La Poste Poste

Maimouna très accueillante et souriante gentille

Suite à un souci de transfert de courrier pour changement d'adresse la personne de la poste de Villepreux et la factrice qui passait déposer du courrier se sont occupés de mon souci. La factrice a contacté sa responsable et dans l'après midi la responsable me contactait pour la réponse. Ils sont à l'écoute du client et au top. Merci à eux

J'ai déposé une enveloppe, vers Lyon Le soir dimanche, jusqu'à vendredi n'est pas arrivé ,:-(

Le jeudi,15 novembre, le bureau a été fermé toute la journée. Aujourd'hui, 16 novembre, à 11 heures plus de 20 personnes en attente d'avoir un servir. À l'accueil seulement 1 (une) personne en service. Près de 5 personnes sont partis vers l'autre bureau de poste.

Toujours au top aimables et professionnels avec ou sans effectif ils sont à l'écoute! Courrier AR Colissimo, forfait mobile, téléphone mobile..courrier quotidien en boîte aux lettres j'aime mon facteur depuis plus de 10 ans chez la poste. On pense à vous, Ne changez rien

Venu pour un recommandé replanifier dans ce bureau pendant les JO, très bien accueilli par un gentil monsieur très adorable, compétent et surtout très serviable. Ma lettre n’étant pas encore arriver il m’a gentiment proposer de me rappeler 1h après mon passage pour me prévenir de sont arriver. Merci à ce monsieur, j’ai pu récupérer rapidement mon courrier. Je reviendrais!

Ouverture 3 heures par jour 4 jours par semaine. Bel effort pour une ville de 12000 habitants.

Malgré le manque de personnel, l'accueil est toujours impeccable et très professionnel. Le personnel nous considère comme des humains et nous devons faire de même. Nous avons de la chance d'avoir ce bureau de poste à taille humaine où nous sommes toujours bien accueilli.

Pourquoi ce bureau de poste est-il souvent fermé ?

Le personnel est gentil et pro mais ils doivent être en sous effectif car c'est vraiment horrible de devoir s'y rendre.. à chaque fois on perd un temps fou car il y a une personne pour 2/3 poste

À chaque fois que je vais dans se bureau de poste il est fermé Je compte pas. Surtout que les colis ne restent que 15 jours…

L'agence Villepreux à su répondre à mes démarches dans les plus brefs délais ! L'accueil est courtois. Merci à vous

Guichetier très gentil, efficace et pédagogue. Service de qualité. Merci beaucoup. Je recommande ce bureau de poste.

Le personnel est professionnel, toujours accueillant, prêt a aider au besoin, je n'ai jamais eu de mauvaise surprise à cette poste !

Très bon accueil .Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Tres bons services Staff tres competent ! Merci !

Une catastrophe Je viens pour déposer un colis Chronopost où j'avais bien regardé les points de dépôt qui était indiqué et là on me dit que non je lui demande pourquoi en sachant que Chronopost la poste les prend et il me dit que non la poste les prend pas Ça fait au moins 15 colis que j'envoie à la poste Chronopost et jamais de problème donc là pourquoi d'un seul coup vous prenez pas dans celui-ci... Personnel pas agréable une catastrophe

ouvert 1h par jour, ferme toute la semaine, la pire poste que jai vu du ma vie, fermez la à vie pitié vous ne servez à rien

Vrm ils sont pas accueillants nul

Ce matin 2 personnes pour accueillir les clients dont une dame qui n’a clairement pas envie de s’occuper des clients et pas très aimable. Passer votre chemin aller directement à la poste dès Clayes sous bois qui eux sont formidable.

Visite le 25 mai a 16h20 pour un envoi de courrier en urgence J’ai été super bien accueillie et aidée par un Monsieur adorable Efficace et polyvalent, il aide tout le monde rapidement pour tou(te)s nous satisfaire, un grand merci !!!

Amazing staff👌ils sont trop sympas et essayent d’aider le plus possible

fermé 3 jours par semaine ! Horaires inadaptés à la vie des gens !!

Des incapable qui ne veulent pas se fouler a boser !

Gérard le GOAT m'a aidé à envoyer mon colis dans les meilleures conditions. Très patient et serviable. Bravo et merci pour cette qualité de service !

Le facteur fait ce qu’il peut pour aider les clients avec les meilleurs services. Il est très aimable et dévoué. Davantage d’agents face à la clientèle et moins derrière les bureaux améliorerait davantage le service aux usagers. Les automates ne font pas tout et ne conviennent pas tous les publics. A recommander

Très bon accueil La personne qui était au guichet m'a très bien expliqué la manière d'envoyer une lettre avec AR en utilisant la machine qui est sur place et internet. Il a pris le temps et a été très didactique. Je le félicite...

J’ai l’habitude de fréquenter la poste des Clayes celle-ci étant fermé, c’est à la poste de Villepreux que j’ai dû me rendre à plusieurs reprises. Un accueil de qualité, un personnel souriant et poli qui est à l’écoute.

Bureau de poste aux horaires d'ouverture un peu restreints. Mais le monsieur est très accueillant et essaie toujours de faire passer les gens au plus vite, quitte à servir plusieurs personnes à la fois. Merci à lui pour son accueil et sa gentillesse.

Parfois on a de la chance et on est rapide comme l’éclair. Parfois moins. Parfois c’est fermé ! Mais on l’aime bien quand même car le personnel est toujours très aimable et attentif. Merci

Je viens d’aller à la poste, impossible de retrouver mon recommandé… Il est peut-être dans une autre poste. On me rend mon papier on me dit même pas au revoir… Je ne recommande pas ce lieu

Bonjour, Comment vous dire c'est la première fois et la dernière fois que je viendrai à la POSTE DE VILLEPREUX. J'ai envie de rigoler mais bon je raconte , j'envoie une lettre recommandée sur Plaisir qui est normalement à j+2 Max et toujours rien au bout 1 semaine je regarde sur le site de LA POSTE et devinez quoi ? Ils ont inversé expéditeur et destinataire. Le recommandé est revenue à la poste pour repartir au bon destinataire. Sachant que j'ai bien rempli le recommande et après 15 jours de va et vient il a été enfin remis à bon port. Donc je l'imagine même pas les colis et le reste.....

elle ne mérite même pas une étoile, si je pourrais mettre 0 Pire expérience, tous les documents mais refuse de donner le recommandé, vraiment HORRIBLE!!!!!!!

De base, en allant à la poste, on s'attend pas à un niveau qui va voler assez haut. Dans ce bureau, ça rampe et ça creuse!!

Le monsieur qui s occupe de cette poste est absolument adorable. Merci pour sa gentillesse

Horaires améliorés, Bravo. Équipe du bureau de très bonne volonté, aimable et efficace.

C'est quoi ces horaires .... que des fainéants a la poste de villepreux !!!!!! Non mais ils croient que tout le monde a leurs horaires !!! Les gens travaillent dans la vraie vie on ne fini pas tous a 12h .....j'espère que cela va vite changer... parce que pour un service publique c'est inadmissible !!!!!!! Vous devriez avoir honte.

Horaires inadaptés à la vraie vie des vrais gens.... Ne remplit pas sa mission de service e ce fait. Personnel agreable ceci dit.... En plus on est tellement content quand on la chance de pouvoir les voir!!

Service rendu sans régularité, bureau le plus souvant fermé, horaires changeant continuellement... un service public qui ne l'est pas. La direction de ce bureau de Poste devrait être totalement renouvelée.

Bonjour Ça peut paraître ballot mais j ai mis une seule étoile car il n est pas possible de mettre 0... Arrivée ce jour à 11h45 pour récupérer une lettre recommandée que le facteur n avait pu me remettre,j ai trouvé le bureau fermé.. Je n etais pas seule car un autre client attendait ...depuis 10 mn également.. !! Nous frappons donc afin d avoir des explications,un jeune freluquet s est contente de nous dire que c était ferme...point barre.....pas plus d explication..le tout derrière la vitre ...viv el ouverture a la concurrence...si c est pour fournir un service de ce genre autant ne rien avoir...

Honteux ! Les horaires proposés sont totalement inadaptés aux personnes qui travaillent ! Je dois maintenant poser une demie journée pour aller chercher un colis ?

Horaires 9h30 -12h trois fois par semaine et bien sûr fermé le samedi . Il faut prendre sa matinée de repos pour pouvoir aller au bureau de poste. C'est honteux des horaires comme ça !

Alors avec des horaires comme ca on fait comment pour récupérer nos colis. C est inadmissible. Des horaires qui sont jamais les mêmes.

Personnel peu agréable, horaire restreint et différent à certaine période de l’année. Gros problème de distribution de courrier.

Ca serait bien de mettre à jour les horaires d'été sur google !

J'attend un courrier recommandé, j'ai l'avis de passage dans ma boite aux lettre le 05/07. Je me présente le mercredi 10 au guichet, on me dit qu'on ne sait pas ou est mon recommandé mais qu'on appel la distribution et qu'on me rappel dans l'après-midi. Le jeudi toujours pas de nouvelles j'appel le 3631 pour qu'ils ouvrent une enquête on me répond que j'ai un retour dans les 5 jours ouvrés. Le vendredi, la personne du bureaux de Villepreux m'appel pour me dire que le recommandé n'a pas été retrouvé, je le remercie pour l'appel que j'attendais le mercredi après-midi Il m'indique qu'il ne travaillait pas le mercredi et jeudi alors qu'on s'est vu mercredi matin...). Toujours sans nouvelle le 22/07, je décide de rappeler le 3631 et la on me dit que le courrier a été retrouvé! Content, je retourne au bureau de poste le lendemain (23/07) et on m'indique que non il n'a pas été retrouvé mais que l'enquête est en cours. Cela fait donc presque 3 semaines aujourd'hui que mon courrier recommandé avec avis de réception est perdue et personne ne sait me dire ce qu'il en est... Pas très sérieux de la part du bureau de poste de Villepreux ainsi que la hotline de la Poste. Je suis très mécontent surtout que ce n'est pas la première fois qu'un courrier/colis est perdu par ce bureau de poste... Il faudrait revoir certaines choses.

La livraison du courrier est une catastrophe. Le facteur laisse des avis de passages sans prendre la peine de sonner chez vous et lorsque vous vous présentez en bureau de poste celui n'est ouvert seulement le matin. Pouvez vous m'expliquer à quel moment les habitants qui travaillent peuvent ils avoir accès à leur courrier? Un scandale!

J'ai mis 1 étoile car ont ne peux pas mettre 0. Poste médiocre ! Avec 20jours de retard sur le courrier ! Puis en plus quand on les apellent ils ne sont meme pas aimable et conciliant.

Le personnel est à l'écoute,aimable et professionnel. Pour les pb de personnel c'est la direction qu'il faut incriminer.

Bon d'accord des fois il y a du monde comme il y a seulement 2 guichets on attend un peu, il ne faut pas incriminer ces 2 guichetiers qui font leur travail tant bien que mal , mais plutôt leur direction qui n'emploie pas assez de personnel pour faire des économies...