KparK Ecouen Fournisseur de fenêtres

À fuir absolument

Commercial Romain nickel très professionnel je vous recommande bonne relation clientèle travail soigné minutieux parole tenue sur tout l'ensemble matériaux . Merci au 2 employeur qui sont venu qui ont fait preuve de patience et de respect. Merci beaucoup

Nous voulions obtenir des devis pour une porte blindée afin de pouvoir comparer les produits et les prix avant de nous lancer dans notre projet ; nous avons donc pris rendez-vous avec un commercial KparK de l'agence d'Écouen. Cette personne a été ponctuelle, elle nous a déroulé l'argumentaire commerciale de l'entreprise avant de répondre à toutes nos questions. Très complet et très bien à ce niveau. Une semaine après sa venue, nous nous inquiétons de ne toujours pas avoir reçu de devis et le contactons : le devis aurait été envoyé mais il nous le renvoie puisque nous n'avions rien reçu. À la réception du devis, nous nous apercevons que celui-ci mentionne une porte palière sécurisée (moins coûteuse qu'une porte blindée) et non une porte blindée. Nous envoyons donc un mail au commercial pour lui demander également le devis qui concernait la porte blindée car nous avions évoqué ensemble le fait que les deux solutions pouvaient potentiellement nous intéresser. Depuis... Pas de réponse du commercial. C'est un comportement assez surprenant car les commerciaux ont en général une part variable sur leur rémunération qui est indexée sur leurs ventes. Ce commercial était sûrement déjà trop bien payé pour s'occuper de notre projet. Rien de grave, nous nous tournerons vers un commercial plus sérieux et sûrement moins bien payé chez un concurrent. Au moins notre projet sera pris au sérieux et nous aiderons un commercial qui en a plus besoin que celui-ci visiblement... Pour information, sachez que la porte palière était de toute façon plus chère qu'une porte blindée proposée sur un autre devis chez une autre grande enseigne concurrente.

Très satisfait des changements que j’ai effectué via l’agence KparK d’Écouen, en particulier M.Manis qui m’a accompagner tout au long de mon projet. Équipe très sérieuse et à l’écoute. Je recommande fortement pour tout vos projets. Merci encore !

Merci a l’équipe et en particulier à monsieur MANIS de m’avoir aider a mener mon projet a bien. Cette agence est au top 👌 je la recommande vivement.

Rapide et efficace. On a eu la réponse à nos questions merci. Nous reviendrons pour nos prochains projets ! 👌

Boutique sérieuse, personnel à l’écoute et proposant des alternatives même quand des complications apparaissent. Je re commande cette agence qui répond à tout besoins et sérieuse

Merci beaucoup à l'agence d'ecouen qui nous a conseillé et accompagné dans notre projet! Je partage vraiment l'avis de tous ce que j'ai lu. Merci encore et je vous recommande!

Très content du changement de notre fenêtre : travail soigné et professionnels sérieuxPetit plus du commercial venu voir l avancée des travaux que l on a bien apprécié

Je suis très satisfait de mes volets, j étais déjà passé par Kpark pour mes fenêtres et persiennes, je les recommande à 100%, ils sont très professionnels

Bon suivi client, pose rapide et soignée.

Nous sommes très satisfaits de Kpark d’Ecouen, Cedric Barraud a été à l’écoute du début à la fin.

Vous pouvez compter sur k par k pour être à votre service et accomplir vos projets. Bonne société, bon produits! A bientôt

J’ai reçu cette entreprise très professionnel, tant au niveau de la qualité des matériaux que de ses commerciaux. Je recommande forte cette entreprise

Merci infiniment....tout est parfait j ai fait appelle à K par K et jusque là tout va bien j ai fait appelle 2 fois dd suite à K par K c est super ils sont professionnelles....

Déjà anciens clients satisfaits nous sommes repassé par kpark pour les volets roulants tout c est bien passé

Suite à lachat et la pose de 3 volets électriques, dans l ensemble très content malgréun retard pour le 3ème volet suite à une erreur du métreur. Les poseurs ont été très compétent et ont fait un travail très propre et le commercial était très disponible. Dommage seulement d avoir du relancer pour savoir où en était la fabrication du 3eme volet (qui a été posé 1mois et demi en retard par rapport aux autres volets)

Très bonne équipe (commerciaux, poseurs, métreurs etc..). Ils ont été super accueillants, de bon conseil, arrangeant et à l'écoute de mon projet (c'est Cédric qui c'est occupé de mon projet). Les produits sont de bonne qualité, made in France et il y a possibilité de faire les couleurs demandées par ma copropriété. La pose est faite dans le respect des lieux, rapide et nickel. Quelques réglages sont à faire mais la qualité de la prestation est très bonnes. Raison de mon choix pour kpark: les garanties (pose, peinture, étanchéité etc..), très bonne qualité prix, isolation (notamment phonique) meilleures que chez certains concurrents.

Très bien très propre

Équipe discrète travaille bien réalisé et au départ l espace était propre. Je duis très contente du rendu final. Je recommande

Disponible et réactif Convivial et professionnel à 100% Très bonne équipe de pose et respectueuses

Bon expérience, je recommande Romain pour ses bons conseils.

Sais prendre le temps d'expliquer les choses. A l 'écoute du client.

Fort satisfait du produit et de la pose

Efficace travail bien fait....par contre service sav inexistant.....cela fait 1 semaine que j appelle pour un volet roulant qui ne se ferme plus et il ne se passe rien.....comment de temps doit on attendre pour être depanne

chantier au top Commercial à l’écoute et de très bons conseils . Équipe de poseurs professionnels et rapides . Travail soigné

Très bon conseils du commercial qui nous a rassuré avec son suivi très sérieux et très professionnel. Les techniciens sont également très professionnels Je recommande

Nous avons appel à l'agence Kpark d'Ecouen pour nos fenêtres et portes d'entrée. Les poseurs ont été très professionnels et agréables. Ils ont bien nettoyé le chantier avec l'installation. Nous avons eu un SAV pour le réglage de la porte qui a été rapidement traité. Les produits sont de bonne qualité et nous satisfaits. Nous avons du coup fait à nouveau appel à eux pour la pose de nos volets roulants solaires. Rien à ne dire pour le moment.

Bon contact avec le commercial Bon suivi et les délais ont été respectés. La pose parfaite. Merci à k par k

Déjà très satisfait de la pose d'une nouvelle porte pour notre pavillon, nous avons de nouveau fait appel à Alexandre Manis, responsable de l'agence d'Ecouen, pour installer une baie vitrée. La qualité d'accueil et d'écoute pour faire correspondre notre projet et notre financement disponible, les délais vraiment raisonnables et l'application des poseurs nous ont entièrement satisfait. Nous sommes ravis! Un grand merci à toute l'équipe.

Toujours près professionnel. Merci a Romain pour sa rapidité de réponse et son sourire toujours agréable. Un plaisir de travailler avec k par k.

Une fois la vente effectuée, le service client est inexistant... pose d'une porte blindée début juillet. Au déballage, la porte est abimée...les prestataires effectuent les travaux à la va vite... en plus d'une porte arrivée abimée, le bâti est mal posé, le seuil de porte est abimé, ainsi que le judas numérique ! On m'assure que sous 10 jours, les malfaçons vont être rectifiées et une nouvelle porte posée... 2 mois après, rien... le service client ne répond pas, l'agence ne répond pas, quant au SAV j'ai eu une personne grossière et irrespectueuse qui ne voit pas pourquoi je ne suis pas contente.... Mais j'ai payé et rien n'est fait dans les règles de l'art et tout est abimé !! Fuyez fuyez...et allez à la concurrence. Mon plus grand regret est d'avoir fait confiance à K par K car ils sont incompétents et une fois la vente faite, le client n'existe plus !

j'avais rdv le soir avec un commercial. il m'appelle 45min avant ce fameux rdv pour me dire qu'il se trouve dans telle ville et qu'il est trop loin pour venir. me dit de regarder sur le catalogue et de lui envoyer un sms pour qu'il effectue le devis ! du jamais vu surtout pour du sur mesure ! en raccrochant, je regarde le temps de trajet depuis la ville ou il se trouvait jusqu'a chez moi et... le commercial n'aurait eu que 5 min de retard !

Sympa et convivial !

Commercial très professionnel, m'a été recommandé par ma famille qui avait déjà réalisé une pose de 2 velux et 1 porte fenêtre. Des personnes très professionnelles, et du beau travail réalisé.

commercial efficace mais promesses non tenues pas de rappel. sav botté en touche. pas de venue sur le chantier. pose mal faite et chantier non terminé.

A fuir, une arnaque pur et dur : Devis signé fin février, livraison prévisionnel en Juin, nous sommes bientôt en août et je n'arrive pas à avoir ne serait ce que quelqu'un pour avoir des informations, vous trouvez ca normal ? J'appelle l'agence impossible d'avoir quelqu'un, ca sonne dans le vide, j'envoie des emails, aucune réponse, j'appelle le siège on m'annonce que l'on doit me rappeler dans les 48h, ca fait 1 mois et demie que j'attend (pourtant c'est pas faute de relancer). En attendant j'ai avancée des frais pour une prestation inexistante ...

Demande de rdv sur internet, on est rappelé dans les 20 sec... Au moins c'est rapide. Commercial qui passe comme convenu deux jours après, prise de mesure, présentation du produit. Il devait m'envoyer un devis deux jours après, ça fait une semaine maintenant, toujours aucun devis a l'horizon. Même si les travaux étaient pas ce mois ci les travaux, un premier contact est important. Si ils ont pas envie de vendre, tanpis. Je vais voir ailleurs, les beaux discours c'est beau, mais faut que ça suive. K par K, je fuis comme la peste désormais.

A éviter. Un guignol vient chez vous, vous explique que pour un petit chantier il est inutile de faire faire plusieurs devis auprès de la concurrence, vous raconte des bêtises, n'entre (surtout) pas dans la technique, vous pose des questions indiscrètes et au final ne vous envoie jamais de devis. Ne s'intéresse-t-il qu'aux personnes vulnérables ? Bref, minable.

Bon matériel (volets roulants), cependant cette antenne est à fuir!!!!! Vendeur incompétent vendant des produits qu'ils n'a même pas en catalogue et des solutions refusées par les techniciens quelques semaines plus tard, après signature du contrat... Bref au final l'enveloppe budgétaire n'est pas celle annoncée, l'installation n'est pas celle programmée et le calendrier n'est pas respecté.