IXINA Strasbourg Nord - Vendenheim Magasin d'électroménager

J'ai fait appel à IXINA VENDENHEIM pour la pose de 2 cuisines. La première s'est relativement bien passée, même si j'ai dû payer 500euros en plus suite à des erreurs de relevés sur place de leur part. Pour la deuxième, ce fut une catastrophe. La pose a été massacrée par le poseur. Le responsable n'a même pas daigné se déplacer pour constater la mauvaise qualité du travail. Ils ont renvoyé un autre poseur pour reprendre le travail, mais sans pouvoir faire beaucoup mieux faire. La pose a été bricolée par un plâtrier et pour reprendre les choses correctement, il aurait fallu remplacer des éléments. De guerre lasse, j'ai abandonné... et aujourd'hui je regrette d'avoir fait appel à leurs services à chaque fois que je vois cette cuisine.

J'ai fait plusieurs recherches dans des magasins de cuisine en vue de mon emménagemen et j'ai fait le choix d'IXINA de Vendenheim grâce à un accueil particulièrement chaleureux et professionnel. Je remercie à Pauline de sa disponibilité, écoute des attentes, respect des contraintes budgétaires et de toujours trouver une solution pour que le projet soit à la hauteur de mes aspirations et bien au delà avec des propositions très chouettes. Je suis impatiente de voir cette cuisine installée prochainemet, mais je suis rassurée, merci encore.

ma cuisine avait déjà rencontré des anomalies à la pose, j ai du relancer pendant 3 semaines ixina pour que qq’un soit envoyé pour rectifier la chose et maintenant c est au tour de mon conjoint que j ai malheureusement parrainé ( il y a des fois il vaudrait mieux s abstenir…) livraison incomplète, 3 jrs avant la pose on nous promet des solutions qui finalement ne mènent à rien et donc la jour de pose, le poseur devait réceptionner le lave vaisselle manquant.. et oups 17h30 il a déjà fini sa cuisine mais malheureusement aucune lave vaisselle a l horizon…il appelle donc ici a qui visiblement n est pas au courant… ( ce qui est un comble vu que c’est eux qui avaient proposé la solution) bref le parrainage ixina on ne m’y reprendra pas!!!!

Nous avons été accueilli avec ma fille, par Anne-Sophie semaine dernière. Nous avons un projet cuisine pour un logement locatif. Nous souhaitions une belle cuisine, pratique et surtout pas trop chère pour garder un œil sur l'amortissement. Anne-Sophie a su très rapidement nous faire une proposition qui correspondait pleinement à nos attentes et tout ça au premier rendez-vous. Vous pouvez clairement faire confiance à Ixina Anne Sophie pour votre projet en neuf ou en rénovation.

Merci à Anne Sophie pour sa disponibilité et son professionnalisme malgré un conception délicate due à des difficultés architecturales. Bravo

Nous sommes allés en novembre 2024 chez Ixina Vendenheim pour un projet de rénovation de cuisine. Nous avons trouvé notre bonheur grâce à Mme Anne-Sophie Sitz, très professionnelle, efficace et sympathique ! Nous avons maintenant une superbe cuisine ! Un grand merci au poseur, Monsieur Soun, ca fait plaisir de voir un vrai Pro, avec l'amour du travail bien fait...et très bon goût en musique ! Merci à toute l'équipe ! On recommande ce magasin Ixina de tout coeur !

Bonjour à tous, Nous avons travaillé avec Anne-Sophie. Faite lui confiance les yeux fermés. Conseillère et commerciale au top.Elle est l'écoute, réactive et très competente. Elle a su comprendre mes attentes. Un grand merci et au plaisir pour peut être un autre projet 💜.

La conception de la cuisine ainsi que le suivi des travaux, réalisés par Anne-Sophie Sitz, ont su démontrer un excellent professionnalisme. Recommandation complète.

Je ne pensais pas signer le jour même. Merci à Pauline pour son expertise, ses conseils, son optimisation et son temps ! Hâte d'avoir ma cuisine 🙂

Merci à Anne-Sophie, pour l'accompagnement de notre projet. Il est plaisant d'échanger avec une personne issue du terrain. Merci pour cette expérience.

Super accueillant, donne très envie d'acheter je recommande fortement à mes proches!! 👍🏻

Afin de réaliser notre projet de nouvelle cuisine, nous sommes allés (un peu par hasard) chez Ixina à Vendenheim et nous nous en félicitons aujourd'hui. Notre interlocutrice Pauline PEREIRA de par son écoute et son grand professionnalisme a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner dans cette démarche. Nous attendons maintenant avec sérénité la pose de notre cuisine Ixina.

Ce fût un plaisir de mettre en 3D un projet de cuisine avec Anne-Sophie Sitz. Avenante, disponible, réactive ... parfait.

Une belle découverte, des vendeurs au top en écoute de nos besoins ! Merci beaucoup

Même si le projet n'a pas pu voir le jour, nous avons été très bien accueillis par Anne-Sophie qui s'est démenée pour nous proposer un projet qui corresponde à nos attentes.

Magasin bien agencée et équipe accueillante, les produits sont beaux et de bonne qualité

On aime la disponibilité des vendeurs. De bons conseils. Belles prestations.

Nous avons fait confiance à Anne Sophie SITZ pour notre cuisine et nous en sommes très heureux ! Anne Sophie a su exploité nos souhaits pour créer la cuisine fonctionnelle et accueillante que nous espérions ! Son savoir faire , son écoute et son professionnalisme sont des atouts indéniables et nous la remercions infiniment pour son travail ! La pose réalisée par Cédric a été admirable ! Il a su adapté les meubles avec une efficacité et une habileté remarquable et nous sommes comblés et reconnaissants pour cette expérience ! Merci à vous !

Ixina meilleur spécialiste en équipements de cuisine avec de beaux matériaux de qualité !

D après tous les avis je pense que lorsque je vais changer ma cuisine j irais la choisir chez ixina vendenheim

Malgré un projet de cuisine non abouti, Anne Sophie est restée humaine, à l'écoute et pas du tout envahissante - quel plaisir quand il s'agit du domaine de la vente :-) merci et je reviendrai vers elle quand le moment sera venu

J'ai récemment fait appel à ce cuisiniste et je ne pourrais pas être plus satisfait du résultat ! Dès le premier contact, Pauline a su nous conseiller et nous accompagner dans la création de notre cuisine idéale. Son expertise et son écoute ont été exceptionnelles. Elle a su allier fonctionnalité et esthétisme, tout en respectant mes goûts et mon budget. Je recommande vivement ce cuisiniste à tous ceux qui souhaitent une cuisine à la fois pratique et design, réalisée par des professionnels passionnés et sérieux. Une expérience top du début à la fin !

Projet d’achat de cuisine dans le cadre de ma rénovation d’appartement. Pauline a su être me conseiller, être à l’écoute de nos nombreuses questions. Je recommande.

Accueil super 👍. Pauline très impliquée -Compréhension des problématiques- recherches pour un résultat plus que satisfaisant et surtout bonne coordination avec Cédric pour un résultat au top Je conseille ixina

A la découverte de ce magasin dans nos recherches de cuisine, nous avons été très chaleureusement accueilli par l’équipe. Nous avons pu également participer à un concours organisé par le magasin, permettant un atelier culinaire sur le thème de Noël, avec un délicieux foie gras, un chutney l’accompagnant ainsi qu’un jus d’orange chaud. Le tout réalisé avec le chef David, qui a été de très bons conseils. Je recommande vivement le magasin pour l’ensemble des prestations proposées, ainsi que son suivi. Un grand merci à toute L’équipe 😀

Nous nous sommes lancés dans notre projet de rénovation de la cuisine cet été, et nous avons eu un réel coup de cœur pour une cuisine IXINA. Le projet s’est déroulé à la perfection avec l’aide d’Anne-Sophie qui a su nous guider et répondre à nos questions avec énormément de professionnalisme et de gentillesse. Les deux poseurs ont fait un travail remarquable et sont également d’une extrême gentillesse. Les délais ont été respectés. Merci à toute l’équipe, nous recommandons vivement.

Je suis pleinement satisfait de ma cuisine et des prestations globales de IXINA Vendenheim. La cuisine correspond parfaitement à mes attentes en terme d'esthétique, de qualité et d'ergonomie. La pose s'est très bien passée (menuisier / poseur au top). Quelques petits problèmes de livraisons et de disponibilité de certaines pièces mais qui ont été parfaitement géré par l'équipe SAV (Natacha et Lisa). Je ne peux que vous recommander IXINA Vendenheim !

Nous sommes venus au magasin début du mois pour notre futur projet. Nous avons été très bien accueilli. La conceptrice qui nous a reçu nous a très bien conseillé et a respecté notre budget. Nous avons hâte de voir notre projet se concrétiser. Très belle équipe. Nadine B.

Trés belle expérience avec cuisine Ixina Vendenheim. Nous avons été trés bien reçu. Ils ont su répondre à nos attentes. Aujourd'hui nous sommes ravis de notre petit espace cusine. Nous recommandons sans hésitation. Merci CB

Malgré quelques péripéties, amélie a su trouver les moyens de les surmonter. Nous sommes maintenant très satisfaits de notre cuisine. SAV irréprochable!

Je ne recommande pas. 2 concepteurs différents ont suivi notre cuisine et sont abonnés absents dorénavant. La personne en charge du SAV n'est plus là A ce jour, toujours pas de four et pas de dédommagement effectué. Cela va bientôt faire 1 mois... Aucun geste commercial malgré que le patron en soit informé. Véritable politique de l'autruche. Par contre pour régler le montant, on est vite sollicité... Dommage car la cuisine semble de qualité

Anne Sophie a été de très bons conseils et efficace pour mon projet cuisine depuis le début de la conception. Elle a permis de créer un espace très qualitatif, en accord avec nos souhaits et le budget établi en amont. Je suis très satisfaite et recommande !

À fuir, c est une belle vitrine mais avec des bases. Le gérant qui vient de commencer est complètement à côté de ses pompes. Bref, méfiez vous car Ixina vend la cuisine mais se lave les mains de la pose . A fuire impérativement. Mon poseur par exemple ne parle pas français ( le gérant me traite alors de raciste 🤣, et n a pas les assurances requises en cas de malfaçon, ce qui est mon cas . Bon courage

Une très belle expérience. Merci à Julie pour son professionnalisme, sa bonne humeur et surtout le gros coup de cœur que j'ai eu pour ma cuisine. Je la recommande chaudement.

Le vendeur a oublié de commander les bons électroménagers et certains éléments de la cuisine. Résultat : 6 semaines minimum de retard, aucune excuse ni aucun geste commercial, de mauvais électroménagers qui encombrent mon salon encore emballés pendant toutes ces semaines et je suis sans frigo pendant tout ce temps. La pose laisse aussi à désirer (les portes ne sont même pas réglées). Ils n'assument pas leurs erreurs et ne répondent pas aux mails non plus. Bref, ce ne sont pas des cuisinistes professionnels, ce sont des bricoleurs et des amateurs. Je regrette fortement mon achat, je recommande d'aller voir de vrais pros. Edit : vous n’arrivez pas à me trouver dans votre fichier clients ? Cherchez mieux, bon de commande n° 170452/16

Conception, pose, ok, c’est bien parce que nous savions ce que nous voulions, suivi chantier ? Ça fait 8 mois que j’attends un avis / une idée pour incorporer une poubelle dans cette cuisine ( chose qui n’a pas été pensée ) aucun suivi du vendeur, plusieurs appels / sms sans jamais aucune réponse. Le sentiment est que une fois le chèque encaissé, on ne fait plus trop attention à vous.

Je suis très satisfaite de ma cuisine. Le vendeur Anthony a été très professionnel et à l'écoute de nos demandes. La livraison et l'installation se sont très bien passés, et les délais ont été respectés. Je recommande vivement Ixina Vendenheim

Accueil souriant, avenant. Pauline est une conceptrice minutieuse, disponible et patiente. Ses conseils sont pertinents. Merci à l'ensemble de l'équipe du magasin pour sa sympathie !

Nous étions très enthousiasme de recevoir notre cuisine avec mon conjoint, nous l'attendions depuis décembre 2023 et malheureusement encore aujourd'hui nous attendions notre cuisine complète..... Bien joué de leur part .... pour la livraison de notre cuisine il faut verser la somme total ! Notre réfrigérateur est déjà abimé car il n'est pas dans son caisson et comme c'est un encastrable le joint s'use très vite ! Le magasin dit que c'est la faute de l'usine (c'est toujours la faute à quelqu'un d'autre) ! Le SAV ne peut rien faire et le service client non plus ! Le geste commercial n'en parlons pas ! Le patron est inexistant malgré de nombreuses relances. Tout le monde se renvoi la balle (trop facile) et dire que nous avons fait de la pub et du parrainage à notre entourage ! Lorsque nous faisons nos crémaillères on n'ose même plus dire qu'on a pris chez IXINA ! Si le restant de notre cuisine arrive cette année c'est un miracle ! Passer votre chemin, des cuisinistes il y en a pleins dans la zone commercial ! Ils seront surement plus vous aider en cas de SAV

Quelle déception !! C’était pourtant bien partie… Tout s’est compliqué après l’encaissement de la totalité de la facture exigée avant la pose de la cuisine… Très mauvaise expérience chez Ixina. Erreurs de prises de mesure, incompétence totale sur certaines normes en rénovation et des mois d’attente pour des meubles reçus cassés. Et responsable agressif qui nous a traités de menteurs auprès de Ufcquechoisir. Documents à l’appui !! Et vu les commentaires, ces problèmes sont récurrents !! Une catastrophe !! Et depuis une lèvre dans un angle est tombée, celle-ci était juste collée avec du silicone contre la paroi. Sans parler du jour qui s’est créé entre les deux plans de travail dans l’angle. Est-ce nécessaire de faire appel au service clients qui n’a été d’aucune aide durant tous ces mois de galère ?? Et qui protègera de toute manière leur franchise comme la dernière fois… Rajout suite à votre réponse !! Soit disant vous n’arrivez pas à nous trouver dans vos fichiers !! Avec le nombre de fois où j’ai envoyé des mails au service client ? C’est une blague ! 😂😂 Delage - Vancrayenest Il y avait mon nom de famille sur mon avis !! Alors je vous mets nos deux noms indiqués sur le bon de commande. J’attends que vous reveniez vers moi pour trouver une solution pour cette lèvre tombée. Vous avez mes coordonnées.

De la commande (fin 2021)à la pose (octobre 2023) je ne peux que remercier Ronan qui a toujours été disponible , à l’écoute et qui essayé de trouver des solutions quand il y a eu un petit souci de trappe; et au vue du nombre de meubles , ce n’était pas gagné d'avance..Je suis absolue ravie de ma cuisine. Le travail du poseur William est juste parfait. .Il est sympa ,consciencieux et a fait un super boulot. En résumé je ne peux que remercier Ronan et William pour ma nouvelle cuisine que j’adore..

Ravie de notre cuisine. De bonne qualité et très belle. Dispo, réactif et de bons conseils. Ronan nous a proposé un agencement dont nous avions pas pensé au départ et c'était une très bonne idée! Je recommande IXINA ++

Je suis ravie de ma nouvelle cuisine! Elle était complexe à réaliser, mais j'ai été très bien conseillée par Anne-Sophie. Ensemble nous avons pu faire quelque chose de beau et fonctionnel. François, le poseur, a fait également un excellent travail. Je vous conseille sans aucun soucis ce magasin et son équipe réactive, souriante et efficace. Merci à vous !

Pose de notre cuisine en une journée, le monteur très pro et sympa, tout était nickel quand il est parti. Nous sommes très contents l'accueil et des conseils de Juliette, très réactive lors de nos échanges, elle a tenu compte de nos attentes la cuisine est très belle et pratique.

Très satisfaits de notre expérience chez Ixina, notamment avec Juliette. Nous adorons notre cuisine, qui est à la fois belle et pratique. C’est notre première vraie cuisine et nous recevons beaucoup de compliments de notre entourage. Juliette a su retranscrire en réel notre vision à partir de différentes photos d’inspiration, tout en proposant des éléments de qualité, et a su respecter notre budget. Nous ne pouvons que recommander. Merci pour ce travail.

Je mets à jour mon avis suite à la pose de notre cuisine. Ronan avait pris du temps avec nous lors de la conception et encore après car nous avons fait plusieurs fois des modifications après la signature. Il s'est également toujours rendu disponible lors de la pose qui a été tendue, faite par nos soins (les plans de travail n'étaient finalement pas pré-découpés à nos mesures). Nous continuons donc de le recommander. Nous attendons à présent nos pièces de finition qui ont du être recommandées, mais passées en sav. Les meubles sont de qualité et correspondants à ce que nous attendons. Nous sommes ravis :)

Déjà clients IXINA heureux dans la Marne, nous avons dit oui sans hésiter à Alain, notre actuel concepteur vendeur IXINA de Vendenheim pour un nouveau projet d'installation dans les Vosges. En effet, grâce à ses compétences et ses conseils avisés, il a su concevoir avec précision et minutie notre projet de cuisine, en alliant merveilleusement, à la fois, respect du budget, optimisation des espaces, élégance et qualité des matériaux IXINA. Vivement la réalisation du service de la pose pour que l'on puisse pleinement profiter, et surtout au quotidien, de cette cuisine de rêve, où le bonheur d'y cuisiner restera toujours pour nous du fait maison. Merci beaucoup Alain de représenter, avec une telle excellence, cette belle enseigne.

J'étais très agréablement surprise par l'accueil chaleureux de la part de l'ensemble de la boutique Ixina. La conseillère à très bien écoutée mon projet de cuisine, à respecter le délai pour me le suggère on a pu modifier quelques petites choses ensemble. Et j'ai validé mon projet quelques jours plus tard. J'espère être autant satisfaite pour la pose de ma cuisine. Très bonne conseillère je la félicite pour son investissement .

Juste ! Bravo ! de la conception au montage tout à été parfait ! Aurore s'est occupée de notre projet à merveille. Présente et réactive du début à la fin et même après, elle a su faire preuve de professionnalisme, de dynamisme. Elle à également su faire des propositions très pertinentes et utiles au projet. Le montage pareil rien à redire, des monteurs très pro, très respectueux et minutieux.

Nous avons reçu un super accueil, pour notre premier rendez-vous Aurore a pris le temps de bien nous écouter et ne prendre consciencieusement nos envies et de comprendre ce don nous ne voulions plus dans notre cuisine. Très bonne surprise au deuxième rendez-vous , un projet qui collait complètement, après avoir vu ensemble les différents points nous avons validé notre nouvelle cuisine . Merci à Aurore et Julien pour leur travail