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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital IUCT Oncopole qui ce trouve au 1 Av. Irène Joliot-Curie, 31100 Toulouse (31)..

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Les services :

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–18:00
  • Mardi 08:30–18:00
  • Mercredi08:30–18:00
  • Jeudi 08:30–18:00
  • Vendredi 08:30–18:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (304)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Jacques.U
    Jacques.U 20/05/2025 à 15:58
    Note de : 1 / 5

    1 mois 1/2 pour transmettre une conclusion de RCP suite à chimio suivie de scanner post traitement. Bilan pour moi, probablement une chimio supplémentaire avant chirurgie à cause de cet inacceptable retard.... Probablement très compétents, mais indignes de confiance, trop grosse machine et du coup, trop administratif.

  • Avatar de Gribouille.
    Gribouille. 13/05/2025 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile, Le 16 décembre 2024. Premier rendez-vous avec la docteur Dahan lise Une. Docteur formidable qui m’avait été conseillé pour le sein D’une gentillesse d’une bienveillance, qui explique bien les choses, mais malheureusement n’a pas pu m’opérer parce qu’il y avait d’hystéroscopie + curetage d’emdométre Elle m’explique que l’opération elle ne peut pas l’effectuer, mais il me dirige directement vers une de ses consœurs, je tenais à vous remercier énormément.Docteur Dahan Pour votre bienveillance et votre gentillesse. Donc je rencontre le docteur Gauroy Élodie Accompagner avec son interne, Qui vous regarde même pas c’est son interne qui prend la parole elle me demande dans quel métier je travaille, je lui dis le parrain du pauvre, connaissant pas ce métier se dirige directement mais son interne et son interne lui répond cette dame n’a aucune bienveillance Je me demande parfois s’ils ne sont pas des numéros. Ensuite j’ai rencontré Et l’anesthésiste où j’avais rendez-vous à 10h, j’ai que qu’avait mangé son petit déjeuner. Ensuite 28 Janvier 2025 rendez-vous avec la radiologue pour le repérage, rendez-vous 15h30. Il y a eu un bug informatique. Le pot de fleurs a été oublié 17 heures pas du tout sympathique. Passe l’opération le 29 à 8h donc vous êtes préparé opération comme l’américaine sortie 14 heures Ni de protection hygiénique au niveau de l’utérus, la seule chose que l’infirmière a osé me dire vous m’avez flingué mon matelas, je me suis senti mais vraiment meurtri aucune bienveillance aussi des infirmières ambulatoire, chiffres opération, je revois le mois de février le docteur Gauroy Élodie Ils m’ont ça sur le bas de la porte, il m’annonce que ce ne sont que des tumeurs et que je n’ai pas de cancer, je lui dis, on fait la consultation non non ce n’est pas la peine. Quatre mois après j’ai des saignements, j’appelle, Vous me dit ça fait quatre mois, vous faisait plus partie du protocole, On me fait passer une interne qui m’appelle à 20h après avoir discuté avec la Docteur Gauroy Élodie Qui me dit, il faut faire une radio P Je me refuse à rencontrer ce docteur, vu que le contact était mal placé aucune bienveillance, elle me dit bah vous avez qu’à la Purpan. C’est quand même un hôpital qui traite les cancers, c’est pas une opération je veux dire de la hanche . Non je lui fais part de mes doléances à l’interne, elle ne veut rien comprendre. Bien sûr, prends partie pour le Docteur.Dauray ELodie . Je ne cache pas que j’avais rencontré ce qui m’était arrivé des professionnels de santé, notamment mon médecin traitant et à des personnes on m’a dit tout dépend sur qui vous tombez à Oncopole Je trouve ça bien triste, mais comme j’ai dit à son interne, je ne resterai pas là, je passerai par voie d’avocat pour lui adresser une jolie lettre et je vais saisir les droits de l’homme. Vu que la direction va prendre partie pour cette dame qui n’a aucune bienveillance, aucune empathie, il n’en est de même pour les Infirmiere. Je remercie les secrétaires à l’accueil et les secrétaires que nous rencontrons quand nous avons les rendez-vous. Ce sont les seuls personnels que j’ai trouvé très très gentille, pourtant je ne suis pas une personne insociable, Allô Docteur Élodie Gauroy À l’avenir, et pour les autres patients, expliquer les choses. Regardez-les. Surtout que nous vivons dans une société totalement anxiogène. Et je ne vous ai manqué, aucun respect, J’ai quitté l’hôpital souvent en pleurant. La seule chose que je remercie, c’est ma famille, mon mari et mon Docteur et Les professionnel, santé à qui j’ai raconté.

  • Avatar de ryad.b
    ryad.b 05/05/2025 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Je tiens a remercier tout particulièrement les filles du service radiologie,vous êtes au top.

  • Avatar de Caty.u
    Caty.u 03/05/2025 à 16:51
    Note de : 5 / 5

    Un personne aimable au service du paciente vrai des humains

  • Avatar de Tm.a
    Tm.a 24/04/2025 à 14:15
    Note de : 1 / 5

    Le secrétariat des oncologues de l'établissement est catastrophique. Il semblerait qu'ils puissent modifier le planning de mes traitements sans discussion, mais lorsque je dois le faire, la réponse est systématiquement négative. Ils semblent penser que les patients n'ont pas de vie en dehors de l'hôpital. Au contraire, c'est notre vie à l'extérieur qui fait que nos jours restants valent la peine d'être vécus.

  • Avatar de Marguerite.u
    Marguerite.u 11/03/2025 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Je suis suivie uniquement pour mes scanners à l'oncopole et que dire... personnel incapable de vous trouver la veine pour vous injecter le produit (à 7 reprises ils s'y sont pris)...juste le dernier m'a piqué du premier coup! Ouf! Aujourd'hui je retourne faire mon scanner de contrôle et on m'annonce que mon rendez vous est annulé faute de produit et il n'y en aura pas pendant un mois ! Pas d'appel, j'ai regardé dans mon historique, pas de mail ni courrier....tout ceci manque de professionnalisme et de respect! J'ai pris une demi journee de congés et j'ai fait 90km pour ríen! Bravo ! Je suis sidérée! Sans compter que j'ai pris une nouvelle journee de congé pour aller chez l'oncologue dans 2 jours et que je ne peux plus l'annuler! Vraiment revoltant de traiter les malades ainsi ! Une journee et demi de congés prise pour ríen!

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 06/03/2025 à 08:28
    Note de : 4 / 5

    Très bien pris en charge, le service oncologie je tiens à les remercier des soins qu'ils m'ont apporté ! Je remercie le Docteur Benoît Guillon et son équipe de toute l'attention donner à mon égard.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 05/03/2025 à 19:15
    Note de : 4 / 5

    Bon hôpital a la pointe de la technologie mais c'est un peu le supermarché

  • Avatar de Simon.l
    Simon.l 20/02/2025 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Super hôpital, personnel à l’écoute, rassurant, qui prennent le temps de discuter avec les patients, beaucoup de services pour les patients sont disponibles ! On s’y sent en sécurité

  • Avatar de Veronique.l
    Veronique.l 16/02/2025 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux que féliciter toute l'équipe au complet pour son professionnalisme ! Dans un endroit pareil il est bon de voir que la bonne humeur, l'humour, la gentillesse... est au rendez vous. Merci à toutes les personnes qui ont veillé sur ma mère. Veronique Clanet

  • Avatar de Volk.
    Volk. 11/02/2025 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Étant suivi à l'Oncopole, je suis suivi tous les 3 mois par l'oncologue Valentin Thibault. Excellent oncologue qui explique tout et qui se met à la place de ses patients. En plus de la chimio, je suis en séances de radiothérapie. Tout le personnel est extra de bienveillance et compétent. Les locaux sont très propres. On se sent bien dans cette période difficile. Je remercie beaucoup tout le personnel

  • Avatar de C.o
    C.o 08/02/2025 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Que dire... Tout et je dis bien TOUT le personnel est accueillant, bienveillant, prévenant, et pro. Cela va de du personnel d'entretien, de sécurité d'accueil au chef de service et Professeur. Il participent chacun à leur manière au bon soins des patients, et sont prévenant également avec les accompagnants. Ma compagne a suivi un traitement pour le myélome multiples, et à chaque étape les équipes sont là dans les bons comme les moins bons moments. Ne changez rien , vous êtes géniaux. Il y a tant à dire....je continuerai plus tard

  • Avatar de Gazelle.a
    Gazelle.a 14/01/2025 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.tout le personnel est d'une extrême gentillesse.

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 08/12/2024 à 04:17
    Note de : 5 / 5

    Déjà quand on y va c'est pas bon mais par contre : Prise en charge rapide, delai de rdv rapide, personnels super, autant au bloc, qu'en salle de réveil qu'en chambre ou le secrétariat pour la suite. Pour y avoir séjourné quelques jours, personnels hyper attentif, surtout pour les douleurs. Les repas sont très bien, les chambres aussi. Le suivi est nickel. Je recommande vivement. Et je dis un grand MERCI A TOUT LES ÉQUIPES. MERCI 😘😘😘

  • Avatar de sitara.e
    sitara.e 02/12/2024 à 04:59
    Note de : 1 / 5

    La jeune femme brune qui travail à l'accueil le week-end passe sa vie scotcher sur sont téléphone portable. Je ne trouve pas ça très professionnel. Elle renseigne les personnes tout en étant sur sont téléphone elle donne une mauvaise image de votre établissement

  • Avatar de Playlist.e
    Playlist.e 22/11/2024 à 00:58
    Note de : 5 / 5

    Lieu dans lequel on trouve un personnel extrêmement gentil dévoué compréhensif et de pointe, à l'écoute de tous et chacun. Le seul bémol.... l'espace fumeur a cote de l'entrée est désagréable à cause des odeurs de tabac.....

  • Avatar de Hakima.a
    Hakima.a 12/11/2024 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’Institut de Cancérologie de Toulouse qui m’a accompagné depuis le début de mon parcours contre le cancer. J’y ai rencontré des personnes formidables, attentives et bienveillantes. Un immense merci aux chirurgiens et aux infirmières pour leur travail exceptionnel et leur dévouement. Leur professionnalisme et leur soutien m’ont énormément aidée. Je n’oublie pas non plus les aides-soignantes, les aides-ménagères et les personnes qui nous apportent les repas avec tant de gentillesse. Chacune de ces personnes contribue à rendre cette épreuve plus supportable par leur écoute et leur humanité. Merci à toute l’équipe ! Madame Amazyan

  • Avatar de JY.
    JY. 03/11/2024 à 16:16
    Note de : 1 / 5

    Je me fais le porte parole d'un vieux monsieur qui ne sais pas se servir d'un ordinateur. Je suis actuellement hospitalisé à Saint-Orens, où j'ai fait la connaissance d’un monsieur âgé, très sympathique. Chaque jour, nous partageons la même table pour les repas. Il m’a confié que, dans cet hopital, Oncopole, côté médecins, les soins sont irréprochables. Mais il a souffert de l'attitude de certaines infirmières, qui semblent traiter les personnes âgées avec une froideur telle qu’il en est arrivé à pleurer. Comment peut-on entrer dans un métier dédié au soin des autres, pour finalement humilier les plus vulnérables ? C’est révoltant. Ignorer ainsi ceux qui ont tant donné, c’est trahir le cœur même de leur vocation.

  • Avatar de Alexandra.E
    Alexandra.E 09/10/2024 à 05:23
    Note de : 5 / 5

    Actuellement en soins au service 2A, personnel super, infirmières, médecins et secrétaires. Suivi par une infirmière sophrologue géniale et une infirmière psyvhologue j'arrive à surmonter les moments compliqués. Appel à la maison 3 jours après la chimio afin d'évaluer mon état de santé. Organisation HAD au top. Je suis très contente de ma prise en charge. Merci à tous. Et ce n'est pas fini .....

  • Avatar de Blandine.h
    Blandine.h 08/10/2024 à 12:43
    Note de : 1 / 5

    Je suis prise en charge a l oncopole cela fait 3 mois et depuis le debut c est une catastrophe. Aucun respect du patient, aucune prise en charge de la douleur, maltraitance physique et psychologique, désorganisation, aucun soin de support.Un fiasco de A à Z. J ai demandé un transfert vers un autre centre.

  • Avatar de Rossignol.O
    Rossignol.O 28/09/2024 à 19:44
    Note de : 1 / 5

    Mon voisin atteint d'une leucémie dont le traitement de passe mal c'est fait renvoyé de l'oncopole le 27/072024 car le médecin qui le suit est en congé jusqu'au 10/10/2024. personne n'a voulu s'en occuper il lui ont dit d'aller aux urgences !!!!!!!!!! heureusement il a trouvé une clinique à colomiers qui à accepté de le prendre et de lui faire les examens nécessaire suite aux effets indésirables opportunes de son traitement. n'oubliez pas que vous êtes payés par nos impots. C'EST une HONTE

  • Avatar de Chantal.o
    Chantal.o 28/09/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge des patients, personnels très à l'écoute. Au top dans tous les domaines. Je recommande.

  • Avatar de Jessica.A
    Jessica.A 24/09/2024 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    Une honte! Des problèmes aussi graves et on balade les gens pour les rdv. Appeler le secrétariat d'un service on nous dit que c'est pas le bon service et on nous donne des numéros d'autres services et non pas le service que j'ai demandé! Ou encore des numéros qui ne sonnent même pas.

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 22/09/2024 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Tout est qualité dans cet hopital. Les rapports avec les services administratifs, avec tout le personnel médical et les Médecins . Il n'y a pas de mots suffisamment forts pour dire le grand Respect que j'ai pour l'ensemble du personnel Medical et plus particulièrement le DR L,... E qui a soigné Christine GOUZOT ma Femme plus de 10 ans. Merci

  • Avatar de Laura.
    Laura. 06/09/2024 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier Dr Guillon Benoit et ses équipes pour avoir pris soin de mon oncle Luc.B jusqu'à ses derniers instants. Votre professionnalisme et votre gentillesse forcent l'admiration. Merci aux médecins, infirmiers, aides soignants et agents d'entretien. Merci pour votre travail si précieux. Vous avez été formidables.

  • Avatar de Akseleration.1
    Akseleration.1 01/09/2024 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles c'est si peu pour m avoir sauvée la vie ! Une prise en charge exceptionnelle, une équipe formidable, dédicace au 3eme étage d hemato protégée. Nadia, Kevin, Patrick, Mélissa, Valérie, etc ... toutes les aides soignantes ainsi que le Pr Recher, les Drs Bertoli et Tavitian je vous serai infiniment reconnaissante pour m avoir soutenue et soignée durant ces 9 mois de traitements intensifs et d isolement très difficile à vivre. Merci encore pour l empathie et l écoute que vous avez à chaque consultation. C'est tjs également un plaisir de faire un saut au 3eme pour saluer l équipe. Chapeau bas également à l équipe de rea/soins intensifs, des gens en or ! Infinie gratitude quoiqu'il advienne !!! Alexandra

  • Avatar de Math.a
    Math.a 04/08/2024 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait ma radiotherapie ici en juillet 2020 l'équipe s'est bien occupé de moi. J'ai pu avoir des séances de sophrologie qui m'ont fait du bien. Je vous remercie tous

  • Avatar de nathalie.a
    nathalie.a 29/07/2024 à 07:36
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience auprès du dr sarini qui m’à opérée en 2020 et laissé un materiel médical entre les épaules et le cou ,car n’a pas donné toutes les explications. Même après l’opération Visite effectuée 2 fois suite demande courrier auprès de mon médecin traitant. Aucune explication et aucun rapport d’intervention remis au patient. Préfère resté muet au lieu de rassurer le patient.

  • Avatar de Dimitri.a
    Dimitri.a 23/07/2024 à 22:02
    Note de : 1 / 5

    Après une première prise en charge relativement efficace en 2023 pour un sarcome, on découvre suite à une radio le 02/04/2024 que ma mère a fait une rechute. Lors du premier rendez-vous on nous explique qu'on ne peut pas l'opérer mais qu'elle pourra suivre un nouveau traitement pour tenter de contenir la maladie. Puis aucune nouvelle pour le démarrage de son traitement. J'appelle à plusieurs reprises l'onco-phone pour savoir quand commencera son traitement, soit on me répond que son dossier est en cours de traitement et que c'est normal, soit qu'on me recontactera (ce qui n'est jamais arrivé). Entre-temps, l'état de ma mère qui a la base s'était amélioré, se dégrade à nouveau. Le 07/06/2024 elle finit par rentrer à l'oncopole. Après deux semaines d'attente où elle ne peut commencer son traitement car ses globules sanguins sont trop bas, changement de discours du médecin coordinateur m'annonce finalement que sa maladie avait trop évoluée depuis la consultation pour être prise en charge... Aucun des médecins n'a pu me donner une raison valable pour le retard de sa prise en charge et n'a l'air de s'en soucier même après avoir posé plusieurs fois la question, avec des discours qui évoluent quand à l’efficacité du traitement... Finalement ma mère va finir en soin palliatif sans avoir reçu de traitement après deux mois et deux semaines d'attente, je me sent démunie... Je vous laisse juge du sérieux de sa prise en charge lors de la seconde fois. Je tiens à remercier le personnel soignant et son médecin traitant qui ont toujours fait preuve d'une aide précieuse.

  • Avatar de British.o
    British.o 15/07/2024 à 17:46
    Note de : 5 / 5

    Hospitalisé du 10 au 14 juillet au service 1B, accueil et personnelles agréable et pro. La jeune infirmière de nuit que j'ai eu était parfaite, j'ai passé un agréable séjour, sachant que de base je n'aime pas être hospitalisé 👍

  • Avatar de Devalland.e
    Devalland.e 10/07/2024 à 13:08
    Note de : 2 / 5

    Le port du masque : pas obligatoire à l'intérieur de l'établissement ? Devant la porte dans l'enceinte du centre de cancérologie: on fume ? Au rez de chaussée, à l'accueil, çà téléphone à tout va ? Bref, on laisse filer des gestes et des comportements élémentaires, après quoi on va s'étonner du non respect d'autres règles, il est malheureusement trop tard ! Ha, laxisme quand tu nous tiens !!!

  • Avatar de Les.
    Les.� 09/07/2024 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    J’ai été opérée dans cet hôpital dans les meilleurs conditions, je n’ai rencontré que des personnes avenante et sympathiques une vraie prise en charge avec beaucoup d’empathie . Chaque membre du personnel que j’ai rencontré si intéressé à moi à mon métier à ma famille, toujours un petit mot réconfortant. Ils m’ont accompagné toute la journée jusqu’à l’opération dans les meilleures conditions rentrer à mon domicile. J’ai également reçu un coup de téléphone du Service Infirmier pour savoir si mon retour à la maison s’était bien passé Merci à tous pour votre excellent travail Robert valerie

  • Avatar de Yolande.n
    Yolande.n 14/06/2024 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Un diagnostic rapide et efficace et une opération programmée dans les meilleurs délais. J'ai été très bien accompagnée tout au long de mon parcours de soins. Je tiens à remercier le Professeur Verges et toute son équipe, ainsi que Mélissa et le personnel de soin du service ORL côté post opératoire. Je recommande vivement l'Oncopole également pour la gestion de la douleur qui a été vraiment incroyable. J'ai subi une très grosse intervention mais n'ai jamais souffert.

  • Avatar de Cata.a
    Cata.a 18/05/2024 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents qui préfèrent tester des médicaments sur des personnes atteintes de cancer plutôt que leurs faire une intervention chirurgicale. Mon conjoint a succombé en 1 an alors qu au premier rendez vous il n avais qu un début de cancer et que son oncologue a tout simplement préférer lui donner des médicaments et refuser une intervention chirurgicale sans motifs valable. Des meurtriers c'est tout ce que sais. Fuyer ou préparer votre enterrement.

  • Avatar de Alicia.
    Alicia. 26/03/2024 à 07:27
    Note de : 1 / 5

    Secrétariat déplorable, 0 empathie. Aucune coordination entre les médecins, ce qui engendre des retards considérables de traitement, des allers retours pour rien car il faut recommencer les examens, car suite aux premiers examens le délai a été trop long entre les deux consultations. Entre temps la maladie a progressé et les soins sont incertains. Beaucoup d'incompétence, ce n'est pas au niveau requis. Les malades sont livrés à eux-mêmes. De plus, il faut se battre pour obtenir un bon de transport pour une personne invalide, on a l'impression de faire l'aumône ! Si vous le pouvez, allez ailleurs !

  • Avatar de S..o
    S..o 24/02/2024 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, moi je mets 5 étoiles et s'il y en avait eu 10 je les aurais mises !! L'oncopole m'a sauvé la vie. Le 3 ème étage pour la leucémie a été formidable, autant Nadia qui accueille, les aides soignantes, les infirmières, les docteurs, Agnès la psy, les dames qui font le ménage, les brancardiers etc... Ensuite le docteur Huynh, Elodie et les infirmières sont elles aussi super professionnelles et très très gentilles. Elles me suivent depuis bientôt 5 ans et quand j'y vais pour faire une visite, je suis heureuse de les voir ! Donc un très bon souvenir, je conseille à tout le monde d'aller à l'oncopole !! Merci à vous tous d'être aussi gentil et professionnel ! Une Gersoise 😊

  • Avatar de Sabrina.u
    Sabrina.u 08/02/2024 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    Cela fait presque 6 ans que je suis soigner à l'oncopole jusqu'à présent toit se passer bien mais depuis plusieurs semaines.....Le personnel a changé, plus d'écoute, intimité pendant le traitement (dans le salon comme il l'appelle) une pièce de 6 malades avec accompagnements qui poir un se coupe les ongles de.pieds.......utilisé nos toilettes pas vraiment génial. De plus pas assez de fauteuils pour tous les malades donc poir ma part j'ai passer mon traitement sur un chaise. Manque de personnel bien sûr mais nous n'y pouvons rien ,nous malade.... J'ai toujours eu jusqu'à maintenant de gentilles agréables à l'écoute vraiment merveilleuse infirmières mais la.....que se passe t'il??? C'est pitoyable 🤧🤧🤧

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 23/01/2024 à 15:09
    Note de : 4 / 5

    Une équipe et des professionnels, pendant le traitement à l'écoute et présente. Par contre après le traitement, si une question , une interrogation demeurent, il n y a plus personne et c est dommage...Toutefois à défaut de jeter l'eau du bain et le bébé avec, je préfère garder à l'esprit les points positifs....Merci beaucoup pour tout

  • Avatar de Camille.
    Camille. 18/01/2024 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    À FUIR !!! Prise en charge déplorable (problèmes post opératoire, gestion plus que criticable de la thérapeutique, multiples retards, annulations, incohérence d’ordonnances et j’en passe) … Le personnel infirmier reste néanmoins agréable et a l’écoute mais le reste de l’équipe soignante doit se remettre sérieusement en question …

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 02/01/2024 à 12:01
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! On vous adresse des remontrances pour 3 minutes de retard en consultation, alors qu'ils nous imposent leurs retards intolérables. C'est de la maltraitance , surtout pour les patients en état de fatigue extrême. J'ai attendu 3h pour une échographie alors que j'avais reçu un sms la veille, pour venir 1h plus tôt ! Insupportable, aucune excuse pour le retard, la seule chose que sait me dire le radiologue : nous sommes 2 (avec son interne) ça , j'ai encore mes yeux pour le voir ! Et ensuite, nous allons parler entre nous le temps de l'examen ça aussi, je n'avais pas besoin de l'entendre , j'ai encore mon audition qui fonctionne ! Impossible de récupérer le moindre examen passé à l'oncopole, sauf en payant! Je ne leur demande pas une copie de l'examen, mais l'original !. Je vais me renseigner, mais je pense que c'est ILLEGAL, surtout que je me suis barrée de cet établissement, (je n'y retournerai jamais) et je vais devoir refaire ces examens ! Et après, le gouvernement nous explique que la sécurité sociale est en déficit : CHERCHEZ L'ERREUR ! Je ne vais pas en rester là, c'est sûr , je m'apprête à porter plainte entre autres, je ne lâcherai rien, pas pour moi, mais pour les suivants, qu'ils soient prévenus!

  • Avatar de Marie-genevieve.i
    Marie-genevieve.i 09/07/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai été prise vite ,les professeurs, infirmières , secrétaire,sont charmants professionnels je vais subir une très grosse intervention,je vous en dirais plus après.Mon opération a eu lieu tout le personnel soignant du bloc sont au petit soin, ensuite 4jours passé en réanimation et là c'est l'hôtel 5* personnelle plus que charmants.puis service chirurgie et là celà continue de la femme de ménage aux personnels hôtelier qui vient prendre la commande des repas. Bien sûr je n'y reviendrai pas sauf obligation enfin merci à tous

  • Avatar de Oceane.i
    Oceane.i 21/04/2023 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    En Octobre 2021 ils m’ont déceler un lymphome, j’ai eu 6 mois de traitement et aujourd’hui tout vas mieux. Les infirmiers sont super, tout le monde est super gentil, très compressible et personne ne tire la tête comme dans l’hôpital de ma ville. Ils sont très à l’écoute.

  • Avatar de Viviane.
    Viviane. 18/04/2023 à 15:07
    Note de : 3 / 5

    Dimanche dernier, ma mère et moi avons vécu une expérience inédite lors de son hospitalisation, pour une intervention prévue le lendemain, 17 avril,et qui n'a pu être réalisée, par la faute d'une secrétaire qui m'a raconté n'importe quoi au téléphone. Ma mère étant traitée par anticoagulant, je me suis inquiétée à 2 reprises, de savoir si elle devait suspendre ce traitement avant l'opération. Je lui ai demandé de poser la question à un médecin anesthésiste, à quoi elle m'a répondu qu'il n'avait rien noté, qu'elle devait poursuive le traitement. À mon second appel de vendredi dernier, elle m'a rabrouée, me disant que j'avais déjà appelé, qu'elle avait consulté le dossier, et qu'il n' y avait rien de mentionné. Lors de l'admission dimanche, c'est la première question qui nous a été posée, de plus sur le compte rendu de la consultation avec l'anesthésiste, c'était tout à fait précisé, arrêt ELIQUIS 3 jours avant... Autant de suffisance et d'incompétence, sans oublier le ton désagréable et le peu d'amabilité, ont eu pour conséquence notre retour à domicile, fort heureusement pas très loin, et nous obligent à remettre en place toute notre organisation, garde enfants, rendez-vous médicaux.... et tout reprogrammer. Je ne souhaite plus communiquer avec cette personne, elle n'occupe pas un poste qui lui convient, j'espère qu'elle se reconnaîtra et qu'elle modifiera son attitude. Mention spéciale de la douceur et de la gentillesse à l'infirmière que nous avons croisée trop peu longtemps, ainsi qu'au médecin anesthésiste qui a très bien compris la situation et agi au mieux. Nous croisons les doigts pour que tout se déroule bien début mai....

  • Avatar de Marie-Christine.u
    Marie-Christine.u 23/01/2023 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Amenée à me rendre en consultation régulièrement dans cet hôpital, je trouve le personnel administratif bienveillant et efficace. Pas trop d attente au vu du nombre de patients. Les médecins sont réellement compétents, sympathiques et très impliqués. La qualité des soins et l écoute également.

  • Avatar de hugo.o
    hugo.o 15/11/2022 à 17:05
    Note de : 1 / 5

    Ayant découvert mon cancer ,ma femme a essayé de prendre un rendez vous par téléphone . Un accueil digne d'un officier de l'armée envers ses soldats Aucune empathie pour la diriger au mieux. Le personnel s médical est très renommes mais pas le secrétariat. Finalement je vais être hospitalisé ailleurs.

  • Avatar de Mailys.U
    Mailys.U 23/09/2022 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Aujourd'hui, vendredi 23 septembre 2022, j'ai été accueillies par des personnels de santé digne de ce nom de l'accueil jusqu'à ma consultation avec le docteur et les infirmières, des accueils comme on veut avec la joie de vivre et le sourire même a travers le masque on voyait qu'ils étaient agréable. Je suis très satisfaite sans exagérer j'ai été chouchouter ! Merci a ces professionnels !

  • Avatar de Pascal.r
    Pascal.r 16/08/2022 à 07:25
    Note de : 1 / 5

    Lamentable de voir un grand centre anticancer ou la moindre des choses serait de respecter les consignes et de voir autant de personnels soignants fumer librement dans l enceinte...De plus pour l examen nucleaire, la machine est en panne régulièrement...donc on repart et on revient...LAMENTABLE.. De plus le standard est vraiment incompétent...ils vous passent les mauvais services...NUL...

  • Avatar de hetna.
    hetna. 04/12/2021 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    hospitalisation de jour/service Médecine interne 2A. J'ai été très bien prise en charge, accueilli sans discrimination aucune et beaucoup d'amabilité à chaque étape de mon séjour. Médecin passé rapidement. Intervention rapide et efficace, j'ai pu ressortir très vite. Des amours d'infirmières, souriantes et agréables. Mes remerciements et encouragements à tous

  • Avatar de Fred.r
    Fred.r 19/02/2019 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Hospital et personnels au top du top Très proches de leurs patients et surtout très humains Merci encore pour tout ce que vous faites De l accueil de l entrée au secrétariat aux infirmiers et infirmières ils savent vous guider et vous rassurer quand on ne connaît pas ce milieu Même le petit bar personnel très très ... agréable et souriant à votre écoute Pour tout cela merci MERCI

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