Institut ophtalmologique des Deux Rives Clinique

Tout d'abord, j'ai apprécié de trouver cet Institut ophtalmologique à proximité de ma nouvelle adresse, dans la résidence sénior Ovelia. J'y ai reçu un bon accueil, puis sans attendre, une bonne prise en charge par un ophtalmologue compétent, le Dr Marques. Un lieu que je recommanderai à d'autres, si nécessaire !

Pratiquement passée à l’heure du rendez-vous,ce qui m’a permis de pouvoir rentrer vers 12h30( une bonne heure de route) Personnel très accueillant

rapidité de prise de rdv, personnel médical pro et agréable.

Fini les longues attentes en URGENCE dans les hôpitaux, Institut ophtalmologique des Deux Rives prévoit tous les jours des créneaux horaires pour les urgences, à trouver sur Doctolib ou en téléphonant directement au service. Accueil et professionnalisme des médecins avec beaucoup d'empathie. Je recommande .

Tout le personnel a pris le temps pour ma vision atypique. Et a trouvé des pistes et solutions. Merci. Un personnel merveilleux !

Secrétaire désagréable qui vous prend de haut . Le rendez vous de ma fille a été refusé car je n avais pas l attestation de sécu mais bien ma carte vitale à jour , elle avait besoin de lunette car perdu mais sa santé ne les a pas preoccupé ! Surtout que lors de la prise de rdv on ne m a absolument pas informé de ces restrictions . La formation des secrétaires est à revoir , aucun professionnalisme . Je déconseille vivement l endroit et n y mettrait plus jamais les pieds

Visite suite à un rdv doctolib, je ne connaissais pas ce cabinet. Très bien reçu, endroit propre, aéré, moderne, bien organisé. Et j’ai pu faire la connaissance du Dr Conrad Bicep, à l’écoute, force de conseil et tout en bienveillance. Merci encore. J’ai trouvé mon nouveau Docteur Ophtalmologue.

Surpris par l’accueil très agréable et de la qualité de conseil. J’ai malheureusement pas demandé le non de celle qui c’est occupé de moi mais une envie de revenir chaque jour 🤣. (9/05/25) vers 10h

Une bonne équipe pour des examens ophtalmologiques rapides et précis. Un accueil sympathique. Je suis pleinement satisfait de la prestation.

Le Dr Marques conduit sa consultation avec sérieux, calme et gentillesse. L ensemble du personnel est accueillant.

Rapidité pour avoir rdv, efficacité lors de la prise en charge, facilité d'accès je recommande vivement

La prise de rendez-vous est rapide et les rendez-vous se passent toujours très bien.

Personnels très hautement qualifiées & professionnelles. Dr GONZALEZ - SASTRE toujours à l'écoute du patient, en résumé une personne humaine et humble qui sait rassurer et mettre en confiance.

Merci pour votre rapidité et votre efficacité à traiter mon problème ophtalmique. Même en urgence : 2 rdv en 3 jours ! Professionnalisme et bien veillance règne dans votre cabinet. Je recommande !

Personnel très professionnel, accueillant et sympathique. Que dire de plus, je reviendrai dans cet hôpital avec plaisir.

C’était très bien, toute l’équipe était sympathique. Rien à dire.

Très bon accueil, prise en charge rapide, équipe dynamique et à l'écoute.

C'était tres bien, personnel accueillant et souriant. Médecin très bien aussi, rien a dire, c'était nickel

Prise de RV rapide sur Doctolib en 2j, ce qui est appréciable pour une urgence. Le Dr Bicep prend à l heure et pas de dépassement.

Cinq étoiles pour l'accueil, l'écoute et surtout les soins qui m'ont été prodigués (intervention au laser en urgence). Après cette première consultation, j'ai décidé de continuer l'expérience avec l'institut ophtalmologique des Deux Rives pour les prochaines années. Merci encore à tous les intervenants !

J'ai eu un rendez-vous en urgence et c'est très appréciable. Je suis patiente chez vous et en règle générale j'ai des rendez-vous dans un délai raisonnable. Les examens sont complets et très bien menés.

JE TIEN A REMERCIER PERSONNELLEMENT LUCIE BERNHARDT pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su débloquer une situation administrative en quelque heure Sans sa présence j’aurais longuement attendu mon dossier médical suite à mon opération datant de 2013.

Ne changez rien, mon amie m'a conseillé de venir chez vous ,tout était parfait: RV rapide,personnel très très agréable et de bon conseil,le médecin efficace et professionnel. Je vous ai déjà recommandé à plusieurs personnes.

L'opération de la cataracte est devenue inéluctable pour moi mais je l'appréhende parce qu'un de mes yeux est nettement moins performant que l'autre. Je viens d'avoir un premier contact avec l'ophtalmologiste. J'ai été rassuré parce que mon cas a été examiné avec soin.

Un grand merci au Dr Soto et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accueil chaleureux. Ma fille et moi avons été reçues en consultation et nous avons été très bien prises en charge, avec écoute, patience et sérieux. Le cabinet est bien organisé, l’équipe est formidable, et on se sent tout de suite en confiance. Je recommande vivement !

Accueil catastrophique et pas flexible. Le règlement intérieur de cabinet est pas compatible avec la législation en vigueur.

Les docteurs sont sympas mais le secrétariat c'est une catastrophe. C'est fait refuse d'être pris en RDV car attestation de complémentaire est pas imprimé. J'ai vérifié avec sécurité sociale, cette pratique est illégal. Refus de acceptez mon payement et me fournir le feuil de soin. Pris le rendez-vous le jour même à Wantzenau et pris en charge sans problème. À fuir.

Personnels agréables, Parking juste à côté, bâtiments propres et qui sentent bons, rdv disponible rapidement. Merci d'exister

Très satisfaite : De l ' accueil à la prise en charge. Très bonnes explications , gentillesse au rdv .

Personnel très compétent, bienveillant; On est mis en confiance très rapidement par les secrétaires ; on ne connaît pas le stress de l’hôpital ou des blouses blanches. Ophtalmos très consciencieux. Merci!

Bon accueil, malgré un léger retard. Remplaçante très compétente et bonne communication.

Excellent établissement. Tout le personnel est d'un grand professionnalisme, empathiques et disponible. Locaux très modernes haute technologie, agréable. Peu d'attente, grâce à une organisation performante et sans faille, très professionnelle. Accès très facile par tous les moyens de transport, bcp de possibilité de parking, voiture, vélo...

j'ai été reçu par un personnel compétent, avenant et A l'HEURE! L'ophtalmo était très à l'écoute, elle a pris le temps de réaliser un examen complémentaire. je suis rentré à 9h00 et ressorti 45 minutes plus tard avec ma prescription. du bon travail.

C'était la 1ère consultation auprès de ce Cabinet d'ophtalmologie et j'ai vraiment été enchantée par le professionnalisme du médecin et de son assistante. Ce médecin m'a réglé un problème que bien d'autres, consultés auparavant, n'ont pas su faire. Bravo à l'equipe !

Excellente service. Vous avez traité l'affaire avec urgence. Les 2 ophtalmologues m'ont bien examiné et m'ont reassuré. Ils m’ont bien suivi. Tout le personnel est gentil et serviable. Le cabinet ou je vais habituellement n’ont pas pu me proposer un rendez-vous dans la même semaine mais ici j’étais traité avec urgence.

Rdv donner en urgence pour le lendemain equipe sympathique tant au niveau du téléphone que en présence de la personne . Pour moi pas d'attente médecin très réactif et compétente . Merci a eux

Une excellente expérience du début à la fin 🙏🏻 beaucoup de gentillesse de la part de chaque collaborateur rencontré lors de ma visite, une immense bienveillance et une personnel très attentif au patient. Parfait parfait parfait 🤗

Très satisfaite, personnel accueillant,horaire du rendez vous respecté,médecin à l'écoute je recommande.

e suis enchanté de partager mon expérience exceptionnelle au sein du Cabinet d'Ophtalmologie des Deux Rives à Strasbourg. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe bienveillante et professionnelle. Les installations modernes et impeccables m'ont immédiatement mis en confiance. Le Dr Victor Soto Biforcos a su répondre à toutes mes préoccupations avec patience et expertise, prenant le temps de m'expliquer chaque étape de l'examen. Sa maîtrise et son savoir-faire m'ont permis de me sentir entre les meilleures mains possibles. Je recommande vivement ce cabinet à quiconque recherche des soins ophtalmologiques de qualité exceptionnelle. Chaque visite inspire confiance et satisfaction.

J'ai obtenu un rdv très rapidement. Légère attente mais le service était parfait et courtois. Bonnes explications

Excellent accueil, disponibilité sur Doctolib très bonne et personnel très compétant et sympathique. Je ne regrette pas d avoir fait 2h de route pour y aller... !

Cabinet très professionnel, personnel à l'écoute, souriant et prise de rendez-vous rapide. Je recommande.

Accueil et professionnalisme remarquables du personnel. Le cabinet est parfaitement organisé, et la prise de rendez-vous est rapide. Je recommande vivement ce cabinet.

Secrétaire souriante et agréable,le temps d'attente est rapide,les services sont sérieux, merci et restez comme vous êtes 😄je recommande fortement.

Le médecin m'a donné le médicament exact, le lendemain j'étais déjà en grande partie guéri de ma maladie, et le médecin était également cordial. L'accueil et le personnel de la clinique étaient très accueillants. Les installations du bâtiment étaient impeccables. The doctor provided me the exact medication, the following day I had already recovered from my illness for the most part, also the doctor was cordial. Reception and personal at the clinic where very welcoming. Building facilities were impeccable. .

Merci au docteur BICEP et ses assistantes . Accueil et prise en charge au top , bien qu'il y avait du monde , tout était fluide dans le déroulé du début à la fin

Personnel accueillant et souriant ! Rapidité du rendez-vous et respect des horaires ! Juste un petit bémol concernant l’emplacement de l’appareillage pour le contrôle des yeux, juste à côté du guichet, d’encaissement, dans la même pièce, un peu exigu !

J ai amené mon fils pour un contrôle de sa vue qui semble t il avait baissée. Le Dr nous a ÉCOUTÉ, et à l heure actuelle, des médecins qui écoutent leurs patients est de plus en plus rare. Les examens ont été faits avec minutie, des questions ont été posées et le bilan a été rendu. Voilà ce que j attends d'un professionnel de la santé. Écoute, patience et resultat Sincèrement merci.

Tout c'est très bien passé : respect de l'horaire, professionnalisme des différentes personnes, réponses à mes questions, et créneaux rapides disponibles. 👌

Locaux récents, équipements performants, personnels à l’accueil et médical globalement jeunes, très professionnels et à l’écoute des patients. Lieu facile d’accès et possibilité de se garer au parking payant de la clinique . Rendez-vous reçu rapidement. Je recommande.