INOVIE GEN-BIO - Flaubert Laboratoire d'analyse médicale

un peu de problème pour aller à établissement .mais très bien reçu . personnel très compétant .

Je devais avoir une prise de sang pour THC ordonnée par la préfecture pour récupérer mon permis , je suis donc allé à ce laboratoire avec la prescription de la préfecture en répétant a la personne qui m'a accueilli bien deux ou trois fois que c'était une prise de sang pour thc, elle a scanner mon ordonnance, ensuite m'a amené a l'infirmière qui faisait les prises de sang qui elle même m'a demandé pourquoi je venais pour une prise de sang pour le thc je lui ai elle aussi répété tout en demandant combien de temps fallait il attendre pour les résultats.... Prise de sang faite au plaisir de recevoir dans mes mails que c'est a***** m'avait contrôlé les cdt , je veux bien que y est une erreur d'une personne et encore quand on lui a répété trois fois faut le faire , mais la deuxième s'est trompé également, d'autant plus qu'il mont bien facturé 30 euros et des caisses , a cause de ça j'vais pas avoir le temps d'en refaire une autre vu mes horraires de travail ma visite médicale est dans une semaine jvais donc devoir la décaler , vu les créneaux c'est plus d'un ou deux mois d'attente tout ça a cause de deux incompétentes , d'autant plus que quand j'ai rappelé pour leur dire de me rembourser ils m'ont dit que c'était pas possible ...

tres peu d'attente, l’infirmière était sympathique et attentive

Accueil génial et prestations satisfaisantes

Super ! Équipe très accueillante, passage très rapide surtout le samedi matin sur RDV. Merci.

Moi qui ne suis pas alaise avec les piqûres là je n’ai rien senti

Prise de sang sans rdv en semaine, rapide et efficace. L'accueil très agréable et professionnel.

Une prise en charge ultra rapide, un accueil parfait, le personnel sait mettre en confiance les patients, les prélèvements sont réalisés avec grande douceur, aucune sensation lors du changement de tubes de prélèvement sanguin En bref je recommande vivement !

Accueil d'exception, une vraie prise en charge par des vrais professionnels.

Personnel au top! Je recommande vivement !

Très bon accueil, rapide et professionnel

Nickel prise de sang sans RV très rapide. Merci

Accueil très agréable et professionnel au niveau du secrétariat. Infirmière professionnelle. Les locaux sont spacieux , clairs l'hygiène semble parfaite , en tous cas dans les pièces de prélèvements il y a tout ce qu'il faut pour travailler correctement. Ouverture de 7h à 16h sans rendez vous, sauf le samedi matin,7h/12h avec rendez vous. Parking gratuit juste devant le laboratoire.

Très bonne accueil, rapidité et efficacité

Possibilité de prendre rdv sur Doctolib en semaine mais ne prennent finalement pas sur rdv. Enceinte et à jeun de 12h on m’a dit qu’il n’était pas possible de faire mes prélèvements car « il n’y aura personne pour prélever à 13h20 » C’est pourtant bien marqué ouvert à ces horaires, et j’avais pris un rdv (inutile donc) mais personne ne m’a appelé pour m’informer que ça ne serait pas possible. Au moins le labo concurrent pas loin a pu me prendre, et ils sont bien plus agréables !

Je me suis présentée samedi à 7h45. Il n'y avait personne. On m'a tout de suite demandé si j'avais rendez-vous. Non bien sûr habituée au labo je n'ai jamais pris rendez-vous même le samedi. Je suis répartie. Vérification faite à aucun endroit on précise qu'il faut prendre rendez-vous le samedi !

Personnel très agréable et professionnel. En revanche, pr les samedi matin, soit vous prévoyez 1 deuxième infirmière, soit vous mettez des rdv ttes les 10 minutes et non ttes les 5 minutes car ça provoque du retard dans les passages.

Attention bien prendre rendez-vous le samedi matin car peu de personnel et malgré les rendez-vous il y a de l'attente

Toujours bien accueilli. Secrétaires souriante, à l'écoute Infirmière douce et bienveillantes

J’ai toujours été très bien reçue et les infirmières (surtout celle qui m’a reçue aujourd’hui) sont adorables, rassurantes et à l’écoute. Merci

La dame de l’accueil aimable comme une porte de prison quel non chalence ! heureusement que l’imfirmiere et la pour prendre la relève ..

Efficace, je n'ai rien à dire, c'est très bien.

Reçu très rapidement. Personnels très agréables.

J,avais pris rdv pour une prise de sang un samedi matin 28 decembre. On m'annonce que ce n'est pas remboursé qu'il faut que je paye. Qu'il faut que cela soit inscrit sur l'ordonnance. Je precise que dans mon cas c'est pris en charge et lui presente ma carte de malade. Rien à faire. Je suis repartie sans ma prise de sang. Pour information sur mon compte ameli il est indiqué que je dois presenter ma carte de malade et que mon dossier stipule le remboursement. Bref qu'elle personne stupide. Je suis très en colere. Je vais donc chez un autre labo biogroup.

Très bien accueilli. Personnel très aimable.

Prise en charge rapide, bien accueilli, personnels agréable .

Lieu plutôt bien placé par rapport à mon domicile. Propre, et personnel très professionnel et aimable. On sort satisfait :)

Hier c’était ma première fois de me rendre dans ce laboratoire,j’ai et été bien reçu à l’accueil et prélever par une infirmière très gentille et sympa

Accueil au secrétariat très agréable et prélèvement avec une infirmière douce et gentille. On ne va au laboratoire pour le plaisir c'est donc bien appréciable de trouver de la bienveillance. Merci à l'équipe INOVIE GEN BIO Flaubert

Facile pour stationner, je n'avais pas RDV, ils m'ont quand même fait ma prise de sang. Personnel accueillant, Merci à eux.

Genbio c'est de pire en pire... On m'a fait attendre 20min en salle d'attente pour au final nous dire qu'il n'y a pas de prélèveur et qui faut attendre encore 30min qu'il revienne de sa pause déjeuner. Je ne comprends pas le principe d'enregistrer des patients si il n'y a pas de personnel derrière, peut être que vous pensez que les gens n'ont que ça à faire dans leur journée que d'attendre 50min pour une prise de sang ? Dorénavant je ferai en sorte d'éviter tous les laboratoires Genbio.

Prise de sang pour mon fils 3 ans tout s'est très bien passé merci aux 2 infirmières pro, calme, à l'écoute. Je n'ai hélas pas leur prénom

A chaque fois que j'y vais , je suis mal reçu par les secrétaires , antipathique, autaine et désagréable sont les maîtres mots de ces dames. Heureusement que les infirmières, en tout cas les intervenants pour des analyses sont serviables, agréable et professionnel car sinon je n'y retournerais pas même si ils sont juste à côté de chez moi.

Bon accueil, le labo a accepté de me prendre, quasi au moment de la fermeture et sans RDV , et cela démontre le sérieux et l'attention portée aux patients. Résultats dans le délai annoncé.

Nous avons été fort bien accueilli pour une prise de sang sans rdv et en urgence. Les résultats ont bien été envoyés et en un temps record à toutes les personnes concernées. Nous vous remercions

Très bien reçu et pas d'attente par un personnel aimable, souriant et professionnel ! Pour toutes prises de sang je continuerai d'aller là bas, même si c'est un peu plus loin de chez moi.

Locaux neufs. Personnelle très agréable. La biologiste m’a mis en confiance et a pris beaucoup de précaution car je suis sujet aux malaises. Et tout c’est super bien passé. Merci.

Accueil parfait et personnel très agréable. Facilité pour se garer. Attention maintenant il faut prendre RDV les samedi.

Accueil correct et Prélèvement sanguin effectué avec professionalisme, maitrise du geste malgré une veine récalcitrante.De plus résultats transmis rapidement:Merci beaucoup à toute l'équipe.

Accueil professionnel et de qualité. Le temps d’attente est très court. La personne qui m’a fait le prélèvement, connaît très bien son travail et tout s’est bien passé.

Très bon accueil, tant par le secrétariat que par l'infirmière, très peu d'attente. Très bon emplacement, possibilité de garer son véhicule. Merci.

accueil excellent, prélèvement par une infirmière sympathique et efficace, rapport analyses très bien mis en page et disponible sur le site dans la journée, copies papier fournies gracieusement... what else ?

Très bon accueil ! Prise en charge rapide et efficace, rien à redire. Je recommande fortement ce labo.

Je me suis présenté pour une prise de sang ce samedi matin sans rendez vous Super, spacieux et le personnel très accueillante de bonnes humeur Encore merci.

Tout le personnel est accueillant et compétent, pas d'attente dans mon cas. Site accessible et très propre.

Je n'ai pas attendu et j'ai eu des sourires autant de la secrétaire que de la personne qui a fait le prélèvement. Les résultats me sont parvenus dans le temps promis. Rien a leur reprocher.

Venu un matin tôt pour une prise de sang sans rdv. Très bon accueil, avec le sourire et la bonne humeur. Les dames d’accueil se sont montrées très arrangeantes sur l’administratif et l’infirmière très professionnelle ! Résultats rapides ! Rien à dire

Je suis venue pour une prise de sang le matin sans rdv. J'ai été bien accueilli, espace grand , neuf, propre. Examen rapide. Employés sympathiques

Ce qui est bien c’est qu’il n’y a pas besoin de rendez-vous, cependant l’accueil laisse à désirer, on nous fais comprendre que l’on dérange et l’amabilité n’est pas de rigueur. Ah et bien sûr on s’attend à être traité sans jugement et respectueusement et c’est tout l’inverse que l’on reçoit. Bref patient traité à la chaîne sans humanité.

Je viens dans ce laboratoire tous les mois depuis juin 2021. Si les locaux sont un peu défraîchie, le personnel a l'air débordé aussi bien les secrétaires que les infirmières. Néanmoins elles restent toujours accessibles, disponibles et très agréables !! J'ai toujours eu par les infirmières un petit mot gentil ou une attention. Les secrétaires sont tout aussi disponibles en cas de questions et m'ont bien arrangé une fois alors merci. Un peu d'humanité ça fait du bien! Merci beaucoup Mesdames