Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale INOVIE BioMedilab - Prades qui ce trouve au 4 Rue du Général Roques, 66500 Prades (66)..
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Super accueil, personnel très agréable!
Amabilité, fluidité. Efficacité
Accueil super sympa et très professionnel.
Établissement très accueillant très propre personnel à l'écoute
Nous étions à PRADES pour une concentration de motards et nous devions faire ces prélèvements rapidement pour rattraper le groupe. Par chance quand nous arrivons au laboratoire, il n’y a pas grand monde, une cliente qui vient de régler. 1- nous nous présentons à l’accueil mais on nous invite à passer en salle d’attente. 2- une conversation entre la cliente et les deux employées s’engage sur des banalités. 3- une connaissance arrive de l’extérieur dépose un prélèvement qu’il avait sur lui et rentre dans un salle de prélèvements, une employée s’y rend . Devant nous en attente. 4- une nouvelle conversation s’engage sur des amabilités, excédé je me lève et demande à ce que l’on s’occupe de nous. 1h20 pour réaliser deux prélèvements avec une salle d’attente vide et trois employées présentes. Il y a une différence de traitement si l’on possède un accent CATALAN ou pas.
2 personnes à l'accueil un samedi matin...mais 2 personnes qui discutent avec les patients du village et laissent tomber les autres....nous avons patienté 1 heure pour une analyse d'urine et de prise de sang !
Même avec beaucoup de patients, personnels très réactif.
Toujours aussi sympathique aussi bien les secrétaires médicales que les infirmières. Compliqué pour moi les prises de sang mais ça s'est toujours très bien passé
Accueuil agréable Très bien renseignée Locaux avec parking
La receptionniste -blonde assise a droit- est impolie et n'est d'aucune aide. Malgre les precedent commentaries similaires et Les reponses de la direction rien a change dans son attitude.
Très bien accueil agréable très sympa
Accueil parfait, prise de sang effectuée calmement et sans douleur. Résultats dans les délais indiqués.
Le personnel est toujours sympathique et agréable. Même si mes prises de sang sont parfois difficiles à faire à cause de mes veines les laborantines font toujours de leur mieux pour ne pas me faire mal. Mes remerciements à toutes.
Personnel sympathique Accueil agréable Prise de sang indolore Renseignements au top
Le laboratoire de Prades est très propre et agréable. Le personnel est efficace. Je n’ai ressenti aucune douleur à la prise de sang. Les résultats étaient disponibles quelques heures après le même jour.
Très compétant et très sympathique, à conseiller sans hésitation. Un grand merci !!!!!!!
La dame de l' accueil n'est vraiment pas aimable mais s'il n' y avait que cela, lors de ma prise de sang on m'a a fait extrêmement mal ! Aucune empathie pour les personnes qui sont malades ce n' est déjà pas facile d' avoir des problèmes de santé on ne vient pas ici de gaîté de coeur mais si en plus on vous fait mal et que l' accueil est également pas terrible ! Mesdames je ne vous souhaite pas d' avoir des problèmes de santé !
Sympathique et trés efficace. Merci!
Du personnel compétent et accueillant
Très belle accueil. Merci a vous
Très bien bon accueil
si vous avez besoin de résultats d analyses médicales ce laboratoire est a fuir. je suis habitué de Saint Estève. qui lui mérite 5 étoiles. celui de Prades 1 étoile et encore. délai long que dis je TRES LONG pour obtenir des résultats. au téléphone j ai été en contact avec une secrétaire TRES TRES désagréable. je ne vais pas manquer de faire remonter ces disfonctionnements a la direction
Très bon accueil
Très bien gentillesse personnel très agréable et très gentil bonne continuation salutations
tout juste la moyenne, le personnel est très a l'écoute et professionel. Par contre 48 heures pour des résultats...
Personnel courtois, voire aimable et efficace. Résultats rapides.
Équipe efficace ,souriante,préleveuse douce
Atteinte de la grippe A donc très fatiguée, j’ai dû attendre 15 minutes qu’une secrétaire veuille bien faire mon dossier. Il y en avait une qui « taillait le bout de gras » avec une autre de ses collègues (d’un autre laboratoire je suppose) au téléphone et il a fallu que ce soit une dame, en pause, qui vienne me recevoir. Une fois le dossier monte, rapidité de la technicienne de laboratoire pour le prélèvement, gentille et agréable.
Personnel souriant, aimable. Compétent. Des gestes justes et précis. Bravo (manque juste quelques plantes vertes et ce sera parfait)
Merci à l accueil pour son amabilité👌 Et 🙏Merci pour l infirmière pour sa gentillesse ⚘️🌟
L'accueil très agréable et de très bon conseil.
Manque d'amabilité à l'accueil et l'infirmier m'a fait très mal lors de la prise de sang, il a traversé la veine. J'ai eu un gros épanchement de sang et un hématome conséquent. C'est la 1ère fois que je vois ça en 9 mois de prises de sang hebdomadaires. Et puis il doit vérifier les informations en demandant nom, prénom et date de naissance ce qui n'a pas été fait.
Très bon accueil, les hôtesses sont à l'écoute,le lieu est propre. Bravo
Très bon accueil et pas d’attente si vous arrivez 10 mn avant l’ouverture pour être dans les premiers patients
Je n'ai pas réussi à ouvrir mes résultats sur internet, je me suis rendu sur place et j'y ai rencontré des employés très très sympathique, merci !!!!
Accueil excellent, pas d attente , prélèvement parfait et résultats très rapides
Le personnel prélèvement sympathiques et compétents. En revanche la secrétaire blonde avec son badge de (secretaire qui dechire) heuuu alors la on pourrait marquer secretaire très antipathique parle sèchement ne nous regarde même pas à l air agacée d être la... Dommage je suis mal tombée la secrétaire à côté grande brune typée avait le sourire et semblait beaucoup plus agréable
Accueil agréable, tant avec la secrétaire que celui qui m à la prélevé du sang
Personnel accueillant et peu d'attente un samedi matin !
La secrétaire du laboratoire de Prades, assise à droite de l'accueil, est totalement antipathique. Pas un bonjour, pas un sourire, on a l'air constamment de la déranger. Il m'est même arrivé qu'elle s'interrompe pendant qu'elle était en train de m'enregistrer, pour aller se chercher un café. À chaque client qui rentre dans le laboratoire elle souffle en disant qu'il y a trop de monde et qu'il y en a marre...Inadmissible. Je pense que cette dame devrait changer de métier ,elle n'a rien à faire dans le médical.
À ce jour je me suis rendue au laboratoire à Prades pour des analyses concernant mon bébé. J'ai été très mal reçu, la secrétaire en question n'a pas fait son travail correctement en oubliant de transmettre les résultats en temps et en heure, c'est quand même notre santé. Et de plus elle me dit que le reste de mes résultats seront envoyés plus tard car ces dames se mettent en grève.. je me suis retenue mais c'est abusé, ce n'est vraiment pas sérieux et ça peut avoir des conséquences graves.
Accès résultats ce jour, questionnaire de satisfaction reçu hier ? 2 appels au Labo ( réponse : case internet non cochée...?) Dossier complété par agent d'accueil du Labo.
Excellent accueil au secrétariat et au téléphone le jour précédent ! Une bonne première expérience de ce labo !
Je suis effarée par l'incompétence de la secrétaire qui m'a tenu tête que pour un bilan hépatique il fallait être à jeun. Une aberration des préconisations préanalytique non justifié ni par les fournisseurs automates ni par la SFBC. Et je ne manquerai pas de dire que j'ai trouvé très déplacé de la part de la secrétaire de me tester sur mes connaissances après lui avoir dit que j'étais moi-même technicienne de laboratoire depuis plus de 10 ans... Laboratoire à fuir
L'analyse de sang principale et urgente figurant sur l'ordonnance a tout simplement été oubliée par ce labo ! Lequel m'a demandé de revoir mon médecin pour refaire une ordonnance et une prise de sang...ou descendre au labo alors que je me déplace en béquilles ! Vous avez dit sérieux ?
St laurent de la salanque.dommage qu il y est pas de rendez-vous. Tout le monde est dans la salle d attente.meme pour les résultats d analyse, il faut faire la queue.
Quand vous avez une prise de sang à faire sur votre bébé de 3ans et que vous etes accueilli avec gentillesse et bienveillance et que votre enfant repart en disant: ils sont gentils les docteurs, on reviendra. Ben voilà tout est dit. MERCI
Bonjour. Depuis que vous avez modifier votre site, j'ai beaucoup de mal à récupérer mes résultats d'analyses. Je passe énormément de temps à chercher comment les avoir... Aujourd'hui, je ne peux toujours pas récupérer les résultats d'hier !
Passé en fin d'après midi pour savoir si la prise de sang prescrite devait être faite à jeun ou pas. Il m'a été répondu que non et on m'a proposé de la faire immédiatement (j'étais le seul patient en salle d'attente). une affaire vite réglée.Résultats reçus rapidement que j'ai pu facilement télcharger sur Internet. Tout à fait satisfait de la prestation.
Personnel de l'accueil tres desagreable. La dame a refuse de me donner la facture detaillee des services que j'avais payes et dont j'avais besoin pour mon assureur, en motivant qu'en tant que citoyen etranger je n'avais pas ce droit. Apres, elle a commence a crie les tests que j'avais fait dans le passe dans le laboratoire en me demandant de lui demontrer si elle m'a jamais fourni une facture auparavant. Aucun respect pour un client qui paie son acces au service du laboratoire et aucun respect pour la confidentialite de ses donnees.