La clinique de la Lauranne Clinique

1059 Chem. Saint-Hilaire, 13320 Bouc-Bel-Air
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique La clinique de la Lauranne qui ce trouve au 1059 Chem. Saint-Hilaire, 13320 Bouc-Bel-Air (13)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Clinique La clinique de la Lauranne
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés
  • ✔️ Cartes de débit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (74)

2.3 sur 5.0
  • Avatar de Fred.a
    Fred.a 28/05/2025 à 22:30
    Note de : 1 / 5

    La clinique la laurane pratique des prix hors pair, de consultation, via un psychiatre, armé, établi à éviter. Facturés psychiatre tous les jours sans même le voir. Complètement nul.

  • Avatar de Henri.a
    Henri.a 07/05/2025 à 12:34
    Note de : 4 / 5

    Merci à tous et aussi à l'infermiere du service

  • Avatar de Béatrice.o
    Béatrice.o 07/05/2025 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge, personnel et médecins au top. Merci pour la qualité de votre accueil et de vos soins

  • Avatar de Lucas.t
    Lucas.t 26/01/2025 à 21:57
    Note de : 3 / 5

    bonjour je m'appelle kino ou Lucas pour ceux qui me connaissent Je fais des lives et je filme tout le monde Alors un insu et j'ai pas de problème Je suis libre de faire ce que je veux là-bas Suffit que je dise que je veux me Quick Pour qui me donne tout ce que je veux Même les trucs qui sont pas les légales et qui ont été pris dans le placard du style Substances non légal Car c'est un régal d'être à l'unité 3 de la dolorane depuis ses 4 ans Je conseille à tout ce qui veulent fumé Par contre manger Il faudra avoir à manger bien comme il faut dans son placard Car manger là-bas c'est dégueulasse même quand les fours tombent en panne ils nous sert du surgelén'aime pas cuit La dernière fois une araignée m'est tombée dessus On s'en parle de froid qui viennent à nous attaquer régulièrement J'ai du mal à dormir la nuit remarques je de la journée Car La nuit dortait pas je fais des lives sur TikTok Même si mon voisin est pas content quand je fais du bruit que j'allais me la lumière elle m'a trois foutés en médicaments pour de quoi que ce soit Du coup je me fais grâce plaisir je conseille

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 26/01/2025 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Mon frere à etait hospitalisé dans cette hôpital pendant plusieurs année. Il y est rentré pour se désintoxiqué, il a etait bourré de caché les 1er temps, on aurait dit un zombie, il s est mis à fumer la cigarette alors qu il n avait jamais fumé de sa vie. Il etait tellement zombifié qu il se bruler les doigts et les levres. Les cachets ont fini par etre diminué le laissant redevir lui meme, sur la fin du sejour, plus aucun traitemant juste un cachet pour dormir le soir, alors qu il n en avait pas besoin. Le suivis psychiatrique est presque inexistant, aucune activité proposé, il ne pouvait que tourner en rond dans la cours. La nourriture est imonde et au debut il avait le droit de ramener de la nouriture de l exterieur puis du jour au lendemain interdiction formel de ramener la nouriturre. Donc il ne mangeait presque plus. Ils ont fini par le mettre dehors alors qu il etait soumis a une obligation de soins. Pour soit disant sortie sans autorisation pour plus de 24h. Alors que la sortie etait plannifier depuis longtemps. Parlons de l'hygiene inexistant, les sols sont lavés à l eau sans aucun produit. Les plateaux, les couverts, les assiettes, les verres et les tables sont mal lavés. Des toiles d areigné sont visible partout, aucune deco, des gens pissent dans la cours. Les chambres sont vetustent, les patient fument dans leurs chambre et d autre prennent des substances illiscites aux yeux de tous. Un patient fait meme des lives sur tiktok pour mendier de l argent aux gens qui le regarde. Bref aujourd'hui mon frere va mieux, il est sorti de cette enfer et il est desintoxiqué mais pas grace à eux

  • Avatar de Charlotte.r
    Charlotte.r 18/12/2024 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Les infirmières sont cool sauf la nourriture

  • Avatar de Sandy.o
    Sandy.o 29/11/2024 à 18:10
    Note de : 2 / 5

    Le personnel que ce soit les infirmières, les aides-soignantes, femmes de ménage, kiné, coach sportif, art-thérapie tout le monde est vraiment génial au top. Dès le mercredi matin, la psychiatre m'a dit que j'avais le droit de sortir le weekend. Elle a tenu ce discours jusqu'au vendredi matin. Dans ma tête, je m'étais déjà organisée pour les repas ce que j'allais faire avec mes deux enfants. trop contente de pouvoir passer un peu de temps avec eux. Mais le vendredi à 15h30, madame la cadre. m'a fait arrêter l'art-thérapie. M'avait donné rendez-vous dans ma chambre, elle est arrivée à 17h15. Elle m'a dit que je n'étais pas autorisée à sortir tt le weekend. Alors que je m'étais organisée pour avoir mon infirmière matin et soir pour faire les pansements. Elle m'a dit qu'elle ne voulait pas que ce soit quelqu'un d'autre qui fasse le protocole qu'elle avait mis en place !! et protocole qui n'était pas bon du tout. (j'avais dit qu'il me fallait du gras, mais madame la cadre qui est une ancienne infirmière m'a dit que non)!!! Lorsque le lundi matin, je suis arrivée à la consultation pour mes ulcères la première chose qu'ils m'ont faite. c'est mettre du gras en couche épaisse sur mes pieds😡😡😡 !!!! En se croyant supérieure !! elle n'a fait qu'aggraver mes plaies . En refusant le gras. Elle a fait décoller toute la peau autour. Et c'était un véritable calvaire à chaque fois qu'on m'a levé les pansements. parce que c'était collé et qu'il manquait du gras. Ce qui ne va pas du tout ce sont les dirigeants, les médecins et psychiatres. Dès mon arrivée j'ai averti qu'aux niveaux de mes ulcères variqueu, j'avais staphylocoque doré. Pendant 10 jours, on a entendue le résultat. On m'a laissé faire toutes les activités normalement. aller réfectoire participé à toutes les animations. Et le lundi matin à 7h30, on est venue me voir dans la chambre en me disant qu'on me mettait en quarantaine parce que j'avais un staphylo. Ce même lundi matin, j'avais rendez-vous à l'hôpital avec un super chirurgien il travaille depuis plus de 15 ans. La France entière vient le voir, même la Corse parce que c'est le meilleur des chirurgiens au Service dermato, plaies chroniques. Je lui ai expliqué ce que Lauranne m'avait dit, quelques heures plus tôt. Il les a appelé devant moi, en leur expliquant que la seule chose qu'il fallait. C'est que l'infirmière est une tenue de protection. à l'entrée de la chambre, qu'elle jette en sortant. Rien d'autre que je pouvais très bien continuer les activités. Aller au réfectoire, et voir tous les amis que je m'étais fait et c'était vraiment bénéfique pour mon moral!!! Lorsque je suis retournée à la Loranne. Il n'ont rien voulu savoir, ils m'ont dis qu'ici c'etait le protocole. Ils m'ont laissé enfermé pendant 2 jours,comme une chienne, comme une grosse merde!!! comme si j'avais la peste, le choléra ou je ne sais trop quoi! J'ai appris que même les personnes qui avaient eu le covid avait le droit de sortir !!! Expliquez-moi ?? On m'a fait de prise de sang par rapport à ma circulation du sang. Mon sang était trop fluide donc on a baissé les médicaments. Pendant 3 jours, . Puis on m'a carrément arrêté. Mon anticoagulant. la coumadine!!! j'ai rouspéter j'ai dit que . C'était pas possible que j'allais faire une phlébite. Du coup on m'a redonné le comprimé de 5mg. Mais le lendemain, on m'a donné un comprimé de 2 mg. donc une fois de plus, j'ai râlé et on m'a donné 5. ( Les infirmiers ne faisaiaient que suivre les prescriptions qui étaient faites par le médecin).

  • Avatar de Nathalie.O
    Nathalie.O 27/11/2024 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    C'est un excellent endroit pour se soigner de manière qualitative et être très bien suivi et entouré par les équipes qui sont nombreuses et prennent leur travail à coeur. A l Arche le climat est calme et propice au repos et à la reconstruction - les chambres sont d'un standing tout à fait suffisant et adaptés à avoir de l'intimité et effectuer les gestes courants avec wifi à disposition. Les patients sont respectés et non infantilisme et tous les traitements ne se font qu'avec échange et accord Partage. La restauration est de meilleure qualité qu'en hôpital public avec des quantités également un peu plus importantes et un peu de choix, ce qui pour la prise en charge est plus que raisonnable comparé au budget personnel réserve à lalimentaire. Evidemment si la clinique était un lieu gastronomique ou de haut standing cela serait alors utopique ou un lieu de tourisme , de cure thermale et non pas de soins...vers le mieux etre... ce qui semble bien être l'absolu priorite. J'ai personnellement énormément apprécié le cadre et personnel aux petits soins et beaucoup de respect pour les médecins aides soignants et intervenants comme le Dr Vivaldi formidable, la psychologue excellente, l'art thérapeute solaire et investie , et toutes les équipes de jour et de nuit toutes pros et sympathiques sans exception. Pour aller mieux , si vous ou vos enfants-parents cherchent un endroit adapté c'est ici. N'écoutez pas les insatisfaits, il y en a toujours et en ce qui concerne la sécurité, à lArche en tout cas, ultra calme et sereine, elle est totale. Merci beaucoup de m'avoir aidée. Merci au Dr Vivaldi et à tous.

  • Avatar de Baky.a
    Baky.a 07/11/2024 à 20:14
    Note de : 1 / 5

    Nul un psychiatre vieux incompétent les repas étaient trop caloriques et quand je leurs disait les choses on disait que je faisait du chantage on voulait me faire une piqûre je n aimais que l art thérapie la bas au bout de 9 mois j ai changer de psy et j allais mieux au bout de 6 mois

  • Avatar de Basile.i
    Basile.i 05/10/2024 à 21:50
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir, Je modifié aujourd'hui ce commentaire , Je m'appelle Basile j'ai croupi dans les murs de cet infâme endroit pendant presque un an et demi (1 an environ en psychiatrie et le reste addicto). Je vais vous racontez un peu mon histoire car aujourd'hui je vais bien et certainement pas grâce à eux. Je suis arrivé a la Lauranne (Etage 2), avec des problèmes d'addiction à l'alcool et la drogue et je suis TDA/H. A l'époque je prenais un traitement a base de Méthylphénidate (Concerta LP), j'avais des gros problème avec l'alcool, je n'ai jamais été aidé pour cela,...Je buvais a l'intérieur et prenais de la drogue facilement , de toute manière tout le monde s'en foutait. En fait je n'avais pas réalisé que j'étais avec des patients présentant des trouble sévère et dangereux ce point là. J'ai du un jours me défendre ou me faire violer dans la salle de bain la chambre que je partageais avec ce fou furieux,(au autre patient)....J'ai tellement pleurer ce jours la que jamais aujourd'hui j'aurais penser écrire ce j'écris, par la suite pendant le confinement j'en été a boire du gel hydro alcoolique et je piqué sur les portes des chambres, j'en été réduis à ça .... je restais souvent dans ma chambre , avec mon téléphone, je visionnais une chaine de jeu de carte (Hearthstone) sur Twitch afin de pouvoir sortir un peu la tête de la et avoir des discussion censé et humaine avec le monde extérieur, et puis les mois passèrent sans améliorations. Un jour il me semble, autour du 1er Juin 2021, un autre patient entre en furie dans ma chambre (j avais piqué le gel hydro alcoolique de la sa chambre), j'été défoncé, j'ai essayé de me protéger mais il ma assommer de coup de poings pendant 4-5 minutes ,un sauvage, un monstre,... les pompiers sont venu , mon laissé aux urgences d'aix en fauteuil roulant. Je suis pas rester car personnes se s'occuper de moi et j'avais très peur, je suis rentrer chez ma tante pas loin de la clinique et j'ai même prévenu la clinique le soir vers minuit. le lendemain la clinique mit mes affaires dehors et me renvoie pour Fautes administratives la blague.... c'était pas suffisant déjà d'être défiguré ..... fallai que je sois a la rue maintenant. (connaissez vous l'hôpital qui se fou de la charité ?) Du coup ayant supplié a mon DOCTEUR de l'époque (qui se reconnaitra certainement) de mon reprendre en addictologie deux étages plus bas a condition que j'arrête le CONCERTA LP (la seule chose qui me donner envie de me lever le matin), ce à quoi je me suis soumis, brefs je suis resté 3 mois en addictologie et réussi à monter un dossier tout seul pour partir a une post cure a la campagne (la délivrance) ou j'ai tout arrêté du jour au lendemain , aujourd'hui je suis sobre depuis le 1.10.2021. Ce qui va passer par la suite ce sont des séance EMDR avec une psychologue que je vois toujours, cette clinique m'a traumatisé . j'avais plus de 15 dents cariés et 2 dents sagesse cassé qu'ils ne m'ont jamais soigné là-bas, je souffrais autant psychologiquement et physiquement. J'ai eu une dizaine de séance chez le dentiste et mes dents sont nickel aujourd'hui. Ce que j'ai vécu c'est de la maltraitance pur et dur et je m'en sort aujourd'hui car j'ai fait preuve du volonté de m'en sortir qui n'est pas banal, je compare souvent ce j'ai vécu aux spartiates si tu reviens t'es un Roi sinon c'est que t'es MORT. Je pense qu'aujourd'hui j'ai quelques bricoles à raconter et je ne pense pas m''arrêter la sur ce post google. Je suis quelqu'un d'hyper sensible, imaginez -vous un hyper sensible dans un enfer pareil ? vous en pensez quoi ? Pendant mes séance d'EMDR j'ai dis a ma psychologue que j'avais rebaptisé cet endroit La Fosse. ps: désolé pour les fautes d'orthographes .

  • Avatar de mika.i
    mika.i 07/09/2024 à 18:08
    Note de : 1 / 5

    Sérieusement actuellement une prison à l'heure actuelle c'est-à-dire que on a plus le droit de manger je m'explique par plus le droit de manger c'est tout ce que tu ramènes tu n'as plus le droit c'est-à-dire que tout ce qui est alimentation pour manger Carla bouffe ici est dégueulasse et le ménage est dégueulasse voici quelques captures d'écran pour vous montrer à quel point c'est magnifique c'est dommage que je ne puisse pas poster de vidéo car car j'en aurai beaucoup trop à montrer

  • Avatar de anissa.o
    anissa.o 28/08/2024 à 22:27
    Note de : 1 / 5

    Je met Une étoile car je ne peux mettre 0 étoile à fuir!!! ma maman été suivie en hôpital psychiatrique secteur 25 Martigues qui l'on transféré à Lauranne pour qu'elle puisse être prise en charge et se reposer l'établissement Lauranne m'ont jeter ma maman de 74 ans un dimanche soir au urgence de Martigues comme un paquet avec sa valise en pleine nuit il l'as fallu que j'aille récupérer ma mère en état de choc Aux urgences de Martigues j'ai appelé commissariat et mon répondu qu'ils avaient soit disant le droit de renvoyer Les patients comme ça sans avoir un autre placement possible derrière Eux Les commissariat ce mettent d'accord Avec Les établissements qui jete les gens comme ça sur le fait que l'établissement n'est pas adapté à Leurs pathologies je me suis bien renseigné et j'ai eu confirmation qu'ils n'ont pas le droit mais le font quand même c'est lamentable c'est une honte et sans parler de l'hygiène ma maman m'as dit que c'était infecte et Les toilettes c'était encore pire comment peut t'on jeter Les patients en pleine nuit surtout dès patients fragile en état psychiatrique aux urgences !!! c'est inhumain à fuir j'espère et je souhaite que cette établissement soit fermée à vomir 🤮

  • Avatar de Yoznn.m
    Yoznn.m 21/08/2024 à 19:18
    Note de : 1 / 5

    Établissement sale hygiène déplorable pour un établissement de santé, je suis surpris qu'il n'est pas était fermer ! Je déconseille vivement cette établissement soit disant de santé, la nourriture et limite juste le personnel qui sont la et qu'il essaye de faire comme il le peuvent, la direction et à l'image de l'établissement

  • Avatar de XAV.
    XAV. 20/07/2024 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    À recommander. Equipe soignante et cadre adéquat pour un bon et rapide rétablissement. Merci à tous....

  • Avatar de Banzaï.a
    Banzaï.a 19/07/2024 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    njour bonsoir à ceux qui lisent ce message je suis enfermé là-dedans depuis un sacré moment sachez que si vous souhaitez des permissions c'est que le mercredi samedi dimanche mais les activités ici sont de tourner en rond dans la cour et encore tourner dans la cour veut dire forcément croiser des gens qui fumeront leur hérisson pour pas dire ce qu'il se passe et encore on a de la chance car ceux qui sont à l'Arche se mettent hyper bien en faisant du trafic et du coup si jamais vous avez une dépendance''rie c'est le meilleur moyen pour continuer à consommer sans problème. si vous êtes dépressif j'espère que vous aimez les cachets parce que c'est la seule aide que vous aurez il n'y a pas de psychologue le psychiatre c'est limite si il s'en battent les steaks de ce que tu leur dis il y a quelques infirmières qui sont super cool certains il faut vraiment les voir en photo plutôt que en vrai parce qu'elles sont terriblement méchantes gratuitement on sent qu'elles sont là parce que elles n'ont pas le choix et en même temps est-ce que nous on a le choix d'être là sans logement sans rien sans personne derrière malheureusement pour ma situation ce n'est pas le choix que de rester ici et du coup parlons hygiène maintenant est-ce que vous aimez les décorations de Halloween ça tombe bien parce que les toiles d'araignées sont omniprésentes dans le restaurant et aussi point de vue du ménage elle ne m'aide pas de produit dans leur eau du coup c'est juste de l'eau balancer par terre pour nettoyer le sol en décembre du coup ce n'est pas de produit qui sont mis es mais plutôt juste de l'eau pour tout nettoyer toutes les surfaces et les heures pour manger franchement c'est un régal si vous aimez les ouvertures et que vous êtes fan de rugby parce que vous aurez l'impression d'être dans une mêlée générale tout le monde se bousculera à l'entrée vous bousculera sans faire même attention et même quand tu leur dis tu as l'impression que c'est toi qui a causé la situation alors que tout le monde bouscule tout le monde et tout le monde passe devant tout le monde et parlons de décoration maintenant il y a aucune décoration si les décorations sont de Noël d'il y a 2 ans encore accrochée à l'heure actuelle il y a des toiles d'araignées qui sont partout dans la salle à manger on a une toute petite cour on ne peut rien faire on peut rien faire on s'ennuie la seule chose qui a à faire c'est rien et pas tout le monde et propice à la conversation c'est nul qu'on puisse pas vous montrer l'état des lieux parce qu'on a interdiction de filmer dans les lieux communs ici parce que purée je pourrais vous balancer des dossiers de poils dans la nourriture à gogo heureusement que parfois il y a des aides-soignante qui acceptent que tu amènes de la bouffe de l'extérieur car théoriquement on a même pas le droit d'avoir à manger parce que à 17h si tu n'as pas mangé c'est tant pis pour ta gueule et le prochain repas est à 7h ensuite c'est 11h et la cafétéria qui peut te donner des trucs à grignoter mais qui ouvre à partir de 9h jusqu'à 16h si tu as envie de grignoter c'est le seul endroit où tu peux te réfugier pour manger franchement si vous souhaitez faire un abandon c'est l'endroit parfait; pour nous laisser un plan parce que en plus perdu dans la forêt le réseau est vraiment pas ouf téléphoner parfois est une galère être en visioconférence avec des gens avec des gens mais même pas possible tellement que le réseau est nul si vous avez de la chance vous pourrez avoir un forfait assez élevé avec un 4G de barre même la 5Gbo ne veut même pas passer ici vraiment dommage que je ne puisse pas vous montrer car j'ai interdiction s et j'ai signé un papier comme quoi je ne pouvais pas montrer ce qui se passait ici les aides-soignantes qui gueulent pour rien vraiment pour rien d'autre qui préfèrent regarder le pape et d'autres préfèrent rester à la tisanerie rester à boire leur café et fumer leur clopes je sais c'est un peu long mais franchement il y a tellement à dire ici§ il dit que zéro ça serait trop donné ici mais j'insiste c'est vraiment dommage que dès qu'on rentre on

  • Avatar de Nathalie.s
    Nathalie.s 09/06/2024 à 05:24
    Note de : 1 / 5

    Dommage qu’il n’y ai pas 0 étoile avec le bonhomme qui vomit !! Ah ben non si on dit que c’est écœurant madame la psy peut nous emmener en procès…je m’explique, mon frère y as était vendredi 7 juin pour des envie de meurtre et de suicide également bref tout ce passe « bien » la psy dit à ma mère que la première semaine pas d’autorisation de sortie et bla-bla-bla…le samedi 8 juin mon frère appelle ma mère en pleure il a demandé d’aller au tabac s’acheter des filtres et on l’a autorisé sauf qu’il était à l’ouest et qu’il arrivait pas à remonté à la clinique en disant qu’il se jèterai sous des roues…ma mère en panique qui appelle la clinique mais eux n’en ayant rien à tapé du tout « il as cas remonter seul » aucune humanité ma mère hurler qu’il aille même le chercher avec leur véhicule personnel si il faut mais personne n’a bougé le petit doigts c’est le patron du tabac qui as fait appelé ma mère en demandant ce qu’il se passer et qui quand il as compris à ramené mon frère à la clinique….mais c’est pas fini quelques temps après mon frère rappelle il articuler même plus il pleurer au téléphone il était à l’ouest !! Ma mère a donc pris la décision de le faire sortir de cet enfer elle as donc ramené à la maison…j’en ai pas dormi de la nuit mon frère n’arrivait plus à parlé il était droguer au cachet il bavait ne tenais plus debout (4 mec pour le sortir de la clinique) faisait que pleuré c’est une honte cet clinique. Laisser quelqu’un sortir alors que la psy dit pas d’autorisation avant 1 semaine le laisser dans un sale état puis le bourré de cachet pour qu’il ne bouge plus ! C’est inhumain fuyez cet clinique !!!!!!!!!

  • Avatar de Sakina.j
    Sakina.j 13/05/2024 à 06:19
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas pourquoi on n appelle sa une clinique ? On ny trouve AUCUN bien-être , les psychiatres sont des fantômes, la nourriture rend malade ,les lieux degeulasse, jai eu une chambre sans eau chaude , tout est sale et a l abandon , tout est vieux Je retiens que le personnel infirmier qui était sympa , eux même m ont affirmer de fuir , lieux pas adapter pour aller mieux 5 jours ma suffit , je pouvais pas tolérer plus

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 20/03/2024 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Tres Bonne clinique personnel super merci Matthieu elodie angelique Carole etc toute l equipe

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 29/12/2023 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    pour y avoir été en tant que patiente, c'est LA PIRE CLINIQUE PSY que j'ai faites de ma vie (et pourtant je peux vous dire que j'en ai faites sur 10 ans...)!!!! 😮 FAUT VRAIMENT PAS Y ALLER!!!! c'est perdu et on a l'impression d'être dans une prison... je crois que l'hôpital psy d'Aix Montperrin, c'est mieux pour vous dire... le Dr Fischer qui a bien changé depuis la clinique des 3 cyprès a pris beaucoup trop d'ego en 10 ans. il m'a énormément déçue. :'( il est devenu l'un des pires psychiatres que j'ai connu de ma vie. il ne voulait pas me faire sortir de sa clinique pour que j'aille ailleurs alors que j'étais pas bien là bas. il m'a dit de faire ma demande de changement de clinique à l'extérieur par mon médecin généraliste ce qui n'était pas facile vu que j'étais hospitalisée. avoir des permissions à l'extérieur, c'était très dur... j'ai fini par prendre plusieurs jours à l'extérieur chez mes parents et commettre l'irréparable avant de revenir de ma permission (avaler une énorme quantité de médicaments psy que j'avais à l'époque avec une lettre déposée et signée pour dire adieu définitivement à mes parents). les pompiers sont venus me chercher pour me sauver pour l'hôpital Nord. je n'ai pas été dans le coma mais j'ai été en réanimation quelques jours, puis au CAP72. et devinez quoi! la psychiatre du service des urgences psy a téléphoné au Dr Fischer et ce dernier lui a dit comme de bien entendu: si Melle souhaite revenir, elle peut! je la mettrais dans les cas les plus difficiles. histoire vraie et donc vécue en 2020.

  • Avatar de Sonia.c
    Sonia.c 31/10/2023 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Cliniques très décevante soins nuls aucune activités et pas de surveillance des malade on dirait une prison fuyez fuyez fuyez

  • Avatar de Jason.l
    Jason.l 28/10/2023 à 02:27
    Note de : 5 / 5

    Ben je verrais bien sur place lundi bref si peu aide pourquoi pas il faut que je réussi moi même sur place ….

  • Avatar de P..n
    P..n 19/10/2023 à 23:58
    Note de : 1 / 5

    Ma femme est au deuxième service, elle tombe à terre assez souvent, le personnel ne répond pas aux urgences, les boutons d'appels ne fonctionnent pas, et osent gueuler sur ma compagne parce que j'ai téléphoné au troisième étage car le deuxième n'est pas foutu de répondre au téléphone. Je vais vous attaquer en justice car ce genre de comportement est intolérable, ignoble, et inhumain. Vous aurez de nos nouvelles !

  • Avatar de amane.E
    amane.E 08/10/2023 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    C'est pas bein du tout je voulais véne plu souvent meu voir dans ma chanbre c'est soignants tucuté parlé ile devrait parlé Avec Laure passion d'aller A table ou des cachets

  • Avatar de valerie.a
    valerie.a 26/09/2023 à 19:29
    Note de : 1 / 5

    Ma mère est à l hôpital européen, ils veulent la mettre là bas aidez moi , conseillez moi svp ma maman à 89 ans

  • Avatar de Touchani.i
    Touchani.i 15/09/2023 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Try Bonne clinique tous le personals super Matthieu Elsa Toussaint a l ecoure du patient. Madame selema

  • Avatar de cedric.
    cedric. 04/09/2023 à 19:03
    Note de : 2 / 5

    J'ai passé un séjour très bien encadré ,avec une équipe formidable ,jusqu'à que je sorte et que je demande plusieurs fois a Élodie du 4 de l'arche de laisser a mon docteur un message ,ce qu'elle n'a jamais fait et en plus elle raccroche au nez des patient comme quoi je ne suis plus patient (mais toujours suivi par le même docteur) Élodie se repose toujours sur les autres et est une grosse fainéante elle ne sait jamais rien ,elle ne transmet jamais rien, elle ne sert pas à grand chose dans cette clinique, c'est décevant de devoir s'épancher sur un site pour dire ce qui ne va pas. Je transmet mon mécontentement à l'ordre des médecins aussi ,et je vous recommande cela aussi lorsqu'il y a une injustice car sinon ils ne font rien,a part des rapports en votre défaveur pour se couvrir ahhh pour ça elle doit avoir le temps la faineasse. Par ailleurs ma mauvaise note note est du seulement a cette personne, qui pour moi n' est même pas une infirmière elle ne sait même pas faire un pansement. Oui je paraît aigrit mais avec une attitude pareil on ne peux que l'être ,j'ai demandé au docteur Alcher ,le directeur de l'établissement ,de me rappeller ont verra bien si c'est mon compte sécu qui l'intéresse le plus ..... Je reviendrai d'ici peu en dire plus. Et je précise encore une fois ,j'étais ravi jusqu'a que cette infirmière Élodie et son manque de professionnalisme viennent entacher cette réputation. Comme quoi il en faut peux.

  • Avatar de Maeva.a
    Maeva.a 27/08/2023 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    SURTOUT N'Y ALLEZ PAS ! je suis restée 6 mois dans ce bouge, je n'y ai reçu aucun vrai soin. Rentrée début septembre je n'ai vu une psy (on n'a jamais su si elle était psychologue ou psychothérapeute ou..., bref) qu'en novembre. Locaux minables, personnel pas assez nombreux et qui finalement fait ce qu'il peut. Nourriture IMMONDE, j'ai pris 9kg et me suis retrouvée carencée en vitamines ! Conditions carcérales et en même temps une odeur de cannabis épouvantable, certains patients faisaient sonner ľalarme tous les jours à fixe de fumer. D'un autre côté c'est normal : pas de fumoir, 🤷‍♀️. Il serait carrément trop long d'énumérer le comportement des proprios de ce bouge, (ce ne sont pas des médecins ça ! Ils ont prêté le serment d'hypocrites eux), l'attitude qu'ils peuvent avoir avec les patients, l'hygiène douteuse (le passage de l'entrée à l'entrée de ľÉtoile on en parle ?), du coup avec d'autres anciens patients nous avons fait un signalement à ľARS, ainsi qu'à la police, au vu des drogues qui tournent dans ľétablissement. Dures ou douces TOUTES tournent. On a documenté avec les témoignages de nos visiteurs, les photos et ça va porter ses fruits j'en suis sûre. C'est juste une pompe à argent public, il y'a je ne sais combien de sociétés sur le site. La seule qui ait un tant soit peu de professionnalisme c'est l'art thérapeute. Le reste est bon à jeter. J'oubliais : c'est un lieu qui accueille les dépressifs et addicts qui n'ont plus de maison pour beaucoup. Du coup ça permet à ľétablissement de tenir la dragée haute, tu suis comme un mouton ou c'est la rue ce qui est, vous en conviendrez, particulièrement dégueulasse et tué dans l'œuf ttes velléités de protester.

  • Avatar de mise.a
    mise.a 29/06/2023 à 17:11
    Note de : 1 / 5

    L'hygiène n'est vraiment pas top des toiles d'araignées qui se balade à déconseillé

  • Avatar de zouaki.n
    zouaki.n 07/06/2023 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Clinique a fuir aucune prise en charge sérieuse !!!!!!!! Oublier de prescrire insuline à un diabétique c'est inadmissible clinique dangereuse les médecins sont aussi malade que les patients !!!!!!!

  • Avatar de seilmar.o
    seilmar.o 26/05/2023 à 09:28
    Note de : 5 / 5

    Je ne sais pas si on vit dans le même monde je ne comprends rien aux commentaires. Je suis a l étoile niveau 1 accueil parfait la cadre infirmière a tout fait pour satisfaire mes demandes liées a ma mutuelle. Docteur a l accueil très a l'écoute et très sympathique. Jai déjà vu le psy addictologue 2 fois en 2 semaines . Des permissions au bout de une semaine avec decouchage possible. Personnels soignants sympathiques et a l'écoute bref ras. Les repas sont plutôt corrects et se passent dans la bonne humeur. Personnel de restauration de bonne humeur. Une art thérapie sortie d un autre monde qui est gérée de main de maître par Myriam. Personne qui aime son métier et qui a une imagination débordante. Psychothérapeute a l'écoute et qui propose un suivi sur un objectif précis sans mettre de pression sur le temps. En résumé très content de cette post cure après la clinique saint Barnabé a Marseille a laquelle la Lauranne n a rien a envier.

  • Avatar de drmad.r
    drmad.r 16/03/2023 à 15:34
    Note de : 1 / 5

    Vous êtes des moins que rien ! Je ´m'appelle SYLVAIN DELBEKE ! Et vous êtes plus fou que les patients ... vous ne répondez pas au tel !! Bravo

  • Avatar de daniel.a
    daniel.a 24/02/2023 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    bon accueil, tout le personnel que soie pour les infermières que les activités muscu, art thérapie bien, les infermières au tops il y à aussi des infirmier aussi ;) sympas, les repas sont assez bon.

  • Avatar de Midou.i
    Midou.i 23/12/2022 à 09:51
    Note de : 1 / 5

    Un danger pour les patients ! Aucun suivi médical, perte des examens.les patients sont abandonnés.. Elle devrait fermer ! , nous avons changé de clinique et quel bonheur....pour notre membre de la famille et nous même.

  • Avatar de Menpod.k
    Menpod.k 13/10/2022 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Aucun suivi, aucune activité pas d'espace vert c'est comme une prison.

  • Avatar de Masha.a
    Masha.a 28/09/2022 à 01:21
    Note de : 1 / 5

    Inoubliable par tous les traumatismes qu'elle me laisse, j'aurais aimé que cette clinique n'ait jamais existé.

  • Avatar de Sandra.
    Sandra. 07/07/2022 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    À fuir comme je suis rentré je suis reparti de suite j’étais encore plus mal donne pas envie de rester sauf si vous avez envie de mourir

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 29/04/2022 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Mon épouse à été hospitalisée en mai 2020 pour une profonde dépression malgré plusieurs consultations avec d'autres psychiatre sans aucune amélioration c'est grâce à l'intervention du docteur vivaldi que mon épouse à réussi à refaire surface et lui redonner goût à la vie Je lui serai reconnaissant toute ma vie

  • Avatar de Laurence.h
    Laurence.h 14/10/2021 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    La psychiatrie va mal on est au courant mais la clinique la lauranne elle ,va très très mal et ne semble pas avoir envie d'aller mieux . SI vous recherchez une clinique qui fait du gardiennage et répond à vos angoisses uniquement par des médicaments vous êtes au bon endroit SI vous n'avez pas envie de voir un psychologue ne vous en faites pas vous serez sur une liste d'attente et elle ne viendra qu'au bout de 6 semaines Si vous avez envie de vous scarifier pas de souci de nombreux morceaux de verre sont à votre disposition dans les espaces extérieurs ! Espace restreint et peu accueillant voir glauque, alors qu'un grand parc arboré est fermé. Si vous préférez l'odeur de l'urine à celle des pins dans la cour des visiteurs pas de souci vous y trouverez ce délicat parfum. Si vous détestez parler aux professionnels de santé ça tombe bien eux aussi ,spécialement le docteur vivaldi, manifestement pas programmé à l'empathie.... du moins avec les familles. Vous devrez vous acharner pour parvenir à converser avec elle puis découvrirez le ton employé dénué de toute compassion .Les infirmières pour certaines, bien que plus aimables ne vous donneront pas plus d'informations....covid oblige! La famille ne peut pas rencontrer le personnel soignant et au téléphone on est pas sûr de qui vous êtes..... Les activités sont à la hauteur de la pauvreté de l'établissement tant dans les propositions que dans les locaux . Le suivi est médiocre ,la volonté d'un accompagnement vers la guérison dans cet établissement est une pure utopie. À votre sortie ne vous attendez pas à avoir une ordonnance et des médicaments le temps de vous retourner ceci est une lubie! le pas de la porte passé , votre état de santé est la dernière de leur preoccupation. Récupérer votre dossier est lui aussi un parcours du combattant. Les malades à venir ont du soucis à ce faire Ma fille de 22 ans entrée pour dépression à passé 6 semaines de trop dans ce lieu d incompétence notoire

  • Avatar de liliane.e
    liliane.e 10/05/2021 à 05:34
    Note de : 1 / 5

    Horrible je déconseille fortement cette établissement..où on vous gave de médicaments pour avoir la paix..personnels incompétent... aucun suivi.... désagréables... séjour de 6 jours en enfer..!!!!

  • Avatar de Mélanie.o
    Mélanie.o 11/02/2021 à 02:42
    Note de : 1 / 5

    En dehors de l'aspect carcéral de ce lieu, Je qualifie cet endroit de toxique et dangereux d'un point de vue motivationnel et déstabilisant voire destructeur d'un point de vue émotionnel. La prise en charge y est déplorable !!! Pas de bilan sanguin à l'arrivée en addictologie. Pas de vsl pour les RV médicaux importants prescrits par d'autres établissements, pas de contrôles pour éviter la consommation de toxiques en tout genre au sein de cette pseudo-clinique : Tolérer l' illégal c'est soi-même être dans l'illégalité. Ce que je qualifie de CRIMINEL!!! Je dois préciser que j'ai immédiatement compris où l'on m'avait envoyé quand j'ai vu l'état de la chambre à l'étoile : toiles d'araignées, poussière et crasse, odeur de tabacfroid, pareilles à la plupart des praticiens qui y déambulent... J'y aies passé 8 jours tout à fait affreux, sachant que les 4 premiers jours, j'ai été placé dans le service de L'ÉTOILE n'étant rien d'autre qu'une cure de réintoxication massive,un camp de vacances pour SDF drogués ou pour dealers n'ayant pas écoulé leurs stocks. On m'a transféré le 4e jour vers le service de L'ARCHE pour reprendre les mots utilisés par les soignants: POUR ME METTRE À L'ABRI DES TOXIQUES. Inadmissible !!! Mouroir pour dépressifs est le terme adéquat pour décrire ce service: au point qu'au 5e jour un corbillard venait chercher un cadavre... j'ai insisté pour être transféré au plus vite vers l'hôpital d'où je venais. Il a fallu attendre 💯 heures et multiples demandes journalières pour qu'enfin on se décide à me transférer... Bilan : 5 kilos en moins en 8 jours et une sdt en prime d'une cicatrice de plus dans mon parcours de soins A FUIR ABSOLUMENT !!! Ex.: vous venez vous sevrer du cannabis, vous ressortez avec une seringue dans le bras, une bouteille de vodka à la main et un joint trois fois plus gros qu'à l'arrivée !!! Je vous laisse imaginer si vous êtes dépressifs ou anorexique ... CATASTROPHIQUE !!! LAMENTABLE !!!

  • Avatar de J.a
    J.a 15/01/2021 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    Ma grand mere est morte dans des conditions inconnues a la suite d'un sejour dans cette clinique. Experience d'autant plus traumatique que le personnel de l'hopital refusait de fournir quelque information concernant les circonstances de sa mort !!!

  • Avatar de Jorge.l
    Jorge.l 08/09/2020 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    bonjour à tout le monde au Centre d'addictologie de l'Etoile, ça fait un an que j'y étais, je suis très reconnaissant au psychologue et à l'infirmière en chef qui apparaissent dans la vidéo, j'ai été suivi par le Docteur Sébastien Vrignaud, c'est vrai depuis plus d'un an Je ne touche pas une goutte d’alcool, j’ai commencé à boire régulièrement à l’âge de 12 ans et j’ai passé 30 ans à penser que c’était normal juste bu comme les autres, mais les angoisses sont encore quelques jours de plus mais moins, mais chaque jour je veux boire es chaque fois que cela m'arrive, je me souviens des conversations de groupe, de ce que j'ai entendu et de ce que j'ai appris, alors ici je laisse un message à tous ceux qui veulent faire un traitement de désintoxication, vous devez le faire pour vous, pas pour ce que les autres vous disent ils indiquent que si la volonté ne vous quitte pas, vous ne pourrez jamais vous rétablir, parce que vous guérir ne vous guérira jamais, c’était une des choses que j’ai apprises et que j’essaie de me souvenir chaque jour. Encore une fois merci beaucoup au Centre d'addictologie de l'Etoile, un gros câlin pour tout le monde, de ceci et toujours votre bon ami Da Silva o Portugues

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 16/07/2020 à 23:41
    Note de : 1 / 5

    Honte à vous de fermer les yeux Et d'interdire des personnes comme moi de vouloir aider les Patients Mme Delbecque

  • Avatar de Fatiha.o
    Fatiha.o 12/10/2019 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Mon mari est décédé dans cette clinique en 2008, il avait 29 ans , moi 22 et nous avions 2 enfants de 1 an et 2 ans, et au jour d'aujourd'hui je ne sais toujours pas de quoi vraiment est-il décédé !! J'ai eu 3 versions différentes et on doit vivre avec ça !

  • Avatar de Bubul.u
    Bubul.u 28/05/2019 à 23:37
    Note de : 1 / 5

    La pire clinique psychiatrique à ce jour, ressemblant plus à un endroit pénitencier qu'à un hôpital psychiatrique, que cela soit au secteur de l'Arche (clinique psy), comme l'étoile. Ils ont tué mon sommeil avec leurs médocs à foison et je ne parle même pas du psychiatre dont je ne citerai pas le nom, en revanche les infirmières et cadre sont adorables, simple raison de ma seule étoile. Fuyez de cet établissement et vite, sinon vous ne vous en sortirez jamais.

  • Avatar de martine.e
    martine.e 07/04/2019 à 18:54
    Note de : 1 / 5

    Je ne décernerai' aucune étoile à ce lieu une des pire si ce n'est le pire ou j'ai séjourné/suis passée (dieu merci juste quelques semaines...) mais pour que mon avis ici paraîsse et soit lu par d'autres malades je suis contrainte d'en mettre une mais cet endroit en est pas digne! Un cauchemar fait clinique psy vétuste vieille sale moyen-âgeuse indigne puante lieu de maltraitance avec des horaires d'EHPAD's genre heure du dîner.........à 17 heures 30! Traumatisée pour le restant de ma vie par ce passage! A fuir et ventre à terre!

  • Avatar de Emma.A
    Emma.A 21/02/2019 à 10:36
    Note de : 1 / 5

    Cette clinique n'est pas recommandable : on ne s'occupe pas des patients on les laisse mourir ... le Docteur Nagy, Psychiatre n'est pas du tout un bon médecin !

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 03/09/2018 à 13:53
    Note de : 1 / 5

    Ça ne sert strictement à rien d’y aller, car tout y circule, drogues, alcools, chit ou autres.....aucune prise en charge de la part des médecins. Personne ne s’occupe d’eux, s’ils ne veulent pas participer à des « occupations », personne ne leur suggère, personne, rien à faire de leurs patients, rien à faire. A fuir .... Enfin, si vous voulez vraiment arrêter !!!!!

  • Avatar de lionel.u
    lionel.u 03/06/2018 à 19:46
    Note de : 4 / 5

    Emplacement très agréable. Bon médecin. Soignants agréables et compétents

  • Avatar de joachim.a
    joachim.a 21/02/2018 à 05:28
    Note de : 1 / 5

    Étant encore hospitalisé dans ce que l'on pourrait appeler un lieu je ne peux pour l'instant dire tout ce que je pense par peur de représailles, mais quand-même, inhumain.

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