Laboratoire d'analyses médicales - Bayonne Centre - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Bon accueil, bon soin, rapide et doux...

Bon service et personnel compétent et agréable. Résultat rapide sur internet.

Professionnels à l'écoute des patients.

Très bon accueil depuis toujours.

Très bien

Satisfaite de ce laboratoire, accueil, service, propreté

Toujours bien reçu, et bien traité.

Très bon accueil, rapide et efficace

Super, accueillants, polie, respectueux, rapide à l'accueil et surtout très rapide dans les examens, prise à 10h45, résultat jour même à 15h20 par mail! merci beaucoup !

Très très très bon

Endroit propre, personnel sympa professionnel et efficace

Accueil et personnel très désagréable. J’y suis allée plusieurs fois et j’ai toujours été mal reçu. Lors de mes premières visites, une laborantine s’est même permise de dire des réflexions déplacées. En espérant que cela s’améliore dans le futur.

Arrivée 8h15 pris en charge quasi immédiate. Prise de sang. Départ 8h40.

Personnes à l'écoute, humaines et compréhensives. Ça fait du bien de voir des gens souriant dès le matin. Je recommande.

Une équipe au top, à l'écoute, qui nous accompagne bien pour tout les examens mêmes les plus complexes (niveau administratif) je recommande fortement ! Un grand merci à Stéphanie !

Accueil sympa..mais suivi très moyen

Nous allions à Axbio St Martin de seignanx où toutes les filles ont toujours été au top que ce soit pour mes 3 enfants ou pour moi-même, de l’accueil aux prélèvements. Ici aussi, Sealab Bayonne place des Basques, PDS pour ma fille: preleveuse très sympa, douce et bienveillante, merci beaucoup! Les secrétaires elles semblaient un peu dépassées par leur charge de travail et le logiciel... Prise en charge rapide tout de même.

Professionnels,accueillants,cette équipe me donne entièrement satisfaction

Proximité du centre ville, qualité de l'accueil, délai d'attente optimisé et surtout des gestes médicaux très professionnels

Je recommande ce laboratoire. Le personnel était très gentil et l’infirmière qui m’a piqué était très joviale et douce! J’ai reçu mes résultats dans la journée, ce fut très rapide.

5 étoiles pour l'accueil, le professionnalisme, la rapidité des examens et de l'envoi des résultats

Accueil parfait. Prélèvement bienveillant sans difficulté Analyses rapides et de qualité.

Je pense être passé avec toute l'équipe à force d'y aller et franchement il n'y a jamais rien à redire ! Toujours le sourire, toujours la prévenance, toujours la cordialité. Ils sont tous très gentils et pro, c'est très agréable

Accueil très sympathique, ce qui est loin d’être le cas partout 👍

Superbe accueil. Prises de sang indolore, top.

Je viens pour une prise de sang, la dame de l’accueil m’explique que ce n’est pas remboursée par la sécurité social et que je dois payer 40 euros. Ce qui m’a paru bizarre. J’ai donc été dans un autre laboratoire et je n’ai pas eu de frais à avancer. Pourquoi faire payer 40 euros chez vous alors que c’est pas le cas dans les autres labo ? Un peu bizarre..

Très bonne prise en charge et très rapide pour les résultats

Je recommande ce laboratoire, le personnel est très accueillant et souriant. La prise en charge est rapide.

Accueil aimable Peu d’attente La personne qui effectue le prélèvement a été douce et aimable Résultat reçu par internet rapidement

Bon accueil, chaleureux et sérieux dans la prise en charge

Un personnel à l'écoute et gentil ! Merci! Bien plus que le laboratoire derrière les 5 cantons

Le personnel fait ce qu’il peut dans un espace plus que restreint, du coup le moindre grain de sable et c’est le drame, les clients se battent pour savoir c’est à qui le tour, une organisation avec numéros, et tout le monde serait assis à attendre son tour.

Excellent laboratoire. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Très professionnels, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Accueil très aimable et équipe à l'écoute du patient. Je recommande ce labo à 100% !

J’y suis allée un jeudi matin, aucune attente et très bon accueil!

C’est notre laboratoire depuis presque 30 ans, le personnel à l’accueil, comme pour les prises de sang est compétent. Les résultats sont facilement interprétables.

Petite structure au centre de Bayonne. Il n'est pas nécessaire de prendre un RV, les horaires sont suffisamment amples. L'accueil est toujours sympathique, le temps d'attente plus que raisonnable. La prise en charge est tout aussi rapide & efficace avec un personnel à l'écoute & professionnel. Les résultats de biologie peuvent être récupérés sur place ou par mail avec possibilité de créer son compte perso. Rien à redire !!

La jeune secrétaire tout sourire, arrivée peut-être il y a peu, a été très aimable (ça change !) et compétente, mais n'a hélas rien pu faire pour mon examen (fibrotest) payant (91 €, qui a énormément augmenté) et non remboursé ! Le seul hic, c'est l'attente dehors... deux ou trois simples bancs, par exemple, seraient les bienvenus, notamment pour les personnes âgées et/ou malades.

Patiente depuis plus de 10ans, m'ont menacée de tribunal pour un montant de moins de 5€ , alors que venue 2 fois sans pouvoir me garer (handicapée je ne peux marcher beaucoup... Et retard de 15 jours.... Ça a bien changé mais pas en bien....

Personnel très sympathique, accueillant, rassurant et très professionnel, malgré une charge de travail très élevée . Je félicite toute l’équipe qui reste toujours très agréable et à l’écoute. Bravo !

Moi qui ai une phobie des aiguilles, dûe à des problèmes sanguins qui rendent mes veines très fines et invisibles, et donc a occasionné beaucoup de bleus et de saignements... j'ai eu la chance d'être prise en charge par une infirmière extrêmement gentille, qui m'a écoutée patiemment et s'est adaptée à ma demande, j'ai failli pleurer de joie devant tant d'amabilité et de patience. 20/10

Très bon accueil et efficacité de la part de tout le personnel. Je recommande.

Un accueil téléphonique horrible, elle m’a même raccroché au nez pendant une question. Elle ne connaisse pas leur métier je déconseille fortement d’y aller

Facturation abusive. Des femmes incompétentes au téléphone qui vous raccrochent au nez en précisant: ce n’est pas la peine de revenir au laboratoire. Pardon ? Vous vous croyez chez vous ? Je vous rappelle , puisque visiblement vous manquez de discernement Vous n’êtes qu’un simple employé. Vous vous décidez de rechercher des choses dans ma salive sans même que je sois au courant, sans mon consentement et en plus vous m’envoyez une facture ? Et vous vous cachez dernier « c’est le gouvernement ». A d’autres .... Et non Je ne suis obligée de rien. Allez salut Prochaine étape ça sera porte plainte. Ça suffit

Accueil et organisation inadmissibles. Au moins 15 personnes regroupées dehors, certaines enregistrées, d'autres pas, tout le monde mélangé, on ne sait pas où se mettre; appel au compte goutte. Pour un simple dépôt d'urines, attente de 45 minutes dehors dans le froid. Certaines personnes arrivent et passent devant tout le monde, les personnes de l'accueil ne relèvent rien, et lorsque l'on finit par rentrer pour demander une information sur l'organisation, l'on se fait virer à l'extérieur de façon très désagréable. Allez ailleurs, l'on prendra mieux soin de vous.

Contrairement aux directives du gouvernement, ce labo exige une ordonnance !!!! rendez vous pris depuis plus d'une semaine pour un départ à l'étranger le lendemain du RDV. Personne très désagréable à l'accueil !!! à éviter absolument, allez voir ailleurs....

Beaucoup de gens ont tendance à écrire des avis sur internet pour ne dire que du négatif sur les endroit qu'ils ont visité. Et bien pour ma part, j'écris pour dire à quel point je suis satisfaite de mon passage dans ce laboratoire. N'étant pas très fan des prises de sang, une dame hyper gentille s'est occupée de moi, a su me rassurer et a pris tout le temps qu'il fallait. Alors merci, merci à vous vraiment !

L'accueil n'est pas des plus aimables, je dirais même souvent un peu sec, et certaines personnes semblent souvent irritées, peut-être lasses d'avoir un certain surcroît de patients... Il faut dire que, à certaines heures, la présence d'un peu plus de personnel ne ferait pas de mal.

Arrivé à 12h15 alors que ça ferme à 13h00. Leur première phrase à été je sais pas si on aura de le temps !! Ha oui mais vous savez même pas pourquoi je suis venue. Désolée de travailler et de pas pouvoir arriver avant, bientot la pause déjeuner je comprend! Aucune politesse. Je comprend que certaines analyses ne soient pas faisable passé une certaine heure mais attendez au moins de savoir ce qu'on vient faire. C'est pas la première fois que je suis mal accueillie mais ça sera la dernière.

Je suis venue à plusieurs reprises dans ce laboratoire, pour différents examens/prélèvements. L'attente est quasi inexistante aux heures les plus matinales, et l'accueil sympathique. Par ailleurs, les résultats sont envoyés très rapidement, ou bien peuvent même être récupérés directement au laboratoire pour encore moins d'attente. Au-delà de ça, bien que j'ai eu affaire à différentes infirmières, toutes se sont montrées agréables et consciencieuses. De ce fait, à l'heure actuelle, toute ma famille m'y a suivie.