Labo Bioliance - Couëron Laboratoire d'analyse médicale

Très bon accueil, personnel très aimable

Rapidité

Bonjour, J’ai eu les résultats mais il me manque le compte rendu et le graphique qui sont les plus importants. Cordialement

Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années et nous avons toujours ete bien recu personnel accueillant et aimable avec les clients,je recommande.

Très satisfaite!!!!

Très bien

Très satisfaits des services du laboratoire. Le personnel est agréable, réactif et professionnel. Résultats rapides.

Très bon accueil et professionnel très qualifier

Bonjour Merci pour la célérité dans le traitement des analyses. Mais : La nouvelle présentation des résultats est, de loin, décevante par rapport à l'ancienne : - si l'on a besoin d'un compte rendu papier pour une consultation par exemple, les résultats sont présentés de telle sorte qu'ils nécessitent 2 fois plus de papier que précédemment notamment par des interlignes importants et surtout par la répétition inutile de l'en-tête à chaque page. - on peut déplorer l'abandon de l'historique des résultats sur plusieurs années qui entraine un archivage (dossier et/ou papier) surabondant et peu pratique... Les informaticiens ont, une fois de plus ignoré de consulter les usagers... C'est un ex responsable qualité d'une grande entreprise qui vous parle de son expérience... M B Cordialement

Très sympathique l’équipe et professionnel Merci à tous

Très bon service 👍

Equipe Toujours très sympathique et professionnelle

Bonjour, je connais ce laboratoire depuis très longtemps, toujours bien accueillie, le personnel est agréable.

Très bon accueil. Très bon déroulement de l’examen. Rapide et efficace. Je recommande.

Très bon contact avec l'ensemble du personnel problème avec l’accès internet et mot de passe . pas de connexion ???

Très bon accueil et rapide

personnel agréable et efficace. Merci

Personnel très gentil et aimable, résultats rapides. Pour le parking il est petit mais vaut mieux se garer un peu plus loin près de l’école ou la piscine

Super équipe gardez la le plus longtemps possible

Equipe accueillante. Résultat rapide. Problème pour se garer

De passage j'ai dû faire une analyse dans ce labo. Une équipe très accueillante, à l'écoute et très bien organisée. Je recommande.

Je vais dans ce laboratoire depuis 2 ans, toujours un bon accueil et des équipes très compétentes! Je rejoins d’autres commentaires sur le parking qui n’est pas pratique en revanche et l’intérieur du labo qui mériterait un bon rafraîchissement ;)

personnels agréable et compétente, juste un manque de place de stationnement

Le personnel est très agréable et gentil. La personne m ayant fait la prise de sang était très douce et attentionnée.

Laboratoire tres accueillant , tres bien conseiller, le personnelles est souriant et repond a mes attentes parfait ,j y vais depuis des annees ,,,et j en suis tres satifaite . MERCI a toute l equipe .

Le personnel est très agréable et efficace

Seul bémol, le manque de place de parking et l’attente certains jours. En revanche les résultats sont ultra rapides (jour même voir 2h après) et le personnel est très aimable. Top lorsque vous avez des résultats à avoir en priorité👌ça vaut le coup d’attendre.

Cela fait plusieurs années que je fréquente ce laboratoire pratiquement tous les mois. Certes il y a des jours sans pour tout le monde mais dans la très très très grande partie de mes visites, l'accueil y est agréable, et les prélèvements sont effectués avec soins mais surtout les résultats toujours transmis aux bonnes personnes et dans les délais annoncés ! Merci encore.

Adhérente depuis des années à ce laboratoire, je n'ai jamais eu aucun souci, que ce soit sur le plan humain qu administratif et médical...ce laboratoire est vraiment performant à tous niveaux

Très rapide, efficace et bonne ambiance

Comme dans 99 % des cas, ils ne donnent pas le mot de passe pour accéder aux résultats via Internet… C’est vraiment fatiguant

Très bien, personel agréable, pas de douleur au moment de piquer pour la prise de sang et résultat très rapide

Personnel agréable et prélèvement sans douleur. Equipe souriante et efficace

Une nouvelle secrétaire que j’ai jamais vu avant très désagréable et très hautaine. N’explique pas correctement et se permet de parler très fort dans le cabinet devant tout le monde pour faire un reproche qu’elle n’a même pas expliquée. Et de plus qu’elle m’a regardée faire !! Le au revoir elle ne connais même pas. Et la propreté du sol ainsi que du petit chariot où il y’a les tubes de prise de sang et les aiguilles laisse à désirer car une sacrée coucher de poussière. Le cabinet n’es plus du tout comme avant.

Personnel accueillant et patient. Je n'ai pas senti l'aiguille.

Toujours très bien reçu, personnel agréable et professionnel. Malgré les difficultés a me piquer a chaque fois, jamais de douleur ni de bleu après une prise de sang ☺️

Plusieurs foix que j'appelle à 14h05 personne ne décroche je comprend quond revient de la pause déjeuner et quond veux prendre son café mais dans ce cas changer vos horaire sur le site pour quond vous appele à 15h00 et pas 14h00

Merci aux deux infirmières qui ont réussis à faire une prise de sang à ma fille car cela n'était vraiment pas gagné. Elles ont été adorables et parfaites. La seule chose à suggérer est de faire passer les personnes qui travaillent le matin en prio car 40 mn d'attente dès 7h40 c'est la folie. Surtout quand on voit le nombre de personnes qui ne travaillent pas.

Un laboratoire que je connais depuis des années pourtant ! Je téléphone pour savoir si ils font les prises de sang pour les nourrissons et on me dit oui. Je demande pour venir samedi elle me dit encore oui mais venez avant 10h30 pour que les examens partent à l heure. J arrive samedi des l ouverture pour ne pas faire trop attendre mon bébé. Je suis TRES mal reçue. On ne me dit madame il ne faut pas venir à cette heure là on est débordées surtout un samedi !! Elle me dit qu elles doivent être deux et qu il y a du monde qui attend. Mon bébé est encore plus angoissée en ressent cette tension. Elle avait l air en plus à peine à l aise à faire la prise de sang. Je suis vraiment énervée par si peu de professionnalisme ! Et désolée de venir un samedi matin mais je travaille sinon !!! Je déconseille pour les bébés !!!!

Deux fois que j'y vais et deux fois que j'ai un super accueil, pas trop d'attente. La personne qui a effectué ma prise de sang était vraiment très gentille.

J'ai fait deux examens dans ce laboratoire lors d'un déplacement (je ne suis pas de la région). J'ai encore du mal à y croire... Si seulement tous les soignants et secrétaires médicales pouvaient être comme cela le monde des malades serait le pays des bisounours. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance 🙏

Que ce soit au téléphone, à l'accueil ou bien la personne qui procède à la prise de sang, pas un sourire, une nonchalance incroyable, aucune amabilité. L'impression de les déranger plus qu'autre chose.

Dans l'ensemble personnelles simpatique, il y a un peux d'attente a l'ouverture le matin mais ça va assez vite

Le personnel du laboratoire est très accueillant et sympathique. La prise de sang a été faite rapidement la nouvelle technicienne est très sympathique.

Je viens dans ce laboratoire depuis de nombreuses années et j ai été mal reçue. En effet, la secrétaire était très énervée et pas aimable, elle m à demandé de mettre du gel, étant allergique pour des problèmes de peau, elle m à donné des gants que j ai touché et elle m à mal parlé, c est très frustrant, je n ai plus très envie d y retourner.. À chaque fois, elle est speed et stresse tout le monde.

Toujours dispo et accueillant, il sauve l'ensemble de mes analyses quand le labo de ma commune est toujours Full quoi qu'il arrive. Les résultats arrivent le jour même, c'est simple, rapide et efficace.

Bon accueil, pourtant cela ne doit pas facile à gérer en cette période de pandémie et de test covid à tout va. Une pensée pour le personnel médical en première ligne. Les mesures sanitaires sont respectées et le labo fait son job. Résultats rendus en temps et en heure sur le site.

J'ai voulu avoir des infos au téléphone pour test covid PCR pour me faire dépister! Ils ont refusé pour des raisons que j'ignore alors que je connais des gens qui se sont fait testé là bas! Incompréhensible et accueil téléphonique déplorable avec une personne qui rigolais derrière! ça fait pas sérieux et cabinet sale! Du coup j'ai été dans un centre de dépistage où là le sérieux était partout!

aucun problème dans le labo ! Par contre nous avez perdu votre identifiant, vous avez besoin e vos résultats et demandez un envoi postal par téléphone, ILS S'EN CONTREFOUTENT ! Alors si tout va bien parfait au moindre ennui service client ZERO Nb: la note semble dure comparée aux autres, c'est vrai ! Mais apprécier sur une situation sans problème est sans interet !

Laboratoire de proximité pour les coueronnais. Parking trop petit, beaucoup d'attente les matins avant 9h. Sinon personnel sympathique et cabinet accueillant.