JYSK Faches Thumesnil Magasin de meubles

Mais où donc les vendeurs et les vendeuses ont-ils été recrutés dans ce magasin de Faches-Thumesnil ? Lymphatiques à souhait. Aucun conseil. L'air d'en avoir strictement rien à faire, de vous, et aussi, d'être là. Des plantes. Comme si on les avait posés là contre leur gré.

Magasin à éviter !! Pièces manquantes dans les objets achetés, aucun geste commercial de la part du magasin pour la gêne occasionné et les trajets à répétition

3 expériences catastrophiques, à l'image des rayons, des employés et sûrement du directeur. Aucune considération, aucune politesse, aucun service client. Il faut s'accrocher pour réaliser un achat chez vous. Soyez chanceux d'avoir obtenu 90€ de ma part pour une commode arrivée abîmée.

Je ne connaissais pas Jysk il y a encore une semaine, mais grâce au professionnalisme, à la gentillesse et à la disponibilité de Sandrine et Manu, nous avons effectué plusieurs achats pour meubler notre nouvelle maison. Une excellente surprise ! Nous reviendrons sans hésiter et recommanderons le magasin à nos proches. Merci encore à toute l’équipe !

Tjs un super service et une approche client très agréable

Magasin soit disant comparé à son concurrent direct IKEA, supercherie. Rien à voir, ni en termes de qualité ou de prix ou de choix. Très décevant, meuble cheap, gamme dérisoirement courte. Bref on n'y reviendra pas.

Personnel sympa bien du choix et bien renseigné

J’ai acheté un matelas avec la promesse de 100 nuits d’essai, et en cas d’insatisfaction, un bon cadeau de la valeur du matelas. Après seulement deux semaines, la qualité du matelas s’est fortement dégradée et il est devenu très inconfortable. Au moment du retour, on m’a imposé de choisir un autre matelas, ce qui ne correspond pas aux conditions indiquées sur leur site.

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec JYSK. Après avoir passé une commande il y a plus de cinq mois, je n’ai toujours rien reçu. Mes deux visites en magasin n’ont apporté aucune solution satisfaisante. Lors de ma première visite, on m’a assuré que la livraison était en cours. Lors de la seconde, souhaitant obtenir un remboursement, on m’a informé que ma commande n’avait pas été payée et que l’article était en rupture de stock. Cette gestion est inacceptable et témoigne d’un manque de professionnalisme flagrant.

Personnel désagréable on rentre dans le magasin, pas de bonjour je pose une question à une jeune fille qui était derrière la caisse à se tourner les pouces elle me répond froidement …elle m’a donné envie de plus d’acheter, je fais demi-tour et je suis reparti ça m’étonnerait pas qu’il y a personne de ce magasin et pourtant il y a des belles choses

Venu récupérer une table commander. On m'avais annoncé 10jours.. on est plus sur 1mois... Reste a la monter voir si elle vaut le coup. Merci Flavie pour sa gentillesse et son aide au top !

Pour une première nous avons été très mal reçu par une certaine Chloé 2 questions posées et celle ci a soufflait. Elle avait clairement pas l air contente d être là . Lorsque j lui demande un certain miroir vu sur unternet cette dernière m rétorqué a côté des miroirs que j ai d ailleurs jamais trouvé . Nous n avons pas osé la dérange de nouveau étant gêné par son comportement Dommage très belle boutique cependant

Table reçue 2 mois après la commande. Il a fallu appeler pour savoir qu'elle était disponible parce que PERSONNE m'a prévenue + zéro geste commercial pour le délai ou l'oubli... le seul point positif c'est que la table est facile à monter

Magasin danois sympa ça change d' Ikea il propose des meubles classiques mais avec du chêne par exemple

J'ai acheté des fauteuils il y a 2 mois et un matelas cette semaine. Le personnel est à votre service, notamment Sébastien qui est particulièrement efficace. Le magasin est agréable et j'y ai constaté un bon rapport qualité-prix. Les articles sont de très bonne qualité.

Je n'ai pas aimé, personnellement et je n'y retournerais pas car la qualité des meubles n'est pas au rendez-vous.

Les employés sont au top, le magasin aussi mais pour le reste... le responsable est odieux. J'espère que la responsable adjointe prendra sa place prochainement, ça sera plus bénéfique pour les clients, pour les employés ainsi que pour la réputation de l'enseigne. À bon entendeur bien évidemment 🙄

Très bon magasin et vendeur très sympathique, j'ai pu acheter mes deux protèges oreillers ce matin à un prix raisonnable, j'ai été très bien reçu, facile d'accès, grand parking et pas loin de la maison en plus, c'est top. J'ai aussi créé compte sur le net pour voir avant d'acheter selon disponibilité en magasin

Pas mal mais très insatisfaite car impossible de se garer à vélo, je n'ai pas trouvé d'arceaux. Je changerai ma note dès qu'une solution sera trouvée.

Beau et grand magasin parfaits vendeurs et bonnes affaires

Ce magasin a de très belles choses dommage que les personnes qui travaillent dans cette enseigne ne sont pas aimable et nous rendre vraiment pas service aux clients

Je suis passé ce jour au Jysk de Faches, en fin de journée. Je cherche une étagère bibliothèque. Sur le site tout est dis disponible et sous click and collect, arrivé là bas. Rien n’est disponible apparemment. Alors qu’à cet instant précis je peux le faire en click and collect retrait sous 30min. Une jeune femme pas très agréable, ça se voyait que c’était une fin de journée pour elle. Il y avait Un article en rupture de stock, mais le modèle d’exposition encore la, je ne comprend pas. Tout était indisponible alors que le site disait le contraire. Je ne recommande pas. Pas du tout arrangeante. La sympathie qui laisse à désirer. Bon courage pour la suite, mais je suis clairement aller chez le concurent. Les commerces se plaignent qu’on commande sur Amazon, sur internet, mais quand on se déplace rien n’est disponible et personne cherche à nous aider. Fin de journée ok, dur journée ok c’est possible; on travaille tous mais quand on travaille dans le commerce on doit être un minimum sociable. Il n’y a plus de stock, pas de soucis, dites le d’une autre manière, et mettez à jour sur le site. Quand on fait 30min de route pour repartir sans rien alors qu’il y avait beaucoup de stock de base c’est très décevant.

Jolie déco mais n'y allez pas si vous souhaitez acheter des chaises. Il faut attendre 20 minutes minimum pour pouvoir parler à un vendeur et avoir un conseil, et la plupart de leurs chaises exposées en magasin ne sont pas en stock, dommage...

Pour un article à 150 € on m'a demandé 69 € pour une livraison à effectuer à 2 kms ( dans la même ville ) soit près de 50% du prix !!!!!! Je suis parti sans rien c'est dommage de se priver de clients . Je trouvais bizarre d'être seul pendant 30 mns à 14h je comprends mieux.....

Un responsable irrespectueux qui prend de haut les gens qui n’est pas franc je recommande tout les JYSK sauf celui ci , n’est pas dans ses droit n’est pas du tout la pour les clients il m’a envoyé balader je ne reviendrais plus jamais. A fuir le responsable ( Emmanuel) lettre envoyer au service client

Un magasin qui ne déçoit pas. De la déco tout à fait abordable et de l'aménagement pour vos intérieurs très intéressant. On y trouve forcément son bonheur. Mon canapé a maintenant 5 ans et est toujours dans un état impeccable.

Magasin sympathique. Le choix est large par contre les soldes sont vraiment cibles sur les invendus d'année et les fin de stocks . Soldes à mon goût pas trop intéressante. Les prix sont parfois un peu élevé pour ce genre de Magasin.

Vendeuse préfère chanter et parler avec son collègue plutôt que de s'occuper correctement de ses clients. Ne connaît même pas les produits. Une formation dans la vente est indispensable

Me suis présenté ce jour pour l'achat d'un demi parasol et le pied adapté qui va avec... La vendeuse est allée me chercher le demi parasol, mais me dit que pour le pied je dois commander par internet... Surpris ?!! Puisque dans le magasin il y avait au moins 2 pieds adaptés pour ce type de parasol avec le prix indiqué dessus... Je demande si je peux acheter un pied du magasin...et on me répond: non il faut commander ?!! 🤔 Je joue le jeu de venir en magasin et on repousse l'achat en magasin (qui préserve l'emploi...) Extrêmement déçu et mécontent 😡

Une boutique qui tourne intégralement avec de jeunes adultes handicapés! Bravo... Je ne commanderais plus chez vous!

Découverte de l’enseigne, c’est un beau magasin. Les produits sont abordables et de qualité. Disponibilité et service des vendeurs au top !

Bon magasin, bon personnel, qualité prix imbattable ! Deux achats chez JYSK, un fauteuil individuel à Fâches et un lit sur le site internet. Pour le fauteuil, parfait : SMS informant de la disponibilité du produit, délai respecté, et toujours quelqu’un pour répondre au téléphone au magasin👌🏻 Pour le lit c’était plus périlleux mais JYSK a géré la situation. Je reçois le lit avec livraison domicile par Agediss, pièce au choix. Le livreur passe en un éclair, note sur le bon de livraison que je n’ai pas voulu le déballage des cartons, c’est faux .. Bien sûr, un gros coup sur un carton et la tête de lit explosée. Le service client m’a proposé la livraison d’une nouvelle tête de lit à Fâches, même si j’avais payé la livraison domicile, je me suis arrangé pour récupérer le produit en magasin, et j’ai encore une fois était bien reçu. En venant avec moi, mon cousin de Nice ne connaissait pas car aucun magasin JYSK dans le sud, il va certainement commander un canapé 😉 Je suis certain de commander d’autres meubles dans les prochains mois car le rapport qualité prix est imbattable, et le personnel est accueillant !

Passage chez vous pour l'achat d'un canapé convertible Vejlby où nous avons attendu plus de 5 semaines pour obtenir les 3 colis ...Arrivée à destination en région parisienne pour le montage (avec la location d'un utilitaire) et bien génial...2 colis différents (Vejlbly vs Marslev)...le canapé immontable...

Personnel très sympa, nous aimons y aller de temps en temps, on y trouve souvent des choses à acheter.

Si vous souhaitez un meuble disponible de suite, un conseil aller chez IKEA . Très déçu du service pour passer commande Produit disponible sur le site Internet Je fais le clic and collecte arrivant au magasin pour m’assurer de la disponibilité. On m’informe que les produits disponibles sont déjà payé par des clients et que le site n’a pas été mise à jour donc aucune disponibilité en magasin. Bref je ne reviendrai plus une perte de temps !

Très satisfait du buffet acheté chez vous. Montage rapide et simple. Le personnel est très sympathique. Des bons plans qui valent le coût !

Enseigne scandinave dont j'aime beaucoup le design. Les prix sont abordables et les articles sont qualitatifs. Je n'ai acheté que de la déco pour le moment mais je n'ai jamais été déçue. Le magasin à Faches Thumesnil a un personnel particulièrement agréable. Ils sont disponibles et aimables. Je reviendrais régulièrement pour les nouveautés meubles.

Super accueil. personnel très aimable et surtout aide pour porter Très contente aussi de mon achat un bureau en chêne super.

Je sors a l'instant de ce magasin. Les membres du personnels ne savent pas dire bonjour. Sauf TIFFANY qui est en formation. Elle est polie, souriante. Merci sinon je n'aurais pas fait d'achat dans ce magasin.

Expérience très mitigé dans ce magasin, j’ai passé une commande sur Internet avec retrait en 30 minutes, je me suis donc rendu dans le magasin 30 minutes plus tard pour récupérer mon salon de jardin, quand les vendeurs m’ont expliqué que les stocks était mis à jour à l’avance sur le site Internet avant même que les produits soit rentrés, je suis donc reparti bredouille, j’ai quand même réservé mon salon Jardin pour le lendemain ( on m’a enfermé que ma commande arriverai le lendemain ) le lendemain matin, je reçois un coup de téléphone d’un vendeur du magasin qui me dit que mon salon de jardin, on arrivera pas avant la semaine prochaine, Bref, un retrait en 30 minutes sur Internet qui a duré une semaine, des vendeurs totalement incompétent largué est inexpériment (même ce qui semblait être le manager) des amateurs qui essaye de jouer les professionnels.. Seul point positif mon salon de jardin que j’ai désormais reçu et de bonne qualité pour le prix.

Un accueil chaleureux, un responsable à l écoute et qui essaie de rendre service autant qu il le peut. Des employés charmants et disponibles... J y reviendrais longtemps. Merci

Très bon rapport qualité prix dans ce magasin de déco notamment pour les petits articles. Qualité des grands meubles pas forcément aussi bonne. Dépanne bien !

Meubles sympas, de qualité. Très bien emballés. Faciles à monter. Et surtout super équipe à Fâches Thumesnil ! Aux petits soins avec le client. Belle découverte. J’y retournerai rapidement !

Ne recommande pas du tout!!! Ça fait 3 semaines que mes chaises devaient arriver et je n’ai toujours rien ! On me dit qu’il n’y a aucune date de livraison prévue pour le moment. À 1 semaine des fêtes, c’est lamentable!!! Je ne pourrai pas recevoir comme prévu. Fuyez !!!!!!

J'ai fait l acquisition d'un meuble de télévision, celui ci était très bien emballé, très propre. Et le meuble n'est pas abîmé. Les explications de montage sont très claires, bien détaillées. Le personnel est très serviable, très agréable

Magasin bien agencé. Des promos intéressantes. Seul dommage j'ai acheté des stores en bambou en promo « les deux derniers » et ils sont coupés de travers donc franchement pas esthétique.

Cliente régulière du magasin j'ai souvent a faire au responsable de magasin ( que je trouve très agréable et très professionnel et toujours a l'écoute) le reste de l'équipe est a l'image du responsable ( toujours au petit soin des clients). Lorque vous achetez un meuble on vous le transporter jusqu'au véhicule et on vous aide pour le mettre dans le coffre. A chaque fois c'est un plaisir de me rendre dans ce jolie magasin avec des produits de bonne qualité. Continuez vous êtes adorable.

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs sur les magasins, mais là je me sens obligé de le faire! L'accueil dans ce magasin est DEPLORABLE, on dirait qu'on dérange! L'un des employés (qui si je comprends bien s'appelle MANON, il est grand et assez mince) est très fermé, aucun sourire, on dirait qu'il n'est pas content qu'on puisse faire des bonnes affaires, c'est limite s'il dit bonjour et au revoir (les formules de politesses très basiques), rien. Revoyez vraiment la liste de vos employés, s'il le faut formez les, mais c'est dommage d'entacher une si belle enseigne avec ce genre d'employés. Et vous cher employé, si jamais vous passez par ici, si vous n'aimez pas votre métier, ou vous n'aimez pas le fait que des personnes puissent faire de bonnes affaires, et bien allez entamer une reconversion professionnelle où vous ne serez pas au contact des usagers!

Le SAV est très très décevant, chaises et table abîmé. J’ai du y retourner plusieurs fois, même pas un geste commerciale malgré que j’ai demandé. Vendeurs et manager incompétent et inutile. Pas de sourire pas de politesse. À ÉVITER, PASSER VOTRE CHEMIN !!!! Note: 0