueil, professionnel, à l écoute des clients... essayez Hyundai C'est l adopté... Un grand merci à Mika qui a était très professionnel pour l achat de mon Tucson ..très gentil, je recommande à 100%.. Un grand merci à Jean-Claude toujours aussi serviable et professionnel... Tout le monde dans la concession de l atelier au commercial sont juste au top... Un grand merci à vous.. Mme Bosco jennifer

Pour répondre au commentaire de melfanounohan personne nous a dit de nous déplacer à la concession c'est de nous même que nous sommes venu nuance. Ce n'est pas un defouloir pour nous mais une constatation car plusieurs fois déçu. Malheureusement nous pouvons pas aller voir ailleurs tant que la garantie n'est pas terminée. (Car bien évidemment nous nous sommes renseignés). Sur ce bonne journée à vous Bien cordialement

Très mécontente j'appelle pour un soucis d'embrayage en leur demandant juste un conseil car le lendemain rendez vous important pour ma fille et je veux prendre aucun risque avec mes enfants j'attends toujours leurs appel pour ce conseil et obligé d'annuler le rendez vous... Première et dernière fois que je prends une voiture chez eux car beaucoup de soucis sur cette voiture neuve qu'on a eu d'abord en leasing puis à l'achat

Très bien reçu par l'équipe. Un véhicule nous a amené devant une galerie pendant que la réparation se faisait. Merci encore.

Alors que le site internet annonçait la concession ouverte, nous nous sommes déplacés pour rien car elle est fermée le samedi. Pas sérieux, on n'achètera pas de Hyundai...

Excellente concession à taille humaine, accueil convivial trés bon suivi client de l'achat à la réception du véhicule. Vendeur super gentil qui connait parfaitement ces véhicules un vrai passionné d'automobile et vraiment à l'écoute de ces clients. Trop content de ma i20 N-Line livrée avec un mois d'avance une super voiture. Je recommande fortement cette concession Hyundai Narbonne vraiment au top👍.

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule et de l'ensemble des révisions effectuées chez ML Autos. De vrais professionnels, je recommande !

L'accueil, le sérieux, l'écoute, la gentillesse sont tjrs au rendez-vous. Le professionnalisme et les explications sont justes parfaites. Si vous voulez acheter une voiture surtout ne passez pas à côté de Mazda/Hyundai à Narbonne, vous ne serez absolument pas déçu. Encore un très grand merci à toute l'équipe.

Après un achat qui s'est très bien passé chez eux, j'ai malheureusement eu un petit soucis avec ce véhicule, soucis extrêmement mal gérer (PAR L ASSISTANCE HYUNDAI), heureusement suite a leur conseil et leur rapidité ( le concessionnaire ML Autos) j'ai pu récupérer mon véhicule très vite malgré le fait que l'ont soit en été. Merci encore a eux qui travail encore très bien même en SAV

Bonjour, J’ai acheté un véhicule d’occasion, il y quelques semaines et j’ai été bien reçu (Marc). Il a été à l’écoute de mes demandes, à travers une visio pour me présenter le véhicule. Super 👍 J’espère que le véhicule va durer quelques années.

Pas d'accueil. Même pas un bonjour. Pour un concessionnaire c'est moyen. Oups pardon j'ai oublié j'ai moins de 60ans donc peut être pas la cible .

Client fidèle depuis plus de quinze ans ,très bonne concession ,très bon patron ,très bon chez d atelier ,et surtout une équipe de mécanicien au top . Merci encore à Jean Claude ,Kevin et Antoine qui chouchoutent mon véhicule

Très pro; tout s'est fait à distance. très bien passé pour l'achat d'un véhicule électrique kona. merci nous sommes bien content du véhicule.

Une honte !!! Aucune assistance alors qu'un véhicule neuf à une panne au bout de quelques kilomètres. Démerdez vous à trouver un véhicule à ma charge pendant plusieurs semaines pendant qu'il est en réparation chez eux sur un vehicule neuf !!! Du jamais vu, aucun SAV aucune réactivité !

Nous venons de nous porter acquéreur d'un véhicule TUCSON occasion et nous tenons à remercier plus particulièrement Monsieur J. Mercier, Commercial à la concession de Narbonne ; pour la qualité de son accueil et de ses compétences commerciales et techniques dont il a fait preuve tant à la reprise de mon ancien véhicule, qu'a l'achat du nouveau.

Achat d'un véhicule d'occasion qui a mal était vérifié (voir pas du tout) et vendeur peu agréable juste satisfait de la vente. Pneus avants hs, pneus arrières défaillants et géométrie à faire. Après l'avoir faite expertisé le garage n'a accepté de prendre en charge que les pneus avant...total a ma charge 350€. Je déconseille donc fortement.

Très bonne concession à taille humaine! Le vendeur prend le temps, nous accompagne dans le dossier! Relation client parfait! Enfin une concession qui prend soin de ses clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🤙

Bonjour, Je recherchais un véhicule HYUNDAI mais après plusieurs visites très décevantes dans des garages de ma région et alentours. Accueil moyen, des jeunes vendeurs plus occupés sur leurs portables que de s'occuper des clients. Puis je suis tombé sur le site du Garage ML AUTOS A NARBONNE, j'ai envoyé un mail pour un véhicule et le Gérant m'a appelé. Quelle chance, j'ai enfin trouvé un interlocuteur digne de ce nom, une personne à l'écoute du client, disponible, très compétent, que je tiens à remercier BRAVO !!! Gérant Monsieur Jean Claude DUBOSCQ J'ai du prendre le train et il est venu me chercher à la Gare (je suis à env. 800 km). Je conseille ce garage car il n'en reste malheureusement très peu qui se mettent à la place du client. Bien Cordialement MARTIN JC