INTERSPORT -LONGEVILLE LES ST AVOLD Magasin de vêtements de sport

Un grand choix d'article et de marques et toujours des promotions

Passage en caisse ce jour avec un ballon de volley , prix note en rayon 9.99 prix en caisse 14.99...je le fais remarquer. la caissière qui appelle le rayon .elle me dit le ballon est bien a 14.99 dans le logiciel,oui mais en rayon il est a 9.99. sa responsable me répond qu'il faut regarder la référence sur l étiquette le ballon était mal rangé sûrement.alors non le ballon n était pas mal rangé étant donné qu'il y a avait 3 fois le même ballon sur la broche et je ne savais pas que c était au client de vérifier l référence sachant que sur l'étiquette il n' y a même pas de dénomination ! bien sûr je l ai payé 14.99 ne surtout pas admettre son erreur et quand je suis allé en rayon 5 minutes après bizarrement ce ballon n avais plus de prix...ai vus des précédents commentaires clients je pense que les fraudes risqueraient de se faire plaisir dans votre magasin pour défaut d étiquetage et étiquetage mensongé

J'adore ce magasin mais pouvez-vous me dire pourquoi il n'est pas équipé de toilettes pour les clients ?

Magasin bien agencé avec des promos regulieres Vendeurs (euses) tres sympas et à l ecoute

Service prestation client VTT à fuir..venu pour changer une chambre à air de VTT,on me dit clairement « non j’ai pas le temps,j’ai des choses à ranger en rayons,déposer la roue je vous le fait la semaine prochaine » C’est une blague ? Sans compter que le service prestations décide quand il veulent de fermer plutôt pour du nettoyage ou du rangement quand il le souhaite sans prévenir les clients bien sûr ! Vous faite 20min de route pour rien et encore merci !

Bonjour, Je vous écris pour exprimer ma déception concernant la gestion de ma réclamation pour la garantie de mon sac. La couture a lâché, ce qui a endommagé le sac, et cela n'est en aucun cas dû à une mauvaise utilisation . Au téléphone le directeur fait dire que les retours c’est 3 mois faux il y’a bien une garantie de 2 ans bien notifié sur le ticket de caisse et sur le site. A aucun moment le directeur me propose de passer au magasin pour examiner le sac Je trouve inacceptable que la procédure ne soit pas respectée. Le directeur me refuse la prise en charge pour la garantie et ne tente même pas de voir pour un retour fournisseur encore un non respect de la procédure. Je suis très déçu par ce service et, en conséquence, je ne compte plus revenir faire des achats dans votre magasin. le refus de prise en charge de la garantie de mon sac à dos Nike. Selon l'article L217-4 du Code de la consommation, le vendeur est tenu de garantir la conformité du produit et de réparer ou remplacer les articles défectueux. Refuser cette garantie constitue une violation de la loi. À fuir !!

Publicité mensongère dans la zone - 30%(vêtements foot) aucune indication qui faut prendre 2 vêtements pour avoir l'offre . Ah non les affiche enlever le samedi par clients un contrôles des fraudes va vous faire du bien! Car il paraît des affiches partout dans magasin j'attend encore de les voir ! En plus la responsable du rayon et la caissière désagréable sans clients elle aurait pas de travail

Super vendeuse , spécialement Audrey , solaire , professionnelle , j'espère qu'elle me reconnaîtra , sacrée gémeaux ! Merci aussi à Marjorie la caissière , ne vous fiez pas au faciès des gens !!!

Magasin très propre et très bien agencé, le personnel connait le job et j'ai pu obtenir tous les renseignements demandes. J'y suis venu pour acheter un vélo électrique et , je n'ai pas été déçu.

Très mauvais accueil, le personnel se jette sur vous pour pour vous enlever votre cabat qui est vide et qui allait servir à acheter des baskets ou autres choses. Aucune excuse de leurs part et encore moins d explications, je vous déconseille vivement ce magasin

P'tite visite chez Intersport Longeville-les-st-avold pour l'achat d'une paire de rando mais pas pour de la rando 😆 Un grand merci au vendeur pour sa gentillesse et ses conseils ! J’ai trouvé la paire de chaussures idéale grâce à lui. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’il aime aider. Je recommande David les yeux fermé 👍👍👍 P.s : je mets également 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ pour l'hôtesse de caisse 😉

Magasin bien agencé. Cependant qui ne m’a été d’aucune utilité. Je cherchais dans le rayon maillot de bain, et l’accès était fermé au public, sans aucune raison valable.

Magasin très accueillant avec un personnel agréable qui est à votre écoute

Accueil catastrophique de la part de la responsable de caisse ( Marjorie si ma mémoire est bonne ) Cette dernière était très désagréable au sujet d'un compte client non trouvé et a osé me demander si je ne me trompais d enseigne et pour me dire après une remarque de ma part que les comptes fidélité étaient supprimés au bout d un an sans achat dans cette enseigne. Visite dans ce magasin le 11 mars

Magasin et le personnel au top 👍

Je suis venu acheter des chaussures de randonnée taille basse de taille 40 et voulais essayer 2 modèles que je ne trouvais pas dans le stock en rayon. Le vendeur senior qui est arrivé était manifestement peu motivé par une vente à 129€, voire 169€ s'il avait fait son travail et après m'avoir signifié qu'il ne lui restait que ce qu'il y avait en rayon , m'a fait essayer un modèle au laçage inadapté à la randonnée. Devant le peu d'intérêt de mon interlocuteur, j'ai mis fin à la transaction et j'ai quitté les lieux sans achat. En lisant les autres avis avec la même note, il serait intéressant que ces derniers atterrissent sur le bureau de la direction nationale pour peut être avoir des personnes motivées au contact des clients

Après plusieurs visites je suis en mesure de dire que le choix est là mais c'est mal trié ( ceintre ciglés XXL en XXL et chemise en S achetée...(ce qui pour une petite ville est important) une partie du personnel (souvent dans les rayons quand y en a) est au service, mais en caisse, c'est plus compliqué.... peu aimable et malheur si vous avez qqchose à faire valoir ( erreur de prix ou échange...) car vous serez suspect à charge... Ducoup j'ai subi et vu subir ce type de comportement qui braque fortement le client et qui ne donne absolument pas envie de revenir. Mais comme on a pas le choix on doit revenir mais le coeur n y est vraiment pas...

Je suis allé chez InterSport récemment et j’ai été agréablement surpris par la gentillesse et l’efficacité de la vendeuse du nom de Morgane.Elle a pris le temps de me renseigner sur des promotions, tout en étant rapide et professionnelle . Elle m'a également conseillé sur un produit en fonction de mes besoins, ce qui a été très apprécié. Un excellent service, merci à elle !

Top 👍. Remise de 15€ pas négligeable . J ai trouvé ce que je cherchais

Très bons produits variés, personnel très pro, poli et sourisnt

Je me suis rendu dans ce magasin le 31/01 à 18h40 après mon travail pour y acheter un vélo en solde en magasin. Le modèle que j’avais vu n’y était plus j’interpelle alors le vendeur chargé de ce rayon il me dit qu’il y en a n’a plus de disponible je demande alors si c’est possible d’en faire la commande et là il me répond sèchement non ! Il me dit que même si il y en a un de disponible dans un autres magasins il ne sait pas la durée de la livraison et que même sur internet ce ne sera pas possible. Au vu de la façon de parler de cette personne je coupe court à la conversation. J’ai vite compris après avoir fait un tour dans le magasin en le voyant qu’il y avait les soldes à enlever du magasin pour le jour d’après et qu’il avait envie de quitter son poste à l’heure. Résultat si il avait pris le temps de voir dans un autres magasins il y en avait un du même modèle et la bonne taille de disponible à moins de 15km!!! Étant du domaine du commerce jamais je ne parlerais de cette façon à mes clients!!

J ai toujours aimé venir dans ce magasin car il y a toujours de bonnes affaires. Mais certaines personnes faisant parti du personnel sont désagréables. Nous patientons entre amies à la Caisse. Nous avons pas remarqué que c etait notre tour, nous entendons crier, je me retourne et 2 jeunes caissières soufflent et se font des signes qu elles en ont marre. Nous comprenons que le commerce est un secteur compliqué et que vous êtes confronté à une clientèle parfois difficile. Par contre nous ne sommes en aucun cas responsable du mauvais comportement de certains et il serait judicieux de ne pas mettre tout le monde dans le même panier. Dans votre cas, il faudrait vous remettre vous même en question...

Beau magasin mais la vendeuse marjorie est vraiment désagréable j ai vraiment eu l impression de la déranger

Très bon accueil beaucoup de choix et personnel à l écoute de la clientèle très satisfait pour ma part.

xpérience décevante à Intersport Longeville-lès-Saint-Avold. Le personnel était peu aimable, aucun emballage proposé pour les articles. De plus, même en achetant une pochette cadeau, les articles ne sont pas mis à l’intérieur. Un manque de service client évident, à revoir !

Avis positif suite à l'achat d'un vélo. David (un vendeur) à été de bon conseil.

Enseigne dans laquelle je ne mettrai plus jamais les pieds suite à l'attitude détestable de la gérante. Je suis entrée dans le magasin avec mon sac à main format sac à dos (type cab..a) et la gérante m'a ordonné de laisser mon sac au comptoir sur un ton laissant vraiment à désirer, sans prendre la peine de me saluer au préalable... Je lui ai alors expliqué gentiment que j'étais désolée que je voulais bien lui présenter mon sac, l'ouvrir afin qu'elle puisse le contrôler mais qu'en aucun cas je ne le lui laisserai au comptoir puisqu'il s'agit de mon sac à main, qu'il contient mon portefeuille avec tout ce que peut continuer un portefeuille (papier, argent, carte bleue, carte vitale...) mon téléphone etc... Là elle se permet de me dire d'un ton dédaigneux ben c'est un peu grand pour un sac à main, commentaire qui m'a laissée bouche bée... Elle a ensuite procédé au contrôle en me demandant de le vider complètement, contrôle poussé à l'extrême... J'étais donc à 2 doigts de sortir mais mon mari était déjà à l'intérieur. Je l'ai donc rejoint et je lui ai raconté ma mésaventure très fortement agacée. Là un membre du personnel m'ayant entendu est venu à ma rencontre pour me présenter des excuses au nom de l'enseigne. J'ai répondu à cette personne qu'elle n'y était pour rien mais que je la remerciais tout de même parce que ça m'avait vraiment agacée. Au moment du passage en caisse je suis retournée voir la gérante pour lui expliquer que son attitude était vraiment désagréable, ce n'est pas le fond qui gêne car je n'ai aucun problème à ouvrir mon sac pour un contrôle mais la forme. Elle m'a de suite répondu oui je vois c'est le ton qui vous a déplu, je pense qu'elle avait parfaitement conscience de son attitude. Après avoir échangé avec une amie qui se rendait beaucoup également dans le magasin, elle a eu également des soucis avec la gérante. C'est pour cette raison que j'ai décidé de mettre un avis, c'est vraiment dommage pour cette enseigne de laisser une personne donner une très mauvaise image du magasin de Saint Avold.

Cette semaine j’ai voulu profiter de ma cagnotte, erreur de caisse comme d’habitude… mauvais prix et non application d’une promo, de ces faits : mauvais montant final, refus de rembourser car cagnotte déduite ! Je n’ose vous expliquer le calvaire que j’ai vécu pour me faire rembourser ! Tout cela en présence de mon fils, un crève cœur ! Intersport TERMINE !

J'aime bien le magasin mais plusieurs achats en solde à moins 30 ou 40% sont souvent avec des défauts. J'ai constaté cela sur 3 achats.

Venu aujourd’hui faire des achat de foot pour mon fils . Ayant reçu un bon de -30 pour-cent pour les licenciés … et comme par hasard tout les articles pris ne sont pas dans le programme de la fidélité alors que c’est article de foot ! Et on en parle de cette caissière aigri ??? Mais changer de travail si vous êtes pas heureuse d être la !!

Mes enfants et moi nous nous sommes rendus pour faire nos achats de rentrée (baskets pour le sport, affaires de danse, gym et running...) donc vous vous doutez bien pour un sacré montant 377 euros!!!! Je suis sidérée par le manque de compétences ,conscience professionnelle et surtout savoir être de la part de ce personnel, déjà j'ai du faire des pieds des mains pour qu'on m'ouvre les WC pour ma fille de 3 ans, ensuite mes grands se faisaient réprimander dès qu'ils s'approchaient de trop près des ballons des affaires de muscu autant vous, dire que pour les achats d'un panier de basket ou barre muscu nous irons voir à décathlon nous aurons droit au moins à l'essai et conseils de la part de leurs vendeurs. Et en caisse la caissière pas de bonjour elle avait l'air lasse et oh la la, nous sommes revenus car sur des baskets les -30℅ n'ont pas été fait elle a effectué le retour et m'a lancé l'argent sur le comptoir!! Et même son retour était faux elle a appelé sa pseudo responsable Car la responsable du magasin était déjà partie et elle ose me dire que c'était de ma faute qu'il fallait que je signale que ces baskets étaient a -30℅ . De plus j'y ai perdu 2€81 ( remise de mes 15€ fidélité répartis informatiquement sur toutes, mes références du ticket) en me disant qu'elle ne peut rien faire que c informatique et que je ne suis pas à 2,3 € près et vous là dedans?? Bien sûr pas un aurevoir il fallait aussi vite fermer il allait être 19h. Je n'ai pas mis une étoile car même si les promos sont très mal étiquetées elles valent le coup quand même.

Il serait bon de revoir l'affichage des promotions ainsi que leur rayonnage! A la recherche d'un maillot de bain (haut+bas) pendant une vingtaine de minutes je trouve enfin celui qui me convient dans la bonne taille, affiché à-50%. Plutôt pas mal pour un article à 60€! Arrivé en caisse, la vendeuse me dit qu'il faut un deuxième article à-50% pour avoir la remise... retour en rayon, pour changer d'article car plus rien dans ma taille avec la même promo. Si l'affichage était plus clairement indiqué, je n'aurai pas perdu de temps. Mais surtout si les rayons étaient mieux rangés on comprendrait mieux leur concept de promo.... Bref, la première fois je n'ai pas eu la promo affichée car je n'avais pas la carte... Revoyez votre copie!

Je suis passée ce matin 26/7 à 10h, à peine je passe la porte que la caissière me dis de laisser mon sac à la caisse...mon sac est un cabaïa c'est donc un sac à main et non un sac à dos comme il y a marqué sur la fiche. Je lui dis que c'est un sac à main et elle me dit qu'elle me laisse uniquement rentrer si je lui mon l'intérieur de mon sac, mais on marche sur la tête la??? Honnêtement je viens souvent, j'ai un compte client et ça m'a refroidie. Un rappel s'impose pour cette jeune demoiselle, un sac à main n'est pas un sac à dos! J'aime vraiment pas mettre des mauvaises notes surtout que jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème dans votre magasin.

Aujourd'hui, c'était la première fois que je me rendais au Intersport de Longeville lès Saint Avold, afin d'acquérir une paire de chaussures de running. Plein d'enthousiasme au moment de pénétrer le magasin, mes espoirs ont vite était réduits à néant. La manager a été absolument exécrable avec moi-même, en me faisant attendre de longues minutes alors que j'avais besoin d'un renseignement pour au final me faire comprendre assez clairement que je l'importunais en m'intimant d'aller vérifier en rayon alors que je lui avais précisé qu'il n'y avait pas ce que je voulais. De plus, malgré la gentillesse des salariés du magasin, la dénommée Elsa m'a gâché ma session shopping hebdomadaire en me parlant d'un ton méprisant et irrespectueux, et je l'ai surprise entrain de manquer de respect ouvertement à l'un de ses employés. Il est nécessaire de se remettre en question sur le choix de la manager, je ne remettrai plus les pieds au magasin tant qu'elle sera là.

Très mauvais accueil de la part de la manageuse semblerait il qui, non seulement se permet d’être désagréable envers les clients, mais devrait également mieux gérer son magasin en pagaille au lieu de s’en prendre au pauvre vendeur qui me conseillait

Le vendeur cycle peu agréable 😞 certes j y connais rien mais j ai bien compris son agacement de mon manque de connaissance en chambre à air et rustine

1 ère journée de solde ! Je passe en caisse et me rend compte que ce n’est pas dutout le bon montant je calcule, je vérifie ,et retour en caisse pour me faire rembourser. Une véritable épreuve pour les caissières et responsable du magasin ! Après plusieurs explications enfin une lumière s’allume et elles comprennent que l’erreur vient de eux ! Allez je continue à commander sur internet vaut mieux pour tout le monde !

Toujours les mêmes produits, de saisons en saisons, 0 nouveautés. Un peu frileux les acheteurs ? Reste les employés qui font de leur mieux pour paraître heureux et serviables malgré tout. C'est pour ça les 3 étoiles, sinon je n'en aurais mis qu'une... Je passerai durant l'été juste pour voir si la clim fonctionne 😂 Pas la peine de répondre avec un des modèles enregistrés, je pense que vous bossez encore sur les actions à mettre en place des commentaires précédents 🤭

L'après midi du vendredi 28 mars, je suis venue dans le but de trouver une paire de chaussures pour ne plus souffrir de mes postes de travail de douze heures, à marcher vite ou piétiner. Un vendeur me dirige vers les chaussures de running, après m'avoir posé quelques questions sur mon environnement de travail. Je revis, ces chaussures sont très bien adaptées à mes journées et j'ai l'impression de marcher sur un nuage ! Merci infiniment pour vos bons conseils.

Ce matin je suis venue car j’avais repéré une paire de chaussure sur le site de disponible dans ce magasin. En y allant je ne les trouve pas alors je m’adresse à une jeune vendeuse qui les a cherché de partout pendant 20min (réserve, dans le magasin, ordinateur…) qui malheureusement ne les a pas trouvé. Je fais encore un tour dans le magasin et à la caisse cette même vendeuse vient me trouver avec la paire de chaussure que je voulais tant à ma taille. Je la remercie vraiment car elle a pris du temps pour trouver mes chaussures et elle a rendue une cliente ravie. Je sais pas ton prénom mais je tiens à te remercier de ta gentillesse et de ton professionnalisme.

Pire stage de ma vie ! Plus jamais ! Désagréable, je déconseille fortement. Des tâches plus que honteuse à effectuer. Manque de respect ouvertement et nous dévisage et nous prennent pour des moins que rien.

Certains employés du magasin sont très désagréables, mais au vu des autres avis ce n'est pas la première fois .Vaut mieux faire quelques kilomètres en plus et allé à Forbach ou l'on est sur d'être bien reçus. Le métier de vendeur n'est vraiment pas fait pour certains .

Caissière malpolie .énervée avec les clientèles mm pas de sourire.je lui montrerai mon nom sur ma carte bancaire pour qu elle arrive a chercher mon nom en disant de demander a son chef qu elle baisse la musique car elle entendait pas bien. Il fallait que je joue le rôle de l intermédiaire entre l employé et son chef. Bref vous perdez des clients a cause de vos employés.

Service client lamentable sans aucune discussion possible. Dans mon panier d'achat j'avais une paire de gants en gondole affichée à 3,99€. Le nom de l'article Confort Glove correspondait bien à celui sur l'article. On voit bien sur la photo que la rangée correspond au prix. Prix différent sur l'étiquette et en caisse à 4,99€. J'ai signalé la différence à la caissière qui a refusé de faire la remise. Ayant insisté qu'en vente, c'est toujours le prix le plus bas affiché qui compte, elle a demandé à sa chef qui a confirmé le prix le plus élevé. L'excuse il y'a une référence produit qui ne correspond pas sur l'étiquette de la gondole, c'est bien celui sur l'article qui compte et le prix sur la gondole correspond à un autre modèle... la dite-référence est effectivement écrite en pâtes de mouche (je vous laisse zoomer et la trouver sur la photo) et quand bien même... toute la rangée de gants est concernée par ce faux prix de 3,99€. Je n'ai pas pris un article qui a été déplacé ailleurs. Vous avez plusieurs articles, la différence peut passer à l'as si on ne fait pas attention lors du passage en caisse. De quoi gonfler les tickets de caisses. Je ne supporte pas ce genre de pratique. J'ai laissé l'article. Je précise que personne n'est allé retirer la rangé de gants du rayon.. Évidemment... c'est la faute du client. La jeune vendeuse n'y est pour rien, la responsable c'est celle à qui elle a demandé de l'aide et qui était aimable comme une porte de prison.

Une responsable des caisses sympa comme une porte de prison. Les compétences ne font pas tout le savoir être est de rigueur dans le commerce. Merci de trouver une autre profession lorsque celle que vous exercez n’est plus faite pour vous.

Vraiment déçue par l accueil lors de ma dernière visite, il n'y a même pas de caisse prioritaire, (un jour une hôtesse sympathique m avait dit de me mettre sur le côté et que l'on me ferait passer), sauf que c'est toujours compliqué car les hôtesses ne regardent pas toujours de ce côté, donc on attend en guettant un regard et quand soudain je croise un regard c'est pour me répondre ben faîte la queue, heu non je suis prioritaire madame, franchement si mon fils ne tenait pas à cette achat je serai partie et en rentrant je me suis rendu compte que je n avais même pas eu la remise des 15e pour tout achat des 60e qui est valable jusqu'au 11 septembre, magnifique j'en ai eu pour 69,99. Ha les promos, Vraiment déçue.

Chaussures North Face de randonnée payées 169 € après conseil pris en magasin par un vendeur (pas de bons conseils) Ces chaussures ont même pas 15 sorties et elles se désintègrent littéral La semelle est écrasé et tout se déchire. Je suis allée en magasin le directeur m a dit que c était que de la décoration et que ces chaussures étaient faites pour les randonneurs du dimanche en me prenant de haut, alors que j avais donné les informations nécessaires sur mon activité qui est quand même plus importante que des randos du dimanche. Pour une marque avec une telle notoriété et une enseigne qui vante les mérites d un produit qualitatif soit disant selon le vendeur adapté à de la randonnée moyenne. (J ai une paire de Merellequi à 5 ans qui est en meilleure état) Il faudrait sortir cette marque du rayon randonnée et les mettre au stand loisirs… Très déçue par cette marque et surtout par le service après vente d Intersport qui pour moi n a aucune écoute bienveillante envers ses clients. La prochaine fois je commande à l étranger sur internet et ce sera bien moins cher car vu la qualité des conseils et du suivi … je fuis

Les articles pour la pétanque ne sont pas suffisamment représentés. Dommage car les joueurs de pétanque sont très nombreux chez nous.Ils faudrai faire un gros effort sur le sujet. J'en avais déjà parlé au responsable du rayon lors d'une visite précédente, mais malheureusement vous n'avez rien amélioré. Sur internet pétanque Shop ou pétanque stok devrait vous donner des idées.

Je sais pourquoi je ne fréquente pas les Intersport, notamment pour les packaging trompeur. J'ai osé pensais que pour 21€ j'achetais deux paires de chaussettes et pas une seule au vue de la disposition ! Pas très hautes non plus alors que dans le magasin elles étaient présenté comme plus haute que celle juste a côté. Cependant la qualité a l'air correcte. En + de la queue à la caisse...