Imagerie 37 - Pôle Santé Léonard de Vinci Centre d'imagerie pour diagnostic médical

J'ai passé un IRM vendredi matin. Très bon accueil. Peu d'attente, la jeune femme avec qui j'ai fait l'examen a été adorable, prévenante, à l'écoute. M'a rassuré. Tout c'est très bien déroulé.

bon accueil. Ponctualité. Irm réalisée . Résultats rapides. Petit bémol..2 euros le parking

Une équipe attentive et très professionnelle. Une infirmière d’une très grande douceur. Je vous recommande vivement Imagerie 37.

Très bon accueil. Pas d'attente. Bonnes explications et douceur. Très satisfaite

Juste attendu 45 mn pour régler alors qu'il n'y avait plus personne !!! Sinon le personnel très à l'écoute et aimable.

L'imagerie et la radio sont contradictoires, j'ai donc demandé une re interprétation des images et rien depuis 10 jours malgré une relance, c'est bien dommage de ne plus rencontrer les radiologues pour l'interprétation car on pourrait avoir une réponse immédiate alors que là il faut attendre,provoquant un état de stress et d'inquiétude.

Très bon accueil, peu d'attente personnel très aimable et à l'écoute, passage de l'examen à l'heure très bien

Gentille secrétaire au téléphone. Elle a réussi à me trouver un rendez vous rapidement pour un IRM.

Mise en attente entre 50mn et 1h15 pour prise de rdv IRM, et ce à plusieurs reprises ! Délai d'attente de 3 mois pour cet examen. Une secrétaire qui se permet de faire du petit caporalisme en m'indiquant que je dérange 2 services pour obtenir un renseignement (NCT Alliance St-Cyr Service déplorable effectué par certains personnels, alors je suis toujours polie et aimable. À noter l'amabilité de 2 secrétaires et des 2 manip au service IRM Vinci à Chambray

De passage pour une IRM, une femme d’une gentillesse exceptionnelle à l’accueil ( le 15 mars ) très douce et agréable, puis un accueil chaleureux et agréable lors de l’examen. Merci à tout le personnel.

Très bien reçu.reparti avec le compte rendu.rien à redire

Tout le monde est aimable, accueillant, aux petits soins. De l’accueil, au Médecin. On se sens vraiment un patient et non un numéro de sécurité sociale. Un grand merci à tous

Je suis très satisfaite de la prise en charge, de la manière dont l'IRM s'est déroulée. Par contre, c'est déconcertant, après un examen qui a duré 10mn de devoir attendre près d'1h pour régler, alors que l'on voit les secrétaires passer pas mal de temps à bavarder entre elles...

Excellent accueil administratif, excellente prise en charge avant et pendant l'examen. Dommage de ne pas pouvoir repartir avec les clichés. Et TRES dommage de devoir payer le parking, venir à un examen médical n'est pas un loisir mais une nécessité. Je peux admettre les dépassements d'honoraires à régler sur place, mais pousser l'intérêt financier jusqu'au parking payant, non...

Personnel très accueillant et agréable. Examen rapide pas d'attente. Je recommande vivement.

Toujours bien accueilli lors de mes nombreux passages. Le personnel est très professionnel et attentif à votre état de santé. Pas d'attente Délais raisonnables pour obtenir un rdv. Merci

Très agréable personnel très professionnel ya rien à dire je recommande vivement cette établissement

Arrivé pour huit heures en une demi-heure. Tout était fait le seul inconvénient que je donnerai c’est que nous ne voyons pas le médecin pour nous donner la conclusion car pas facile à lire. On a la conclusion sur papier mais on aurait bien aimé avoir une explication. Merci à vous pour votre rapidité quand même.

Tres compliqué pour obtenir un rendez vous, par contre, pris à l'heure, équipe sympathique, et compte rendu rapide

1h d'attente c'est inadmissible ! secrétaire plus que désagréable, elle m'a insulté c'est n'importe quoi !! De plus elle m'a raccroché au nez, c'est plus possible. Trouvez un travail qui lui conviennent mieux, la relation client n'est pas fait pour elle. A FUIR

Le secrétariat est injoignable, 3 tentatives : 14mn d'attente / 27mn d'attente/ 65 mn d'attente...) avec un décompte qui ne semble pas prendre en compte le temps qui passe : Votre temps d'attente est évalué à 35mn... puis 15mn... puis 1mn ... puis 17mn ... puis 20mn... puis 27 mn... ??? Que faut-il faire ? Les secrétaires doivent être débordées. Les médecins pourraient peut-être en embaucher davantage, ce qui serait plus respectueux pour les patients. Incompréhensible, vive le progrès !

J'étais très bien reçu avec peu d'attente j'espère que ça durera

Prise de rdv, accueil, examen et compte-rendu par le médecin: tout est fait avec bienveillance, courtoisie et respect du patient.

Bon accueil et efficacité ! Je suis juste surprise de n'avoir qu'un compte rendu sans aucune image de l'IRM réalisé

RdV dan les 3 semaines, personnel accueillant, très propre, respecte les heures de RdV, rertour d'interprétation d'imagerie dans les 24h.

Très bons accueil et prise en charge L'équipe s'entend bien ça se voit, tout le monde est agréable et a le sourire ! Ça fait du bien 😊

A part les trois mois d'attente pour le rendez-vous, tout était parfait.

Horaire respecté. Acceuil agréable. Petit bémol en ce qui concerne le laïus de l'email de convocation. Il pourrait être plus concis.

Bon accueil, peu d’attente. Dommage qu’on ne voit plus de radiologue. Quelques explications seraient bienvenues. Il faut recontacter son médecin traitant pour comprendre les conclusions.

Bonne prise en charge, sauf qu'on nous adresse un pre-questionnaire que j'ai complété et ensuite en arrivant on nous demande de remplir un autre questionnaire avec exactement les mêmes questions ! L'informatique existe...

Accueil sympathique Je trouve que le dépassement d’honoraires est excessif mais malheureusement si on veut se soigner on a plus le choix.

Un grand merci à l'équipe pour leur accueil et leur accompagnement exemplaires lors de mon scanner. Professionnalisme et bienveillance au top

Tout s'est bien enchainé . Enregistrement administratif fait avec gentillesse . pas d'attente pour l'examen lui même . Examen fait dans le calme Résultats sur Internet sans problème de connexion

Accueil très pro et agréable,rdv rapidement, equipe médicale et médecin très bienveillant et clair dans ses explications

Très bon accueil , bien conseillé,une tres grande gentillesse du personnel opérateur et opératrice lors de mon examen scanner réalisé le 20 janvier 2025

Respect des horaires, personnel aimable et efficace. Réception des résultats rapidement, bien que le médecin ne soit pas en présentiel.

RAS Tout c'est bien passé. Juste un petit bémol. Je n'avais pas reçu le premier mail, sans doute dans les spams ou perdu sur la toile, aussi je n'ai eu que le mail et le sms de rappel deux jours avant. Peut être vous assurer que le patient à bien reçu le mail par une demande d'accusé réception, ou plus facile envoyer un rappel mais à une semaine de la date.

Rendez vous pour IRM rachis lombaire. Très bonne prise en charge à l'accueil . Respect des horaires de l'examen. Infos de qualité.

Accueil très agréable de tout le personnel. Juste un peu plus de prise en compte des multiples handicaps (vue ouïe mobilité ) qui altèrent la compréhension et donc la réactivité. Merci

Examen, personnels techniques et locaux parfaits. La manipulatrice était très gentille et professionnelle. Mais l’accueil…… je suis tombée sur une secrétaire tellement peu aimable, très désagréable et cela à 8h du matin. Je n’ose imaginer quand elle a déjà travaillé pendant plusieurs heures. Zéro amabilité, vraiment très désagréable quand on arrive pour réaliser des examens médicaux.

Très bon accueil. Le délai d'attente est raisonnable. Le personnel est gentil et à l'écoute. Les résultats sont rapides. Parfait

Service très bien organisé Le personnel agréable et pro . Rendez-vous à l’heure , c’est agréable .

très bon accueil , j'ai été prise à l'heure et suis ressortie bien plus vite que se qu'il était inscris sur les documents lors de la prise de RDV.

Pas d'attente, personnel attentionné expliquant le déroulement de l'examen. Cela peut être rassurant pour les personnes angoissées. MERCI à l'équipe soignante sans oublié à l'accueil à l'écoute.

Très professionnel,accueil impeccable et examen bien fait avec un bon accompagnement.Le compte rendu des le lendemain sur la boîte mail....vraiment très bien je recommande.

Prise de rendez-vous facile, un peu de délai (2 mois, d'ou l'étoile en moins). Sur place (IRM clinique Vinci) prise en charge rapide, personnel compétent, souriant. Bref efficace. Explications simples pour les démarches administratives.

Délai d'attente raisonnable. Dommage que l'on arrive pas à sortir avant de devoir payer le parking au bout de 1h. Sinon le personnel est aimable et efficace.

Personnels super mais le règlement du parking est inadmissible. Déjà de venir pour des examens de santé n'est pas facile mais en plus on nous prend pour de vaches à lait . 4 euros 50 pour le parking en plus du règlement de la radio et de L'IRM. 😡😡😡

Personnel aimable, prise à l'heure au rdv et durée totale sur place plus rapide qu'annoncé (35min à la place d'1h). Compte rendu reçu par mail un vendredi soir à 19h30!

Personnel prévenant attentionné et très gentil ce qui facilite les rapports et met en confiance tout de suite surtout pour ce type d’examen avec l’appréhension que peut comporter une IRM. Très peu d’attente pour la prise en charge le passage de l’examen et la gestion finale du dossier avec le compte rendu par le radiologue. Seul point noir malgré tout c’est le parking payant pour avoir dépassé les 1h de gratuité. Je pense très sincèrement que c’est anormal comme situation et doublement rageant que rien ne soit prévu pour les patients dont le temps de présence est justifié par l'examen qui nécessite également un temps plus long et forcément supérieur à l’offre standard proposée de 1h de gratuité mais ne répondant pas au cas et au problème soulevé, pour lequel vous devez être souvent confrontés afin que des pistes de réflexion soit envisagées et aboutissent sur des solutions concrètes.