INOVIE Labosud- Marseillan Laboratoire d'analyse médicale

Très bon laboratoire. L’accueil est inégalable, souriantes, agréables et professionnelles en toutes circonstances. Continuez à nous accueillir ainsi !

Secrétaire agréable et souriante. Infirmière gentille et douce pour la prise de sang. Merci ☀️

Très déçu par le manque de sérieux de ce laboratoire. Les urgences sont pas respectées. L'accueil est froid. De plus De nombreuses erreurs sur les adresses e-mail. A éviter.

Très gentille . Bien piqué.

Tout d’abord, j’entre pour inscrire mon arrivée dans la salle d’attente où il n’y a personne, immédiatement, avec un large sourire, une secrétaire médicale m’invite à sauter cette étape pour me proposer l’enregistrement administratif. Alors que j’attends la disponibilité d’un(e) technicien, des membres du personnel passent dans le hall et poliment me disent bonjour, quant à la technicienne de laboratoire, elle a été très accueillante, calme, je l’ai informée que je pouvais tomber dans les pommes, je n’ai rien senti, elle a détourné mon attention par une conversation d’intérêt sympathique. J’ajoute même pas mal, je n’ai pas pleuré !!!)😃 Merci à toute l’équipe de Marseillan car en plus, les résultats m’ont été transmis en début d’après-midi. Chapeau bas !

Personnel sympathique et compétant.

Parfait ! Très bon accueil et sérieux.

Accueil très sympathique et des personnes très professionnelles Un résultat rapide et simple 👍

Bon accueil et prise en charge rapide.

Très accueillant et surtout moi qui n'aime pas les piqûres.Il sont très douce.

Rapide efficace et charmant accueil.

Très bon accueil de la part de tout le personnel. Résultats obtenus rapidement. je recommande.

Rapidité de la prise en charge et de mes résultats

Personnel agréable et compétent

Personne trés gentille à l'accueil et les personnes qui font les prises de sang sont très douces je n'ai meme pas sentie l'aiguille. Merci

Accueil très sympathique Personnel aimable et efficace Résultats rapides

Je n'aime pas les prises de sang mais l'infirmière a été génial je n'ai rien senti ça m'a réconcilié avec les aiguilles

Personnel très agréable et professionnel

À 7 h du matin …. avec diplomatie faites passer les actifs ( salariés, scolarisés) avant les retraités qui ont toute la matinée pour leur prélèvement …

Personne très sympathique Dynamique rien à dire très bien

Accueil très agréable, personnel compétent, très bonne coordination entre les membres du personnel qui favorise la fluidité de l'attente.

Impossible d'ouvrir le mail avec le code .Retour au labo mais pour eux impossible de me renvoyer un autre mail .Ils ne peuvent pas non plus envoyé les résultats à mon chirurgien. Lamentable. Incompétence derrière le bureau. Très mauvaise expérience

Parfait seul truc pas d'emplacement reservé pour se garer... Sinon sercice au top et personnel très sympathique

Petit laboratoire, difficile avec un fauteuil roulant même pour l’accès à la salle de prélèvement qui est trop petite. Personnel très avenant. Stationnement extérieur difficile en période estivale.

Je vais deux fois par semaines dans ce laboratoire, l'équipe est sympa,rapide et professionnel.ils sont doux pour les prises de sang. J'en suis satisfaite 👍

Secrétaires toujours agréables malgré des patients parfois un peu compliqués 😄 Elles sont professionnelles et sympathiques Merci à toute l'équipe d'ailleurs d'être là pour nous

Locaux qui donnent confiance, personnel agréable, résultats rapides et facilement accessibles

Accueil peu satisfaisant, pas d’empathie envers le patient (qui vient pour des examens et a besoin d’être rassuré), absence de bienveillance au niveau de l’accueil. Néanmoins l’infirmière était aimable, secrétaires à redresser.

Excellent accueil. Résultats rapides avec alerte SMS et email.

Compliqué un parcours de soins à 1000 km de chez soi. L'accueil, l'acte, le suivi des prélèvements par le personnel du labo a permis de beaucoup arrondir les angles. Merci de votre bienveillance. Bien à vous

Un accueil vraiment topissime. Nathalie et Justine sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme qu'on aimerait trouver partout. Merci pour votre écoute et votre bienveillance !

Les résultats sont communiques de plus en plus tardivement En 2020/2022 le soir même 2023/2024 le lendemain soir Cette fois ci (juin 2024) le surlendemain matin Bien évidement pour les mêmes analyses

Bonjour J'ai apprécié la rapidité d'analyse et l'interprétation des résultats par téléphone....merci..

Très bon accueil dans un établissement très propre avec un personnel d'une gentillesse extrême et surtout tres compétent. Merci à tous

Tout est parfait l'accueil au secrétariat les locaux,la professionnelle chargée de La prise de sang,la rapidité de la mise à disposition des résultats sur le site.Bravo!

Accueil avec amabilité pas d attente excessive malgré le monde et résultat envoyé rapidement par internet avec un code d accès rapide et sécurisé

Très bon acceuil examens et resultats rapides ! Par contre il faudrais penser à mette a dispositions des patients une machine à café payant même si il faut car arriver ajun et repartir ajun c est dangereux ! Pas de proposition de café, thé ou même petit encas !merci

Excellent accueil, le personnel très souriants,et les heures d’ouverture du laboratoire correspond très bien à mes attentes

Bon accueil, peu d'attente, prélèvement indolore. Parfait !

Personnel sérieux, compétant et agréable. Cependant mon adresse mail n'avais pas été correctement enregistrée lors d'une visite et les résultats ne me sont pas parvenus dans les temps prévus. J'ai dû téléphoner ne voyant rien venir et faire corriger mon adresse mail.

1ere prise de sang pour ma fille de 8ans, l’infirmière a été géniale, et ma fille a super bien vécu ce moment. Peu d’attente.

Belle surprise ce matin en allant faire des analyses au labo Inovie Biomed: Réception au guichet accueillant et sympa. La cerise sur le gâteau : en cabine, Manon, préposée aux prises de sang, n'a pas manqué de me surprendre par son accueil, sa douceur, son sourire et sa compétence. Je lui ai attribué 5 stars car il n'y en a pas plus. 😉

Un très bon accueil, j’ai très vite était reçu pour une prise de sang par Manon . Très à l’écoute et très professionnelle . Je n’ai même pas senti la piqûre . Bravo et Merci

Super labo ! L’accueil est extrêmement sympathique et les infirmières sont au top. Le labo fait preuve de sérieux avec une très bonne organisation. Très peu d’attente pour faire les analyses et les résultats sont très rapide.

Pas trop d'attente - Accueil sympathique. La jeune fille (Marion) qui s'est occupée de moi est douce, gentille et efficace.

L'accueil est plutôt froid, les secrétaires pas sympathiques, vous poser une question on vous, répond sèchement la réponse ? Regarder sur le site vous trouverez la réponse ! Ce que je ne trouve pas normal, le moindre des choses est de respecté les clients et pas de les faire attendre pendant 3/4 d'heures

Accueil extrêmement sympathique qui met le patient tout de suite à son aise ! Impression que tout est très bien organisé, pas de tracas !

Personnel très sympathique. L'infirmière qui a fait le prélèvement était d'une extrême gentillesse, très attentionnée. Elle s'est excusée des problèmes liés à un incident électrique.

Je suis allergique aux prises de sang, en l'annonçant au personnel j'ai eu toutes les précautions et je n'ai rien senti. Ce sont des pros , rien à dire et en plus un accueil sympa , bravo et bon courage en ces périodes difficiles

L'accueil est bien mais le Sav inexistant. La dématérialisation poussée au bout. Suite à prélèvement, 2 mails dans la journée pour signaler de nouveaux résultats mais une fois connecté, il n'y a qu'un seul document et il date de... 6 mois auparavant. Et bien évidemment personne de joignable au téléphone.