Laboratoire Biofutur Chanteloup Les Vignes - Biofutur Laboratoire d'analyse médicale

Personnel très sympathique. Endroit très propre aucun problème acceuil rapide merci

Personnels très gentils, top !

Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je suis très satisfait(e) de l’accueil, du professionnalisme de votre équipe et de la qualité de vos services. C’est toujours un plaisir de venir chez INOVIE Biofutur. Continuez votre excellent travail ! Cordialement

Service bien organisé de leur travail et respecte beaucoup les patients.

Très bien reçue, rapide et efficace

Très bon accueil. Très bonnes explications. Rapidité de prise en charge.

Simple efficace rapide Manque juste un peu de sourire à l accueil

Un peu de attente à l enregistrement Sinon rien à redire sur l accueil des infirmières Resultats très rapides

Vraiment top elles sont gentilles...accueillantes...

Toujours très agréable de venir ds ce laboratoire. Personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande.

Bon laboratoire médical, personnelle top !!!

Prise de sang effectué au laboratoire de Chanteloup. L'accueil a été très aimable. La dame qui a fait le prélèvement s'est montrée très attentive , à l'écoute de mon ressenti. Elle m'a expliqué son geste et cela était très intéressant de comprendre. Je n'ai pas du tout eu mal ou ressenti de douleur avant, pendant ou après. Je recommande.

Trop d’attente

Plusieurs fois que je me rend à ce laboratoire et une des secrétaire n'est vraiment pas accueillante. De plus il est indiqué que les prises de sang se font jusqu'à 12h30 or ils disent arrêter les prélèvements à 10h30.

Excellent accueil, sourire , sympathie et efficacité ! J’ai même félicité l’infirmière pour l’efficience de cette petite équipe composée de deux personnes ! Le nombre de patients du mardi 21-1 est très important ! Pas assez de sièges pour s’asseoir ! Aucune perte de temps ! Les deux responsables sont très professionnelles ! Merci enfin , j’ai été surpris de l’appel du laboratoire m’informant que l’analyse dégage un taux de lipasse très élevé !! Quel déontologie et professionnalisme ! Merci

Accueillant, très propre, professionnel, souriant et de bon conseil. Je recommande vivement.

Bonne équipe et passage rapide malgré une clientèle importante

L'accueil est très professionnel et aimable L'infirmière super douce je suis contente et je recommande le laboratoire de chanteloup les vignes

Bon accueil , travail professionnel

Excellent accueil. Équipe très sympathique et professionnelle.

Rapide et accueillant Merci pour votre compétence

Bon accueil, infirmière très professionnel. Je recommande

Bon accueil et travail sérieux, lieu de proximité très pratique avec résultats en temps et en heure

Accueil rapide et souriant par la secrétaire La préleveuse est attentionnée pour faire le prélèvement Resultat rapide Super !

Bon accueil. Très rapide service et conseil santé prodigué avec bienveillance. Merci pour les résultats rapides également 🙏👏👍. Je recommande vivement ce laboratoire.

On ne m’a pas informé du temps d’attente te de mes analyses sinon très bel Acceuil.

Le samedi matin c est complique il y a une seule infirmière et une personne a l accueil. Ces personnes ont bien du merite d être a l écoute et douce vu l affluence. Félicitations et courage a ces personnes

Bonjour, Un accueil très courtois et agréable. Une prestation de qualité.

j'y suis allée pour une prise de sang sans rdv un samedi matin, j'ai a peine attendu, c'était super rapide et j'ai eu les resultats le soir meme !

Je suis arrivé samedi matin avec un peu de retard , mais la personne a l accueil a été très charmante et ma quand même prit pour les analyses même si ils étaient débordés.merci

Temps d'attente un peu long entre la prise en charge et le prelevement cependant malgré un manque de personnel évident le temps d'attente à été limité. Le personnel était avenant, aimable et efficace dans le traitement effectif de mon cas.

Manque de personnel! Prends beaucoup de temps!! Manque de sens humain sans aucun soutien pour une femme enceinte !! Enceinte en 9 eme mois , je voulais faire uniquement un prélèvement pour la formule sanguine et le ferritine, j’ai dû faire un fil d’attente de 60 min!

Personnel gentil et très professionnel les résultats sont remis toujours en temps merci à toute l’équipe

Analyse sans rendez-vous, avec peu d'attente. Résultats reçus dans la journée. Aucun souci donc.

J’ai reçu un appel du médecin car il y faut aller voir un médecin d’urgence et en plus le fait d’avoir les résultats sur internet permet un gain de temps et ne pas avoir à se déplacer est un très bon point

Bon accueil mais une prise de sang pénible et douloureuse par manque de professionnalisme dommage je suis cliente depuis plus de 20 ans et c'est la première fois que ça arrive mais ça suffit pour tenter ailleurs !

A été bien reçu avec courtoisie et d’agréable sourire. Tout s’est bien passé avec rapidité.

La personne qui m'a fait la prise de sang, m'a très mal piqué et m'a fait mal . La prochaine fois, je prendrais l'autre personne qui elle pique bien

Mon commentaire a été supprimé mais mon avis n’a pas changé. À chaque fois c'est pareil, il y a une queue monstrueuse pour une seule secrétaire. Depuis quelques mois, les nouvelles secrétaires n'en ont que faire des patients. Elle papotent entre elles en se racontant leurs vies comme si elles étaient dans un salon de thé pendant qu'on attend. Je trouve ce comportement assez déplacé.

Présent à 6h50, je suis passé en 3eme 2 minutes apres l'enregistrement. Accueil poli et souriant. Prise de sang en 10 minutes. Résultats à 18h00 par internet. Parfait. Le site Internet devrait indiquer que les prises de sang se font sans rendez-vous.

A l'accueil comme l'infirmière, accueil, accompagnement et soins parfaits! Heureusement que ce labo existe. Nous sommes nombreuses et nombreux à Chanteloup ay ne pas avoir de voiture ou à ne pas pouvoir conduire et a lire besoin du laboratoire régulièrement. Merci à l'équipe de sa compétence et efficacité.

Je mets sérieusement deux étoiles pour les professionnelles de santé qui étaient parfaite mais le secrétariat est horrifiant. Prends tous le monde de haut de bon matin, est désagréable et ne réponds pas à la bienséance. De quoi gâcher un début de journée. Me jete limite la carte vitale au visage pour me la rendre après m'avoir presque humilié devant tous le monde Personne ne vous forcé forcé travailler labas donc le minimum est de respecter les autres. J'espère que le verra mon commentaire et se remettra sérieusement en question parce qu'elle ne mérite pas un seule étoile. Établissement à éviter si vous voulez passer une bonne journée.

Parfait, rien à redire, c’est presque impossible de faire mieux. Pas d’attente le matin à jeun et résultat dans la journée via le net. Visite en période de vacance (1er aout)

On n'oblige personne à faire ce métier. Si la santé des patients ne vous importe que peu, ne faites pas ce métier. Entendre de la part d'une secrétaire roh mais vous comprenez vraiment rien à une jeune fille qui est devant vous et qui voulait simplement des explications, c'est très limite et très gênant pour les autres patients et pour celle jeune fille également. En revanche l'accueil et les soins des autres personnels de santé sont parfait. Ca doit être pour cela qu'elles sont là depuis longtemps.

Très satisfaite, le personnel est accueillant et compétent de plus nous obtenons les résultats rapidement. Je recommande.

Au contraire des années précédentes, je trouve que le service s'est beaucoup amélioré à Chanteloup les vignes. La secrétaire était très aimable et les deux infirmières que j'ai eu ont été gentilles et compréhensives.

Visite mensuelle depuis juillet 2020 (grossesse) : de manière globale, le personnel est plutôt agréable et professionnel. COMMENTAIRES JUILLET 2020 : Prise de sang effectuée la veille : résultat sur le site. Depuis la veille 18H (date de disponibilité des résultats) il m'est impossible de me connecter (et de voir mes résultats!). Donc, depuis ce matin j'essaye de contacter le laboratoire sans succès (appels de 9h à 9h15 puis de 11h45 à 11h58_ heure précise car je tombe sur la messagerie en indiquant que le laboratoire ferme à 12h!!), mes appels ne tombent pas sur une messagerie (sauf pour la pause déjeuner!!) et raccrochent au bout de 2 min d'attente : c'est compliqué de demander une information lorsque le laboratoire ne veut pas décrocher (Alors que sur le site biofutur, il est demandé de contacter le laboratoire quand nous avons des difficultés à se connecter…!). Mise à part ce TRES MAUVAIS point. Accueil agréable, prise de sang rapide et personnel à l'écoute.

Secrétariat déplorable. Impossible à joindre au téléphone alors qu'une analyse urgente d'un nouveau né est en cours (appelés le matin). En face à face vous prend la tête sur une prescription totalement bien faite par un professionnel de santé, juste parce que la formulation ne leur convient pas, se permet de vous prendre de haut et émettre des commentaires déplacés. Temps d'attente pour une simple prise de sang extrêmement long (prévoir une heure au minimum), enregistrement des papiers long, à croire que leurs ordinateurs datent de 99. Si vous avez ailleurs où aller, faites-le. (Ceci dit les infirmières à l'arrière sont très professionnelles).

Personnel sans aucune empathie, hautain. J'arrive avec un prélèvement à donner, on me dit que c'est fermé alors les portes étaient ouvertes. On me répond c'est fermé tandis que sur le site les horaires disent le contraire!! Scandaleux ! On me répond revenez jeudi ! Honteux! J'irai voir ailleurs même si je fais de la route

Très bon laboratoire d'analyse. Accueil très agréable, secrétaire souriante et vraiment gentille. Les prises de sang se passent tjs bien et le personnel est compréhensif. Je recommande ce laboratoire.