Laboratoire CLEMENT Laboratoire d'analyse médicale

C est une grande première pour ma prise de sang ,c est phénoménal car d habitude je suis très très très difficile a prélever et me trouver les veines . On me pique plusieurs fois sans réussir. Aujourd hui , c était super et incroyable car princee l infirmière m a installée comme par magie , je n ai rien senti et elle m a prélevé du premier coup . Elle est vraiment une infirmière spéciale et magique. Merci beaucoup

Franchement j’ai trop aimé la prise en charge. La Dr Princee est trop gentille et professionnelle. J’ai souvent peur de piqûre et avec elle je n’ai rien remarqué. Elle est juste Top

Franchement j’ai trop aimé la prise en charge. La Dr Princee est trop gentille et professionnelle. J’ai souvent peur de piqûre et avec elle je n’ai rien remarqué. Elle est juste Top

Très satisfaite de la prise en charge par les assistantes à l’accueil , cela continue avec le Docteur Princee pour une prise de sang, Elle est très joviale et accueillante et professionnelle. Elle prend le temps d’expliquer. Un accueil comme cela, ne ce fait plus. Du début jusqu’à à la fin. Alors merci à vous Mesdames.

Je salue ici, la forte expérience de PRINCEE qui a réalisé un prélèvement sanguin réussi au niveau de mon bras. Je suis souvent traumatisé par l'idée d'un éventuel prélèvement sanguin à cause de l'absence de veines. Cette difficulté à trouver rapidement mes veines, rend souvent difficile cette opération. Merci beaucoup à Mme PRINCEE et au Laboratoire Clément.

Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de ses compétences Je suis quelqu’un de très difficile à piquer Elle a réussi du premier coup l infirmière Princee Merci laboratoire Clement Gardez la précieusement dans votre établissement.. Je vous recommande

Je suis très satisfaite de son professionnalisme et de ses compétences Je suis quelqu’un de très difficile à piquer Elle a réussi du premier coup l infirmière Princee Merci laboratoire Clement Gardez la précieusement dans votre établissement.. Je vous recommande

Étant une patiente très très difficile à piquer j’ai trouvé une infirmière mais également une magicienne avec mes petites veines capricieuses merci à l’infirmière PRINCEE pour sa patience sa bienveillance et c’est conseils pour pas avoir d’hématomes .

Suite prise en charge donc je vous disais que outre l'accueil déplorable et 1h d'attente j'ai été obligée de leur dire que je souhaitais annuler mon examen C'est votre tour m'a ton dit 7mn après une très gentille laborantine est venue me chercher malheureusement inexpérimentée mais sa gentillesse prime ! M a confiée à une horrible personne très énervée m'a fait très mal avec le garrot sans s'excuser c'est quand je lui ai dit que j'étais une collègue et que des prises de sang j'en ai fait des millions dans ma carrière !et qu'heureusement mes collègues étaient des perles!🥵🥵🥵🥵plu jamais je ne mettrais les pieds dans ce manier je vous déconseille très fortement de le fuir ce surtout si vous êtes en situation d'handicap !!

Suite prise en charge donc je vous disais que outre l'accueil déplorable et 1h d'attente j'ai été obligée de leur dire que je souhaitais annuler mon examen C'est votre tour m'a ton dit 7mn après une très gentille laborantine est venue me chercher malheureusement inexpérimentée mais sa gentillesse prime ! M a confiée à une horrible personne très énervée m'a fait très mal avec le garrot sans s'excuser c'est quand je lui ai dit que j'étais une collègue et que des prises de sang j'en ai fait des millions dans ma carrière !et qu'heureusement mes collègues étaient des perles!🥵🥵🥵🥵plu jamais je ne mettrais les pieds dans ce manier je vous déconseille très fortement de le fuir ce surtout si vous êtes en situation d'handicap !!

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. J'ai jamais eu aussi mal pendant une prise de sang, celle qui me l'a faite me l'avait aussi faite il y a quelques mois et pareil, douleurs même dans la journée qui suit. En plus ils changent tout le temps de serveur et ne vous préviennent pas de vos changements d'identification. Leurs lecteurs de cartes ne fonctionnent même pas, j'ai été vérifier la mienne en pharmacie après qu'elle m'ait dit qu'elle ne fonctionnait pas, et voilà qu'elle fonctionne correctement. Ça fait des années que je viens ici, et je compte ne plus y revenir c'est fini. Impossible d'accéder à ses résultats, ils ne répondent pas aux appels, et concernant les sms ce n'est pas 1h comme annoncé le délai de réponse mais au moins 24h.

Je fréquente ce laboratoire depuis plus de 20 ans, et aujourd'hui, on m'a interdit de m'asseoir près de l'entrée, alors qu'il n'y avait aucune place disponible de l'autre côté, face aux box. Lorsque j'ai fait remarquer cette situation, on m'a répondu de manière irrespectueuse, allant jusqu'à m'accuser d'être mal éduqué. Mais qui est-elle pour se permettre de me parler de la sorte ? Vous affichez pourtant que toute agression, qu'elle soit physique ou verbale, est passible de poursuites. Alors qu'en est-il de votre secrétaire, qui se permet d'agresser verbalement les patients ? Cette personne, une brune portant une postiche, devrait sérieusement revoir sa façon de s'adresser aux gens.

Très déçu par ce laboratoire. Impossible de joindre quelqu’un au téléphone malgré plusieurs tentatives à différents moments de la journée. Aucun suivi, aucune réponse à mes messages. Un minimum de réactivité et de respect envers les patients serait apprécié. Je ne recommande pas.

0/20, personnel désagréable impoli Médisant et xénophobe Ne donne pas la priorité au personne ayant la carte prioritaire (hors la loi) Aucun sens de l’humanité. Je ne recommande pas du tout

0/20, personnel désagréable impoli Médisant et xénophobe Ne donne pas la priorité au personne ayant la carte prioritaire (hors la loi) Aucun sens de l’humanité. Je ne recommande pas du tout

Très déçu, le personnel de l’accueil est très désagréable! Regard de travers et aucune empathie, comment est ce possible de ne pas passer en prioritaire avec une carte handicapé! Ceci est illégal, revoyez les droits qui sont attribués au patients merci!

Très déçu, le personnel de l’accueil est très désagréable! Regard de travers et aucune empathie, comment est ce possible de ne pas passer en prioritaire avec une carte handicapé! Ceci est illégal, revoyez les droits qui sont attribués au patients merci!

Venue ce samedi 10, j’ai été choquée par l’attitude d’une personne à l’accueil la plus âgée des deux, très désagréable, discriminante, et irrespectueuse, notamment envers une personne en fauteuil roulant munie d’une CMI priorité, à qui elle a refusé le droit à la priorité — C’est non seulement illégal, mais profondément injuste. La loi prévoit clairement ce droit, et son non-respect constitue une discrimination. Parcontre une autre employée plus jeune, très douce et respectueuse, relève le niveau. Dans un lieu où les gens viennent souvent fragilisés, un peu d’humanité est essentielle.

Venue ce samedi 10, j’ai été choquée par l’attitude d’une personne à l’accueil la plus âgée des deux, très désagréable, discriminante, et irrespectueuse, notamment envers une personne en fauteuil roulant munie d’une CMI priorité, à qui elle a refusé le droit à la priorité — C’est non seulement illégal, mais profondément injuste. La loi prévoit clairement ce droit, et son non-respect constitue une discrimination. Parcontre une autre employée plus jeune, très douce et respectueuse, relève le niveau. Dans un lieu où les gens viennent souvent fragilisés, un peu d’humanité est essentielle.

Analyse jamais faite complètement, sous prétexte que la personne qui enregistre l ordonnance n' arrive pas à décrypter l écriture du médecin. Cela fait plusieurs fois que ce problème se reproduit.

Merci à princee, une douce et attentionnée infirmière. Elle a su prélevé mon fils de 6 ans et moi même du premier coup, et elle a surtout su trouver les mots pour que mon enfant n'ai pas peur, pour le rassurer. J'ai pour habitude de me faire prélevé dans ce laboratoire et c'est la première fois que je tombe sur une infirmière aussi aimable, douce, attentionnée, à l'écoute... Toutes les qualités pour ce poste.

J’ai réalisé une prise de sang dans ce laboratoire et l’expérience a été excellente grâce à Princee, l’infirmière qui s’est occupée de moi et qui a été très chaleureuse, à l’écoute et de très bonne humeur, ce qui a rendu ce moment beaucoup plus agréable. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je recommande vivement.

Pffff de pire en pire ...... j'écris cet avis sur place car ça fait plus d'1h15 que suis suis la à attendre pour une prise de sang alors que je suis seul.... oui... seul.... et je commence sérieusement à être nerveux.... à chaque visite dans cet établissement, j'en sort énervé...... ce centre est le plus proche de la gare de drancy, ça sera son seul point positif.... 🤬🤬🤬🤬🤬 je met 1 étoile car je suis obligé.

Caro au guichet est désagréable au possible. Je peux comprendre que le monde en salle d’attente puisse stressé mais en aucun cas la politesse et la bienveillance doit être exclu. Je viens récupérer des résultats je n’ai le droit à aucun bonjour et aucun au revoir merci. Je parle même pas de la façon dont elle s’adresse au gens «  Taisez vous on s’entend pas » ou encore dire à une dame qui ne comprend pas le français « voilà c’est vos résultats faut refaire la queue » Un peu d’humanité c’est gratuit et surtout si on n’aime pas son métier bah on change ! De plus la dame antillaise qui fait les prise de sang m’a fait un bleu et elle aussi n’est pas agréable.

A fuir, nul, nul, nul, normalement les enfants sont priorité, mais chez eux chacun, chant comme il veut. Pas de respect au clients malheureusement !!!??

A fuir, nul, nul, nul, normalement les enfants sont priorité, mais chez eux chacun, chant comme il veut. Pas de respect au clients malheureusement !!!??

1h d’attente pour une prise de sang. À mon tour je demande à la personne en charge si elle peut me piquer sur le bras droit car j’ai eu une prise de sang la veille au bras gauche. Très énervé elle me répond que ce n’est pas à moi de choisir et qu’elle est extrêmement énervé car je suis la 10e personne de la journée qui lui dit la même chose elle était très en colère pour une simple question je trouve cela inadmissible.

1h d’attente pour une prise de sang. À mon tour je demande à la personne en charge si elle peut me piquer sur le bras droit car j’ai eu une prise de sang la veille au bras gauche. Très énervé elle me répond que ce n’est pas à moi de choisir et qu’elle est extrêmement énervé car je suis la 10e personne de la journée qui lui dit la même chose elle était très en colère pour une simple question je trouve cela inadmissible.

Merci beaucoup Passe tres bien Je suis tres dificile pour prelever Princee infirmiere magique m a fait la prise de sang sans douleur et premier coup. Elle est vraiment magique. Merci laboratoire clement

Merci beaucoup Passe tres bien Je suis tres dificile pour prelever Princee infirmiere magique m a fait la prise de sang sans douleur et premier coup. Elle est vraiment magique. Merci laboratoire clement

Impossible de prendre un rendez-vous, on tombe sur un espèce de répondeur qui nous dit de parler par SMS, personne ne répond, ça devient n’importe quoi. Super technologie. La personne qui me suit m’a demandé absolument d’aller dans ce laboratoire, qu’est-ce que je fais ? J’attends toute la journée où je vais ailleurs ?

Impossible de prendre un rendez-vous, on tombe sur un espèce de répondeur qui nous dit de parler par SMS, personne ne répond, ça devient n’importe quoi. Super technologie. La personne qui me suit m’a demandé absolument d’aller dans ce laboratoire, qu’est-ce que je fais ? J’attends toute la journée où je vais ailleurs ?

Princee m’a fait un prélèvement complètement indolore avec une bonne humeur et une belle joie de vivre. Je recommande à 100%

Princee m’a fait un prélèvement sanguin et je tiens à la remercier pour sa douceur car je n’ai rien senti pour une fois et c’est agréable de ne pas souffrir pendant une prise de sang. (En plus d’être magnifique et adorable) Merci Princee!

Merci laboratoire Clement Je suis une patiente très très difficile et compliqué à prélever en laboratoire. Généralement seulement l anesthesiste réussi a me prélever à l hôpital. Je suis venue au laboratoire Clément Princee m a prélevé et a réussi a faire mon prélèvement . Elle est une infirmiere très communicative et patiente. Merci pour ce professionnalisme. Je recommande ce laboratoire pour les prélèvements très difficiles comme moi . Bravo.

Nous y sommes allée hier en début d’après-midi pour une prise de sang à effectuer sur ma fille de quatre ans et c’était la toute première fois qu’on lui en faisait une. L’infirmière Princee a su trouver les mots et la méthode pour la mettre en confiance. Un grand merci à elle et toute l’équipe pour leurs patience et leurs bienveillance ☺️

Je suis presque navré de mettre que 2 étoiles… Effectivement Madame Olga qui m’a fait la prise de sang mérite 5 étoiles sans souci, je ne suis pas fan des prises de sang mais j’ai rien senti du tout, mais je trouve les 45 minutes d’attente pour l’enregistrement abusé surtout qu’il n’y avait que 5 personnes avant moi….

Nous sommes le 5 mars 2025 et je n’ai toujours pas obtenu l’ensemble de mes factures d’analyses réalisées le 11 février 2025 matin dans le la laboratoire du site AMP situé à 2 Rue Roger Salomon, 93700 Drancy. Je précise que le montant de ces analyses s’élèvent à plus de 500€ et que le remboursement même partiel de cette somme par la sécurité sociale ou mutuelle est vivement attendu. Comment cela est-il possible ? La secrétaire en charge de mon dossier est partie en pause déjeuner sans finaliser mon dossier. J’ai donc demandé à sa collègue (elles étaient deux au comptoir) de me fournir la facture, mais elle m’a indiqué ne pas avoir la main sur mon dossier car cela était traité par sa collègue absente. Problème de volonté ou d’esprit d’équipe ou de compétence technique ou de fonctionnalité de leur logiciel de traitement des dossiers ? J’ai proposé de patienter le temps de son retour, mais sa collègue m’a indiqué qu’elle pourrait me l’envoyer par email. Je suis donc parti. Le même jour, la secrétaire en charge de mon dossier m’appelle à 15h33 pour s’excuser de devoir me demander de payer un complément d’analyse qu’elle avait oublié de me facturer. . Je lui indique que je n’habite pas à côté et qu’il m’est difficile de me déplacer et lui propose un virement. Elle m’indique que ce n’est pas possible... Elle semblait sincère et empathique envers ma situation. Le 26 février 2025, je me suis déplacé au laboratoire Clément situé au 8 Blanc Mesnil, à quelques mètres du site AMP de Drancy pour régler le reste à payer. Mes horaires ne me permettant pas d’arriver avant la fermeture du site AMP. J’ai donc procédé au paiement du reste à charge et j’ai pu obtenir la facture associée à ce dernier. CEPENDANT, la secrétaire de ce laboratoire m’indique ne pas pouvoir éditer la facture du premier paiement réalisé le 11 février dernier. Elle m’a cependant indiqué le mail de contact pour demander l’édition de la facture restante : « [email protected] ». Aparté, il est indiqué sur la première fracture obtenue, l’IBAN du laboratoire et la mention qu’un virement est possible. C’est donc contraire aux propos tenus par la secrétaire ayant oublié de le faire payer M’aurait on sciemment menti ou est ce un oubli, sinon signe d’incompétence ? Je ne veux rien préjuger mais il y a un réel problème dans cette organisation Le 28 février 2025, j’ai donc formulé ma demande en rappelant les faits qui motivaient mon écrit. Nous somme le 5 mars et je n’ai toujours pas de réponse, même en ajoutant en destinataire le contact « [email protected] ». Évidemment, j’ai cherché à les joindre par téléphone ou SMS comme précisé dans leur boite vocal mais mes sollicitations sont restées sans réponse. D’ailleurs, si mes premiers SMS et appels fonctionnaient au début, il est arrivé pendant un après midi que mes appels renvoyaient directement vers la boite vocale m’indiquant de reformuler mon appel, et les SMS n’étaient plus distribués. Cela est revenu à la normale le lendemain. Aujourd’hui, 5 mars 2025 j’ai enfin quelqu’un au bout de la ligne, mais la personne me demande de me déplacer pour récupérer la facture restante… Aussi, bien que cela ne me concerne pas directement, ma compagne continue d’attendre un remboursement du laboratoire clément situé dans le 16e depuis plus d’un mois. Remboursement dû car le laboratoire avait annuler une analyse car il était en rupture de stock d’un produit. Conclusion : Que dire…? Je partage simplement mon expérience, de manière factuelle, pour vous aider à vous faire votre propre avis sur le sérieux de ce groupe de laboratoire en tant que potentiel client. C’est aussi l’occasion peut être, d’éclairer l’équipe managériale en charge du laboratoire Clément sur les dysfonctionnements constatés. Je disponible pour échanger en privé.

Nous sommes le 5 mars 2025 et je n’ai toujours pas obtenu l’ensemble de mes factures d’analyses réalisées le 11 février 2025 matin dans le la laboratoire du site AMP situé à 2 Rue Roger Salomon, 93700 Drancy. Je précise que le montant de ces analyses s’élèvent à plus de 500€ et que le remboursement même partiel de cette somme par la sécurité sociale ou mutuelle est vivement attendu. Comment cela est-il possible ? La secrétaire en charge de mon dossier est partie en pause déjeuner sans finaliser mon dossier. J’ai donc demandé à sa collègue (elles étaient deux au comptoir) de me fournir la facture, mais elle m’a indiqué ne pas avoir la main sur mon dossier car cela était traité par sa collègue absente. Problème de volonté ou d’esprit d’équipe ou de compétence technique ou de fonctionnalité de leur logiciel de traitement des dossiers ? J’ai proposé de patienter le temps de son retour, mais sa collègue m’a indiqué qu’elle pourrait me l’envoyer par email. Je suis donc parti. Le même jour, la secrétaire en charge de mon dossier m’appelle à 15h33 pour s’excuser de devoir me demander de payer un complément d’analyse qu’elle avait oublié de me facturer. . Je lui indique que je n’habite pas à côté et qu’il m’est difficile de me déplacer et lui propose un virement. Elle m’indique que ce n’est pas possible... Elle semblait sincère et empathique envers ma situation. Le 26 février 2025, je me suis déplacé au laboratoire Clément situé au 8 Blanc Mesnil, à quelques mètres du site AMP de Drancy pour régler le reste à payer. Mes horaires ne me permettant pas d’arriver avant la fermeture du site AMP. J’ai donc procédé au paiement du reste à charge et j’ai pu obtenir la facture associée à ce dernier. CEPENDANT, la secrétaire de ce laboratoire m’indique ne pas pouvoir éditer la facture du premier paiement réalisé le 11 février dernier. Elle m’a cependant indiqué le mail de contact pour demander l’édition de la facture restante : « [email protected] ». Aparté, il est indiqué sur la première fracture obtenue, l’IBAN du laboratoire et la mention qu’un virement est possible. C’est donc contraire aux propos tenus par la secrétaire ayant oublié de le faire payer M’aurait on sciemment menti ou est ce un oubli, sinon signe d’incompétence ? Je ne veux rien préjuger mais il y a un réel problème dans cette organisation Le 28 février 2025, j’ai donc formulé ma demande en rappelant les faits qui motivaient mon écrit. Nous somme le 5 mars et je n’ai toujours pas de réponse, même en ajoutant en destinataire le contact « [email protected] ». Évidemment, j’ai cherché à les joindre par téléphone ou SMS comme précisé dans leur boite vocal mais mes sollicitations sont restées sans réponse. D’ailleurs, si mes premiers SMS et appels fonctionnaient au début, il est arrivé pendant un après midi que mes appels renvoyaient directement vers la boite vocale m’indiquant de reformuler mon appel, et les SMS n’étaient plus distribués. Cela est revenu à la normale le lendemain. Aujourd’hui, 5 mars 2025 j’ai enfin quelqu’un au bout de la ligne, mais la personne me demande de me déplacer pour récupérer la facture restante… Aussi, bien que cela ne me concerne pas directement, ma compagne continue d’attendre un remboursement du laboratoire clément situé dans le 16e depuis plus d’un mois. Remboursement dû car le laboratoire avait annuler une analyse car il était en rupture de stock d’un produit. Conclusion : Que dire…? Je partage simplement mon expérience, de manière factuelle, pour vous aider à vous faire votre propre avis sur le sérieux de ce groupe de laboratoire en tant que potentiel client. C’est aussi l’occasion peut être, d’éclairer l’équipe managériale en charge du laboratoire Clément sur les dysfonctionnements constatés. Je disponible pour échanger en privé.

J’ai toujours eu l’habitude de faire mes prises de sang dans ce laboratoire, et j’ai toujours apprécié la gentillesse et la douceur du personnel. Cependant, j’ai été très déçue par le comportement d’une dame plus âgée qui s’est occupée de moi cette fois-ci. Elle s’est montrée désagréable et peu bienveillante, au point que j’ai eu l’impression de la déranger. Son manque de douceur m’a mise mal à l’aise, et sa façon de piquer était particulièrement douloureuse. Je suis désolée, mais ce n’est pas une attitude appropriée envers les patients.

Je tiens à féliciter Olga pour sa gentillesse , et la qualité de ses prélèvements, je ne suis pas facile à piquer et tout s’est fait en une seule fois et dans une grande douceur,.Malheureusement certaines personnes au laboratoire ne savent pas prélever. Merci à Olga

Agréable surprise, j'ai été prise en charge super rapide en moins de 5 mins. Il n'y avait pas trop de personnes pour un lundi à 12h. Princee m'a beaucoup aidée, et rassurée lors de la prise de sang. Et, je la remercie pour son aide et son professionnalisme.

Agréable surprise, j'ai été prise en charge super rapide en moins de 5 mins. Il n'y avait pas trop de personnes pour un lundi à 12h. Princee m'a beaucoup aidée, et rassurée lors de la prise de sang. Et, je la remercie pour son aide et son professionnalisme.

Ce laboratoire est excellent ! Depuis quelques années que je m'y rend très souvent pour divers bilans et toujours au top. Le personnel est très sérieux malgré la forte influence. Les résultats sont très très rapides et fiables. Et le service sms est un plus. Je recommande très fortement ! Aussi, un grand merci pour les docteurs qui sont très gentils et surtout avec mon bébé ! Merci !

Prise de sang faite ce matin, je suis très contente du professionnalisme de cette infirmière qui a été d'une extrême douceur, piqûre du premier coup, sans avoir à recommencer plusieurs fois, sans douleur, examen fait rapidement et avec beaucoup de gentillesse ! Quand on n'aime pas les prises de sang et qu'on a la chance de tomber sur une personne compétente, patiente et à l'écoute c'est un réel soulagement et une joie ! Merci encore pour votre bienveillance, votre sourire et votre visage d'Ange !

J'y suis allée un samedi et autant vous dire le monde qu'il y avait. Et pourtant, les agents font de leur mieux et la prise en charge a été très rapide. J'ai été reçu par l'infirmière Mme Tharsan Raju Princee qui est très compétente. Nous avons échangé quelques mots et elle s'est montrée très aimable et professionnelle. Le laboratoire dispose d'un plateau technique et travaille avec des biologistes et des hôpitaux. Les résultats ont donc été très rapides !

J'y suis allée un samedi et autant vous dire le monde qu'il y avait. Et pourtant, les agents font de leur mieux et la prise en charge a été très rapide. J'ai été reçu par l'infirmière Mme Tharsan Raju Princee qui est très compétente. Nous avons échangé quelques mots et elle s'est montrée très aimable et professionnelle. Le laboratoire dispose d'un plateau technique et travaille avec des biologistes et des hôpitaux. Les résultats ont donc été très rapides !

Meilleure infirmière prince Moi qui a peur des prises de sang Tout s est bien passé je n ai rien senti Merci pour le très bon accueil et le professionnalisme Merci laboratoires clement

Meilleure infirmière prince Moi qui a peur des prises de sang Tout s est bien passé je n ai rien senti Merci pour le très bon accueil et le professionnalisme Merci laboratoires clement

De l’accueil à la prise de sang pour ma fille rien à redire ! Merci à Camélia pour sa bonne humeur , sa gentillesse et politesse et aussi pour avoir pris le temps de réconforter ma fille lors de sa prise de sang.

A fuiiirrrrrrrrrrrrrr Mauvaise organisation il promette des résultats le soir alors que le lendemain rien et jai rater mon rdv ! Linfermiere mon dieu si elle veut plus être infirmière quél démissionne ils sont tousse énervé dedans et surtout jeter vos téléphones qui vous sert a rien car personne repond !

Je vous remercie beaucoup pour votre professionnalisme ,votre gentillesse votre jolie sourire et votre douceur car madame l'infirmière ne fait pas mal lorsqu'elle pique. Merci pour le petit compliment de jeunesse 🙂A très bientôt

Je vous remercie beaucoup pour votre professionnalisme ,votre gentillesse votre jolie sourire et votre douceur car madame l'infirmière ne fait pas mal lorsqu'elle pique. Merci pour le petit compliment de jeunesse 🙂A très bientôt

Très bien reçu ! La preleveuse Camélia est génial super gentille. Merci beaucoup ! Et merci aussi aux secrétaires qui sont adorable ☺️

Nul non nul! Le laboratoire clement n'est plus ce qu'il était! Les secrétaires sont désagréable, se disputent entre elles pour un tpe comme des gamines de 5 ans! L'attente est très très longue, juste pour s'enregistrer et après toute l'attente les dossiers sont mal classé. Des personnes enregistré passent avant vous alors qu'elles ont été enregistré après et vous avez la même couleur de dossier. Ça m'est arrivé plusieurs fois. Vraiment tres déçu, à fuir!

Bonjour très bonne accueil et la personne qui m a prélevé est très professionnelle Madame TASSADIT cependant il manque au toilette un porte manteau..Bonne journée cordialement

Bonjour très bonne accueil et la personne qui m a prélevé est très professionnelle Madame TASSADIT cependant il manque au toilette un porte manteau..Bonne journée cordialement

Je suis extrêmement déçue par l'accueil réservé à mon mari dans ce laboratoire. Non seulement le personnel a été froid et désagréable, mais nous avons eu l'impression d'être traités avec mépris. Un manque d'organisation considérable. Un service de qualité et une approche respectueuse du patient sont essentiels, et malheureusement, cela n'a pas été le cas ici. Une expérience à oublier, et je ne reviendrai certainement pas.

Je suis extrêmement déçue par l'accueil réservé à mon mari dans ce laboratoire. Non seulement le personnel a été froid et désagréable, mais nous avons eu l'impression d'être traités avec mépris. Un manque d'organisation considérable. Un service de qualité et une approche respectueuse du patient sont essentiels, et malheureusement, cela n'a pas été le cas ici. Une expérience à oublier, et je ne reviendrai certainement pas.

Un laboratoire d’analyses remarquable, avec une équipe très professionnelle et attentive. Je tiens à souligner l’excellent travail de Camelia, qui s’est occupée de moi avec beaucoup de soin, de gentillesse et de professionnalisme. Tout s’est déroulé rapidement et sans aucun problème, dans une ambiance calme et agréable. Je recommande ce laboratoire avec confiance !

Un laboratoire d’analyses remarquable, avec une équipe très professionnelle et attentive. Je tiens à souligner l’excellent travail de Camelia, qui s’est occupée de moi avec beaucoup de soin, de gentillesse et de professionnalisme. Tout s’est déroulé rapidement et sans aucun problème, dans une ambiance calme et agréable. Je recommande ce laboratoire avec confiance !

Bonjour, je suis passé ce matin pour un prélèvement et ça c’est très bien passé avec votre technicienne Olga. Je passe très souvent liée à ma grossesse et je n’ai jamais été aussi contente , d’habitude les prélèvements sont plutôt désagréables par contre aujourd’hui j’étais très bien reçue . Même l’accueil ça ete aujourd’hui alors que d’habitude c’est la catastrophe on a une attente interminable et les secrétaires pendant la semaines sont désagréables . Du coup merci à l’équipe de samedi 17.01.25

Bonjour, je suis passé ce matin pour un prélèvement et ça c’est très bien passé avec votre technicienne Olga. Je passe très souvent liée à ma grossesse et je n’ai jamais été aussi contente , d’habitude les prélèvements sont plutôt désagréables par contre aujourd’hui j’étais très bien reçue . Même l’accueil ça ete aujourd’hui alors que d’habitude c’est la catastrophe on a une attente interminable et les secrétaires pendant la semaines sont désagréables . Du coup merci à l’équipe de samedi 17.01.25

Si je pouvais mettre 0, je mettrai aucune étoile ! TRÈS TRÈS TRÈS mauvaise organisation ! C'est l'anarchie. Attente pour être reçue par une secrétaire, très mal gérée/indiquée, les nouveaux arrivants ne savent pas où se placer, il n'y a pas de ticket ! Plus d'une heure pour être reçue par une secrétaire alors qu'il n'y avait que 15 personnes devant moi ! Au début il n'y avait qu'une seule secrétaire, 2 autres sont arrivées, mais l'attente reste tout autant la même. Une des secrétaires étant malade ne portait pas de masque, alors qu'elle travaille dans le domaine médical... Les personnes qui font les prélèvements également ne savent pas quel dossier prendre en premier car les dossiers sont mal positionnés sur la paillasse et tout le monde se rejette la faute. Gestion du laboratoire à revoir très sérieusement !

Si je pouvais mettre 0, je mettrai aucune étoile ! TRÈS TRÈS TRÈS mauvaise organisation ! C'est l'anarchie. Attente pour être reçue par une secrétaire, très mal gérée/indiquée, les nouveaux arrivants ne savent pas où se placer, il n'y a pas de ticket ! Plus d'une heure pour être reçue par une secrétaire alors qu'il n'y avait que 15 personnes devant moi ! Au début il n'y avait qu'une seule secrétaire, 2 autres sont arrivées, mais l'attente reste tout autant la même. Une des secrétaires étant malade ne portait pas de masque, alors qu'elle travaille dans le domaine médical... Les personnes qui font les prélèvements également ne savent pas quel dossier prendre en premier car les dossiers sont mal positionnés sur la paillasse et tout le monde se rejette la faute. Gestion du laboratoire à revoir très sérieusement !

Je suis très contente aujourd hui . Ma prise de sang s est bien passée avec Princee qui est très accueillante, sympa . Merci, et bon courage .

Je suis très contente aujourd hui . Ma prise de sang s est bien passée avec Princee qui est très accueillante, sympa . Merci, et bon courage .

Je n’ai jamais eu autant de difficulté à recevoir des résultats de prise de sang. Pas de réponse téléphonique du laboratoire, uniquement des échanges par sms… Devant avoir des prise de sang régulière par une ide à domicile ( ne pouvant pas me déplacer) il est quasi mission impossible d’avoir les résultats en temps et en heure sur le site … malgré une anticipation de ma part pour fournir ma carte de mutuelle éditer à la date du prélèvement ( à la demande du laboratoire ) Il m’est arrivé d’avoir eu une prise de sang sans avoir les résultats sur le site du labo. C’est inadmissible

Je n’ai jamais eu autant de difficulté à recevoir des résultats de prise de sang. Pas de réponse téléphonique du laboratoire, uniquement des échanges par sms… Devant avoir des prise de sang régulière par une ide à domicile ( ne pouvant pas me déplacer) il est quasi mission impossible d’avoir les résultats en temps et en heure sur le site … malgré une anticipation de ma part pour fournir ma carte de mutuelle éditer à la date du prélèvement ( à la demande du laboratoire ) Il m’est arrivé d’avoir eu une prise de sang sans avoir les résultats sur le site du labo. C’est inadmissible

Merci à une dame de l’accueil pour son sourire, ses conseils et professionnalisme. De meme pour la dame qui m’a effectué la prise de sang, aucune douleur. Un travail remarquable. Du monde en matinée, j’ai entendu dire qu’en debut d’aprem c’était plus calme pour information.

Manque d’organisation a l’accueil Juste 2 personnels coté gauche et le bureau coté droit vide alors que la queue est terrible c’est souvent comme sa malheureusement et cerise sur le gâteau ils nous annoncent que l’ordinateur ne peut lire la carte vitale Du coup les patients vont ailleurs Vraiment dommage car le personnel est respectueux…

Un labo avec une grosse clientèle car proximité avec l'hôpital qui ne s'adapte pas. Faire la queue 1h juste pour récupérer des résultats c'est beaucoup trop. Pourquoi ne pas faire une queue pour les examens et une pour les résultats quand c'est possible. L'état des toilettes est déplorable. C'est comme ça depuis des années. Aucun effort n'est fait sur la propreté et le matériel. Même pas de crochet pour accrocher son sac et sa veste. Pas terrible surtout pour viser juste lorsqu'on est enceinte.