INOVIE Biofusion - Montauban Aussonne Laboratoire d'analyse médicale

acceuil super ! prise en charge rapide ! je recommande

Prise en charge rapide, bonne organisation, passage en 5 minutes à peine, et personnel très aimable

Prise en charge rapide, résultats aussi

Ayant une prise de sang à faire toutes les semaines, ça fait quelques fois que j’y vais. Et aujourd’hui, visiblement, cela n’a pas plu à Madame la technicienne (dame châtain avec les lunettes) que je réponde à un message durant ma prise de sang, elle m’a ouvertement fait la réflexion, que c’était très irrespectueux. C’est vrai que venant d’une personne qui m’a loupé en me piquant, elle était bien placée pour me faire une réflexion. C’est vrai qu’il vaut mieux sûrement se rouler par terre ou hurler sur le personnel, c’est plus sympa. Je n’y remettrai plus jamais les pieds

Accueil aimable,infirmière efficace,très peu d'attente

Attente raisonnable ,prise de sang sans douleur et résultat rapide

Très bon accueil. Personnel très professionnel

Catastrophique, délais de résultats inacceptable, pas de résultats papier plus de 3 semaines après malgres mes multiples relances par mail ou téléphone.!!!

Cela fait 2x que je suis mal reçu. C’est bien beau d’écrire sur vos pancarte d’être aimable mais votre personnelle pourrait en faire autant .

Dans le cadre d’un traitement, j’ai été amené à faire des prises de sang plusieurs fois par mois sur deux ans. Et rien à dire, ça s’est toujours super bien passé, je recommande

Prise de sang sans rendez vous . Peu d attente et très bonne pris en charge

Personnel agréable professionnel et réactif

Juste parfait, de l'accueil à l'envoi des résultats en passant par le prélèvement, d'ailleurs félicitations à l'infirmière car je n'ai rien senti du tout, tout s'est super bien passé et tout ça en 15 mn. Félicitations à toute l'équipe

Un très bonne accueil. Une infirmière très professionnelle. Les résultats arrivent rapidement. Je recommande en toute confiance.

Très bon accueil et prise en charge.

A chacune de mes Analyses je vais dans ce laboratoire et je ne suis jamais déçue, je suis très bien reçue par le personnel, très bon l'accueil . j'ai ce matin eu un infirmier super gentil, adorable et surtout trés professionnel comme tout les infirmiers dans ce labo je n'ai mème pas senti quand il m'a piqué .les locaux sont très propres. Merci à tous

Accueil juste correct et des résultats urgents (intervention chirurgicale) n'avaient pas été envoyés, ni à moi, ni au médecin. Angoisse tout le WE et la course pour les récupérer le lundi matin à 07h00, juste avant l'intervention chirurgicale prévue à 10h00. Aucune excuse pour ce non-envoi gênant. En revanche, pour payer, tout va bien. Une nouvelle procédure plus sure est invoquée, mais ça me fait rire : il y a quelques temps, mes résultats d'analyses se sont retrouvés dans les mains de mon chef de service, fournis par une employée, épouse de collègue. Il faut obligatoirement se déplacer car le nouveau serveur est bugué et je ne peux recevoir les résultats en ligne. J'ai demandé si on pouvait faire remonter mon souci, la secrétaire a ri et a même rajouté qu'ils s'en fichaient. Juste incroyable.

Je renouvelle un avis déjà donné : Accueil aimable. Attente raisonnable malgré l'absence de rendez-vous nécessaire.

Pour la 1ere fois dans ce laboratoire Inovie pour faire une prise de sang. Très bien reçue par le personnel de l'accueil et l'infirmière, très gentille et professionnelle. Les locaux sont très propres...très important dans ce domaine de la santé. 😃

Personnel accueillant et efficace, parking gratuit. C'est pratique pour ceux qui habitent la zone Nord de Montauban

Accueil fort désagréable, ma prise de sang n a pu avoir lieu, mon ordonnance de moins d 1 an à été refusée , choix arbitraire du laboratoire, mais ce n est pas ce que dit la loi ...

Très bien les résultats aussi très conviviale resultat effectue le 10/02/2025 grace au laboratoire il m ont sauver car mes analyses n etait pas bonne intervention urgence merci merci de faire attention aux patients

Formalités administratives dès mon arrivée et 3 mn plus tard le prélèvement était effectué. Rapide et efficace. Bravo à l'équipe.

Personnel au top. sympathique et professionnel. ouverture très tôt sans prise de rendez vous. pas d attente le matin car du personnel présent. Parking devant la porte top

L’infirmière était très gentille et les secrétaires également

Je venais juste faire une prise de sang ce qui n’est pas forcément un bon moment mais je suis reparti avec le sourire car elles sont très accueillante et agréable je recommande fortement Et moi qui suit douillette je n’ai rien senti …

Prise de sang a jeun avec fort risque d'hypo et malaise, je suis suivie pour cela. j'ai pour habitude venir ici car pres de chez moi et équipe agréable et rassurante. Pour éviter le malaise en sortant, en voiture sur le retour et pour travailler je prends 1 boisson à la machine... MAIS OU est la machine à boisson??? Pourtant necessaire et reconfortante apres 1 prise de sang importante et fort risque de malaise et d'hypo !! Impensable! Merci de bien vouloir la remettre, nous sommes nombreux dans ce cas. Cordialement

1ère prise de sang pour ma fille. L'infirmière très rassurante et douce a tout expliqué et impeccable. Je recommande cet établissement

J'ai récemment pris rdv pour une prise de sang, 4h après le rendez vous, l'infirmière revient à la demande du laboratoire pour une 2 ème prise de sang car il y aurai potentiellement quelque-chose d'inquiétant. Finalement on me rappelle pour me signaler que labo c'était trompé de personne.

Accueil très agréable, prise en charge rapide et personnel très compétent. Merci de votre professionnalisme.

D habitude tout est parfait. Aujourd'hui, prise sang très très douloureuse. Personne peu rassurante, n a pas modifié son geste qd j ai dis que la douleur etait insupportable pendant le prélèvement. Heureusement il ne fallait qu une seule fiole, sinon je me serais trouvée mal. Je ne reviendrai plus l après-midi. Dommage.

Bonjour, je trouve que ce n'est pas facile de comprendre les résultats. Je préférerais avant. Sera-t-il possible de nous donner quelques notions sur ce nouveau logiciel. Super positif on a les résultats très vite Cordialement Mr RT

Je me suis rendu au laboratoire mardi afin de faire une prise de sang. Accueil très chaleureux et sympathique, je n'ai même pas attendu 5 min avant que l'on ne vienne me chercher pour faire le prélèvement. Une fois dans le box, j'explique au monsieur que je tombe dans les pommes facilement qui me met à l'aise, me parle durant toute la prise de sang et qui c'est assurer que tout allez bien avant de me laisser repartir. J'ai même eu le droit à un jeton pour la machine à café afin d'éviter de faire un malaise. Très professionnel et à l'écoute, merci pour votre professionnalisme, je ne manquerais pas de revenir pour mes prochains examens.

Personnel très gentil et professionnel MAIS POURQUOI avons-nous dans la salle d'attente à LA RADIO à fond avec musique et publicités !? A quoi cela sert-il ? Faire des analyses ce n'est déjà pas signe de bonne santé... pourquoi ne pas diffuser une musique douce ? Une musique d'ambiance qui apaise ?

Equipes très professionnelle résultats rapide

Bien reçu comme il se doit a des malades , l'attente est correcte et le personnel accueil ou infirmier(re) très agréable . Le soucis vient d'être obligé de changer notre mot de passe pour accéder? Prise de sang tous les 3 mois .

Accueil très gentil et la personne qui m'a fait la prise de sang est juste d'une gentillesse incroyable même si ma veine roulait et n'a pas voulu l'autre bras était plus disposé 😅😅 et je n'ai pas eu mal nous avons pu partager un bon moment où l'on a bien rigolé merci pour votre gentillesse et votre humanité

Les piqueuse sont geniales , par contre à l’accueil c’est la roulette russe ….. autant certaines personnes sont super gentilles et polies , autant d’autre prennent à peine le temps de lever les yeux de leurs ordis et ne disent même pas bonjour … la politesse est gratuite et parfois un sourire et un bonjour font beaucoup de bien …. Je suis d’ailleurs étonné de remarque que les 2 personnes concernés par ma critique été les personnes les plus âgés présentes à l’accueil …. En espérant que je suis juste tombé sur des mauvais jours et que cela vas s’améliorer par la suite …. Venant régulièrement le minimum syndical de politesse n’est pas une demande inconsidéré à mon sens .

Accueil agréable, néanmoins, après contrôle des résultats les analyses n'ont pas été réalisées dans leur intégralité et ce malgré l'ordonnance. Cette négligence m'a obligé à me déplacer à nouveau et à patienter longuement (samedi matin) pour expliquer ma situation pour ensuite entendre vous avez raison et réaliser une nouvelle prise de sang.

Prise en charge rapide , encore une fois et …. A chaque fois .bien que je me sois présentée en toute fin d’après midi. Le personnel est accueillant et réactif, et les résultats connus dans la soirée . Super.

Que ce soit pour des examens lambda ou le suivi régulier pour ma grossesse, accueil de qualité, prise en charge rapide et efficace. Locaux agréables. Petit plus pour Aussonne avec la borne à ticket qui, à mon sens, rend la prise en charge à l’accueil plus efficiente.

Temps d'attente très long Pourquoi n'y a t il plus de prise de rendez-vous Certaines(pas toutes) préleveuses pas très accueillantes Pourquoi ne pas garder le numéro pris à l'arrivée jusqu'au prélèvement. ( le nom du patient n'a pas besoin d'être connu de toutes les personnes présentes)

Excellent accueil de la part de tout le Personnel. Locaux très agréables et fonctionnels. Règles d'hygiène scrupuleusement observées. Résultats d'examens communiqués en temps voulu. Enfin, ce qui n'est pas négligeable, un grand parking gratuit pour pouvoir se garer... Merci.

Un peu d'amabilité et de sourire ne serait pas de trop pour une personne de l'accueil car même si on porte un masque le sourire se lit dans les yeux et dans le ton de la voix, partir discuter sans me demander d'aller patienter est un manque de savoir être. Pour la prise de sang tout s'est bien passé.

- peu d'attente pour les 2 étapes soit environ15 mn au total -prélèvement sanguin effectué en douceur -résultats reçus dans l'aprés-midi par internet -équipe sympatique dans son ensemble

Trés bien le ticket, l'ordre de passage jusqu'au guichet est respecté, ensuite quand il y à plusieurs dossier empilés, il serait souhaitable de prendre en dessous de la pile pour respecter l'ordre d'arrivage et non le premier qui à été mis en dernier. Autrement tout est trés bien.

L'accueil est parfait, les résultats rapides, pour les prises de sang moi qui n'aime pas ça ... Vraiment top ! Et le sourire est toujours là, merci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme !

Lieu agréable. Personnel sympathique et efficace. C'est parfait. Là où ça se complique c'est pour avoir les résultats en ligne, ça ne fonctionne pas toujours, il faut y revenir plusieurs fois.

Bonjour , je mets un 5 pour les secrétaires de l'accueil mais un zéro pour le supérieur qui n'a pas soutenu son équipe devant un client mécontent des directives gouvernementale !! Elles sont en 1iere ligne et elles ont droit au respect de TOUT le monde ...J'ai eu affaire a une petite Maëva que je remercie grandement ...Elle a su rester professionnelle malgré le tir qu'elle venait de prendre ....C'est facile pour nous de râler , passons derrière leur comptoir et on verra .... En tout cas merci a ces 2 secrétaires pour leur professionnalisme et leur sourire ....Vous méritez VOUS amplement mon 5

J'ai attendu 5min alors qui avait 10aine de personnes en salle d'attente. Les 3 Assistantes à l'accueil sympa, rapide et super efficace ! Elles envoient du lourd ! Au top 👍