Imagerie Médicale de MOLSHEIM Radiologue

Accueil vraiment très sympathique Je recommande

Et encore.... Juin 2025 rebeotte IRM pour mon need coincé qui ne n'est pas.rzsolu donc contrôle pour voir si une hernie nesz serait pas rajoutée. Au radiologue quime dit pas hernie et je demande s'il y a toujours le tassement se vertèbre qui comprime le nerf.... Réponse: je ne fais pas de.s8agnoqtic allez oír votre médecin...avec le torse penché vers moi dans la.cabine d'un air ... (Que je préfère garder pour moi)... D'ailleurs il me dema de si je ne suis pas.co te te et me donne son nom... Ça explique déjà tout... M Et pourtant il y a bien un comme taire que le scanner quand je reçoit les resultats....et oh surprise a bnouveua cette maladie grave qui doit me rendre paraplégique et me clouer au fauteuil pour le restant de mes jours.(Voir mon comme taire s'il y a 1 semaine concernant le précédent i IRM zn2022)... ci dessous... A quoi sert un radiologue s'il ne sait pas lire une radio et ne sait pas le commenter 🤔 les manipulateurs de radios suffiraient alors.... Précédént IRM : 3 mois d'angoisse pour moi et même mon médecin a paniqué.. 3 mois pour avoir un RDV chez un spécialiste qui annonce que la lecture de mes résultats de mon IRM ETAIENT.... ERRONÉS... on m'a trouvé 2 maladies graves... dont une visant a devenir parabolique... De quoi paniquer en attendant un rdv chez le spécialiste. L'horreur... Alors avant de paniquer faites lire vos IRM scanner ou radio par un spécialiste !

J’ai passé une échographie et une IRM dans ce cabinet d’imagerie médicale, et tout s’est très bien déroulé. L’accueil est au top : le personnel est souriant, professionnel et à l’écoute. J’ai été prise en charge rapidement, sans attente excessive. Les résultats ont été disponibles très vite, ce qui est vraiment appréciable !

Prise à l'heure, rapide. Petit bémol le stationnement

Très mauvaise expérience ce jour. Je resterai correcte en ne relatant pas ici tous les faits mais la manipulatrice en imagerie m'a accusée d'être à l'origine de son échec dans la pose de la perfusion et m'a même dit que je pouvais quitter les lieux. Je ne suis certes pas à l'aise avec les aiguilles mais on ne parle pas comme ça aux gens. Heureusement que son collègue, très gentil, a réussi à calmer ma panique et à me rassurer. Je ne pense pas y retourner

Personne répond ! On arrive même pas avoir un rdv ! Ce n’est pas pro !

Personnel très désagréable, si vous ne voulez pas travailler dans cette branche changer de métiers allez, dans des endroits où vous serait seul , de la secrétaire au médecin

rendez vous scanner, pas d’attente tout s’est très bien passé, secrétaire très accueillante je recommande !!

Ponctualité, rapidité, amabilité. Pour avoir déjà fréquenté la radiologie, le scanner et l’IRM de ce cabinet je peux dire que j’ai toujours été satisfaite. Mention spéciale à l’accueil et à l’amabilité des manipulateurs et des médecins.

J’ai eu l’occasion de consulter ce cabinet pour une échographie et une radiographie je tiens à souligner le professionnalisme et la compétence de la radiologue. En revanche, l’accueil et l’attitude de la technicienne qui m’a réalisé l’échographie ont laissé à désirer. Elle était peu communicative, m’offrant des réponses brèves et parfois un peu hautaines à mes questions, ce qui a rendu l’expérience moins agréable. J’espère que ce point pourra être pris en compte pour améliorer la prise en charge des patients. Pour ma part je n’y mettrai plus les pieds. Il me semble que si elle exerce ce métier, c’est avant tout pour aider les patients, et non pas pour faire comme si nous devions tout savoir.

Ça fait des années que je vais dans ce cabinet pour mes examens et je n'ai jamais eu de soucis que ce soit de la part des radiologues ou des medecins. On peut prendre facilement rendez-vous sur leur site internet. Des fois un peu d'attente pour les résultats, mais rien d'excessif, il y a aussi les urgences à gérer.

Pour une radio J’ai passé plusieurs fois 20 mn à attendre que qu’un décroche Dommage de ne pas proposer doctolib si le personnel n’a pas les temps de prendre les appels

Accueil téléphonique quasiment inexistant ! J' ai appelé une dizaine de fois avant d' avoir enfin quelqu'un au téléphone. La secrétaire m explique qu il n' y a qu une seule personne pour décrocher 4 téléphones, ce qui explique l attente !!! Je comprends mieux. Mais pour autant, je trouve ça absolument inadmissible ! Ce genre de centre particulièrement rentable pourrait sans aucune difficulté offrir un meilleur service à sa clientèle à condition bien sûr que ladite clientèle existe à ses yeux ! Ce qui n' est de toute évidence pas le cas ici... Aucune adresse mail n'est indiquée sur le site du centre (contrairement à ce que prétend la secrétaire). Bref ... Après tout ça, l image de cet endroit en prend un sale coup et on n a vraiment pas envie d' y aller...

A fuir. Rendez-vous à 15h on m’a pris à 16h pour une consultation de 2 minute puis j’ai dû attendre les résultats et sa a pris 1h d’attente en globale j’ai attendu 2h. Je ne recommande pas du tout cette endroit.

Super accueil chaleureux. Professionnalisme et compétences au rendez vous. À recommander chaudement.

Attention !!! Il facture le tiers payant au patient et ne leur donne pas de quittance et il se font rembourser la totalité des examens de leurs côté. C de la fraude !!!

Il semblerait que la partie IRM ait des pratiques quelque peu discutable. Après 35min de route, nous arrivons au secrétariat. Nous apprenons que la radio est OBLIGATOIRE pour prétendre à passer une IRM. Évidemment nous ne l'avons pas puisque personne ne nous l'a dit et que celle ci ne décèle par ailleurs aucun problème. Par contre nous avons reçu 3x un email pour nous demander l'ordonnance sous peine d'annulation, mais aucune trace d'une quelconque obligation de radio. Nous avons du coup appeler la veille, en demandant s'il faut amener la radio (réponse non) et confirmer que notre RDV n'est pas annulé, puis encore une fois le matin même puisque le mail nous a été renvoyé. La secrétaire prend la peine d'aller voir le médecin, qui accepte le RDV. Avec une demie heure de retard, le passage se fait. Après le passage, la secrétaire nous annonce que le médecin refuse de nous faire le compte rendu et nous demande de payer la facture. La seule proposition est d'aller faire une radio en bas, à nos frais pour prétendre à recevoir le compte rendu, ce que nous refusons puisque la radio a déjà été faite et qu'elle ne révèle ABSOLUMENT RIEN. Le médecin qui ne prend même pas la peine de venir nous voir refuse donc de faire le compte rendu, y compris partiel, ou mentionnant le manque de la radio, ou à compléter une fois la radio reçue. Il semblerait que ce soit recommandé de venir avec une radio mais absolument pas obligatoire. Une IRM étant logiquement la suite des examens et analysable indépendamment de la radio. Ce médecin, dont je ne connais même pas le nom, préfère laisser un patient dans la nature sans résultat et sans scrupule, quitte à ce qu'il ait des problèmes médicaux. Apparemment sa conscience se porte bien. Par contre l'acte a bien été facturé à la Sécurité Sociale, de ce côté là aucun scrupule non plus. De notre côté nous sommes partis sans compte rendu puisque aucune solution valable n'a été trouvé. Après appel à notre médecin traitant pour lui expliquer la situation, il confirme n'avoir jamais vu une telle pratique. Je pense que le problème ne provient pas du centre en lui même, mais bien de ce médecin qui semble incapable d'analyser une IRM sans radio et/ou qui est probablement légèrement psychorigide également. La question qui se pose donc c'est: pourquoi accepter notre RDV pour ensuite refuser de faire un compte rendu ? À part facturer un acte supplémentaire je ne trouve aucune logique. Vous ne souhaitez pas vous adapter, c'est risible mais soit. Mais pourquoi faire perdre du temps à tout le monde ? Il faut néanmoins noter que la secrétaire était cordiale, compréhensive et a fait l'intermédiaire avec ce médecin ne voulant pas se déplacer devant nous. Elle était embarrassée de la situation mais ne pouvait malheureusement rien faire. C'est fatiguant de bloquer une après-midi, de faire plus d'une heure de trajet pour se retrouver face à quelqu'un qui en a absolument rien à foutre de vous et qui a surement un ego supérieur à la moyenne. Je ne citerais pas le serment d'hippocrate, mais il a été bafoué sur plusieurs points.

J'ai été agréablement surpris par la qualité du service lors de mon scanner. L'accueil était très chaleureux et le personnel vraiment gentil. La procédure s'est déroulée rapidement, sans aucune attente avant l'examen. Après le scan, j'ai seulement attendu 10 minutes pour recevoir les résultats, ce qui est vraiment appréciable. En plus, ils m'ont aussi envoyé les résultats par mail, ce qui est super pratique. Je recommande vivement ce service pour son professionnalisme et sa rapidité.

Très bon accueil, personnel aimable et sympathique. Les Dr Karol et Vinclaire sont très professionnels. J'ai apprécié leur prise en charge. je recommande ce cabinet.

Très bon accueil et contact avec les secrétaires et le personnel qui réalise les examens. Cependant je reste choquée de voir à quoi les secrétaires sont confrontées : une forte affluence avec beaucoup de patients qui ne font preuve d'aucune patience et d'aucun respect, qui se permettent de râler auprès des secrétaires que leur délai d'attente est trop long, comme si elles y pouvaient quelque chose. Il est de notre responsabilité, à nous patients, de prendre nos dispositions et de nous organiser. Merci à vous, chères secrétaires, de garder la tête froide, de rester respectueuses, polies et souriantes face à toute cette incivilité à laquelle vous êtes confrontée au quotidien.

Pourquoi donner des rdv qui ne sont JAMAIS respectés, jamais à l heure. IRM. C est dommage . Nous travaillons aussi..... Par contre les 2 manipulatrices supers agréables, gentilles et souriantes.

Accueil empathique pour mon père et moi même. Secrétaires souriantes, compréhensives et chaleureuses. Médecin bienveillante envers mon père, consciencieuse et compétente. A su adapter son langage pour être comprise par mon père et moi même. Elle a pris son temps pour nous fournir des informations claires et précises. Bravo à toute l'équipe.

Personnel vraiment antipathique, sans aucun sourire que ce soit la secrétaire, la manipulatrice, le jeune homme qui appelle les patients ET la radiologue. J'étais entrain de parler avec la radiologue, avant que je finisse ma phrase, elle me disait au revoir et bonne journée et est sortie de la pièce. Quel manque de politesse! Je n'y mettrai plus mes pieds, j'irai à Obernai ou à Strasbourg. Je vous déconseille vivement cet établissement !

Personnels à l'accueil et médical très très agréable efficace pas d'attente et des explications simples...je comprends pas les avis incendiaires concernant les personnes médicales et autres....un grand merci à vous pour votre efficacité et votre gentillesse...

Très bien. Respect des horaires. Accueil agréable. Ça dépend vraiment des jours, des heures et de l'affluence. Professionnel, compétant. Pour la mammo c'était une femme je préfère et elle était gentille et pro.Surtout, sur le parking étriqué, attention au protège escalier jaune qui a d'ailleurs toutes les couleurs de peinture de voiture...en manœuvrant et en voulant éviter une voiture qui manœuvrait laborieusement j'ai dû bouger ma voiture en regardant bien derrière pour reculer et ce truc, assise sur mon siège n'était pas dans mon champ de vision, j'ai super endommagé mon véhicule... Donc attention

J’étais très septique au vue de certains commentaires mais aujourd’hui j’y suis allé et…. Les filles sont très agréables , gentilles , professionnelles et bien sur j’y retournerai avec plaisir. Donc tous les avis négatifs deux de choses l’une soit sont fausses ou les personnes y sont venus comme des princesses qui pensaient dispensés du personnel présent comme de leur serviteur et la non il y a bien des limites à ne pas dépasser. Donc Merci encore au staff d’aujourd’hui vous avez été toutes au TOP.👌

J'ai du faire 5 irm étalé sur 5 jours courant novembre 2023 et j'ai toujours été très bien accueilli, autant par l'accueil que par les opérateurs de radiologie et j'ai pris un nouveau rdv aujourd'hui, l'hôtesse était très clair, patiente et polie.

Bonjour, Un vrai respect des horaires: très bonne chose mais cela s'arrête là pour les points positifs. Pas de bonjour, pas de sourire, un ton condescendant de l'entrée à la sortie. Le manque de concurrence se fait cruellement ressentir dans le domaine médical. Travailler avec le sourire et soigner l'expérience patient ne coûte pas grand chose... Malheureusement il s'agit d'une situation répétée dans cet établissement

Une 1ère expérience pour moi ce jour. Rien à redire ( contrairement à certains avis). Accueil aimable, courtois,respectueux. Pour le paiement et la sortie également. Pour la personne qui pratique l'examen tout autant. L'attente, ne me paraît pas démesurée, vu le nombre de consultants. PARFAIT.

Les secrétaires braillent les noms des patients et de leurs pathologies. Un manque de discrétion absolu. Si au moins les secrétaires étaient aimables : mince 😬 c’est loin d’être le cas. Bon courage pour qui passera par là

Que du positif à signaler ! Prise de rv sans souci, amabilité du personnel, timing respecté, rapport remis dans la foulée. Forcément un peu d attente, mais c est normal, on n est pas dans une chaîne de montage ! Le professionnel de santé qui avait demandé l examen, m a même dit que tout était toujours précis dans les courriers d interprétation de ce cabinet. A recommander. Que Donc

Trop drôle, j'ai appelé le servie échographie , ça ne réponds pas après 20 sonneries puis ça coupe. La deuxième fois ça raccroche après 2 sonneries. La troisième on me raccroche au nez ! La quatrième une femme a dit punaise, ça va comme ça et raccroche encore. Cinquième tentative, ça raccroche après 5 sonneries ! Bon ben j'irai à Obernai !

Je suis déjà venue plusieurs fois pour moi-même, pour réaliser à peu près tous les examens pratiqués dans le cabinet. Je suis très satisfaite de l'équipe des radiologues. Mention spéciale pour le Dr Vinclaire qui est au top avec les bébés et enfants. Patience, humour, et professionnalisme. Il a su trouver le diagnostic tout de suite et s'est montré très calme et rassurant avec mon fils (de 7 ans).

Bonjour, Je ne comprends pas non plus les avis négatifs. RDV à l'heure pile. Personne pour la mammographie adorable et qui met tout de suite à l'aise. Pour l'échographie de suite derrière, pas de temps d'attente et les résultats même pas 10 min après. En tout et pour tout j'ai du rester 30 min. Bref, j'y retournerai sans problème.

Besoin d'un examen en urgence, la prise en charge a été rapide et très professionnelle. Très peu d'attente pour les résultats des examens. Personnel sympathique et accueillant. Merci à vous.

Bonjour, Je suis un habitué pour des échographies de contrôle annuelles depuis des années. J'ai toujours été bien accueilli et j'ai trouvé tout le monde compétent et attentif. Je suis venu ce matin pour un scanner - qui s'est bien passé - et j'enlève une étoile aux cinq que j'aurais données sur le plan médical : 1. Installez s'il vous plaît un espace pour les vélos, de vrais U inversés qui soient efficaces contre le vol et qui pourraient inciter plus de personnes à se déplacer ainsi. il y a certes une dépense, mais c'est important. 2. La bande sonore. : de grâce, je ne veux pas qu'on m'inflige dans la salle d'attente une radio locale musicale qui impose dix minutes de publicité entrecoupées de musique pendant cinq minutes, pour m'inciter à aller chez Aldi, chez Carrefour, de changer de forfait avec un nouveau mobile, de changer de voiture. C'est de l'abrutissement. Heureusement que je n'ai eu que vingt minutes d'attente, piégé en consommateur captif, sans possibilité d'y échapper. Il ne doit pas être bien difficile de mettre en place une bande son calme et propice à la détente, et sans frais. Merci beaucoup de votre écoute,

Les avis négatifs je ne comprends pas. J avais un rdv pour un scanner. L infirmière très sympathique et gentille. La personne à l'accueil aussi. Sauf le médecin radiologue elle n' était pas sympa et très peu d explications en même pas 5 min. Pour ça j ai mis 4, étoiles.

2 minutes d'attente pour la radio, 1 heure d'attente pour récupérer la carte vitale... Et L'hôtesse d'accueil, tellement désagréable, qu'elle fatigue tout le monde, elle devrait vite changer de métier avant que quelqu'un dérape... En réponse. Il serait intéressant de lire la définition du mot agression ainsi que la menace verbale, minimum 6 personnes était présentes dont 4 employées, et une cliente qui est intervenue car l'hotesse insinué à une agression alors que j'avais simplement posé une question. Merci à elle. Ne vous inquiétez pas, je suis resté calme surtout devant des enfants, et j'espère que les clients suivant le seront aussi dans ce genre de situation professionnelle'. Quand on lit les avis ainsi que vos réponses, on comprend mieux la situation complexe de votre établissement.

Beaucoup d'attente inutile pour un examen qui dure que 30 secondes. De plus le personnels a l' accueil très antipathique et dure même si vous vous l'êtes. Changer de métier si vous etes pas a l'aise de rester en contact avec les patients.

J ai déjà du me rendre à 3 reprises dans ce cabinet... Le seul sur Molsheim du coup, pas trop de choix et c est aussi ce qui doit justifier ce défaut de qualité de communication. Ils ont toutes la patientèle, pourquoi feraient-ils des efforts pour être aimable. Il s agit la du personnel d accueil qui est désagréable au plus haut point. On attend un temps indéterminé a l accueil sans un bonjour ou un patientez, je terminé et je suis à vous. On est comme transparent... Je conseille à ces personnes de changer de métier et d éviter tout contact avec ses semblables.. Je n' avais pas posté avant que mon conjoint subisse le même traitement. Donc visiblement c est régulier... Remplacez votre personnel d accueil, elles ne sont pas faites pour ça. Ah oui aussi, on vous demande des précisions sur Internet quand vous prenez rdv, ne perdez pas de temps, ce n est pas consulté et on vous fait bien comprendre que ça ne sert a rien.

4 personnes dans la salle mais ils vous font quand même attendre 1 heure.. si vous avez le temps devant vous allez y. Le temps minimum pour une simple radio ou échographie est 1 heure. A quoi ça sert de prendre des rdv si c'est pour attendre... A part ça les médecins sont professionnels et sympa mais le personnel de l'accueil est très désagréable. Je ne reviendrai plus

A fuir une salle d attente pas agréable veille chaises, les personnes a l'accueil ne sont pas agréable, une honte, il y a une pancarte que la patient doit être patient etc, il devrait mettre une pancarte pour le personnel mdr

Déjà qu’on vient ici pas forcément sereinement la personne qui vous reçois à l’accueil ferait bien d’être plus aimable et plus accueillante ! Aucune amabilité! Te parle sur un mauvais ton! Et cela déjà pour mes rdv précédents Ce n’est pas le cas pour sa collègue chez qui on passe à la caisse.

Étonnée des avis négatifs je tiens quand même à dire que j'emmène mon papa à Molsheim ayant eu quelques examens à faire. Tous ce sont très bien passés, malgré évidemment l'attente (mais où n'y a-t-il pas d'attente !) . La secrétaire toujours sympathique et le médecin pour les diagnostics aussi.

La personne qui m'a reçu à l'accueil n'était pas du tout aimable. sorte de dédain pour le patient, remarque et ton désobligeant. Par contre la réception téléphonique était plutôt arrangeante. Sans doute pas la même heure, ni même la même interlocutrice, ce qui n'est pas une raison!

Mon médecin a appelé pour un rdv en urgence. Comme il n'y avait pas de disponibilité, on m'a dit de venir à 8h le lendemain. N'ayant pas de rdv, je m'attendais à attendre plusieurs heures. Finalement, j'ai eu de la chance, j'ai été prise assez rapidement. La secrétaire était vraiment très gentille. L'échographie était rapide, le médecin était également très gentil et professionnel.

lorsqu'on prend contact avec ce genre d'établissement c'est souvent parce qu'il y a un désordre en soi. J'ai appelé et malgré le planning très chargé ils ont été attentifs et m'ont donné un rdv. le jour j un peu stressé j'ai été mis à l'aise et l'examen a ete fait dans d'excellentes conditions. les résultats ont été rapidement donnés (10min) bref tout à été fait pour que je puisse continuer mon parcours de soin avec mes résultats en main Merci à l'irm bruche piémont

Accueil plus que médiocre ! Je prends rdv pour mon mari en UEGENCES car cheville avec double entorse et ligaments arracher , on nous dis de venir à 9h .. 10:30 toujours pas passer on va les voir pour savoir quand serais notre tour car on avais rdv après, on ne dis que il fait patienter car on ne passerais pas avant 11:30/12h car on nous avais ajouter aux rendez-vous ! POURQUOI nous dire de venir à 9h si vous savez très bien qu’on va passer a 11:30/12h !!!! Incompétence et sans cœur !

Je me suis présentée dans ce cabinet pour un scanner et me suis retrouvée dans une petite salle d'attente occupée par huit personnes sans aucune distanciation sociale. Et pour avoir osé faire la remarque au personnel, j'ai dû faire face à leur impertinence. Bref, conditions d'accueil sanitaire et humanitaire = nul Bravo

Rdv le 20/04/16 - RADIOLOGIE L'accueil est minable, j'ai dû dire bonjour 3 fois avant que l'une des personnes daigne me répondre. Au moment de payer, pas un regard, pas un sourire mais un ton sec pour me demander de reculer du comptoir car une dame posait une question (pourtant le comptoir et assez large pour recevoir 2 personnes !) Au moment de partir, à moins d'être atteinte à mon insu de lourds problèmes d'audition, pas de salutation non plus. Seul le médecin a été agréable et pro. Je n'y retournerai plus même si ce cabinet est à côté de mon domicile, je préfère faire des km plutôt que d'être traitée de la sorte !