Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Laboratoire d'analyse médicale INOVIE Labosud Provence - La Brunette qui ce trouve au 40 Av. de la Rose, 13013 Marseille (13)..
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Très bon accueil. Prise de sang sans douleur. Très efficace, très rapide. Super de pouvoir récupérer ses résultats par mail MERCI !!!!👍👍👍👍👍
ACCEUIL CHALEUREUX 😇, LE PERSONNELLES EST TRÈS HÉROÏQUE 🕊️🦄🤴🦄🕊️ ET LA PRISE DE SANG À ÉTAIT SANS RESSENTI ET L'INFIRMIER 🍀☺️🌞 JE SUIS LE PLUS GRAND PERREUX DE LA PLANÈTE 😁😇🥹 JE VOUS JURE 👍 J'AI RIEN RESSENTIES 🫢🎊🥳: J'AI ÉTÉ À 15H LE LENDEMAIN MATIN LES RÉSULTATS ÉTAIT PRÊTE 🕊️🦄🪽🤓🦄🪽🕊️: C'EST UN LABORATOIRE TRÈS PROFESSIONNEL 😎😇🍀. JE CONSEILLE D'Y ALLER VOIR 🐘☺️🤍.
Je devais avoir le résultat en urgence. RDV à 15h à Bouchard. Reçu à 17h30. Donc trop tard pour l'examen !!!! Pas sérieux. Bonsoir
Très bonne accueil, résultat en temps et en heure.
Très bien merci
Très sérieux et très accueillant
Très professionnel et le personnel est vachement sympathique.
Notre Labo à toute la famille, facile d’accès et grand Parking… Rapide, efficace et sans douleurs… merci à Rachid pour son accueil et sa gentillesse, tous vraiment adorable… résultats assez rapide et parking impeccable… je recommande
Un grand merci à laetitia qui m a fait ma prise de sang sans aucune hésitation quant à trouver ma veine aucune douleur lors de la prise de sang très douce un grand professionnalisme Merci
Très bon accueil et un très bon comportement avec les enfants merci beaucoup
Catastrophe pour consulter les résultats sur internet accès compliqué trop de sécurité ,pour envoyer les résultats mettent trop de temps ,et la jeune. Al accueil incompétente fait n importe quoi , faudrait embaucher d autres
Au comptoir il pourrait y avoir un petit sourire mais pour le reste super
Le personnel est compétent à la fois dans la technique et la partie administrative. De plus, le Dr.Hance complète le travail du prescripteur en s'intéressant aux raisons qui ont conduit à une analyse et répond aussi aux interrogations que l'on peut avoir. Ceci se rajoute à la qualité du Laboratoire. Bravo!
Équipe à l’écoute merci à vous et Merci au Biologiste Dr Hance qui est toujours disponible pour nous aider à comprendre les résultats
Salut, Fidèle à ce Laboratoire , je tiend aujourd'hui même à vous faire partager mon avis ; et bien écoutez : Vous ne serez pas indifférent à l'accueil, l'écoute et le professionnalisme du Personnels. Je tiend particulièrement à remercier Md Laetitia pour sa patience à mon égard, car ma phobie est la piqûre 😱et sincèrement avec toute franchise je n'ai rien ressenti 👍. Bravo à toutes l'équipe 👏.
Je sors à l'instant du labo, équipe sympa, Dr Hance exceptionnel, professionnel, à l'écoute, doux, et toujours disponible en cas de besoin. Merci Docteur
Je recommande ce laboratoire, je suis venue pour mes enfants la dame a l'accueil ainsi que le docteur biologiste ont été très sympathique et très doux envers les enfants.
Je remercie l'équipe du Labosud, qui sont à l'écoute et très sympathique. Le docteur, est à l'écoute et très sympathique. Merci à l'équipe et au docteur qui m'a rassuré pour un examen médical. Mon mari et moi y sommes depuis des années. Merci beaucoup!!
Laboratoire ultra pro: toute l’équipe est très agréable, on a pris le temps de bien m’expliquer les résultats et me diriger vers les bonnes personnes.
Un laboratoire clair et propre. Du personnel à l'écoute et efficace. Des résultats rapides et fiables. Petit plus : le parking !
J’ai été pris en charge par Dr HANCE un très gentil Monsieur, je n’ai ressenti aucune douleur, et également très sympathique !!! Bon laboratoire
Equipe formidable, humaine et professionnelle. Le Dr HANCE, médecin biologiste est exceptionnel, simple et clair dans sa communication. Il m'a accompagnée au delà de sa mission. Je mesure la chance d'avoir été prise en charge par lui et son équipe. Un grand merci à tous.
Bonjour sa fait des années que je fait mes prises de sang dans ce laboratoire rapide efficace le docteur Hance est au top je vous recommande fortement
Je voudrais remercier la personne qui m'a pris en charge pour un test PCR aujourd'hui à 13h30. Ma demande était très spécifique et l'ensemble du personnel a su s'adapter pour faire au mieux et les résultats sont arrivés rapidement comme souhaité initialement. Merci pour votre compréhension, votre bienveillance et votre professionnalisme. Par ailleurs, la prise en charge est rapide, que ce soit au téléphone ou sur place. C'est un très bon laboratoire. Merci au personnel pour leur travail.
Tout le personnel et super acceuillent et pour les prises de sang ou autres ils sont toujours aux top et bienveillant .Merci a Mr Hance de votre gentillesse et votre soutien....Mad Berghout maman de Ethan et Kaiss
Une secrétaire qui se promène tranquillement sans masque dans le laboratoire. Sur ce deux autres personnes du Labo qui arrivent toujours en se déplaçant dans le labo avec le masque pas mis, juste pendu à une oreille. De là j’enchaîne pour faire un test PCR avec un infirmier qui était sans gants (bon ok pas primordial) mais qui ne s’est désinfecté les mains à aucun moment, à mon arrivée ni à mon départ. Il est venu avec moi chercher l’autre patient tel quel. Le manque de précautions dans ce labo qui devrait montrer l’exemple est quand même incroyable pendant la période que nous traversons. Si je n’ai pas le covid j’ai multiplié les chances de l’attraper. Bref labo à fuir.
Manque de personnel surtout le jeudi !!!! Ils sont débordée 50minutes d'attente pour une prise de sang ,accueil mitiger la dame blonde toujours désagréable pas souriante même pas de bonjour RIEN et attitude désagréable ! Et je me permet d'avoir cet avis car a plusieurs reprises cette dame a eu cette attitude .
Accueil professionnel et sympathique. L’appréhension de ma fille a été prise en considération et grâce à leur gentillesse tout s’est très bien passé !!
Laboratoire très compétent, accueillant et humain.Prise en charge extrêmement rapide, agréable, de très bons conseils et résultats dans la journée. Je recommande très fortement! Un grand merci à Dr Pierre HANCE
Mitigé Mauvais accueil Premier test parfait effectué par un homme sympa et compétant et sans rdv en octobre 2020. Résultat négatif ok Deuxième test janvier 2021 j'appel quand même à 18h30 pour savoir si c'est avec ou sans rdv, la messagerie vocal indique que les test se font avec ou Sans rdv.ok Je me rend donc le lendemain et la femme a l accueil m'envoi balader car c'est UNIQUEMENT sur rdv. Je lui indique que LA VEILLE J'AI APPELÉ sur la messagerie ça disait avec ou sans RDV .elle me répond que non c'est impossible. Bref je prend rdv pour le lendemain. En effet sur la messagerie vocal PENDANT LES HORAIRES D OUVERTURE il y a bien l'info de test avec rdv OBLIGATOIRE. Mais lorsqu'on appel en dehors des horaires d ouverture bah il y a bien l'ancien message que j avais bien entendu : test avec ou SANS RDV. Le lendemain je suis allé à mon rdv je suis reçu par une femme qui me fait le test mais e sent qu elle n'a pas bien prélevé elle a mis la tige dans les 2 narines mais je lui fais confiance. Résultat le lendemain : résultat indéterminé. Ce qui veut dire que le test n'a pas fonctionné. Je les rappel et cette fois là femme me dit de repasser SANS RDV étant donné que le test n'a pas fonctionné. Bref j'ai arrêté cette mascarade et perte de temps je suis allé faire un test dans un laboratoire aimable et compétant et résultat négatif.
Test COVID effectué et résultat reçu le même jour. Un grand soulagement... Merci à l'équipe du laboratoire La Brunette pour son efficacité !
Bonjour, Je suis venue me faire dépister pour le Covid19 ce lundi avec rdv et ordonnance, jeudi toujours pas de résultats. Impossible d'organiser le travail des mes équipes sans se résultat, pourquoi proposer des tests en cette période si les délais sont si importants, c'est intolérable
Surtout ne vous adressez pas à la secretaire médicale de droite (la blonde), désagréable comme jamais. Je suis venu pour un test PCR, j'ai eu l'impression de me faire aggresser par l'infirmière, on aurait dit qu'elle me donnait des coups de couteau dans le nez. Si vous pouvez eviter ce labo faites le.
test covid fait samedi 12 septembre à 8h du matin . Erreur de leur paart : pas le mot de passe donné . du coup dimanche sms reçu disant que les résultats sont prêt sur le site mais sans mot de passe je ne peux rien faire. j'appel lundi 14/09 sans arrêt mais personne répond au téléphone ... service vraiment pas au top
Laboratoire avec un personnel très accueillant malgré des conditions qui doivent être difficiles en ce moment ! Merci pour votre écoute et votre rapidité.
Je suis allée dans ce laboratoire me faire dépister Covid. L'Equipe a été l'écoute rapide et efficace malgré le contexte difficile et le nombre de contrôle à gérer. Facile d'accès et parking sur place.
Réalisation d'un test COVID : Très bon accueil; prise en charge très rapide malgré le contexte actuel et l'affluence de patients, Praticiens très aimables et efficaces (moins de 10 min passées au laboratoire) résultats obtenus en 24h via le site Merci encore
Très bon accueil, prise en charge immédiate et excellente réactivité. Les résultats arrivent en 24 heures. Merci pour votre gentillesse
Personnel très agréable et très efficace. J ai fait le test covid résultat rendu très rapidement. A recommander
Je suis très contente de ce laboratoire, équipe très sympathique et professionnelle, le Docteur Hance toujours à l'écoute et toujours disponible pour nous renseigner, merci à toute l'équipe.
Depuis de nombreuses années, je fais confiance aux personnels de ce laboratoire et il me le rendent bien. Accueil souriant, soins de qualité, prise en charge en cas de problème de veines difficiles, communication et explication des résultats rapide et claire. Je le recommande vivement.
L’équipe est très professionnelle et compétente. Accueil chaleureux et personnel très à l’écoute. Je recommande ce laboratoire sans hésiter!
Je tiens à vous faire part de notre entière satisfaction concernant: l'accueil reçu à votre laboratoire, la disponibilité du personnel, les conseils ou commentaires formulés suite à des résultats d'examen. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
Je recommande ce laboratoire d'analyse médicale ou l'accueil est au top, des secrétaires très sympathiques et à l'écoute du patient, un laboratoire hyper propre et moderne, ou vous patienterez avec un très bon café à disposition, et ou j'ai pu rencontrer le Docteur Pierre Hance, très à l'écoute et vraiment hyper gentil, il a su me rassurer au vue de mes analyses, vraiment au top du top. Merci pour tous.
Habituellement, je ne mets jamais d’avis et commentaires, mais le Laboratoire de la Brunette a été, pour notre famille, très professionnel, sérieux, à l’écoute (très rare de nos jours) Je recommande vivement ces professionnels
Je me suis rendu au laboratoire de la Brunette pour la première fois et j'ai trouvé du personnel compétent et très agréable. Le biologiste m'a parfaitement expliqué mon bilan. Super labo
Attitude incompréhensible! J'ai l'habitude d'utiliser les services de ce labo et c'est bien la 1ère fois qu'un truc pareil se produit. Par contre je n'y retournerai jamais plus , ce qui s'est passé est bien trop grave!!! A éviter!!
Laboratoire en dessous de tout...besoin urgent d'un préleveur pour rdv le vendredi 27/12/2019 scanner ...aucun disponible ( nous sommes le 26 décembre ) Finalement l'infirmière qui s'occupe de ma maman va lui prélever du sang pour le fameux taux de créatinine ( sans quoi pas de scanner possible). Je récupère le matériel au labo dans l'après-midi qui me rappelle à plusieurs reprises que le labo ferme à 19 heures et moi je lui rappelle qu'il nous faut les résultats pour le lendemain fin de matinée dernier délai...L'infirmière va au labo avec ses prélèvements et le trouve FERMÉ !!! Il est 18h30 !!! Personne ni sur les lieux ni au téléphone !! Le lendemain matin une secrétaire du labo appelle ...son patron lui aurait dit que puisqu'il n'y avait personne, il décidait de fermer à 18h...et la secrétaire incapable de nous en informer au téléphone...mes parents habitent la Brunette depuis bientôt 50 ans et ont toujours fait faire leurs analyses dans ce labo et celui de ses prédécesseurs . Vu leur âge et les problèmes de santé ils en sont des patients très réguliers et fréquents. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE LABO...ET SON MANQUE DE PROFESSIONALISME !!!
Super labo, avec des personnels très professionnels à, l'écoute, et d'une extrême gentillesse. Merci aux laborantin, au médecin et à toute l'équipe de s'être très bien occupé de moi lors d'un malaise vagual après une prise de sang. Un labo au top du top