Imagerie Medicale Paris 13 Radiologue

Services échographie et scanner extra… accueil équipe médicale super agréable et rassurant. Merci à eux…Je recommande fortement ;-)

Très bon accueil, il y a de l'attente comme dans tout service hospitalier mais les résultats sont rapides et les secrétaires médicales sont très gentilles.

Très professionnel et pas d’attente je recommande

Longue attente des résultats du scanner. Médecin (remplaçante) froide et mutique. Aucune explication.

Bon, gros dépassement d'honoraires... Pour ne pas payer des prix exorbitants, je vous conseille de consulter -Liste des radiologues agréés d’Ile-de-France- de la Sécurité sociale, très compétents et partout en France.

Voilà première pour moi sincèrement très bien accueillie secrétaire super j ai fait un scaner génial très gentil agréable vous met en bonne condition et l après reçu par une femme qui connaît sont métier vous demande pourquoi comment sincèrement bravo mesdames

Équipe de prise de rdv parfaitement incompétent, ne prend même pas la peine de lire convenablement une ordonnance, résultats mon rdv à été annulé car il manquait une analyse sanguine pour un scanner, et en plus elle se permet d'être désagréable et agressive. Car Oui j'aurais fait mon examen si la personne avait pris le temps de bien lire l'ordonnance, mais on s'arrête simplement au grande ligne. Et oui il faut facturé, presque de l'abattage !!! Résultats je me retrouve à perdre une après midi de travail et courir après un laboratoire pour faire rapidement cette analyse, et perdre de nouveau une demi journée car j'ai évidemment dû reporté mon rdv. Un vrai manque de professionalisme, pour du personnel de santé je trouve ça très grave.

radiologue méprisant peu intéressé par ce qu'il fait il n'y avait personne mais une attente de plus de 50 min un jour férié en plus

Prise en charge rapide et à l'heure. Médecins disponibles pour les explications des clichés.

Scanner réalisé dans les temps annoncés soit 1h30 mais un peu choquée d’être reçue par un radiologue en kippa. Ce n’est pas un hôpital public mais tout de même genée par un affichage religieux ostentatoire.

Très bon accueil, horaire respecté. Radiologue se rappelant de moi au bout de deux ans ! Docteure professionnelle faisant preuve d’empathie. Quand je lis les mauvais commentaires j’ai l’impression de ne pas être allé au même endroit !

Un réel scandale la personne devant moi a attendu 1h45 elle viens juste d être prise il y a encore une personne avant moi Service à fuir

il faudrait peut être répondre au téléphone afin de prendre les rendez vous

Outre un dépassement d’honoraires conséquent, un manque d’éducation des secrétaires d’accueil hallucinant !

Pour les gens qui ne comprennent pas, c'est un service de radio - scanner etc d'un hôpital privé des Peupliers conventionné. Donc si yia du monde et des urgences, ils passent devant vous et vous rendez vous ! C'est précisé ' prévoir 1h30 à partir de l'heure du rdv ' parfois c'est rapide, parfois plus long, j'ai fait 4 radio sur 1 mois suite à une urgence, pas attendu plus de 30-45 min a chaque fois ! Si vous voulez être prit à l'heure et rapidement, aller dans d'autres centres de radio privée (plus cher a payé hein) mais ça sera plus rapide (comme la radio a Montparnasse) voilà bande de râleur qui perdent 2 h dans leurs vies... Soutien aux soignants en sous nombre et sans armes.

Accueil désagréable , rendez vous pris sur Doctolib pour une radio qui au final ne se fais pas du tout sur place . Hôtesse aussi froide qu'une porte de prison. A fuir

IRM faite très rapidement, à peine finit avec la secrétaire pour les papiers que le médecin m'a appelé. Examen rapide ainsi que les résultats. Pour info : c'est du secteur 2, ils vont rajouter 125€ d'honoraire sur la facture.

J'ai effectivement, pour une IRM, passé 2h30 sur place, mais c'était noté sur Doctolib lors de la prise de RDV. Donc pas de surprise. Personnel à l'accueil très sympathique, ainsi que la personne qui vous prépare à l'examen. De plus, le radiologue a pris le temps de m'expliquer et a également demandé l'avis d'une collègue. Rien à redire sur ce centre d'imagerie.

Seul point positif : pouvoir prendre RDV par doctolib. Sinon c'est l'usine, des résultats d'examen expédiés en 2 minutes dans une mini-salle avec un Dr qui dicte le compte rendu en même temps qu'il vous parle. Cumul des attentes garanti : attente pour se faire enregistrer, attente pour passer l'examen puis attente des résultats. Prévoir 2h30 minimum, même dans le cas où vous ne partez pas avec les résultats. C'est infernal!! Amabilité du personnel aléatoire, oscillant de franchement désagréable à à peine poli. Le secret professionnel n'est pas toujours respecté. Mais avec la pénurie de services publics, pas le choix ... Ils peuvent donc tout se permettre, mêmes mécontents, les patients /clients ne manquent pas.

A éviter à tout prix. , à moins que vous ne souhaitiez avoir un avant-goût de ce à quoi ressemble le pire service aux patients de Paris. Personnel très impoli et peu professionnel, le radiologue a refusé de me faire un test prescrit par mon médecin, affirmant que la réceptionniste m'avait mal compris.

Pour une radio, 1h de retard annoncé malgré RDV. Plus Les 1h30 annoncé sur la feuille de RDV. Prenez une chambre d'hotel a côté.

J'ai eu un UCRM avec son assistant et le docteur Bousquet. Un assistant dont je n'ai pas le nom, mais assez gentil, jusqu'au moment où on me presse de manière passive-agressive pour uriner dans un récipient debout, au milieu des bruits de machines et des incessants allez, comme ça c'est fini qui n'aident absolument pas. Pour finir, une entrevue avec le docteur Bousquet qui vous rit au nez quand vous dites que vous n'avez pas passé un super moment et qui vous fait culpabiliser de n'avoir pas réussi à faire l'examen au complet. Prendre son temps et être empathique, c'est nécessaire, surtout pour ce genre d'examen qui ne vous réjouit pas ! Heureusement que la secrétaire a été gentille (c'est même elle qui s'est excusée pour son médecin !!) Bref, quand on a pas le choix, on y va, mais on en ressort bien énervé.e

Je confirme les avis qui ont été laissés plus bas. Personnel désagréable au téléphone. Vous demande sans raccourci si « c’est pour un cancer » puis me raccroche deux fois au nez simplement parce qu’elle pense que je suis sur haut-parleur ce qui n’était absolument pas le cas. Passez votre chemin, perso j’ai pris rendez-vous dans un autre centre dans le 16 ème avec une secrétaire médicale très respectueuse.

Prise en charge à l’heure et résultats dans la foulée. Seul point positif. Le patient est un pion qu’on regarde à peine dans les yeux. L’accueil est totalement déshumanisé. Je ne sais pas comment il est possible d’être accueilli par secrétaire et radiologue plus antipathique. J’en sors dégoûtée et inquiète de voir que du personnel médical puisse être aussi anxiogène. Pas de bonjour, pas d’au revoir, les secrétaires parlent entre elles comme si le patient n’était pas en face d’elles.

Accueil au secrétariat irm déplorable, pas souriante ni avenante. Radiologue à l'heure et compte rendu rapide. Un regard, un sourire c'est gratuit...

Un RDV fixé le samedi en fin d'après-midi et confirmé le matin même. Dans l'après-midi, un message téléphonique m'annonce que suite à des désistements (week-end de Pentecôte), je cite:Vous pouvez venir beaucoup plus tôt; toutefois en cas d'impossibilité votre RDV initial sera toujours maintenu . Or arrivée à l'heure prévue initialement, plus personne, le centre était fermé!!!!!

Accueil regular rien de spécial. 1h 30 d'attente pour avoir les résultats. Je suis arrivé pour mon rdv à 18h je suis parti à 20h 20

J'ai RdV à 10H30 et j'arrive 10 minutes avant .. je parle à une dame au bureau et je lui ai dit à propos de mon RDV qu'elle m'a dit que tu devais attendre .mais ils m'appellent pour une radiographie à 12H00.. perte de temps et cher aussi... Imagerie Paris 13 17 avenue d'Italie, 75013 Paris

Personnel très désagréable au téléphone pour une simple demande de renseignements concernant les tarifs appliqués. La personne vous prend de haut avec dédain. Je suis moi même dans le domaine médical et je trouve inacceptable de recevoir ainsi les clients surtout lorsque l'on demande les choses de manière polie.

Si vous avez 2 voir 3 heures à perdre! Pensez à prendre de quoi vous occupez... J'y suis allée 2 fois en une semaine. La première fois, j'y ai passé 2h et la deuxième fois, 4h en tout 👍

Si vous avez du temps à perdre... Pour ma part, j'avais rendez-vous ce matin à 11 h 30 pour un scanner. Souhaitant grouper avec une radio le même jour, j'ai téléphoné la semaine dernière et demandé s'ils avaient une dispo pour ma radiographie. La personne au téléphone - au demeurant charmante - me dit qu'elle a un créneau pour la radiographie, mais au même horaire, le même jour. Elle ajoute que si je viens 30mn avant, je pourrai faire les deux examens dans la foulée. Ce que je fais. donc. La suite est moins drôle. Je viens à l'horaire convenu et je commence par la radio. Heure d'arrivée à 11h05 sur place. A 12h25, (plus d'une heure plus tard) la salle d'attente pour les radios est toujours bondée. Je retourne voir la personne de l'accueil en lui disant que je suis inquiet car nous en sommes à plus d'une heure de retard pour la radio et que je ne suis même pas encore enregistré à l'accueil du scanner. Je précise que je ne peux pas me permettre de rester une journée entière pour passer deux examens. Mon rappel ayant semble-t-il réveillé les personnes concernées, la personne de l'accueil me dit qu'on va m'appeler. En fait, 10mn plus tard, elle m'appelle pour me dire que sa collègue du scanner n'a plus de travail (!) et que je peux y aller. Pourquoi ne m'a-t-elle pas proposé dès le départ d'aller faire mon scanner si elle savait que la radio était surbookée???? Je m’exécute sans sourciller, trop content que mon affaire progresse. Je passe donc au scanner sans trop d'attente, le Docteur Mme A.L, Verin vient me voir à la sortie du scanner en me disant qu'afin de m'éviter de l'attente supplémentaire pour son compte-rendu, je peux retourner directement en radiologie, ce que je fais, après m'être acquitté des frais liés à sa prestation (normal). Je passe enfin vers 13h10 en radiologie. Je fais l'examen puis la radiologue me demande de retourner en salle d'attente pour l’interprétation. la personne de l'accueil - une nouvelle personne puisqu'il y a eu entre temps un changement d'équipe - me dit qu'elle attend l’interprétation du médecin. Toujours aussi patiemment, je continue d'attendre. A 13h30, elle m'appelle pour me donner le compte rendu du scanner du Dr Verin (merci Docteur pour votre rapidité, si vos confrères à la radiologie pouvaient se montrer aussi respectueux du temps de leur patient que vous... Mais toujours pas d’interprétation de la radio. Exaspéré à la longue et comptant parmi les derniers patients pris en otage, je retourne voir la personne de l'accueil pour lui dire que je ne vais pas pouvoir attendre d'avantage. Et là, devinez quoi, la cerise sur le gâteau, elle me dit que le docteur revient dans 30mn. Il est parti déjeuner et les patients qui restent attendent son compte rendu en faisant le pied de grue pour rien. Pourquoi ne pas me prévenir et proposer de repasser dans l'après midi??? Franchement, entre la personne de l'accueil en radiologie de l'équipe du matin qui n'est pas capable de m'envoyer sans attendre pour rien, ,pour faire mon scanner et gagner du temps, et celle de l'après midi qui n'est pas capable de me prévenir que le docteur (je ne citerai pas son nom par pudeur) est parti déjeuner pendant 1 heure, à quel moment se soucie-t-on du temps des patients dans cet établissement? J'ai été pris pour du bétail. Et conclure l'histoire, quand j'ai dit à la personne de l'accueil que je partais et que je ne reviendrai pas dans ce cabinet, elle était trop occupée à parler avec sa collègue pour se sentir concernée et me regarder ou même me répondre ou formuler une quelconque parole d'excuse. Moralité, je suis reparti sans mes résultats de radiologie, sans avoir payé cet examen et avec une note de stationnement anormalement salée. Je pense être définitivement vacciné à l'idée de revenir dans cet établissement et clairement, je suis énervé pour le reste de la journée.

Bravo respect du temps et les gens sont aimables et chaleureux