JouéClub Magasin de jouets

magasin plutôt pas mal a vrai dire malgré quelques trucs a signaler tout de même, j'y vais très souvent dans ce magasin notamment pour faire plaisir a mes petits fils et comment dire ... Bon concernant l’accueil et le personnel rien a redire c'est très bien, mais parfois je vois des produits qui coutent une blinde ! c'est exorbitant pour ce que c'est, c'est juste des jouets,mais de nos jours tu dois payer le pib de l'afghanisthan pour t'acheter des choses aussi enfantin, bon je sais que c'est la meme un peu partout mais ça m'a quand meme fait bouger une boule, près c'est pas mal j'y vais souvent et c'est bien si vous voulez faire des gatteries a vos enfants mais ça reste quand meme cher pour ce que c'est sutout pour les petites choses comme les légos etc ...

Bonjour à vous la Direction Que dire sur ma première visite dans votre établissement ce samedi 08 mars 2025 🤔. Ma vision est de pouvoir mettre 5 ⭐ à la sortie du magasin mais la déception à été tout de suite en franchissant la porte de votre magasin. Pas de bonjour 🤨. Personne vient nous voir 🤨 si pour X raison nous cherchons un jouet bien précis. Nous faisons le tour du magasin, aucun client dans votre magasin donc cela aurait été judicieux de venir vers nous 🤔. Plateau à roulettes dans une allée avec des boîtes a ranger dans les rayons mais je pense que celui ci va rester là jusqu'à la pose café 🤫. En sortant du magasin, trois jeunes femmes en train de jacasser 😂 derrière les caisses pour préparer leur weekend vu le beau temps qu'il annonçait ☀️😎☀️. Le barbecue était de rigueur, côte de bœuf, saucisses, merguez, tomates, pommes de terre 😋. Sans oublier la chaise longue pour pouvoir se reposer après un bon barbecue 😂🥹😂. Franchement la vie est belle chez JouéClub 🥳🤩🥳. Entre nous, la vie privée des employés n'intéresse pas les clients, le but d'une journée de travail est de pouvoir accueillir le client avec le sourire, de le renseigner par rapport à sa recherche. De le fidéliser et surtout que celui ci fasse de la bonne publicité GRATUITE pour JouéClub, ce qui ne sera pas le cas, comme personne est venue vers nous et que le manque de politesse est bien au rendez vous chez JouéClub 😭😱😭. Bonne continuation à vous et soyez plus réactif vis à vis des clients pour une simple raison que la concurrence fait beaucoup mieux avec le sourire, la politesse et n'attend pas que la neige tombe 🥶😮🥶 pour venir vers les clients.

Le vendeur (très grand et tatoués )qui était en caisse aujourd'hui était très aimable. Je lui ai même fait remarqué car quand c'est bien faut le dire aussi ! Merci a lui de nous avoir servi avec amabilité et sourire. Très agréable.

Pour les achats de Noël, ou un cadeau Anniversaires, je vais au jouets clubs pour Leur acheter un petit truc, et ils ont bien adaptés sais jouets aux enfants et il peuvent bien les maniers avec leurs petits mains et même les autres enfants plus grands, puzzles, des voitures, des livres, Lego, des mécanos, et etc....

Je n’ai pas pour habitude à mettre des commentaires. Mais je me suis rendu aujourd’hui dans votre magasin. À peine passé le pas de la porte une employée a été très désagréable avec ses collègues en plein milieu du magasin. Cela ne donne plus envie de mettre les pieds dans votre magasin. Je comprends tout à fait le rush de Noël mais je trouve vraiment cela déplacé comme attitude surtout devant les clients.

Équipe commerciale très agréable. Toujours très souriante.

Je suis venu ici sans savoir quoi acheter, je suis reparti avec 3 articles.

2 eme fois déjà que le prix qu' on me demande à la caisse n' est absolument pas le même que le prix en rayon . Cette fois ci , un article à 25euros , en caisse ,37 euros . J' explique donc que ce n' est pas le prix en rayon , on me le confirme, mauvais prix en rayon mais ce sera 37 euros ou rien. Pour le coup , nous l' avons commandé sur le net , à 15 euros ... je doute encore des 37 euros que l' on voulait me faire payer . La première fois , même chose , La main Mercredi Adams , etiquette prix collée dessus , à la caisse on me dit que ce n' est pas le bon code barre .

Service au top, merci à Pascale qui a écoutée mes doléances et un grand merci à Isabelle du SAV qui a su résoudre mon probléme en moins de 3h👍👍👍👍

Bons conseils, choix et gentillesse du personnel. J'y trouve toujours qque chose.

Mon épouse s'est vu refuser l'accès au magasin pour motif que vous fermiez exceptionnellement de 11h00 à 13h00 alors que sur votre site vous indiquiez être ouvert ! Elle s'est déplacée spécialement de Strasbourg...du coup nous ferons notre achat sur AMAZON... pas la peine de présenter des excuses le rideau de fer s'en est occupé ce matin.

Très sympathique et à l'écoute et tout cela avec le sourire ! Que ce soit pdt les fêtes / soldes (ou le stress est à sont max et les clients pas tjrs sympa .) ou autrement. Petit plus pour un M. (à la caisse au moment de ma venue) très gentille et surtout très aimable envers ma petite fille. Il y a encore des gens qui embellissent la journée.

Merci à Isabelle pour son accueil chaleureux, ses explications claires dans un choix immense et toujours son joli sourire. Joyeuses fêtes à toute l'équipe

Personnel au top bon accueil très professionnel compétent. Bravo à toute l'équipe.

C'est toujours agréable de se rendre dans ce magasin, le personnel est très accueillant, toujours dispo pour aider à trouver ce que l'on recherche. Le service click & collect est très pratique quand on a pas forcément le temps de faire le tour du magasin. Je recommande cette boutique sans hésitations !

Et bien depuis quelques années je me rends à joueclub dans la zone de cora et anciennement route de bischwiller.... pour presque tout les jouets.... la bas c est comme une famille .. les vendeurs sont agréables et très professionnelles...

Ce magasin est moins cher que ses concurrents. J'enlève 1 etoile pour le manque de place de stationnement en période de forte affluence comme le moi de décembre.

Magasin Petit et sympathique. Personnel agréable et toujours de bon conseil si besoin

Super accueil, les vendeuses sont souriantes au top merci beaucoup à toute l'équipe.

Le personnel est sympathique cependant… les prix… vraiment? Étant fan d’une certaine franchise, pour ne pas la nommer, Pokémon, il faut dire que le seul mot d’ordre est l’argent! Plus chère que sur le marché secondaire, plus de deux fois le prix que dans des autres grandes enseignes. Inadmissible pour une enseigne de cette taille… Plus chère que d’autres joué club de 100€ sur certains coffret! Une honte! Vraiment une honte… Profiter, plutôt pigeonner ses clients pour un magasin comme ça c’est vraiment scandaleux… Encore une fois la note de deux étoiles est grâce au personnel sur place qui est toujours souriant et accueillant, merci au personnel sinon c’était 0…

En grand c’est écrit moins 20% sur tout les articles pat patrouille et en tout petit seulement sur tel ou tel marque merci pour me l avoir fait à l envers

Magasin très agréable et personnel aux petits soins, nos 4 jouets ont été soigneusement et gentiment emballés par un apprenti patient et souriant et avec des étiquettes à dispo ! C’est quand même bien mieux que d’aller sur internet ! Car quoi de plus rêveur que d’entrer dans un joli magasin de jouets ?

Très bon magasin, personnel sympa Spécial merci à Hugo qui m'a aidé gentiment à charger la voiture 😉

Prix excessifs ! L'anniversaire de ma fille elle choisit une barbie surprise mascotte 34€, j'arrive à Cora 500m plus loin 29€. L'ours Cubby 115€ chez vous 75€ au Cora..... Si c'est les prix de la centrale il faudrait recruter un nouvel acheteur ! Enfin bon maintenant je le saurais.

Magasin très sympa ! Nous venons régulièrement. Le personnel est disponible et toujours de très bon conseil pour nous guider dans nos choix. Ils proposent également un service de liste d'anniversaire très pratique.

Nous aimons bien flâner dans ce magasin qui change au fur et à mesure. Produits LOOL, peluches, jeux créatifs, jeux de société, cadeaux pour d'autres, et même modelisme, on trouve de tout et s'ils n'ont pas on peut commander. Les employés sont tous sympas et agréables, jamais de mauvaise surprise... Nous recommandons fortement !

Nous avons fait tous les jouets club du haut et bas Rhin pour trouver un lexibook reines des neiges , rupté partout. Il n’en restait qu’un, dans ce magasin, le monsieur qui nous a répondu a l’accueil nous l’as aimablement réservé et grâce à lui une petite fille sera heureuse à Noël ! Bravo pour ce super service client !

Vendeurs agréables. C'est toujours un plaisir d'y faire un tour,surtout avec les enfants 😉 Dommage que les nouveaux Legos collector (van et Cox) sont 10€ + chers que le lego store à Paris 💔!

Choix impressionnant, il y a des jeux pour tous les âges et tous les goûts. Dommage que le personnel ne soit pas plus disponible. J'ai demandé un article précis, on m'a montré du doigt vers où me diriger, laisser le trouver seule, grimper pour l'atteindre, et quand je suis allé payer à la caisse et voulu des informations et savoir si le cadeau que je comptais faire à le fils de 6 ans d'amis la seule réponse a été tout dépend de lui ! Bref aucun conseil. Je ne comprends pas cette politique commerciale qui néglige les clients quand il n'y a pas beaucoup de monde. Les salariés préfères discuter ensemble...

Déçu, très peu de jouet pour les enfants de moins de 2 ans. Je chercher aussi un tapis de sol pour mon petit mais il n'y a rien du tout en choix juste deux tapis carré de même couleur et pas très beau.

Un personnel en or! Mes parents m'avaient offert une enceinte Bluetooth à noël 2017 venant de ce Jouéclub. Mon chargeur ayant eu depuis un problème, ils ont trouvé une excellente solution et je les remercie beaucoup pour cela. En plus ils m'ont même fait cela gratuitement en raison de l'attente qu'a imposé le confinement. Un énorme merci en particulier à Michel ;)

Personnels chaleureux et accueillant, délimitations, nombres de personnes dans le magasins comptés avec des légos pris chacun à l'entrée très bien. J'ai trouvé le puzzle 1000pieces que je souhaitais très contente.

Très joli magasin, spacieux et bien aménagé, il y a un large choix de jeux et jouets et le personnel est très aimable.

De bon conseil et de bon choix. Un petit bémol on trouve baby born en bébé mais pas c'est vêtements. Sinon super bon magasin.

Oui pa mal ce magasin pour enfants vous trouvez un peu de tout et les prix je trouve ça va c abordable pour les familles et l'équipe labas tres sympa

Ce magasin de jouets à de la place et propose donc beaucoup de choses pour tout les âges. Il ravira les jeunes et les très jeunes. J'aime beaucoup la petite vitrine qui nous propose quelques jouets iconiques qui ont pu bercer notre enfance.

Super magasin a écoute de c'est client on trouve les nouveautés des jouée le magasin est bien grand et bien rangé et fait aussi des activités qui sont bien organisée

Nouveau magasin très propre. Petit bémol les conseils ne sont pas aux top... Conseils demandés sur jeux de société piur enfants 3 ans, réponse de normand !

Les employés sont sympathique et font de leurs mieux, je suis satisfaite du magasin on trouve tout. Dommage que la porte d'entrée ne soit pas automatique (pour les poussettes) et il est vrai que c'est un peu moins cosy qu'à Schweighouse je rejoins Nico la pour le sol en béton... Ça donne un côté moins chaleureux Mais ça se sont des détails. 😊 Le personnel est top donc je vous recommande d'aller dans ce magasin.

Ce nouveau magasin me semble encore plus petit qu avant. Allez comprendre la logique. Dommage que trop régulièrement des articles ne soient pas dispo ni sur haguenau ni schweighouse. Il faut alors commander en ligne. En ce cas la concurrence joue pleinement car Dès frais de port de 7.99 euros cela ne place pas ce magasin dans mes choix prioritaires d achat quand d autres proposent le port gratuits au delà d un certain montant. Une bonne fidélisation serait de faire livrer en magasin avec un minimum de frais de port 2.99 euros voire aucun au delà de 30 euros. Les 3 étoiles sont pour le catalogue toujours bien fournit ainsi que pour l accueil en magasin qui est convenable.

Très cher, j'ai vu exactement le même article à Cora qui est juste à 300m, bien moins cher. Si je n'étais pas pressé, je l'aurais ramené pour prendre celui à Cora. Pistolet nerf à 17,90 € alors que le même à Cora était à 14€90... va falloir m'expliquer. Le magasin est beau avec beaucoup de choix, mais le prix...

Magasin aéré, bien achalandé. Les conseillères sont disponibles et les cadeaux sont bien emballés. Les prix sont corrects.

Bon accueil. Très lumineux et assez agréable. Manque un peu de repères dans les rayons, il faut s'habituer...

Très beau magasin, personnel très accueillants toujours prêt à conseiller, le magasin est plus grand et super beau. La nouvelle zone est au top et les prix pas trop chers En plus c'est des indépendants. Je recommande

Magasin qui a fait peau neuve, le personnel est toujours aussi sympa, et on y trouve quasiment toutes les références de jouets et si celle ci n'est pas en magasin, il y a possibilité de la commander. Le seul bémol, mais pour cela la direction n'y est pour rien , c'est le sol en béton nu.... Mais toutefois je recommande.

Nous sommes des fidèles de cette enseigne. Le personnel est toujours très agréable, souriant et de bon conseil. Nos 2 filles trouvent toujours leur bonheur. Les prix sont comme partout, donc autant aller dans un endroit où on se sent bien ! Concernant le stationnement, le Parking était minuscule à l'autre magasin. Je recommande vraiment ce magasin ! ❤️

J'y suis allé aujourd'hui,avec mes enfants. j'ai eu l'impression d'avoir été pris pour un voleurs ou des gens sans argent. A la caisse, elle était aussi sympa qu'une gardienne de prison, elle prend mes articles puis annonces le prix, sans bonjour et sans même me demander si j'avais la carte du magasin, alors que je l'ai.. Bref ! Si je lui ai pas demander d'emballer le cadeau que je venais de payer, elle m'aurait tout fait.. Moi qui voulait voir comment c'était, et bien, je vais m'arrêter la..

Suite à mon dernier avis ce n'est pas méchant. Je suis sûrement venue quelques jours avant la fermeture donc du coup je n'y ai pas trouvé mon bonheur. Hâte de voir le nouveau magasin . Je n'arrivais pas à répondre à votre réponse dsl.

Magasin propre. Les jouets sont vraiment chers. Pour les anniversaires, ils envoient des bons de 5 euros sans minimum d'achat aux clients disposant de la carte de fidélité.

Petit magasin qui ressemble plus à une boutique artisans qu'à un grand supermarché. La particularité réside dans les vendeurs et vendeuses. Ils sont très serviable et très agréable. Une denrée tellement rare qu'il est important de le préciser.