Laboratoire B2A Hochfelden Laboratoire d'analyse médicale

Tout est OK

bien

Accueil parfait / rapidité de la prestation

Je suis une personne qui a la phobie extrême des prises de sang. Après avoir mentionné ma phobie, les infirmières ont été très sensibles a ma peur et ont fait que mon expérience a été vraiment agréable et sans douleur. Bravooooo pour votre approche rassurante.

accueil avec bienveillance et intervention rapide sans douleur

Attente et prise de sang parfait.

Accueillant et bienveillant

Laboratoire très sérieux!

Je suis très satisfait : du parking, de l'accueil et du déroulement de la prise de sang.

très bon accueil,

On ne va pas de gaieté de cœur dans un labo, et un tout petit sourire serait bienvenu. Je peux comprendre la fatigue etc mais le matin à l ouverture.. Le personnel qui fait les prélèvements est vraiment super et patient et gentil. Mais l accueil est à revoir. Merci

Merci pour l'écoute bienveillante et la prise du sang sans problème.

Très bon accueil

Bon accueil, prise de sang très rapide, ainsi que les résultats envoyés par mail rapidement après.

Accueil sans aucun sourire C est triste

très bien . personnels sympa . labo agréable et propre . donc R.A.S. .Bonne année 2025 .

Personnel agréable, la prise en charge très rapide. Merci

RAS Très satisfait d'une équipe de professionnelle.

Très compétents !

Le personnel de ce laboratoire est agréable et les prestations excellente. Les résultats sont envoyés en un temps record ! Bref en un mot super

En 15 mn c'était réglé. Très professionnels. Résultats reçu l'après midi...

Le personnel est très sympathique et très professionnel. Le lieu est tout neuf .

vraiment très bien efficacités exemplaires bravo à toute l'équipe

Très bon accueil et rapide ! Personnel sympathique et pro !

Très bon accueil, personnes très agréables et compétentes, service rapide et de qualité, que demander de plus??

Pour ma part c'est un vrai calvaire pour moi de faire une prise de sang j'ai un piquage très très difficile et je tiens a remercier les laborentins pour leurs écoute , patience et bienveillance à mon égard ça compte énormément ils mettent un peu plus de temps avec moi , mais on y arrive toujours et sans douleurs .merci a eux

Résultats sous 8h. C'est bien !

Secrétariat très sympathique. Prise en charge rapide et parfaite. Laborantin très compétent et très professionnel. Rapidité au niveau des résultats.

Ma dernière visite date de février 2024, mais je suis une patiente depuis février 2020, à domicile durant mon traitement, en laboratoire après mes traitements, toujours très satisfaite. Je ne changerai pas de crèmerie 😀 Catherine B.

Très bon accueil. Personnel au top. Sens de l'humour pour mettre le patient en confiance.

très bon accueil, pas beaucoup d'attente. Personnel à l'accueil toujours souriant.

Prise en charge rapide par du personnel compétent et aimable.

Cela fait des années que je fréquente ce laboratoire et j'ai toujours été satisfaite, tout le monde est sympa

Professionnels, rapides, prises de sang imperceptibles. Vraiment bien.

Personnel souriant et accueillant dans un lieu agréable.

Très bon laboratoire, accueil et personnel souriant et sympathique. Merci

Bien accueilli comme de coutume. Prise de sang quasi indolore, technicienne sympa et compétente. Juste une petite remarque: je ne savais pas qu'il fallait deux heures entre la prise de levothyrox et le prélèvement sanguin. Enfin les résultats rapides par internet sont un vrai plus.

Mon mari a été très bien accueilli.Nous sommes très satisfait.

Accueil agréable et prise de sang faite sans douleur et sans hématome. Parfait.

Accueil souriant, peu d'attente, résultats transmis rapidement par courriel.

Personnel sympathique Ouvre un peu tard le matin Un peu d’attente Tres spacieux et neuf

A la demande de la secrétaire, du laboratoire mon mari dépose mon flacon d'urine dans un bac. J'y avais joint un document rempli avec toutes les informations nécessaires et mon nom était sur le flacon La secrétaire précise à mon mari, qu'elle va me recontacter. J'ai patienté 1 semaine en me disant qu'avec les ponts et jours fériés cela métrait plus de temps. Au bout d'une semaine la secrétaire me dit qu'ils n'ont rien reçu ! Aucune trace de mon flacon !!! Comment cela est-il possible ???? Vraiment pas sérieux ! Je regrette l'ancien labo ou le personnel était bien plus professionnel et agréable !

Personne à l’accueil d’un désagréable au plus au point Ma grand mère c’est rendue pour un test PCR à saluer la dame à l’accueil qui c’est empressé de lui couper la parole et lui indiquer de lui « laisser faire son travail avant toute salutations » Très agréable … Cher madame si l’accueil n’est pas fais pour vous veuillez laisser la place à une personne plus agréable.

Le personnel est agréable, rassurant.. prestation rapide et efficace, la personne a su me rassurer pendant la prise de sang, je n'ai rien senti

Tout est parfait, du personnel de l'accueil à la prise de sang et de l'envoi des résultats par courriel. Superbes nouveaux locaux, accès et stationnements faciles.

PDS à 09h30 par infirmière à domicile, résultat dans boîte mail vers 15h00....Bonne exécution faut le dire quand c'est bien...

Accueil rapide et efficace. Prise de sang indolore effectuée par des infirmières compétentes souriantes accueillantes et concernant résultats prise de sang également tt aussi rapide transmis par mail ds la matinée bien interprétés et compréhensibles

Je suis obligé, de par ma maladie, à faire une prise de sang mensuelle et cela fait quelques années que je passe à ce labo. Bravo à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Rien à redire je conseille fortement ce laboratoire

Je suis la seule à avoir l'impression de déranger les Secrétaires à chaque fois ?? Je trouve qu'elles sont désagréable ! Je suis déçue également de ce manque de mise en confiance quand on a peur des prises de sang, je suis quand même parti dans un état à la limite du malaise et personne n'a rien vu ni demandé !

Accueil sympathique, patience, nous met en confiance, rien à redire ❤️