Laboratoire d'analyses médicales - Limoux - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Super bon accueil et tout ce qui va avec

Pas d'attente, très souriante, comme pour moi elle m'as même proposée un café, salle d'attente très propre

Je suis satisfaite du laboratoire et j'apprécie l'existence du parking

Professionel, courtois et rapide

Tout le personnel est extrêmement sympathique mis à part une secrétaire qui est toujours extrêmement désagréable !

Un laboratoire d’analyses médicales très chaleureux, un personnel très accueillant, agréable et sympathique et surtout très professionnel.

J'ai eu besoin d'un rdv en urgence, l'équipe a été accueillante, professionnelle et à mon écoute

Je n’ai jamais hâte de donner mon sang, mais c’était une expérience agréable.

Phlébotomiste très sympa et résultats rapide

Très bien bon accueil

Gentillesse à l'accueil ainsi qu'en salle de prélèvement et respect du rdv, merci !!!

Bon accueil, Rapidité dans les délais d’exécution Juste un oublie d’envoie des résultats mais vite rattrapé

Très bon accueil, bon travail ! Très agréable.

Rapidité de la prise en charge , même si je n'avais pas RV

Professionnels au top, super accueil

Personnels très sympa rapide et efficace locaux très propres et accueillants avec petit café offert bravo à tous

De l'accueil au prélèvement personnel très agréable et accueillant. L'infirmière du jour au top, très douce et souriante merci à elle 😊

Lieu efficace et accueil sympathique

Très bon acceuil et infirmière très douces et patientes pas de temps d'attente trop long

Personnel agréable et à l’ecoute

Toujours au top personnel très accueillant

Service professionnel efficace. Équipe sympathique et serviable

Bon accueil et quasi pas d'attente. Salle d'attente propre. La personne qui m'a fait ma prise de sang était très agréable et souriante. Et m'a même proposé un café. Tout s'est très bien passé !

Prise de rendez-vous 3 jours avant, et lors de notre arrivée on nous dit « j’avais pas vu ». De plus le médecin n’était pas là donc attente de 30mn supplémentaire puis ce que qui dit rdv dit autre chose de prévu … Franchement a quoi ça sert de pouvoir prendre un rdv si c’est pour être reçu comme ça ? Manque de compréhension totale lorsque que l’on explique la situation… et désagréable au plus haut point, à croire qu’on emmerde cette dame à lunette rose.

Prise de RDV par doctolib, très pratique et efficace. L'accueil est parfait et très agréable. Hygiène top. Cerise sur la gäteau il y a un parking intérieur 👌

Très bon accueil, propre. Personnesl professionnels

Accueil professionnel, facilité pour se garer, empathie et précision de l’infirmière qui a réalisé l’examen.

Rapide, efficace et accès aux résultats avec facilité

Très professionnel,accès,locaux agreables

Le personnel du laboratoire est très gentil, sérieux, empathique, à l'écoute... Je les recommande.

L'accueil est toujours très agréable et les équipes pour les prélèvements sont toujours souriants et à l'écoute.

J'y suis allée pour une prise de sang, la personne qui me l'a fait, a été adorable. Elle a discuté avec moi tout le long c'était très agréable je recommande

parfait avec prise rendez-vous sur doctolib

Exczllent accueil, Rapidité et surtout prise de sang complètement indolore et inaperçe pour une personne qui a des veines extrêment fragiles !!!! Merci

Labo qui rempli bien ses fonctions: amabilité, joignable, rapidité des résultats, accessibilité du lieu avec un beau parking.

Prise de rendez-vous avec doctolib, rapide, efficace et amabilité du personnel, parfait !

Super service je recommande chaudement laboratoire très professionnel fort sympathique et conservant une certaine discrétion via des dépistages massifs gratuits de sensibilisation au vih et sida en augmentation sur le territoire national .

Accueil chaleureux. Je n'ai rien senti lors de la prise de sang ! Merci pour votre professionnalisme et gentillesse.

Personnel très agréable, parking à disposition, heure du rendez vous respecté et la technicienne de laboratoire m'a donné un jeton pour une boisson. Je recommande vivement

Tout est parfait pour ce laboratoire avec un parking privé pour se garer les locaux sont neufs et adaptés et enfin le personnel fait tout son possible pour vous accompagner au mieux. En plus une boissons chaude vous attend si vous le désirez avant de partir,ce qui est appréciable lorsqu'on est à jeun (ou pas).

Personnel accueillant et professionnel. Peu d'attente pour les rendez-vous. Résultats rapides. De plus, le Laboratoire est pourvu d'un parking pour ses usagers.

J'ai amenée ma petite fille de 2 ans faire sa première prise de sang..et vraiment l'infirmiere et la personne qui se sont occupé d'elle pour la piquer vraiment 0 ! Aucun savoir faire avec les enfants , pas un sourire, aucune empathie et des remarques désobligeante car ma fille pleurait et ne se laissée pas faire ( sans blague elle a 2 ans !) Bref aussi froid qu'une porte de prison. Ce sont des humains tout de même pas des chaises. Toute fois la secrétaire de l'accueil est l'une des infirmières ont étaient très sympathiques et efficaces merci à elles. Je suis terriblement déçu d'autant plus que j'ai toujours était bien traité ici , je ne m'attendais pas à ça pour une enfant de 2 ans .

Secrétaire très irrespectueuses. Elle m'a envoyé bouler parce que je n'avais pas de masque, je suis donc partie et j'ai roulé extrêmement vite pour arriver chez moi rapidement et ne pas être trop en retard au rendez-vous (j'aurais donc pu me tuer en voiture) pour qu'au final elle me fasse dégager quand je suis revenue parce que du coup je n'étais plus à l'heure. Bref secrétaires qui ne veulent pas travailler elles vous traitent comme des cons et ne vous respecte pas, elles sont là que pour la paye à la fin du mois. Ces personnes ne méritent pas de faire ce métier, elles sont très mauvaises. À fuir Je vous conseille plutôt d'aller voir un infirmier libéral

Vraiment ce laboratoire est une blague, une des secrétaires est vraiment pas agréable du tout. Elles ont une non connaissance du fonctionnement de leurs établissements incroyables ce qui nous vaut des problème de payement depuis plusieurs mois, personnes ne sais personne n'a vu, cela ce renvoie la balle, c'est tellement plus pratique que de régler le problème. Nous avons décidé de changer de laboratoire même s'il faut faire des km en plus!

Je suis venue pour un depistage du diabète gestationnel. J'ai été très bien accueillie et l'infirmière (Aude) s'est très bien occupée de moi. Les explications sur le déroulé des prises de sang ont été bien expliquées. Je n'ai pas eu à attendre dans la salle d'attente entre les prises de sang : j'ai était allongée sur un fauteuil dans une salle rien que pour moi (avec TV si on le souhaite) !

En raison de mon état de santé, je me rends souvent dans ce laboratoire et j'ai pu constater un changement plus que positif par rapport à l'ancienne adresse. Le lieu est accueillant et les rendez-vous toujours respectés. Le personnel de l'accueil est toujours aimable et à l'écoute ainsi que les infirmières dont la compétence n'est pas discutable. J'apprécie les résultats accessibles par internet ainsi que le parking réservé Très bon laboratoire, à recommander.

Je suis vraiment mécontente des secrétaires déjà pas aimable, mais cette fois je met un avis car quand ma fille m'appelle en pleurs en sortant du laboratoire à cause d'une secrétaire je ne peux pas l'accepter. La secrétaire a reçu ma fille aujourd'hui elle avait rdv, mais a oublié de prendre le masque elle lui a dit méchamment d'aller en chercher un, ma fille est allé chercher le masque arrivé au laboratoire la même personne lui a dit qu'elle était en retard donc elle doit partir alors qu'ils font les prises de sang sans rdv ( en plus il y avait personne) elle aurait pu attendre son tour mais non du moment que tu as rdv si tu es en retard tu ne peux plus rester je ne comprends pas pourquoi en attendant elle a pas pu faire ça prise de sang!

Il a y quelques mois nous avions mis un 5 étoiles. Depuis, les secrétaires sont de plus en plus désagréables. Nous balancer l'ordonnance sèchement, nous dévisager lors de notre venue et nous répondre avec irrespect fait désormais parti de leurs compétences. Plus ça va et moins ça va. Au vu des commentaires, nous ne sommes pas les premiers à s'en plaindre, et nous ne sommes plus en pleine crise sanitaire... alors ce n'est plus un prétexte pour être aussi hautaines. Il serait peut être temps de les former sur les règles de politesse et sur l'empathie où alors leur proposer une reconversion professionnelle si elles ne supportent plus les gens ! Par contre les infirmières toujours aussi agréables et d'une très grande gentillesse. Merci à elles.

J'y suis allé pour la première fois cette semaine et au vu de toutes les critiques négatives, je n'étais pas très enthousiaste. Cependant, j'ai été accueilli à l'accueil par des dames très agréables, qui ont pris le temps de constituer le dossier et de tout expliquer très bien sur l'accès à mes résultats. Le technicien de prise de sang était sympathique et efficace, je n'ai pas eu à attendre trop longtemps pour être vu et j'ai reçu mes résultats rapidement. Malheureusement, sur Google, les gens ont tendance à donner des notes plus souvent en cas de mauvaise expérience que le contraire, et je suis sûr qu'il y a beaucoup de gens, comme moi, qui ont été ravis du service. Voici donc mon avis pour redresser un peu l'équilibre dans les avis.

Je pense qu'il serait temps de faire du changement dans les secrétaires car celles ci sont hautaine et quelques fois irrespectueuses. Il semblerait que l'empathie et la sympathie soient optionnel dans leur fonction. Elles ne sont pas toutes comme cela fort heureusement mais alors il y en a 2 qui feraient mieux de changer de métier. La présence de patients semblent quelque fois dérangés ces dames qui sont l'espace d'une heure un peu débordées . J'entends que certaines personnes peuvent être pénibles mais en travaillant dans le médical il faut faire preuve de self contrôle (et je sais de quoi je parle). Je ne me rend pas souvent au labo mais quand j'y vais ce n'est pas forcément avec plaisir bien que les infirmières soient sympathiques.