L'ART DU FEU Cheministe

La commande et le résultat absolument parfait, très satisfait. Je recommande

Nous avons eu un problème de cheminée avec des reflux. Nous avons reçu beaucoup de conseils par email avec des vidéos explicatives. Nous avons finalement décidé de faire venir un technicien. Ils ont ete très gentils, très professionnels. En plus ils vous appellent avant de venir enfin bref ne changez rien svp c'est tellement rare :)) Mille mercis !

Retrouver autant de professionnalisme et d'amour de l'expérience client, ça fait du bien ! Merci, grâce à eux, je n'ai plus peur de mon insert 😅

Mauvaise expérience avec cette entreprise, un manque de sérieux indéniable, aux méthodes douteuses. Un dirigeant exécrable et fourbe qui mériterait une inspection. Si vous cherchez la sérénité pour votre futur installation d’insert ou poêle passez votre chemin cela vous évitera bien des misères.

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. La pose de notre cheminée a été exécutée par une équipe très expérimentée. Le matériel posé est de grande qualité. De plus nous avons apprécié la rigueur et le souci de propreté. Le service après-vente est remarquable...

Très heureux du résultat. Tant du point de vue commercial avec Mr Samson, que de l’installation avec une équipe au top. Expérience très positive, je recommande!

Société très professionnelle, compétente, Personnel au bureau jusqu’à l équipe d intervention. A recommander P.Besnard

Un poêle à bois qui arrive à pic avec la saison ! Entreprise très sérieuse et personnel compétent qui a réalisé une installation au top en prenant soin de tout protéger. Je recommande vivement !

Entreprise réactive et très professionnelle qui a pris le temps de tout protéger pour ne pas salir notre intérieur avec une pose du poêle rapide et efficace. Ils ont également pris le temps de nous conseiller pour l'utilisation et le nettoyage de l'appareil. Je recommande les yeux fermés !

Très satisfait de la pose de notre cheminée suspendu. Nous avons eu à faire au dirigeant qui s est très bien occupe de nous et très bien conseillé. Idem pour les personnes qui sont venu installer la cheminée, il sont très professionnels et méticuleux. Je recommande!

Toujours ce besoin de mettre une étoile pour déposer son avis... Entreprise à fuir ! Gérant plus que désagréable et Secrétaire très froide ! Pour une entreprise d'installation de poêles à bois et de cheminées, l'environnement est plus que glaciale ! Inutile de faire travailler ce genre de Ste alors que des Artisans plus simples auront un meilleur accueil et un meilleur professionnalisme avec vous !

Rdv effectué par Alain pour l’entretien annuel de ma cheminée, efficace et sympathique, Merci!

Expérience très décevante ! Aucune réponse commerciale depuis 2 mois !! C’est nul et honteux ! Nous avons rencontré le dirigeant à 2 reprises et lui avons demandé le 6 avril dernier un devis avec 2 options pour la fourniture et installation d’une cheminée dont le coût estimé était de plus de 15000 euros. Cela fait donc 2 mois que nous attendons et nous n’avons toujours pas reçu de proposition ni même un appel téléphonique de leur part ! Conclusion, ce magasin vous fait perdre votre temps et ne mérite pas que l’on s’y arrête.

J'ai un problème d'eau dans mon conduit de cheminée suite venue du ramoneur. J'essaye d'avoir un rendez-vous depuis 3 semaines sans retour. Le nouveau repreneur ne travaille pas du tout comme le précédent, dommage. Donc à fuir!

Cheminée parfaitement installée dans les délais. Et de nombreux conseils d'utilisation et de chauffe. A recommander sans hésiter par rapport à d'autres enseignes.

Nous avons acheté un poêle chez Art du feu, nous devons changer le joint après quelques années mais il ne travaille plus avec ce fournisseur. Nous ne pouvons donc plus utiliser notre poêle car ce fournisseur ne passe pas en direct avec les particuliers. Le service après vente est pitoyable...

Pitoyable...incompétent voire voleurs comme j'ai pu le leur faire savoir. De la pluie chargée de suie s'écoule depuis le conduit et salit voire dégrade mon mur mon poele et mon sol car le chapeau anti pluie ne m'a pas était posé, les poseurs n'arrivaient pas à désolidariser l'existant, je dois intervenir prochainement pour un démoussage, je me décide donc a passer à leur showroom , vous savez quoi! il m'en coûtera un peu plus de 600 euros pour faire régler mon problème, alors que j'avais déjà payé puisque que les poseurs me font savoir qu'ils ne peuvent le poser . Vous êtes à fuire A FUIRE, la concurrence fait bien mieux que vous.

Ras

Professionnel

Nous avons été bien accueillis et renseignés.

Très beaux produits et les excellents conseils! Merci

Très satisfait de la prestation. Installation d'un petit insert bois ventilé. Je ne regrette en rien l'achat effectué. Mr Gozzoli a été de très bon conseil dans le choix du l'insert à mettre en place. L'installation a été effectué par une équipe très pro et rapidement.

Déçue, mauvais contact téléphone... Ne donne pas envie d'aller plus loin.

Des professionnels à votre écoute

Super choix, bon conseil

J'ai contacté cet établissement afin de faire entretenir mon poêle à pellet d'une marque dont ils sont revendeurs et je me suis fait renvoyer dans mes buts parce que je n'ai pas acheté mon poêle chez eux. C'est un peu comme acheter un véhicule de marque X avec de nombreuses concessions et que l'on vous réponde qu'il faut le faire entretenir dans la concession où vous l'avez acheté !!! Une chose est sûre si je dois faire de la publicité pour une enseigne ce ne sera pas celle-ci !!!