Jeep Englos - Eurauto Concessionnaire Jeep

Ne surtout pas déposer votre véhicule à l'atelier! Le notre y est depuis le 6 janvier! On nous avait indiqué une prise en charge rapide, puis aucune visibilité quant à la livraison de la pièce puis un délai de 20 jours à 1 mois et demi annoncé pour nous dire que la pièce reçue n'était pas la bonne (oui il aurait fallu qu'il regarde sous la protection quelle vitre du toit ouvrant était cassée) et depuis lors plus rien... Aucun délai, aucune communication (personne au téléphone, et on ne répond pas aux mails), je demande un simple devis et courrier de prise en charge (car oui je n'ai absolument rien depuis 5 mois) afin de prouver à mon assurance que le sinistre est toujours en cours et même ça aucune réponse. Je vous passe les mensonges et l'indifférence de l'équipe. Dommage, nous aimions les modèles Jeep mais avec un service client pareil c'est terminé!

Personnel compétent, le seul grand défaut, c’est d’avoir appelé le garage à plusieurs reprises et tomber sur un robot taper taper un taper deux et un manque de service un manque de contacts humains. Très triste. Cela ne me donne plus envie d’aller dans un petit garage de quartier Avec un vrai contact

Plus de 4 mois après le commentaire ci-dessous et toujours aucune date de communiquée pour un simple vitrage, on nous avait annoncé entre 48h et 72h...Jeep France clôture le dossier de réclamation car ils n'ont aucune réponse à apporter, ils ont de gros problèmes d'approvisionnement de pièces selon leurs dires et n'ont rien d'autre à répondre, on parle d'un véhicule de 2021, je demande donc à Jeep de faire une offre de reprise mais ils ne sont pas intéressés! Une honte, un service client déplorable, nous déposons un véhicule pour un simple bris de glace, on nous indique qu'il n'y a pas de véhicule de prêt et un délai entre 48 et 72h pour la livraison de la pièce, après 48h nous ne parvenons plus à joindre la personne en charge de notre dossier, Madame Obert, et après une semaine, on nous annonce une livraison entre 3 semaines et 1 mois et demi, il n'y a toujours pas de véhicule de prêt mais il est possible d'en louer!

Nous sommes les heureux propriétaires d'un Jeep Compass finition Northstar depuis 3 semaines, nous experimentons l'hybride rechargeable. Nous avons été accompagnés par Georges qui s'est montré disponible, à l'écoute et de bons conseils :-). Merci à lui pour son professionnalisme et amabilité !

Très bon commercial à notre écoute, professionnel et sympathique. Très belle expérience chez JEEP. Je recommande. Merci.

Un grand merci à Georges commercial de chez Jeep Englos, pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience et sa disponibilité. Toujours présent pour répondre à mes questions, il a su parfaitement me conseiller et m’accompagner jusqu’à la signature de ma LOA. Accueil au top, je recommande sans hésiter !

Georges m’a conseillé pour l’achat de mon Jeep Compass . J’ai été très bien conseillé et accompagné pour cet achat . Très à l’écoute et le soucis de satisfaire entièrement le client. Chez Jeep , le client est vraiment roi !

Très satisfait, George m'a très bien conseillé, il a été à l'écoute et disponible. Si vous voulez acheter une Jeep, demandez George.

Je suis satisfaite de ma jeep avenger vendu par Georges. Merci beaucoup à Georges qui répond à toutes nos attentes et fait en sorte de trouver une solution à chaque demande. Vendeur sympathique, disponible et professionnel !!!

Nous venons d'acquérir un compass hybride rechargeable. C'est Georges qui nous a reçu et conseillé avec professionnalisme. Il a même réussi à faire en sorte qu'on reparte avec un modèle blanc. Il nous reste à profiter de notre jouet.

Nous avons acquis une jeep avenger et avons été conseillés par Georges qui est vraiment à l'écoute et de plus très agréable. Il connaît bien son métier et à répondu à toutes nos questions. Félicitations à ce vendeur sympathique.

Concession Jeep à Englos : n'hésitez pas, demandez Georges : super vendeur, très bon accueil, très pro, connait sa gamme sur le bout des doigts 👍

bien compass

La solution s'est envolée, même si

Elle n'a même pas de boîte automatique. Donc je ne l'achèterai pas !

Bonjour, Plus personne fait son travail correctement. Il y a un problème de communication et de transmission des informations entre personnels. Très déçu

Ayant récemment eu un gros problème avec une Jeep en plein voyage sur l’autoroute, j’ai été amené à contacter en urgence l’atelier/concessionnaire d’Englos pour leur demander de nous recevoir sans rendez-vous. Le directeur a immédiatement accepté et nous a reçu dans les 15 minutes. Merci donc au directeur et à son équipe souriante de nous avoir apporté leur aide, comprenant tout de suite la difficulté dans laquelle nous étions. C’est rare de trouver un garage aussi conciliant et compréhensif, c’est pourquoi je le recommande vivement ! Merci encore !