Hyundai Nice - RIVIERA CAR CENTER Concessionnaire Hyundai

Très bon accueil et respect des délais et des devis.

Des « mécaniciens » incompétents ne parviennent pas à diagnostiquer un problème simple qui m'a finalement coûté des milliers d'euros à réparer. Un autre garage m'a dit que changer une petite pièce pour 100 euros aurait résolu le problème. Je vous recommande vivement d'emmener votre voiture chez un autre garage.

Nous venons d’acquérir le dernier Tucson et nous avons eu depuis le début de très bons contacts avec le vendeur, très à l’écoute et très professionnel. De très bons conseils également, alors merci Mathieu pour tout. Concession à conseiller vivement.

Toujours bien reçu. Entièrement satisfaite merci au constructeur.mais pour cette année peu déçue j'ai pas trouvée mon bonheur ds citadines! Elles sont trop hautes a monter pour moi car jai soucis maladie handicap! Beaucoup des Suv/4×4 etc..moi jai acheter chez hunday I10+I20+ ionik...tjrs très satisfaite Très Cordialement

service rapide avec un personnel à l'écoute et accueillant, peut-être aménagé une petite zone pour le client qui attend avec une machine à café, je n'en ai pas vu à ma connaissance. Le tarif pour un entretien est clairement annoncé pas de mauvaise surprise. Merci pour votre professionnalisme

Expérience désastreuse malgré de nombreuses années en tant que cliente chez eux. Actuellement complètement délaissés, manque criant de professionnalisme après de nombreuses pannes non résolues, nous mettant en danger sur la route. Nous subissons depuis des mois une série de négligences graves, une absence totale de suivi, des fautes techniques manifestes, des délais inacceptables et un service après-vente tout simplement inadmissible. Silence radio malgré de nombreux mails envoyés, appel quotidien à l’atelier pour être mis en relation avec un responsable. En vain. Déception 5 étoiles

Jamais joignable, tu achètes des pièces, ils te donnent des délais qui ne sont jamais jamais jamais jamais respecté. Si tu ne les recontacte pas, il garde tes sous et il te répare pas ta voiture. Plus incompétent que Ça n’existe pas t’achètes des voitures neufs et tu cours derrière eux pendant 10 ans pour avoir une réparation au bout d’un moment ça y est ressaisissez-vous les gars

un très bon garage avec de très bonnes relations et Toujours le sourire et de la bienveillance jamais déçu.

Très bon accueil, pro et rapide !

Le garage Hyundai de Nice vous réserve un excellent accueil avec un personnel très compétent.

Première visite positive pour un entretien courant : bon accueil, rapide et correct. Seconde expérience désastreuse concernant un voyant airbag allumé sur une Ioniq hybride. Après relance de ma part, devis exorbitant et non professionnel : 4 813 euros demandés avec démontage du tableau. Mon conseil : allez plutôt chez un vrai garagiste (AD par exemple) et ce fut fait en 30 mn pour un coût de 80 euros. No comment.

Tucson acheté neuf chez eux. Bruit métalique important que j ai signalé lors de le premiere revision. Apres un an et demi plusieurs essais et trois rdv aucune solution proposée. Plus grave le bruit est normal et j 'extrapole. J'ai pris rdv chez hyundai cannes qui apres un essai rapide a diagnostiqué un défaut de la poulie dumper, me l'a changée et bizarrement le probleme est reglé. En tant que professionel de la route je déconseille fortement ce garage hormis pour une vidange (et encore trois de mes collegues sont repartis avec une fuite d'huile suite a un filtre mal positionné)., je me reserve le droit d'adresser un courrier a Hyundai France pour expliquer ma mésaventure.

Excellent, rien a redire. J’ ai enfin trouvé une concession correcte, tout le contraire de celle chez qui j’allais ( concession de Menton) qui a fermé depuis quelque mois.

Très bonne intervention rapide et correcte niveau prix

Très contente une équipe sérieuse chacun connaît son travail merci beaucoup.

Toujours agréable de se rendre dans cette concession, la prise en charge est immédiate, l'accueil chaleureux et les conseils avisés sans arrière pensée

Qui dit changement de véhicule dit passage chez Hyundai. Nous avons été comme a chaque fois très bien reçu...un merci particulier à Jérôme Doffe,pour sa patience et son professionnalisme envers nous. Toujours à l écoute et une efficacité exemplaire.JE RECOMMANDE. Merci et a bientôt

Accueil respectueux. Connaissances sérieuses. Bonne prise en charge

Mauvais accueil et mauvaise experience sur place... Je viens pour poser une question importante (l'info netait pas dispo sur internet) a propos de la Ioniq 5 en vue d'un achat. Lorsque le vendeur me demande ce que je souhaite et que je lui pose la question il part m'imprimer un bout de papier avec les spécificités de la voiture au lieu de prendre quelques minutes avec moi. Et il repars avec d'autres clients plus âgés (j'avais 25 ans au moment de ma visite). Je soupçonne très fortement du mépris envers moi à cause de mon jeune âge et que je netais pas un potentiel acheteur pour lui... Jai finalement acheté une tesla model 3 et j'en suis tres satisfait. C'est dommage car mon choix se jouait entre les 2 véhicules. Je m'intéresse aujourd'hui à acheter une Ioniq 6 et je ferai tout mon possible pour l'acheter en ligne en évitant de me rendre chez le concessionnaire.

Très déçu, première (et dernière) expérience chez hyundai, achat d un véhicule neuf il y a un peu plus d un an et depuis août de l année dernière, que des problèmes dont quand même en panne deux fois au bord de la route...réponse : pas de défaut enregistré...aucun responsable qui se preoccupe du pb, des difficultés incroyable pour joindre quelqu'un au téléphone , bref pas de solutions, ni la moindre empathie.....j ai même soumis l idée de repartir sur un véhicule neuf...pas de relance...un scandale, véhicule acheté à plus de 55 k€...très très déçu Merci de votre réponse malgré que ce soit un peu tard, toutefois je vous propose de me recontacte car il est quasi impossible de vous joindre sans y passer des heures

Un mois après que HYUNDAI ait repris ma précédente voiture, je n'ai toujours pas reçu le prix de rachat du véhicule et je n'ai aucune nouvelle de leur part...

Le vendeur que nous avons eu est très bon et à l'écoute du client (tous les vendeurs ne sont pas à l'écoute et la seule chose qu'ils voient c'est VENDRE !)

Expérience très satisfaisante à l'occasion de la révision des 10000km de ma Hyundai i10. Rapidité, rigueur et courtoisie.

Accueil très sympathique, malgré cela je trouve les tarifs excessifs, je suis venue faire un devis afin de changer mon boîtier de frein automatique on m’en a demandé plus de 590€ en me disant que c’était tout à fait normal comme prix, le monsieur a dû voir que j’étais une femme et que j’avais la pression car ma contrevisite pour le contrôle technique arrivait bientôt, il a certainement pensé que j’étais dupe. J’ai commandé la pièce sur Amazon et j’ai changé la pièce seule à l’aide d’un tuto sur YouTube ça m’a pris 15mn chrono c’est même pas ironique. Je trouve que l’écart de prix est vraiment trop important. J’en ai eu pour 41€ sur Amazon. Faites bien attention. Je précise évidemment que suite àma visite chez Hyundai j’ai vu d’autres garagistes qui m’en demandaient 250€.

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Laurent qui est adorable.

Très bons conseils à l écoute fiable. Merci beaucoup j adoré ma voiture. Je me sens en sécurité et tout le monde l a trouvé xhouette

Équipe à l’écoute de ses clients avec très bon suivi Merci

Service magnifique, personnel formé et très gentil. Je suis un touriste de passage et j'avais besoin de changer une ampoule dans ma voiture. Google m'a guidé vers cette concession à Nice. La jeune fille et le technicien m'ont accueilli rapidement avec le sourire et ont changé l'ampoule. Ils étaient incroyablement gentils et professionnels et difficiles à trouver de nos jours. Super recommandé.Magnificent service, knowledgeable and very kind staff. I am a tourist passing through and I needed to change a light bulb in my car. Google guided me to this dealership in Nice. The girl and the technician welcomed me quickly with a smile, changed the light bulb. They were incredibly kind and professional and hard to find nowadays. Highly recommended.

C’est un magasin qui n’a pas de service clientèle correct, nous la fournissons les documents de paiement de la banque 15 jours avant pour qu’il nous dise qu’ils ont un problème qu’ils peuvent pas livrer pour des raisons qui ne nous concerne pas, mais que le véhicule est prêt à être livré Je suis Professionel ils le savent et ça fait plus de 10 jours que je dois louer un véhicule pour pouvoir travailler, alors que mon véhicule est chez eux dans le garage.

Accueil souriant, bienveillant. Démarches faciles et rapides. Reprise de mon ancien véhicule. Achat bouclé dans la semaine.

Hyundai Le Cannet dans le 06 c’est juste parfait Alexandre Gonthier et Christopher Creton . Des vendeurs a l’écoute qui font tout pour vous aidez , vous conseillez pour faire le meilleur choix possible ! Je recommande

J’ai apprécié la qualité de l’accueil en déposant mon véhicule pour un rappel constructeur . Sympathique et professionnel de la part de cette Dame dont je ne me souviens plus du prénom . Les mécaniciens sont respectueux des véhicules et professionnels également après plusieurs entretiens dans cette concession je recommande vivement !

J'étais très satisfait de Hyundai et de ce garage jusqu'à ce que ma Ioniq hybride tombe en panne le 03/07/2024. Depuis cette date ma voiture est dans ce garage... Problème sur un module de la batterie du moteur électrique, qu'ils ont changé mais sans résultat pour le moment. Maintenant je suis en attente qu'il me change une autre pièce car la voiture ne reconnaît pas ce nouveau module. Après de longues discussions j'ai enfin eu un véhicule de courtoisie depuis le 21/09/2024. Cela fait donc plus de 3 mois ( date de post de ce commentaire :01/10/2024) que je suis sans véhicule et sans savoir quand elle sera réparé. Hyundai est incapable de réparer ma voiture ... Ils essaient plusieurs solutions chaque semaine sans aucun résultat. Très très très déçut .... Pour résumer : Hyundai est incapable de réparer un véhicule qui a un problème sur sa batterie électrique.

J’ai amené mon véhicule sans rdv et en urgence pour un clou dans le pneu de mon Ioniq6. Alors qu’aucun garage ne voulait me réparer, ce concessionnaire Hyundai m’a réparé mon pneu en 30’. La jeune femme au tel et dans l’atelier a un vrai sens du client et connaît très bien son métier. Mécaniciens au top aussi. Bref, je recommande fortement cette concession/garage.

13/08/2024 . Nous avons appelé ce matin pour un problème de pneumatique , on nous a donné de suite un rdv à 16h . Dès notre arrivée un accueil parfait . Prestations parfaites , très bons conseils . Nous recommandons vivement cet établissement .

Très bon accueil, vendeur au top. J'ai eu ma nouvelle voiture en moins de deux semaines ( voiture en stock). Je recommande vraiment ce concessionnaire.

En vacances à Nice, le voyant moteur s’allume la veille de notre retour (700km). Je me suis rendue dans cette concession pour voir si je pouvais faire le trajet retour malgré tout, l’entretien annuel étant prévu 2 jours plus tard dans ma concession habituelle. En 5min, le diagnostic était fait : défaut de capteur, aucun risque pour le retour. Ils ne m’ont rien fait payer. Très pro 👌🏼

Cela fait 2 jours que nous essayons de vous contacter par téléphone, par email et par Messenger: sans réponse. Nous laissons des messages sans que personne de votre équipe ne nous rappelle. Notre voiture est en réparation chez vous suite à un problème de climatisation. Nous n'avons plus de nouvelles. Nous avons besoin de récupérer notre voiture. Que devons-nous faire? C'est une situation ubuesque. Cela fait 2 voitures que nous achetons chez vous et nous sommes clients depuis plusieurs années. La façon dont nous sommes traités et le temps perdu sont incroyables.

Très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule Gros problème, c’était la visite des six ans de mon véhicule. J’avais dû faire effectuer une révision car je manquais de Certains produits huile, huile etc. filtre à changer au mois de mars. Et également les pneus Du coup je l’ai faite chez un autre garage qui est à côté de chez moi car impossible à ce moment-là d’avoir un rendez-vous assez rapidement chez Hyundai. Aujourd’hui, j’ai porté mon véhicule, ils me l’ont gardé pendant une heure, il y avait une courroie à changer ainsi que le vase d’expansion rien n’a été fait car il n’avait pas les pièces de disponible J’avais demandé également que l’on me change la pile de ma deuxième clé, on me l’a pas fait non plus Aucune proposition m’a été faite de commander les pièces pour me les échanger rapidement En plus j’ai demandé une pré-visite car je vais avoir le contrôle technique à passer. A priori toutes les pièces sont bonnes. Je verrai mercredi prochain lorsque je le passerai car si il y a contre-visite je pense que je laisserai un avis encore plus défavorable sur ce garage. De ce fait, je suis retourné chez Point S qui a été en mesure de me commander la courroie d’accessoires pour vendredi et me la poser directement Car a priori il y a une certaine Urgences de le faire En ce qui concerne le vase d’expansion, je le commanderais directement, et je le ferai poser par un autre garage Je suis très déçu, car jusqu’à l’année dernière, il y avait encore du professionnalisme et de l’efficacité Je ne pense pas revenir dans ce garage, ni changer mon véhicule pour en acheter un autre

😡😡😡nous avons signalé le 20 mai 2024 un problème de capteur , nous avons un message :  « chargement porte ouverte » alors qu’elle est bien fermée, le pire c’est que ça sonne quand la vitesse est supérieure à 13km/h et à chaque arrêt et redémarrage, c’est hyper stressant lorsque nous roulons en ville !!! L’employé a répondu à mon mari d’attendre la révision qui était fixée le 18 juin ; nous avons donc attendu pratiquement 1 mois avec cette sonnerie !!! La révision arrive et voilà ce qu’il est dit à mon mari , nous n’avons pas la pièce, nous ne connaissons pas les délais !!!! Inadmissible !!!! Le technicien devait envoyer un devis …. Rien n’arrive , personne nous appelle !!!!

Très bon accueil, bonne prise en charge. Réactifs, ils m’ont permis d’éviter un deuxième rdv en effectuant tous les travaux le même jour. Gain de temps ( et d’argent) pour moi . Merci encore .

Je ne suis pas satisfait de la concession. Délai de livraison trop long et lorsque l'on m'a contacté pour venir la récupérer, la voiture n'était pas propre, le bouchon de lave glace manqué et les tapis aussi. On m'a demandé de venir récupérer le véhicule alors que le contrôle technique n'avait même pas été effectué. Le commercial était sympathique mais pas assez professionnel... Je ne recommande pas.

1ere révision : service client au top et horaires respectés.

Alexandre a l'écoute du client répond toujour pour un renseignement au top

Ils ont tres professionnels je recommande à tout le monde mr doffe c'était mon premier achat de voiture merci en tout cas je suis tres satisfait de ma fiat 500 club

Nous ne sommes pas de Nice mais nous avons eu un voyant moteur qui s'est allumé sur l'autoroute. Ils ont réussi à s'occuper de nous dès notre arrivée au garage. Plus de peur que de mal. Le mécano très efficace et rassurant. Après 1h30 d'intervention: facture de zéro. Un grand coup de chapeau à toute l'équipe. Fier de rouler en Hyundai. Concessionnaire à recommander.

Garage IMAC Nice Ouest formidable. Vendeur François TRIQUET au top. Très professionnel et très sympathique qui prend son métier à coeur et qui fait passer le bien être du client avant tout sans raconter d histoire. Contrairement à d autres concessions là on sait ce qu il en est tout de suite. Je recommande fortement pour ceux qui sont intéressés par l achat d une hyundai.

Problème de bruit fenêtre arrière gauche non résolu (on me dit que le bruit vient du coffre, alors que la fenêtre vibre depuis des mois). De plus, le véhicule est rendu avec un volant abîmé, voir photo. Comment ne pas être frustré ?

Un super accueil comme toujours. Une écoute personnalisée. Merci beaucoup 👍

Très satisfait de ma voiture commandée récemment : Hyundai i20 NLine Michel Vaillant en gris foncé (Aurora Grey), la couleur gris métallisée est superbe. Alexandre, a été au top du début de l'achat jusqu'à la livraison. Le véhicule a été livré 15 jours avant la date prévue, donc encore mieux... Le véhicule est très bien équipé, propre, et répond à mes attentes. Le suivi client est top. Je suis satisfais et recommande Hyundai Nice Est, et particulièrement le vendeur Alexandre, qui est vraiment au service du client sur tout les points et il faut bien le souligner ! A bientôt, Julien S.