INOVIE LxBIO - Onet-le-Château Laboratoire d'analyse médicale

Accueil par une secrétaire très désagréable, excécrable, qui n est pas à sa place .!!!!!! Par contre infirmière très gentille et professionnelle

Accueil mitigé le matin, une des personnes n’est pas très empathique, on comprend que ce n’est pas son truc. Le prélèvement pareil, à part «vous avez une chaise pour poser vos affaires et fermez ou ouvrez la main » c’est silence radio, stric minimum. Par contre je mets 3 étoiles car lors du retrait des résultats, la personne qui m’a reçu était tout à fait charmante, pourtant il y avait du monde et elle était seule en début d’après midi. Il suffirait de peu pour que tout soit bien.

Je suis allée hier au laboratoire InovieLxBIO d'Onet-Le-Château, pour un test, j'ai été très bien reçue, accueil au top et la personne qui a effectué le test très gentille et prévenante avec une pointe d'humour. Je retournerai à ce labo pour d'autres examens et je le recommande vivement.

Rapidité, et accueil téléphonique parfait.

De nombreuses prise de sang effectuées. 2fois sur 3 accueil exécrable, dommage car le personnel qui fait les prises de sang est au top. J ai même changé de laboratoire à cause de la personne de l accueil mais j y retourne malgré ma dernière visite encore une fois pas top . Visiblement je ne suis pas le seul à le dire , cela me rassure !

Je viens tout les mois jamais eu de soucis mais ce matin (16/01) je viens chercher un pot pour analyse je demande à la personne devant moi si je peux juste passer pour prendre ce pot mais mademoiselle la secrétaire j'espère qu'elle se reconnaîtra jeune cheveux brun n'a pas voulu me le donner sous prétexte qu il fallait que je fasse la queue j'attendais déjà depuis 15 minutes vous êtes excecrable à l'accueil faudrais penser à prendre des cours pour être un peu plus aimable le prochain rendez vous je me comporterais comme vous l'avez fait🤬

Très bon accueil, personnel sympathique et examen rapide.

Très bon accueil, professionnalisme au top 👍

Plutôt bien malgré une des 2 secrétaires pas des plus aimable...

Personnel très accueillant et bienveillant suite au nouveau système d'enregistrement ( borne) Ordre de rdv respecté.

Personnels sympathique, professionnels, à l'écoute et efficients.

Équipe très efficace résultat rapide merci

Bon accueil, respect des horaires de rdv et compétence des infirmières. Rapidité des résultats.

Très bien reçu 😉

Personne à l'accueil très désagréable, parle très mal me cris dessus car je n'ai pas pris rendez-vous je lui explique que je ne savais pas que les choses avaient changé mais malgré ça se permet d'être méprisante. Vous travaillez avec de l'humain pas en usine il faut savoir avoir de l'empathie ou alors peut être changer de métier si vous n'en pouvez plus.

Personnel aimable, ponctuel et discret Je recommande

Très bon accueil et excellent relationnel des secrétaires ainsi que les infirmières.

Très bon accueil, personnel très agréable et à l’écoute. Mention spéciale pour une infirmière qui est vraiment aux petits soins et s’adapte au patient ! Un enoooorme merci pour votre professionnalisme !

Laboratoire d Onet Le Château Très bon accueil que ce soit a l arrivée ou par l infirmier

Heure du RDV respectée et très bon accueil. Merci.

Personnel agréable, bien organisé et ponctuel.

Plus de 20 minute d attente pour déposer un flacon alors je suis parti

Prise de rendez-vous facile, prise en charge rapide

Très bien, personnel agréable, casi pas d'attente, soin fait avec précision et non douloureux

rendez-vous du 1er août, secrétaire exécrable et agressive (un test urinaire pour compléter analyses, je n'étais pas au courant, elle me dit que c'est à faire de suite sans ménagement et sans explications, ne pouvant pas, elle range le flacon genre tant pis pour vous, j'ai dû le demander pour le faire plus tard), après prise de sang personne qui ne dit pas un mot et me pique en profondeur car veine peu visible, j'ai depuis un hématome violet limite noir encore bien présent. Je suis déjà venue dans ce labo et n'ai eu aucun souci mais cette dernière expérience me fait redouter la prochaine fois...

L'Accueil n'est pas souriant mais la personne qui procède à la prise de sang très sympa

Très bon accueil, personnel prévenant, patient, et compétent.

Prise en charge très rapide : je recommande !

Au laboratoire de onet le château, il y a un très bon accueil et une prise en charge rapide. Par contre sur mon compte laboconnect, il n y a plus mes résultats du mois d octobre 2023. Il y a seulement mon dernier résultat de juin. Est-ce normal ? Merci

J'ai plusieurs fois été fait des analyses et à chaque fois tout c'est bien passé, aucune douleurs lié aux piqûres

Laboratoire et accueil sympathique. Le personnel est pro. Je recommande 🙂👍🏻

Prises de sang faites à domicile le samedi matin et les résultats déjà disponibles le samedi après-midi en ligne sur le site . Rapide et efficace, merci beaucoup

J’ai été dans ce laboratoire pendant toute ma grossesse et maintenant je fais faire les analyses de mon bébé là bas Personnel très gentil et disponible

Très bonne prise en charge. Infirmière à l'écoute de ses patients. Merci à vous

De passage sur la région, personnel très très agréable et la dame qui m'a piquée était très douce et rassurante. Résultats reçu rapidement. Je suis très satisfaite

Secrétaires et préleveuse très gentilles et compétente. Je recommande 👍🏻

Prise en charge très rapide et acceuille agréable. Cachant de certains endroit merci aux Personnels. Pour leur sourires 😃

Aucune experience physique les flacons ont ete transmis via une infirmiere liberale

Beaucoup d'attente pour s'enregistrer et arrivée au comptoir, où vous annonce qu'ils ne prennent que sur rendez vous. Ce n'est marqué nulle part, et malgré une demande sur le caractère urgent, rien voulu entendre. Je suis repartie furieuse, apres avoir perdu mon temps, et sans la prise de sang nécessaire à ma consultation médicale.

Une prise en charge parfaite, aucun retard par rapport à l'heure du RDV, et les résultats sont très rapide sur Internet. Merci

Intérêt de proposer le premier rdv à 7h45 quand le labo n'est (malgré les horaires annoncés) même pas encore ouvert à 7h45?

Habitant à 50km d'Onet le Château, je n'ai pas eu l'occasion de me rendre à vos locaux LxBIO. Je fais faire mes prises de sang à Laissac et je reçois le soir même mes résultats d'analyses sanguines, ce qui me convient.

Un tout petit retard, malgré la prise de rdv. Je suis venue plusieurs fois sans rdv, même si on me l'a dit un peu tard qu'il fallait appeler, et on m'a accepté donc merci. Personnel très gentil, et explique bien.

Les filles sont super sympa, nous renseignent très bien et elles sont délicate au moment des prélèvements (sans douleur, ni hématome pour ma part, c'est très plaisant).

Un petit mot relatif au traitement de la distribution des étiquettes! Les infirmières ne devraient pas servir de boîte à lettre, merci

Très bon accueil :) La secrétaire de bureau très empathique a bien accepté de me faire passer malgré une erreur d’ordonnance. Je recommande vivement ce laboratoire.

Prendre rdv par téléphone est devenu ingerable, du coup on se tourne ves doctolib mais comme il n'est indiqué nulle part qu'il faut faire les prises de sang avant 10h00 ça fait deux fois qu'on prends rdv et qu'on se fait refouler à l'accueil avec un rdv ultérieur. C'est extrêmement pénible !

Toute l'équipe est superbe! Prise en charge, très peu d'attente. Merci pour vos professionnalisme.

Toute l'équipe est super accueillante, souriante, très professionnelle et très patiente ! Un grand merci

Personnel désagréable se crêpe le chignon devant nous les patient qui attendent. heureusement que le Ridicule ne tue pas