Laboratoire d'analyses médicales - Guilherand-Granges - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Personnel sympas et accueillant

Personnel très agréable, les heures d'ouvertures sont larges et la rapidité des résultats. En plus, on les reçoit par sms ou mail, ce qui fait gagner du temps à tout le monde.

Rapide, efficace et personnel aimable.

Équipe parfaite secrétaires, infirmières, techniciennes. Je recommande.

Très efficace et rapide.

6 mois d attente pour un rdv..

Parfait, rien à dire. Satisfait sur toute la ligne. Accueil des secrétaires ainsi que des infirmières, rapidité d'exécution des prélèvements. Rapidité dans l'obtention des résultats. Tout va bien.

Accueil, efficacité et résultat prise de sang rapide.

Un grand sérieux et une réelle implication dans leur travail. Je recommande

Accueil et rendu de service professionnel. Lieux agréable. Système d accueil très bien

Passage rapide à l'accueil malgré la queue

Les dames sont très gentilles et accueillante c’est propres tout est parfait mais…depuis que le pôle technique est à Lyon c’est long d’avoir les résultats je les ai reçu plus de 72 heures après ce qui m’a fait annuler mon rendez-vous à la préfecture et y’a 3 mois de délai…c’est bien de vouloir faire des économies à droite à gauche mais faut aussi penser à ces patients

Très bonne amélioration du côté de l'accueil. Infirmières professionnel et très sympathique. A domicile, toujours des personnes sympathique, professionnel et à l'écoute du patient. Merci à ces personnes du domicile qui viennent 2 fois par semaine.

Personnel très agréable et professionnel !

Accueil très satisfaisant, pour les rares fois où je m'y suis rendu (mais je n'ai pas les dates)

Un bon accueil

Très bon laboratoire et personnel accueillant.

Super accueil et bienveillance très appréciée

Très bon laboratoire très bien reçu

Personnel sympathique et efficace.

Dernièrement visite agréable car accueil professionnel puis infirmière impliquée dans son travail….il y avait longtemps que je n’avais pas ressenti de tension dans ce laboratoire d’analyses médicales

Je suis venu faire une prise de sang J'ai beaucoup apprécié l'organisation l'accueil Un grand merci à toute l'équipe On est reçu avec sourire Salutation Christian

Le personnel est très aimable et efficace.

Le personnel est très accueillant. L'infirmière est au top, bienveillante, à l écoute et de bons conseils. Ce qui permet d'être rassurée, et que tout se passe dans les meilleures conditions ! Merci à toute l équipe pour votre travail ! 😉

Le laboratoire n’est pas un endroit où on va d’ordinaire de gaieté de cœur mais ici tout le monde est attentionné, professionnel,à l’écoute, le personnel est charmant. Il est des choses d’ordinaire normales qui deviennent exceptionnelles de nos jours cela méritait d’être souligné.

Laboratoire à fuir ! Toujours un pb... Quand c'est pas la machine qui est en panne pour une analyse d'urine ou on préviens la personne 7 jours après... OUI OUI 7 jours après et qu'on lui demande de revenir .... Quand c'est pas une analyse qu'on fait pas MAIS on prévient pas le patient... Donc il l'apprends 15 jours après en ayant les résultats et l'analyse qui manque ... Le dire AVANT d’être piqué aurait été plus pro je pense ... C'est carrément une analyse qui est censé être faites en URGENCE qu'on fait pas en urgence car appareil en panne... Sauf que c'est au moins la 8eme fois de l'année qu'on sort une excuse pareille... Il serait peut être judicieux de changer, ou faire en sorte que cela fonctionne TOUTE L’ANNÉE non ?

Super accueil. personnel doux et professionnel

Laboratoire sérieux, personnel attentionné, j'ai eu 1 prise de sang par un monsieur très sympathique, à l'écoute et rassurant ! Résultats sanguins rapides

Accueil très sympathique et agréable de la part du personnel. Il y a beaucoup de monde qui vient prendre rdv et faire des analyses mais l'agencement du laboratoire permet une bonne circulation des patients.

Je recommande absolument , tant pour la qualité d'accueil que le professionnalisme du personnel .

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je ne regrette pas d’avoir prit rdv dans ce laboratoire ! ✨️ j'aime vraiment la bienveillance de ces femmes d'accueil elles sont toujours aux petits soins 🌸 👩‍⚕️🧑‍⚕️Nous y sommes toujours bien accueilli avec le sourire toujours avec bienveillance ! les résultats sont envoyé soit par mail ou sms et ça je trouve que c´est vraiment pratique ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ N'hésitez pas à y aller vraiment 🌸

Accueil courtois, très souriants, aidants. Attente raisonnable. Résultats d'examen rapide. Merci. Je vous conseille ce laboratoire, si vous êtes dans cette région.

Personnel très aimable, habitante de bourg les valence je viens toujours dans ce labo et depuis des années

je recommande ce labo est vraiment top, le personnel à l’accueil pour enregistrer nos infos est extrêmement aimable, ainsi que l’infirmière. De plus le labo est magnifique et propre.

Très bon accueil , rien à dire tout était parfait. Merci de votre gentillesse ♡

Laboratoire sérieux, assez facilement joignable, équipe compétente, résultats faciles à obtenir et rapidement, explications claires. Cela fait des années que je m’adresse à ce labo pour des analyses régulières, je n’ai jamais eu à m’en plaindre.

Une équipe accueillante, à l’écoute, très professionnelle. Des résultats rapides. Je recommande

Le personnel est très gentil, patient et agréable. Aucun problème à les joindre par mail ou par téléphone pour des renseignements.

Belle accueil, prise en charge très rapide, local très propre et spacieux

Rien à dire sur le personnel (ce pourquoi je ne mets pas une seule étoile...), mais en revanche sur l'entreprise, quelques mots peuvent la désigner: honteuse, voleuse, arnaqueuse et j'en passe (ce pourquoi je lui en retire trois). Pour un test que je dois envoyer à la préfecture, que j'ai déjà fait en janvier, et était facturé 28,90€, je reviens début novembre refaire exactement le même test, qui n'a AUCUNEMENT changé. Le prix à été monté à 51€ et des poussières. Je trouve cela HONTEUX à souhaits de multiplier le prix d'un simple test par plus de x1.75 en l'espace de quelques mois sans aucune raison! (encore une fois, message envoyé aux dirigeants car le personnel de cet endroit fait très bien son travail à défaut qu'ils fassent de même au dessus)

Très bon accueil. Efficacité pour régler un problème. Bravo et merci

Ce laboratoire propose l'envoi des résultats par voie postale, le problème c'est que 8 jours après le patient concerné n'a toujours rien et il semble que ce problème soit récurrent. Pourtant les résultats sont faxés au confrère immédiatement. Résultat le patient subit ses examens médicaux et interventions sans avoir été informé en amont de ses analyses. Certes à l'heure du numérique roi l'envoi pas voie postale n'est peut-être pas très prisé par le laboratoire, mais en ce cas, qu'il ne propose pas au client cette faculté. Il semble donc que ce soit bien compliqué pour ce dernier d'éditer un résultat de le mettre sous enveloppe et de le poster le lendemain.

Secrétaires medicales très professionnelles, à l'écoute et d'une grande amabilité au vu du nombre de patients à gérer à l'accueil. Je recommande ce laboratoire si vous souhaitez être accueilli avec le sourire!

ne pas venir tôt car pas bien de bonne humeur à l'accueil ( ça n'a pas marché la veille au soir ??) sinon rien à redire quand aux infirmière, calme, décontractée etc...

Bonjour, depuis longtemps je viens dans ce laboratoire et j'ai toujours été très satisfaite des différents services. Depuis quelque temps (environ 6 mois) je note une dégradation du professionnalisme au niveau de l'accueil. C'est bien dommage.

Bon accueil, personnels compétents et professionnels jusqu'à présent. Mais mon dernier examen s'est mal passé. J ai été mal conseillée et je n ai pas été correctement prise en charge. J'ai du refaire l'examen dans un autre laboratoire... Très regrettable

Ce mardi 3 mai 2022 Laboratoire sans aucune organisation : les résultats d'examen ne sont toujours pas arrivés alors que d'habitude ils arrivent dans la journée. Il avait une mauvaise adresse mail. Je leur ai donné la bonne. Et toujours rien reçu. Donc il faut demander une envoi des résultats en lettre recommandée avec accusé de réception pour être sûr de les avoir ! J'ai mis une étoile mais en fait ce labo ne vaut que zéro étoile !

Très bon accueil, compétence et rapidité des résultats. Seul défaut, il y a bien une place de parking pour personnes en fauteuil roulant MAIS le marquage s'estompe et la place est souvent prise par des valides.

Un bon accueil le jour de la prise de sang le 2/04 mais les résultats ne me sont parvenus que le 6 (jour de mon traitement) ! et après deux coups de téléphone, le 3, et donc le 6 à 8h30 et là, accueil téléphonique très sec, on m'a carrément raccroché au nez avant de pouvoir dire au revoir. Mais les résultats me sont enfin parvenus....

Un regret le manque de prise de rendez-vous. Beaucoup d'attente le matin à l'ouverture. Mais le personnel est très agréable, bien à l'écoute les secrétaires comme les infirmières. Un établissement très agréable, propre et un grand parking.