Hyundai Châteauroux - BPM Cars Concessionnaire Hyundai

Équipe très professionnelle et sympathique. Malgré leur planning chargé et le fait que nous ayons acheté notre véhicule dans une autre concession Hyundai, ils ont réparé et contrôlé notre véhicule très rapidement, afin que nous puissions rouler en toute sécurité. Un grand merci !

Comme toujours accueil et service parfaits

Un service très satisfaisant avec une prise en charge de haute qualité.

Romain, un excellent vendeur qui connait ses produits, qui n'agresse pas, d'un calme remarquable. Je recommande à 200%

Rapidité d’intervention, ponctualité le tout agrémenté d'un excellent accueil

Très serieux

Horaires et délais rdv respectés. Devis détaillé. Gentillesse et écoute du personnel de l accueil.

Garage compétent, accueil chaleureux, à l'écoute du client Je vous recommande Merci ER

Ma voiture à été abîmé après une révision, et sa fait une semaine que j'attends qu'on me rappelle pour le sav, il m'ont perdu comme client, pour les garage comme pour l'achat de ma prochaine voiture j'irai ailleurs

Reçu par Romain sur concession Hyundai.Achat d'une Kona hybrid. Transparent au téléphone pour me donner toute les infos. Très patient et très bon accueil. Prend le temps de bien expliquer.Je le recommande.Anthony

bonjour , l'accueil chaleureux , je me sens chez moi dans votre établissement

Bien que lors de ma première visite, les mécaniciens n'aient pas pu effectuer la réparation sur mon véhicule, j'ai pris un autre rendez-vous et la réparation a été effectuée avec succès. La réceptionniste a été très serviable et extrêmement professionnelle et je suis très satisfaite du service que j'ai reçu. Il y a toujours un « bruit/grincement » sur ma voiture après la réparation et si cela continue, je leur demanderai de le vérifier. Merci

Personnel compétent, disponible et aimable. Très satisfaits de notre achat.

La personne de l'accueil est d'une grande gentillesse et fait preuve de bienveillance vis à vis des clients. La voiture a été lavée et rendu à l'heure avec tout le professionnalisme de Hyundai.

Achat d'une voiture d'occasion avec reprise de mon ancien véhicule. Tout s'est très bien déroulé. Romain a été à mon écoute et à répondu à mes questions durant toute la procédure.

Nouveau client chez ce concessionnaire Hyundai, j'ai particulièrement apprécié l'accueil ainsi que la parfaite tenue de l'horaire de révision de la voiture. Un triple A pour l'ensemble de la prestation.

Rendez-vous pour la révision des 60 000 sur mon Kona. Prise en charge du véhicule et intervention en atelier au top. Véhicule de courtoisie proposé ainsi qu un café . Ordre de réparation respecté et tarif compétitif. Concession à recommander.

Qualité de l'accueil, révision rapide, tarifs raisonnables.

Alors qu'au départ le,contact était correct, le commercial devait m envoyer une proposition, (que je n ai jamais reçu d'ailleurs) il y a une semaine , malgré plusieurs relance par SMS ( j étais en déplacement pour une urgence familiale) pas de réponse. Après plusieurs appel ce jour, j ai enfin eu un de ses collègues, qui me confirme que le véhicule pour lequel je devais soit disant avoir une proposition à été vendu depuis dans mon dos. Je comprends mieux l'absence de réponse à mes SMS depuis presque une semaine. Je trouve cette façons de faire détestable et incorrecte, car à aucun moment le commercial n'a précisé que nous étions plusieurs sur le VE. Et jusqu'à mardi dernier visiblement j'etais le,seul puisqu'il devait m'envoyer cette fameuse proposition. Je ne vois pas alors qu'elle sorte de confiance on peut accorder à ce garage si pour des choses aussi basiques que cela ils n arrivent pas à être honnête. J avais une bonne image de Hyundai ... cette image c est nettement dégradé après avoir vécu cet expérience. Et bien évidement, je ne conseil pas ce garage.

Personnel réactif, aimable et professionnel.

Travail bien fait. Accueil très agréable respect des horaires. Qualité de l information avant et après l'intervention

Achat d’un véhicule d’occasion Voiture et garage très fiable Très bon conseil et voiture livré très rapidement. Super conseillé. Merci à vous

Très satisfait de l’accueil et des prestations réalisées par la concession. Prêt d’un véhicule le temps des réparations. Remise effectuée sur mon entretien. Je ne peux que recommander !

J'ai eu de très bons échanges avec l'équipe Je suis assez satisfaite de mon achat auprès de cette concession. Je recommande fortement

Que dire de plus, que la réceptionniste est toujours très belle, qu’elle est certainement toujours serviable et agréable Mais j’espère que l.hors de mon prochain RDV ce sera toujours idem

Prise de rdv pour un problème de détecteur anti collision. On m'annonce une réparation à 3000 euros, tout le système doit être changé, je n'ai donc pas donné suite car cette facture était trop chère pour moi dans l'immédiat. Je suis donc allée voir un garagiste indépendant pour un 2e avis. La prise en charge de mon véhicule a pris moins de 15min. Et la réparation ne m'a rien coûtée.. Pourriez vous m'expliquer comment on passe de 3000 euros car soit disant tout est à changer à une réparation immédiate ou il fallait juste refixer une partie du système qui c'était décroché. Bravo Hyundai... J'avais confiance en vous auparavant et bien maintenant ce n'est plus le cas.. Et croyais moi je ne vais pas vous faire de la bonne publicité !!!

L'excellence ! Accueil, conseils, suivi tout y est. Une conseillère qui a su nous guider vers un véhicule neuf adapté à nos besoins. Merci

Véhicule (tuxon 2022) en panne début juillet 2023. Refus de prendre en charge le véhicule lors des premiers signes de perte de puissance car pas de voyant éclairé. Tombé en panne une semaine après. La voiture est restée au garage Châteauroux du 5 juillet au 10 août. Après de nombreuses relances pour connaître l'avancée des réparations (vanne EGR et capteur sur échappement) la voiture est récupérée le 10 août. Dimanche 13 août 5:00 en panne sur la route des vacances !!!! Un scandal !!!!

Accueil très agréable, personnel compétent et très professionnel.

Bel accueil de vrais pro vraiment à votre service, je recommande

La personne de l'accueil est attentionnée et à l'écoute pour trouver des solutions. J'attends une résolution du problème de la part de l'atelier : il est réapparu quelques jours après avoir récupéré mon véhicule.

Super accueil, un sourire toujours là, une équipe sympathique et disponible avec qui notre rêve a pu être réalisable.

Concession vraiment professionnelle, modèles de voiture de bonne qualité. Un savoir recevoir, un savoir technique et à l'écoute du client. Côté garage, un seul mot parfait.

Révision des 15000 km faite avec mise à jour GPS et logiciel effectuée par la concession. Le véhicule fonctionne bien et la concession est à l'écoute du client.

L'accueil y a été excellent même si nous n'avons pas trouvé notre bonheur

Un concessionaire très accueillant et fort conciliant. Habitant à l'étranger mais revenant régulièrement en France, j'ai récemment commandé un Tucson qui a été réservé et gardé pour moi depuis le mois d'octobre 2022 et qui devait m'être livré le 16 février 2023, au début de mon prochain séjour. À cause d'un concours de circonstances malheureux j'ai dû annuler cette commande. Ma vendeuse, Madame Céline Goddyn, qui avait tout arrangé en se donnant beaucoup de mal pour accepter une telle transaction a pu remettre cette voiture en inventaire sans me charger de pénalité !!! Merci Madame Goddyn pour votre bonne volonté et votre professionnalisme.

Déçue. Rdv à 16h30 pour changer une ampoule, récupération de ma voiture 1h30 plus tard, avec une facture de 60 euros (correspondant à 1 ampoule et 30 min de main d'œuvre). Donc Prise en charge de la voiture avec 1h de retard. De plus normalement lorsque je prends un virage, il y a un éclairage latéral qui se met en marche pour éclairer le virage. Ampoule changée et l'éclairage latéral ne fonctionne pas. Je vais chez hyundai pour être sûre d'avoir une réparation qui fonctionne mais ce n'est pas le cas.

Parce qu'on ne peut pas mettre moins. Sens commercial à revoir. On aurait à faire à un tiroir caisse que ça serait pareil, voire sans doute mieux.

Je suis dans la même situation que les personnes ci dessous j'ai acheter un véhicule grêlé en août . Gaëlle nous as dit 2 mois 2 moi et demi de réparation depuis j'attend toujours j'ai apeller plusieurs fois en laissant des messages qui ne son pas transmi puisque depuis je suis toujours dans l'attente . La moindre des choses et de nous tenir informés la clientèle qui est dans l'attente mais non cela et très compliqué . Pourquoi personne ne prend son téléphone pour nous contacter ???? Aucun professionalisme Personnel qui ne ce mettent pas a la place de leurs clientèles qui demande juste des nouvelles . Heureusement qu'ils ont choisis l'automobile et pas le MÉDICALE .....

A défaut de pouvoir mettre zéro je met une étoile. Fais l'achat d'un véhicule très abîmé par la grêle, il nous annonce 2 mois avant d'être livré. Si nous n'aurions pas appelé personne ne nous aurait prévenu que les délais ont été repousser à 4 mois. Achat en juillet livraison en décembre. Le problème c'est qu'on a eu zéro nouvelle venant du conseiller. Les messages donnés à l'accueil ne lui sont jamais transmis non plus apparemment. Finalement nous aurons annulé cette commande. Puis c'est reparti, après plusieurs relances, Nous avons dû attendre des semaines avant de recevoir une simple photo de notre chèque détruit!? Pour résumé: Conseiller client partiellement disponible pour pas dire jamais. Pas eu une seule excuse venant de ce conseiller, la politesse était même à désirer.Je ne recommande absolument pas sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre. Pour conclure très mauvaise expérience.

Ma i40 est tombée en panne dans la région, je n'ai pas eu le choix via l'assurance, je ne regrette pas du tout. Ne pouvant être sur place, on m'a tenu informé par mail de l'avancée y compris avec photos. Christelle a été un relais important pour ce suivi. Encore une fois merci, n'hésitez pas si vous êtes du coin

Accueil très agréable et convivial. Service prestation efficace. Service commercial agréable.

Immobilisation du véhicule 2 semaines 1/2 pour un tuxson qui ne démarrait pas. On ne vous appelle pas. Pas de proposition de véhicule de prêt. Manque de professionnalisme quand il ne s agit pas d une vidange!!! Ce n est pas comme si c était la première fois que chez hunday il y avait des pbs de démarrage!!!!!

Le vendeur s'est rendu compte 2 mois après que notre voiture n'avait pas été commandée, nous n'étions bien évidemment pas au courant donc la production a été prolongée de 3 mois sachant que nous l'avons commandé en juin. A ce jour aucune nouvelle, vendeur et service client injoignables c'est inadmissible.

Accueil très chaleureux et service impeccable. Vendeurs très aimables et courtois. Mon vendeur à sur répondre parfaitement à mes attentes.

Garage très propre où l'accueil des employés est très sympathique. Nombreux modèles sont exposés. Tout cela avec une responsabilité très importante en matière de protection sanitaire au vue de la situation actuelle. Je recommande vivement à tous ceux qui ont le projet de changer de véhicule.

Lors de ma venue pour la révision de mon vehicule Kona.... Accueil chaleureux équipe très professionnelle... Un seul bémol... Manque de visibilité et d'accessibilité de l'enseigne HYUNDAI...

J' ai acheté ma ioniq électrique dans cette concession. Le personnel est accueillant, à l' écoute et très pro. Je ne regrette pas les 250 kms pour m' y rendre bref je recommande.

Accueil chaleureux, tout est fait pour se protéger mutuellement. Vehicules dispo à l'essai. Très bien.

Suite à une panne ma voiture a été remorquée dans cette consesion personnel très compétent prix plus que raisonnable merci pour l accueil je recommande