INOVIE GEN-BIO - Mende Laboratoire d'analyse médicale

Dispo rapide, prise en charge rapide, personnel simpa et efficace. J'ai eu mes résultats pour ma prise de sang le lendemain

très bien rien à redire

Des personnes très compétente analyse très rapide très satisfait

Efficace et rapide

Prise en charge et résultats rapides, je recommande !

Très bon accueil administratif et médical, respect de l'heure du RDV, facilité de parking.

Tout bien

Ponctualité, accueillant, rapidité, continuez, c'est bien! Plus de problèmes de parking.

Parfait, excellent et personnel très sympa

Acceuil très agréable

Très bon accueil et personnel fort chaleureux, je recommande vivement!

Super gentil et mettent à l'aise

pas d'attente et Résultats rapide

Rapide, bon accueil, a l écoute lors du prélèvement. Très bien.

Personnel agréable et compétent

super accueil et efficace

Teste fait en urgence, notifier urgent… au final 6 jours pour les résultats.

Personnel très professionnel et très agréable Résultats rapides par mail

Franchement c'est génial , l'accueil et la fluidité fantastique j'ai été là bas le mercredi 27novembre à 8h30 ,dans moins de 10min tout est fini,de l'accueil à laboratoire avec des soignantes hyper hospitalières.

Très bien. Bon accueil

Merci de prendre des gens compétents pour la prise en charge des mineurs et non des débutants.

Bon accueil le jour de mon prélèvement. Prise en charge rapide et conforme à mes attentes. Bémol lors de l'obtention de mes résultats. J'ai été prélevée a 11h pour un examen qui, par expérience, peut être rendu au bout d’1h à la rigueur 2. J'appelle, très cordialement, vers 17h30 pour savoir si je peux espérer obtenir mon résultat avant la fin de la journée. Je me fais littéralement envoyer ch*** par une secrétaire je suppose, qui s'adresse à moi comme à une demeurée. Soit disant mon analyse est toujours en cours, 5h plus tard. La bonne blague…j'aurais tout simplement apprécié qu’elle vérifie mes coordonnées. Ce qui a été fait le lendemain avec une de ses collègues lors de mon rappel, il y avait une faute de frappe dans mon adresse mail donc je pouvais toujours attendre 👌🏻

Parfait, le lieu est commode d'accès, l'accueil sympathique et l'infirmière très adroite... Les résultats arrivent rapidement par internet, que demander de plus ?

Très professionnel et un très bon contact et conseils

Laboratoire accueillant, spacieux et infirmiere très sympathique. Cependant la jeune fille à l’accueil des patients pourrait être un peu plus souriante.

Très bon accueil peu d attente pourtant sans rdv

Prise de rendez-vous, prise en charge, attente, prise de sang, envoi des résultats par messagerie puis internet dans des délais très courts : tout est parfait.

Le résultat de l'examen ne m'est pas parvenu sous prétexte que le praticien (une clinique chirurgicale) n'était pas référencé. Je suis maintenant bloqué pour passer mon scanner

Reçu avec le sourire, très bon accueil. Délai d'attente réduite.

Prise de sang à faire sur mon lieu de vacances, très bon accueil, aucune attente au niveau du secrétariat, attendue 5 minutes pour que la prise de sang soit faite, rien à dire, prélèveuse sympathique. N'ayant pas eu les résultats comme prévu le jour même, j'ai téléphoné le lendemain midi, quelqu'un de très sympathique au téléphone qui a résolu le problème immédiatement et m'a renvoyé les résultats de suite. Un grand parking qui est un plus . Rien à redire

Bon accueil, peu d'attente, personnel sympathique

Très bon accueil. Rapide, pas d'attente, efficace, professionnels. Ne changez rien.👍

A l'ouverture, 2 secrétaires une seule préleveuse. Du coup, si vous tombez sur la moins performante des secrétaires, 2 - 3 personnes vous passent devant puis le temps pour la prise de sang est beaucoup plus long que l'administratif. Dans un labo qu'y a-t-il d'autre à noter ?

Nouveaux locaux avec un parking juste devant donc beaucoup plus facile qu’avant !

Ça c’est bien passé pour mon fils de 10 ans (qui craint les piqûres). La jeune femme était très sympathique et elle l’a mis à l’aise tout de suite.Il n’a rien senti 😃. Merci. Bonne continuation !

J'avais rdv à 7h30, 20 minutes d'attente. Parler à une personne mais avec un écran d'ordinateur entre nous, je trouve pas ça agréable.

Grand parking, locaux neufs et lumineux. De l'attente à l'accueil du secrétariat, manque 1 personne le matin. Les infirmières attendent les patients donc pas d'attente.

rapidité, efficacité, l'heure du RDV est respectée. Sourire et affabilité sont de rigueur. Infirmière au top. Parfait

Prise de rendez-vous facile et rapide. Les résultats peuvent être envoyés par mail ou courrier. Moi je suis allé les chercher le lendemain sur place.

Le lieu est commun aux autres. Concernant les résultats de l'analyse du prélèvement sanguin, ce serait encore mieux si les trois parties contenaient chacune un bilan nous concernant au niveau de tout. Je souhaiterais notamment savoir ce qu'il advient de nos échantillons de sang suite à leurs examens respectifs car, je sais que le prélèvement de la moelle osseuse est un marché juteux pour les industries pharmaceutiques et cosmétiques... pourquoi, dans ce cas, ne pas rémunérer les parties donneuses ? À bon entendeur.

Prise de rendez-vous rapide, personnel à l'écoute (que ce soit à l'accueil ou bien les infirmier.è.s )

Tout c'est très bien passé. Merci beaucoup 🙂. Je vous souhaite à tous une bonne continuation !

Rendez vous obtenu très rapidement. Personnel très accueillant et très professionnel Résultats très rapides Au top Merci à vous tous

Je me suis rendu au laboratoire afin d'effectuer un bilan sanguin : rendez-vous rapide et efficace, secrétaires et biologistes tous très chaleureux et professionnels, résultats tout aussi rapides, que demander de plus ? Rien à dire, je recommande vivement ! Reçu par la biologiste Mme Bergounhon, c'est une des très rares fois que j'ai pu être piqué sans douleur ou peur (je suis normalement phobique des aiguilles), un grand merci à elle !

J'ai été relancé à 2 reprises pour des frais d'une prise de sang qui n'étaient pas justifiés. La 3 ème relance a été annulée suite à mon appel mais je n'ai pas eu d'explication claire sur ses frais supplémentaires survenus mystérieusement 2 mois après. En espérant que ce soit une simple erreur qui ne se répète pas sur beaucoup de patients.

J'y suis allée le 22/11/2021 avec quelques réticences vu les avis !! J'avais pris RDV pour une prise de sang, la semaine précédente, avec une personne au téléphone très peu aimable. Mais j'ai été très bien reçue le jour J avec une secrétaire, elle, très aimable. Puis l'infirmière qui m'a piquée a été très douce et très pro (j'ai des veines hyper fines.) Donc, je suis plutôt satisfaite de ce premier RDV dans ce nouveau labo (ex oxylab).

Personnel aussi incompétent que arrogant. Délai d attente pour prélèvement avec rdv de plus de 30 minutes parfois. Stationnement quasi impossible. Résultat à réclamer sinon .... Même jusqu'à me faire refuser alors que je demandais une prise en charge en urgence. Bref à fuir impérativement.

Inadmissible ! J'a fais une prise de sang jeudi dernier, mon médecin n'ayant pas reçu les résultats, j'appelle le labo pour savoir pourquoi. Et la on me dis d'un ton très agréable : ils ne sont pas prêt (3 jours pour faire une analyse basique ? Étrange...). on me dis ensuite que les résultats seront envoyés par FAX et non pas par mail, car le fax c'est plus confidentiel ! Or, mon médecin n'ayant pas de fax, j' ai dû me débrouiller avec mes propres moyens. Impossible de faire envoyé les résultats par mail c'est incroyable. Enfin bref, laboratoire à fuir absolument, je ne recommande absolument pas ! Je préfère aller faire 1h de route pour aller faire une prise de sang plutôt que d'aller chez des incompétents.

Accueil téléphonique déplorable, le personnel est désagréable. Il serait judicieux de vérifier qu'on a bien mis le téléphone en mute avant de parler mal de l'interlocuteur auprès de ses collègues...à bon entendeur

Je ne recommande pas, Mme B. biologiste, se permet des propos déplacés et désagréables. Elle est intrusive et devrait surtout revoir sa façon de piquer plutôt que de poser des diagnostics qu’on ne lui a pas demandé et dont elle n’a pas les compétences! J’ai jamais vu ça ailleurs... on vient pour avoir une prise de sang et on passe un véritable interrogatoire à la limite du jugement !! Mauvaise heure de prélèvement et mauvais prélèveur de noté en plus! Organisation déplorable.