JYSK Proville Magasin de meubles

Première fois que je rentre dans ce magasin et je dois avouer que je comprends pas comment peut on tenir un commerce et être aussi anti commerçant, accueil zéro, les deux personnes étaient en pleine discussion de leurs vie personnelle, un sourire un bonjour et une attente de ma part pour que l’on me présente un produit que je pense que j’aurais acheté car c’est ce que je cherché avec mon épouse et aucune réaction de leur part toujours dans leur sphère anti commerciale, je me décide de m’approcher et de leur demander si une des deux personnes peut me renseigner sur le produit et je lui demande si elle peut juste le descendre car il était en auteur et avant de le prendre je voulais le voir en intégralité et voir le plateau, et non en plus j’ai vraiment eu l’impression de les ennuyer en interrompant leur conversation mais en plus sa collègue lui dit non car il n y a pas de responsable présent pour descendre donc pas possible, le produit en question est un pied pour mettre une plante à 60 euros donc pas très lourd donc mon épouse et moi même leurs disons que c est bien dommage car nous l aurons en plus pris tout de suite et toujours non on peut pas ! Donc nous partons très déçus et en partant sa collègue la voix forte nous dit « au revoir  «  MESSIEURS DAME » vu l’accueil et la suite des événements nous n’avons pas répondu et là cette personne cri « vous pouvez être aimable et polie ! » Incroyable !!!!!!Bien sûr que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin vu la nullité, l impolitesse de votre personnel, je suis mois même dans le commerce avec une moyenne de satisfaction client de 5 sur 5 et je comprends maintenant les avis négatifs que vous obtenez en gardant du personnel aussi incompétent ! C’est vraiment dommage car vous avez des produits sympathiques dans votre magasin, nous avions vu aussi un salon de jardin à l’extérieur qui nous plaisais mais vu le comportement de votre personnel nous achèterons ailleurs. Cordialement

Magasin que je ne recommande pas 😠 Les prix peuvent être intéressant Le personnel désagréable et pas accueillant surtout le jeune homme en caisse. Très déçu 🥴

Ce que je trouve le plus impressionnant dans ce magasin, c’est à constance à laquelle les vendeurs savent montrer que tu les fais chier en soufflant à chaque question.

Un magasin en bordel un samedi à midi ! Un chariot, un diable, des cartons dans les allées, un sol dégoûtant, des papiers , des étiquettes... bref déplorable! Une demoiselle à l accueil agréable mais qui n'accepte pas les remarques! Je comprend le manque personnel, prenez le temp ranger plutôt que faire des vocaux à l'acceuil! En plus vous pourrez dire bonjour aux clients qui rentre dans votre magasin !

J'ai voulu un salon de jardin, il n'y en avait pu en stock dommage victime de son succès! Magasin agréable

Très beau magasin spacieux avec des meubles de qualité! Mais malheureusement je ne ferais plus appel à eux à l'avenir j'avais déjà eu un problème avec Jysk il y a quelques années mais sa avait était réglé assez rapidement à l'heure d'aujourd'hui j'ai acheté une étagère malheureusement elle était cassé donc service après vente bien évidemment on me fait tourné en bourique soit disant 1 semaine à 15 jours de délai. Après 15 jours sans aucune nouvelle je me déplace les 2 jeunes filles très aimable me disent que ce n'est pas vrai, le vrai délai c'est 3 à 4 semaines. Donc déjà sa commence bien le chef du magasin qui donne de fausses informations. Me dire que mon étagère et dans le camion de livraison du vendredi mais au final le lundi suivant elle n'y étais pas. Bref tout sa pour dire si vous acheté un meuble vérifier le avant de payer, magasin menteur pour ne pas faire fuir la clientèle!

Achat d’un meuble ; meuble cassé dur dur dur de recevoir le nouveau, il se rejette la balle entre les salariés et responsable, 2 discours différent. Délai extrêmement long.

Je suis franchement outré du fait que il n’y a jamais personne en magasin un vole pourrait être effectué si facilement de plus ma fille avait envie d’aller faire ces besoins et nous sommes allés derrière le magasin une ribambelle de carton de chez jysk par terre cela n’ai pas très écologique je ne reviendrai plus

Personnel non accueillant, deux jeunes qui ne bougent pas de leurs caisse discutent de leurs vie privé.. Plutôt que de conseiller elles préfèrent être sur leurs téléphone.

L’incompétence est un art maîtriser à la perfection par tout le personnel JYSK ! Entre attente de livraison, agréabilité à revoir, manque de professionnalisme évident et fausse information ( le patron est vraiment à plaindre de ses effectifs ) Un bon magasin, mais meilleur quand il est fermé.

Service à déplorer. Plus de deux mois toujours en attente de notre table basse qui devait arriver en 3 semaines, nous avons était contraint d’annuler notre commande car toujours pas arriver à ce jour et de devoir nous diriger sur le géant Amazon. À fuir ! Ne mérites même pas une étoile.

Achat de 2 commodes 3 + 3 tiroirs. Tout s'est bien passé.

Meubles désigne et à bon prix .

On commande, on paie pour une livraison et montage, les délais ne sont pas respectées, on ne nous préviens pas, impossible de les joindre ils ne répondent pas au téléphone...quand on réussit enfin a force d'appeler tous les jours du matin au soir, on nous dit de nous débrouiller avec le livreur...de plus meubles abîmé ..personne ne fait son travail correctement...les vendeuses nous promettent de nous ramener les planches manquantes après le travail au vue de tout les soucis depuis août et personne n'est venu...bref à fuir !!!! Je n'achèterai plus jamais de meubles chez eux !!!!

De très bon meubles, mais hélas un service après vente nul. Cela fait plusieurs fois que je commande des meubles chez eux, mais aucun suivi du service pour nous prévenir s'il y à un retard ou s'il est arrivé. J'ai déjà décommandé et me suis fais rembourser de mon apport, car plus d'un mois de retard et pas d'explications? Donc j'y retourne tout de même car il y à de bonnes affaires, mais s'il faut réserver, je préfère m'abstenir et voir sur amazone qui eux ne m'ont jamais dessus. Dommage.

Avoir commander une commode depuis début août et tous les vendredi (jour de livraison ) on nous dit qu'il ne l ont pas à ce demander si vos commande sont correctement passer !!!!! A quoi sert donc la date de livraison sur le bon de commande !!

Je suis ravie ! L'accueil est chaleureux ! Des meubles de qualités ! Je suis toujours très bien reçue, mention spéciale à Gwenaëlle et Océane, deux jeunes filles qui ont toujours le sourire ! elles n'hésitent pas à vous aider au besoin ! J'apprécie vraiment ! Merci à elles pour leur aide de ce matin ! C'est grâce à des personnes comme ça que nous avons envie de revenir faire des achats ! Encore un Grand Merci ! À très bientôt.

1 étoile et encore si je pouvais mettre moins c'était mieux.Une catastrophe niveau magasin et encore pire le personnel.A revoir si vraiment il veulent pas bosser il y a du monde a pôle emploi.

Achat de 8 chaises, délais de livraison pas respecté, on ne m'appelle pas pour me prévenir et pas de date de livraison prochaine annoncée. Apparemment c'est courant chez eux d'après la vendeuse et ce n'est pas de sa faute. Me voilà bien renseignée. 😒 Je me retrouve donc sans chaises puisque j'ai vendu les miennes en fonction de leur délais de livraison. J'aurais dû lire les commentaires avant de payer comptant. Puf vraiment déçue !!!!😡😡😡

Produits non en stock . Obligé d aller dans un autre magasin

Canapé commandé, il y a trois semaines avec une livraison prévue ces jours-ci, n’ayant aucune nouvelle du canapé, je décide donc d’appeler pour avoir des informations sur la livraison, au téléphone, je tombe sur une personne très désagréable qui m’envoie balader et me dit au final que mon canapé est en rupture de stock, honteux le responsable du magasin Thomas, Laurent n’est même pas fichu d’envoyer un SMS ou d’appeler le client pour prévenir qu’il n’y a plus de stock !!! sachant qu’à la commande il y en avait

Ce magasin est une honte . Arrivé a 14h ce samedi Personnel Assise dans les oeufs balancelle. Quand nous sommes entré dans le magasin pendant 30 min seul a éré dans le magasin. Nous avons dû taper a une porte a l'arrière de la boutique . En arrivant la vendeuse nous dit que Tal au lieu de bonjour. Une honte ce magasin . A fuir ...

Commande le 28 décembre d'un canapé, delai donné 3 à 4 semaines. 1 mois après toujours pas de canapé et on m'indique qu'il est en rupture de stock. Proposition de commander l'autre qui est disponible, 3 à 4 semaines de délai. Je vous laisse deviner, il tombe en rupture de stock. Quelques temps après on me dit que mon canapé est arrivé, lequel ? Le premier. Attente 2 mois. Maintenant la livraison. Tout le long j'ai traité avec le responsable du magasin Thomas. Il me dit au vue de la situation j'appelle pour une livraison en urgence. 10 jours après je rappelle le magasin, une vendeuse très gentille m'indique que la demande n'a pas été faite au livreur... je pouvais toujours attendre. Finalement livraison 3 jours après. Par contre les livreurs ont très bien monté le canapé et on été géniaux. Merci à eux et à la vendeuse. Par contre je ne remercie pas le responsable de ce magasin. Encore heureux le canapé est top mais si je fais un prochain achat, ce sera au pire un coussin que je peux prendre directement, dommage j'aimais bien ce magasin.

1 étoiles et c’est déjà trop. Vendeuses peu agréables. Aucun sourire ni même de formules de politesse en entrant dans le magasin. Mais d’après les avis je vois qu’aucun changement n’as été fait. Très dommage car j’adore ce magasin et les prix attractifs qu’ils proposent sur certaines décoration. Décevant.

Dame brune , chemise bleu JYSK n'arrive pas à faire la remise donc ne veut pas me l'a faire, j'insiste elle répond Je cite il y aura un trou dans la caisse j'en ai rien à f0utr€, cigarette électronique à la main et baille bouche grande ouverte devant moi Jeune fille blonde elle, est très agréable.

Magasin sympa, bonnes promos ce jour là

Je suis allée ce matin pour des parures de drap....le responsable de ce magasin est très accueillant et sympa ...la vendeuse qui était présente était souriante et agréable ..on sent une bonne ambiance et j'y retournerai sans problème...au top .. merci à vous...👍👍👍👍

Vendeuses très sympa et agréable, produit de bonne qualité.

Je m’y suis rendue deux fois en décembre pour acheter du mobilier pour le noël des enfants… vendeuse assise sur le comptoir la première fois… deuxième fois pas un bonjour, elle discutait avec une personne de sa famille ou une amie quand je suis entrée, et elle était ensuite assise dans un fauteuil avec son téléphone a l’entrée du magasin et pas de aurevoir… je sais qu’elle cherche un logement sur cambrai et qu’elle a du mal à trouver, sans forcément écouter ce qu’elle disait, allure complètement désinvolte, rien a faire du client, rarement vu ça dans le commerce, je n’irai plus et n’en fait pas de la bonne pub…

De beaux produits Prix raisonnables Équipe sympa Étiquettes produits parfois difficiles à trouver Je recommande

Pas du tout commerçant Les prix affichés ne correspondent pas à ce que vous payez lors du passage en caisse Soit disant qu'ils n'ont pas eu le temps de changer les prix promo Désolé mais prix affiché = prix payés en caisse Vendeuse très désagréable Mademoiselle devrait changer de métier

Nous sommes arrivées la jeune vendeuse passait l’aspirateur dans les jambes des clients le fil bien tendu .. tout pour tomber ! Bref elle ne s’en est sans doute pas rendu compte puisqu elle était en train d’écouter ses messages vocaux sur son téléphone .. nous lui demandons quand même son aide pour trouver un produit elle nous répond d’un ton sec .. nous l’avons dérangé . Dommage

Une étoile car obligé. Ce serait en réalité zéro pointé Je suis allé dans ce magasin samedi 16 septembre après-midi. Pas d'accueil alors qu'ils sont 4 vendeurs. Une vendeuse buvait son café dans un des canapés et les 2 autres en caisse, tous discutaient de leur vie personnelle. Une seule travaillait et montait un meuble. Nous avons du contourner l'allée pour aller voir ce qui nous intéressait car l'allée totalement obstruée par le meuble qui était en train d'être monté. Un samedi...était ce le bon moment et surtout le bon endroit? Question sécurité 0 Ensuite nous étions intéressé par un produit qui n'était plus en rayon, produit soldé qui normalement devrait être mis en avant. Sur le site il en restait plus d'une vingtaine. Mais pas un seul en rayon. (Enfin si.. 13 étaient en exposition donc pas vendables. Un seul en exposition était suffisant, perte de CA évident) Nous avons demandé à la vendeuse qui nous a répondu qu'il ne fallait pas se fier au stock, elle a été voir tout de même et effectivement il y en avait bien en réserve. Elle nous dit ne faites pas attention à l'état des cartons car elle a du les jeter d'une certaine hauteur, heureusement ce n'était pas fragile. Le sol du magasin était d'une saleté repoussante, pas aspiré depuis plusieurs jours, c'est certain. Quand 3 vendeurs sur 4 ne travaillent pas, on pourrait au moins espéré trouver un magasin propre, rangé et auto vendeur. En caisse.. on nous dit le montant à payer, sans un s'il vous plait La base du métier de vendeur est la politesse. (pas d'accueil et pas de svp, ça commence à faire beaucoup) Je suis déjà venu dans ce magasin plusieurs fois, à plusieurs reprise nous avions fait des achats mais nous avions eu un bien meilleur accueil et une équipe bien plus professionnelle, je ne sais pas ce qu'il s'y passe en ce moment mais là, avec ce que j'ai vu samedi, c'est le meilleur moyen pour qu' un magasin ferme ses portes. Economiquement c'est déjà difficile pour les commerces, mais dans ce magasin, c'est l'équipe qui risque de le mettre en danger. Par les temps qui courent, quand on a un emploi, on le fait correctement ou alors on laisse la place à des personnes plus motivées et professionnelles. A mon humble avis, le Responsable de Zone devrait y faire un tour. Quelle honte cette équipe de JYSK Proville

personnel très désagréable surtout la dame à la caisse on a l impression de la déranger en lui demandant quelque chose j allais acheter salon jardin mais non pas envie après la façon dont j ai été accueilli bien dommage

Personnel pas très sympathique ni poli et peu serviable, n'aide même pas à charger dans le véhicule un colis lourd et encombrement.

Conseil, information client et disponibilité au top! en effet, le vendeur (Kevin) a répondu à ma demande avec efficacité et professionnalisme en peu de temps et ceci à deux reprises… Personne très agréable !… je recommande…

Suite a notre visite d'aujourd'hui je n'ai pas aimé l'implantation du magasin je la trouve un peu désordre. Ci dessous mon avis d'il y a 4ans Nous nous sommes rendus hier après midi dans cette enseigne à Cambrai Proville le magasin est propre et bien rangé, l'accueil y est agréable nous avons eu à faire à une conseillère de vente vraiment très agréable et qui connaissez très bien ses produits et son travail des personnes comme on aimerait en rencontrer plus souvent dans des magasins. Large gamme de produits pour la literie également mobilier, décoration.. Magasin à recommander

Je suis passé ce samedi 24 juin pour un sav. Très bonne équipe je suis pleinement satisfaite service au top.

disponibilité des vendeurs pour trouver les produits du catalogue. aide à mise en sachet et rangement dans la voiture. les petits pris et renseignements. super

J'adore ce magasin j'y ai acheté ma salle à manger et le personnel au top je recommande

Accueil chaleureux, produits de qualité (dans l'ensemble). Beaucoup de soldes en ce moment donc foncez ! Merci au personnel qui est très aimable, souriant et drôles.

Des visages souriants derrière les masques avec un franc bonjour, des conseils dans votre intérêt et non celui du magasin et même des plaisanteries en caisse. Que demander de plus.

Très satisfaite de l accueil..des services et du professionnalisme de l équipe de proville .. le service après vente et le suivi ont été assurés jusqu'au bout.. très satisfaite de mon achat .. encore un grand merci

Excellente expérience dans ce magasin. très bon accueil souriant et agréable. Réactivité rapide et positive suite à un problème défaut sur un article. Je recommande vivement Clin d'oeil aux conseillers ventes Kévin et Laura Mr Dubart de fâches thumesnil

Personnel très agréable et produit de qualité. La table et les 4 fauteuils ont vite trouvé place et ils ont eu un succès fou. Prochaine étape les tabourets de bar et le vaiseillier.

Très sympa ce magasin ,mais on s attend à des prix bas mais ce qu on y trouve est un peu cher comparé aux autres magasins

Je suis choqué par le manque de considération des vendeurs. Tu attends 15 minutes devant la caisse, la vendeuse ne te regarde pas et puis part comme si personne n’es là. Le vendeur passe en voyant l’énervement des clients face à cette situation mais ça l’empêche pas a son tour de partir sans nous encaisser. Nous étions plusieurs à attendre que quelqu’un « veut «  bien faire son travail. Je suis sorti en laissant la marchandise sur le comptoir.

Très bien,le personnelle est fort gentil, serviable,les prix sont correct pour du matériel de qualité.

Personnel de qualité, nous avons été conseillé par un vendeur en formation très agréable et d'un grand professionnalisme. Produit de qualité et prix raisonnable.

Magasin intéressant sur la décoration intérieure de la maison, vous trouverez de quoi vous faire plaisir afin de préparer ou finaliser votre petit nid. Dans ce magasin il y a du choix pour les parures de lit, draps, serviettes, oreillers, accessoire... Je vous recommande ce magasin les prix sont abordables et vous trouverez votre bonheur. 😊