JYSK Le Grand Quevilly Magasin de meubles

J y suis allée hier pour acheter un matelas j ai trouvé la vendeuse très mal aimable - pas souriante du tout j avais l impression de l embeter , j ai été tres tres mal renseignee .....dans ce cas il faut changer de metier Madame .....du coup j irai ailleurs je ne conseille vraiment pas

personnels toujours agréable. magasin propre bien rangé

Visite très agréable la collection jardin est installé et donne envie d'acheter. De beau meuble de bonne qualité je recommande à 100%

Commande non assurée. En magasin le 01/02/25, pour une armoire repérée sur le site, coup de cœur confirmé. L’employé (très gentil) nous prévient qu’il y a des délais, il nous annonce mi-mars. Les calculs sont bons par rapport à l’arrivée de bébé. Nous repartons avec notre bon de commande pour l'armoire et le meuble haut sur lequel est indiqué que la livraison est prévue pour le 15/03/25. Le temps passe, je m’inquiète de ne pas avoir de nouvelles. On appelle le magasin le 28/03/25. On tombe sur une employée qui ne comprend pas trop, elle dit qu’il n’y a PAS de commande à notre nom. Mon conjoint appelle de nouveau, on lui confirme qu’il n’y a pas de commande. AUCUNE commande n’est passée ou partie à notre nom. C’est la panique, on demande aux supérieurs de nous appeler. La supérieure nous appelle, elle s’excuse, elle nous explique qu’effectivement il y a eu des problèmes avec les commandes, que nous ne sommes pas les seuls. Elle nous demande si on veut passer une nouvelle commande. Ce n’est plus possible pour nous, elle nous annonce encore des délais de livraison à plus de 2 ou 3 semaines et elle n’est pas certaine... On refuse, il nous faut une armoire avant la naissance... Des erreurs, des problèmes ça arrive... C'est juste très mal tombé... Personnel gentil en tout cas dans ce magasin (d'où la 2ème étoile).

La responsable du rayon décoration présente le vendredi 28 mars devrait songer à changer de métier, je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi mal aimable.

Magasin agréable personnel accueillant dont une stagiaire je reviendrai seul petit bémol tout les meubles ne sont pas exposés

Très mauvaise expérience au magasin JYSK Grand Quevilly, je suis venu le 28/03/25, une vendeuse en décoration sur l'heure du midi ma très mal reçu, cette personne n'a pas le sens du service auprès de ses clients. Pourtant nous ne demandions pas la lune... Madame vous représentez l'image de votre enseigne. C'est avec ce genre d'attitude que les consommateur achètent sur internet.

Très déçue de mon expérience dans ce magasin. Je ne connaissais pas c'était donc la première fois pour moi. Les articles sont vraiments sympas et les prix plutôtraisonnables. Par contre il en est tout autre du personnel. Une dame qui a mon avis s'occupe du rayon décoration, possiblement la responsable, devrait revoir sa formation sur l'accueil, l'écoute et la prise en charge de la clientèle...Très hautaine et froide j'avais l'impression de déranger pour un petit renseignement. Bref rien que pour ça je ne reviendrai pas ici.

Expérience décevante et inacceptable ! Je me suis rendue dans ce magasin le vendredi 28 mars et je suis tombée sur la responsable du rayon deco, qui a été désagréable au plus haut point. Je venais simplement chercher quelques conseils sur un produit, mais au lieu de m’aider, elle m’a juste renvoyé de manière extrêmement sèche, comme si j’étais une gêne pour elle. Pas une once de professionnalisme ni de courtoisie. Je n’ai vraiment pas compris cette attitude ! J’attendais des réponses à mes questions, mais j’ai eu droit à des remarques sèches et un service complètement désinvolte. C’est absolument inacceptable et cela ne donne vraiment pas envie de revenir. Je déconseille fortement ce magasin, surtout si vous espérez un minimum de respect et de service client.

Expérience catastrophique ! Après une commande passée sur internet pour une table et des chaises, je me rends au magasin pour récupérer ma marchandise le vendredi 28 mars 2025 sur ma pause déjeuner. Après m’avoir recherchée un long moment sur son ordinateur, la responsable du rayon décoration m’indique que je dois faire le tour du magasin en voiture pour récupérer ma commande. Arrivée devant la barrière, je sonne sur le bouton du magasin, aucune réponse. J’essaie pendant 10 minutes et toujours rien. Je décide donc d’appeler le magasin, elle me répond, et m’indique d’un ton froid et hautain, devoir « essayer de sonner jusqu’à ce que ça fonctionne, car il y a un problème technique depuis plusieurs semaines ». J’essaie de nouveau, en vain. Je rappelle donc après 20 minutes devant cette barrière, elle m’indique être seule en magasin (j’ai vu 3 personnes juste avant) et que je devais faire « comme tout le monde » et attendre jusqu’à ce que cela fonctionne, puis me raccroche au nez. Par miracle, la barrière s’ouvre. Elle me remet ma commande après 30 minutes d’attente, dans une ambiance froide et sans aucune excuse. J’aurais apprécié plus de courtoisie et de professionnalisme, cette personne étant mal aimable et sans aucun sens du service client. Mon expérience globale est donc complètement gâchée, je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas à ce magasin, juste à cause de cette personne qui n’a pas choisit le bon métier.

Personnellement, mieux que Ikea au niveau des prix. Personnel très aimable que ce soit à Rouen ou Montauban

Lors de ma visite dans ce magasin j'ai été très agréablement accueilli, dans un premier temps par une stagiaire extrêmement sympathique et souriante, qui a mit tout en œuvre pour répondre à mes besoins et qui par la suite à su être très pro en appelant une collègue chevronné pour continuer la proposition de vente. Une vente sans aucun forcing juste une réponse à mes besoins. Je vous recommande vivement ce magasin. Par contre n'hésitez pas à dire bonjour avec le sourire dès que vous passez la porte et ne maltraitez pas le personnel. Merci à tous.

Je recommande fortement j'ai acheter un buffet il y a 3 ans et il est toujours comme neuf . Personnel très agréable et à lecoute

Je recommande vivement !!! Excellent rapport qualité-prix. Le personnel est très accueillant et à l’écoute, et le service après-vente est remarquable. Ils répondent rapidement et prennent contact avec vous de manière proactive.

Très belle déco et beaux meubles, prix très raisonnables.

Bonjour, Je tiens à saluer la bienveillance et le professionnalisme des deux hôtesses sur le site de JYSK à Grand Quevilly. Merci pour leur service irréprochable ! (22/01/25 vers 17h30)

Je suis venu acheter une chaise de bureau Noire ! Et on m’a donner une chaise de bureau Grise !! Elle me dit qu’elle ne savait même pas qu’elle existait en grise. Passe une commande mais ne sais pas faire attention au référence couleur, ces la base du métier de commercial bref !! Accès dépôt pour récupérer le colis très compliquer !!!! Franchement pas Aimable du tout , ces un gros point à retravailler, aucune cohésion d’équipe, quand tu rentre dans ce magasin t’a l’impression de les faire littéralement CHIER !!

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et désagréable. Le personnel semblait peu professionnel et manquait visiblement de formation. En résumé, une expérience catastrophique que je ne souhaite à personne. Je ne reviendrai certainement pas.

Très bon conseils de la part de Delphine par rapport à un surmatelas.livraison rapide et magasin attrayant

Très Mauvaise accueil.j'arreté de être cliente car sont pas dit tout agréable avec les clients

Bonsoir acheté une belle table avec rallonge 2m80 ouverte aujourd'hui samedi rien à dire personnelle correct gentille et serviable à l'écoute des clients j'ai fini de monter ma table et je mange dessus se soir et je digéré bien bonne soirée

Visite pour la deuxième fois, achat d'un meuble télé et chaises hautes pour le îlot de notre cuisine et déco oblige également, très bien reçu, un monsieur très sympathique et souriant, vraiment c'est hyper agréable, on y retournera sans problème, je conseille ce magasin qui est bien rangé et propre, c'est parfait 👌

Expérience désagréable ce mois-ci au magasin, habitué à aller à celui d’Elbeuf je ne reviendrai pas de sitôt à celui de Grand-Quevilly. Le personnel me prend de haut lorsque je demande un renseignement.

Vendeur et vendeuse souriants et qui donnent de bons conseils. Magasin propre. Cela est très agréable et donne envie de revenir

Très satisfait de ma commande passée et merci à Cécile qui a été très professionnelle et très sympathique

Un magasin super ! Belle accueil, magasin ranger et très propre Une équipe de vendeurs remarquable ! Très à l'écoute, réponds au besoin du client, souriant, aimable ! Je recommande fortement se magasin !!!

Magasin superbe ! Propre, accueillant, chaleureux, il a tout pour plaire ! Je recommande !

2 meubles montés aujourd'hui après les avoir pris en livraison (une table basse avec l'une des surfaces qui peut se rabattre et une vitrine). Très simples à monter, semblent de qualité et avec un bon rapport qualité prix. Je recommande !

Magasin de déco bas de gamme, fauteuil attirant à vue d'oeil mais non traité anti acariens... Possibilité d'être uniquement remboursé en bon d'achat. A fuir

Magasin sympa, mais pas contre les vendeurs pas très sympa très déçu de leur comportement dommage..

Accueil pas très chaleureux d'une première personne mais une autre vendeuse Cécile a su me conseiller, m'expliquer la différence entre deux articles, a vraiment été patiente et très bonne conseillère. Deuxième venue hier pour récupérer un article de côté (Cécile m'a rappelée pour me dire qu'il passait à un prix plus qu'intéressant), j'ai été reçue et conseillée par un monsieur très très gentil, je pense que c'était le gérant, plus qu'un conseiller il a su m'aider à choisir un matelas par rapport à ma posture, mes besoins et ceux de ma fille... je réfléchis encore mais vraiment très humain ce monsieur. Je conseille vraiment ce magasin malgré le premier accueil. Deux personnes très humaines et de bons conseils y travaillent et ne forcent pas du tout à l'achat. Merci à vous madame Cécile et monsieur Guillaume.

Très déçu de ma visite , devoir attendre 15 minutes à la caisse car il y avait 2 employer dans le magasin et aucune d’elle n’étais presser de venir encaisser Malgré être partie demande à une vendeuse si c’était possible de nous encaisser et qu’elle mais répondu moi aussi je suis occuper avec des clients Très déçus

Très mauvais accueil d'une vendeuse aujourd'hui pourtant nous avons quand même acheté pour 120 euros de produits mais ce sera la dernière fois . Nous avons déjà acheté par le passé et aucun soucis toujours bien accueillis mais alors là pour une vendeuse travaillant dans le commerce très choqué ! Limite c'est des piques quels vous envoi du genre a la caisse : Euh vous pouvez m'ouvrir le sac car la couette j'arrive seul a la plier mais pour la mettre dans le sac j'ai pas 10 bras d'un ton sec et cela étais du début à la fin pareil pour les conseils , une grosse formation et a prévoir pour cet dame sur l'accueil client . En tout cas dommage pas déçu de nos produits mais pas possible de continuer à allez laba avec ce genre d'accueil . Même le bonjour en arrivant on y a pas eu le droit je crois que notre tête ne passez pas 😁 Bonne continuation.

Très satisfaite, le montage des meubles est un jeu d'enfant, chaque élément identifié par des numéros Idem pour la visserie séparée par sachets identifiés par lettres. Pas de perte de temps pour tout repérer et surtout aucune chance de se tromper. Je valide à 100%

Bonjour lorsque l'on affiche un prix et qu'il est confirmé par le vendeur, il me semble qu'il doit être respecté même si il y a une erreur. aujourd'hui cela n'a été le cas. Un surmatelas t50 affiché à 100 et en caisse 145€ . Il aurait peut-être fallu que nous vocifererions pour obtenir gain de cause. Dommage

Au delà du grand choix de produits et de belles promotions par période, le personnel est toujours sympathique, souriant et très serviable. Le personnel prend le temps d'accompagner les clients en fonction des demandes, et veille a la satisfaction de ces derniers

N’étant pas de la région, j’ai téléphoné pour un produit que je ne trouvais pas chez moi. Le salon de jardin m’a été réservé. Je suis passé le chercher. Équipe très agréable ils me l’ont emballé et aider à le charger . je recommande ce magasin sans aucun problème.

Le principe d’un click and collect : commander sur internet et venir le chercher en magasin, nous sommes d’accord Commende confirmé par mail pour venir le chercher en magasin Arrivée sur place après 45 min de route et nous prévenir qu’ils ne l’ont plus en stock or qu’il est précisé en stock sur le site (préalablement demandé par téléphone pour être sûr qu’ils l’ont bien) Ont le culot de nous dire que nous avons fait la route pour le commander : retour à la case départ Un vrai scandale Magasin à éviter

Cela fait plusieurs fois que je vais dans cette boutique,juste pour regarder ,je la trouve très bien,du choix de meubles,décos .. à prix raisonnable. Toujours un sourire même sans acheter. Nous avions besoin de nouvelles chaises,et avons trouvé notre bonheur qui en plus étaient en promo. Le vendeur nous a très aimablement renseigné sur le modèle et dit que celle ci s arrêtée bientôt,nous avons. donc commandé pour profiter de l offre. Nous sommes allés les chercher en temps voulu et avons craqué pour deux tabourets hauts aussi en promo. Dû coup nous voilà très satisfaits de nos achats de l accueil du professionnalisme du temps pris pour converser de l équipe . Le monsieur qui s occupe de donner la commande est très sympa et nous a mis nos gros cartons dans notre véhicule .merci encore nous reviendrons en toute confiance.

Passez votre chemin honnêtement j’ai commandé 2 produits chez eux début Janvier. Après plus de deux mois, toujours rien reçu et on me dit encore d’attendre alors que j’ai payé le produit. Aucun suivi ni geste commercial fait pour l’attente. On m’a juste prévenu en février qu’il aurait un peu de retard soit disant mais jamais eu l’appel. On est maintenant à deux mois et ils ne savent toujours pas quand ils réserveront les produits. Personne ne m’avait prévenu des difficultés de livraison quand j’ai payé. Pas de suivi depuis de janvier pour me tenir au courant de la situation. Sérieusement, ça en devient comique. Aucun souci pour encaisser l’argent mais aucun pour le suivi. Ça ne semble en aucun cas gêner le responsable que j’ai eu au téléphone. Bref honteux.

Très sympathique magasin; les meubles sont très beau et le prix est raisonnable pour une qualité assez bonne. J'en ai acheté un et franchement je ne regrette pas. Il y a de tout, principalement axé sur la maison, le bien être, le bureau. Accueil parfait. J'y retourne très régulièrement.

Choix variés. Prix raisonnables possibles à dénicher. Cécile, à l'écoute, aidante, de bon conseil, et très serviable. Tout ça avec le sourire. Allez y, vous ne risquez pas d'en repartir les mains vides, même si vous n'avez besoin de rien ☺️

Un bon choix de produits avec pas mal de promotions en magasin. Hélas le 26 décembre quand je suis allée acheter un meuble avec l'argent reçu à Noël, il n'était plus en promotion, et ni en stock d'ailleurs... Pas de possibilité de le commander au prix de la promotion, c'est dommage.

Première visite. J'ai voulu faire des achats mais attendre plus de 20mn en caisse sachant qu'il n'y avait aucune file d'attente et ne voir personne venir j'ai trouvé ça pas du tout professionnel. Du coup je n'ai pas pu acheter ce que je voulais . Première visite et dernière visite...dommage !

Accueil chaleureux, de très bons prix et une belle remise sur un meuble sur lequel nous avions flashé depuis longtemps. Même eu un coup de mains pour porter le meuble à la voiture proposé très gentiment nous avons beaucoup apprécié ! Merci à l’équipe !

Établissement nickel, l'accueil est chaleureux, le mobilier est de très très bonne qualité le personnels est à l'écoute, nous vous conseillons fortement cette Établissement, de plus le vendeur ( ou le responsable, nous sommes pas sur ) prenomé guillaume connais très bien son catalogue, de très bon conseil. Est surtout il est humain chose rare dans se domaine. Allez y les yeux fermés sans problème.

Beau magasin. Belle mise en valeur des meubles et objets ..vendeurs agréables et de bons conseils... J'ai enfin trouvé mon matelas !!! 😊

Pas commerçant c’est le moins qu’on puisse dire!!! Mes parents ont achetés deux coffres bars qui sont passer en promo deux jours après. A qui fait on encore croire que les magasins ne sont pas au courant des promotions deux jours avant ? Honteux même pas un geste commercial de proposer.

Magasin a taille humaine Belle présentation Acceuil attentionné on y vient avec plaisir

Très bien et beaucoup de choix en déco, prix très raisonnables avec des promotions régulières. Je vous recommande ce magasin 👍👍