Laboratoire de Biologie Médicale - Athis-Mons - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Le personnel est très gentil, et j’ai reçu mes résultats rapidement, par contre pour se placez en voiture c’est très dure et il y’a toujours beaucoup de monde il faut attendre longtemps en file d’attente

Bon accueil, bienveillance et agréable

Bon laboratoire avec un accueil agréable et des professionnels de santé compétents

Personnel accueillant et prise en charge rapide

Accueil professionnel, attente moyenne et acceptable Personnel (infirmier) très sympa, rassurant et drôle. J'ai reçu mes. Résultats le jour même. Petit bémol concernant le manque de parking à proximité.

Une bonne équipe à l’écoute bienveillante et humaine, merci à l’infirmière qui m’a fait la prise de sang et à la dame à l’accueil vous êtes géniales🥰

Très mauvaise expérience dans ce laboratoire. La personne qui m'a fait la prise de sang ne trouvait pas ma veine et a trifouiller à l'intérieur de mon bras. Résultat gros hématome que j'ai encore depuis 1 semaine.

Horrible aucun professionnalisme, ils m’ont fait un prélèvement et après on m’appelle pour me dire qu’ils ont foiré ils ont pas respecté les conditions d’envois et ils ont mal enregistré mes informations. sachant que c’est un prélèvement que je ne peux pas refaire car ça devait être prélevé à un jour précis. N’allez surtout pas chez eux même pour récupérer mes résultats j’ai dû me déplacer pour les avoir. Ils m’ont bien mis dans la merde je regrette le jour où j’ai mis les pieds chez eux. En tout cas ils se sont bien remplis les poches mais moi j’ai rien eu comme prélèvement ni dédommagement on me dit tant pis pour vous

Personnel très accueillant et adorable.. J'ai eu des réponses claires et précises à mes questions..Je recommande

Personnels super accueillant et professionnels

Personnel accueillant et résultats rapides

Merci au monsieur qui m’a fait la prise de sang vendredi 28 mars sur l’avant bras car ne trouvait pas bien ma veine dans le creux de mon bras… ça fait une semaine et c’est toujours sensible et pas très esthétique

Les infirmières sont à l’écoute et très professionnelles

Je suis venue ce matin pour faire une prise de sang. J'avais eu une secrétaire au téléphone juste avant pour m'assurer que je pouvais venir et que ma prescription ne nécessité pas de respecter des consignes particulières. Elle m'a assurée que je pouvais venir après la lecture de mon ordonnance. Cependant sur place elle m'annonce que je ne peux pas car il y'a un temps de jeune à respecter (j'avais bien lui toute l'ordonnance pourtant). Un aller retour pour rien et un manque de professionnalisme, c'est dommage. Il s'agirait d'être un peu plus concentré. Toutefois, je suis repassée à 14h30 et j'ai été reçu avec la superviseur qui se nomme Fabienne. A l'écoute, aimable, professionnelle. Un vrai plus pour ce laboratoire et c'est la raison pour laquelle je mets 5 étoiles.

Bon labo, personnel sympa mais beaucoup trop d'attente au secrétariat (un seul guichet d'ouvert) Seul une partie du personnel semble vouloir travailler... Dommage !

Acceuil super. Personnel au top. Résultats très rapides

J’ai été faire mes analyses dans ce laboratoire lors de ma grossesse et l’équipe m’a toujours très bien accueillie, que ce soit Kelly, Loanna ou bien Cindy elles ont toujours été très agréables avec moi et ont même su me rassurer lors de certain résultats et lors de mon DPNi. Vraiment un Grand Merci à l’équipe !!! Il est certes difficile de se garer aux alentours, mais rien que pour leur gentillesse je continue d’aller là-bas.

Toujours eu contact avec du personnel agréable

La prise en charge est simple et rapide pour une prise de sang. Les résultats sont émis au cours de la journée par e-mail.

Super labo, qui en plus n'en a pas l'air puisqu'installé dans ce qui s'apparente à un pavillon, ce qui déjà permet par le cadre d'enlever le côté souvent très austère des laboratoire d'analyse classique. Personnel accueillant et toujours à l'écoute, les secrétaires sont toujours très agréables aussi bien au téléphone qu'en direct 😊 Pour finir, je peux vous dire que j'en ai fait des labos, et ce n'est pas tellement la douleur quand on nous pique que l'on retient mais tout ce qui va avec, (préparation, communIcation, douceur dans les gestes et la façon de piquer) et bien je suis CATEGORIQUE, ils sont tous supers ! A l'écoute, doux et surtout précis (ça c'est important 😂) Bref, tout cela pour vous dire qu'a chacun son expérience à chaque endroit mais pour ma part je tenais juste à vous dire MERCI!

Très bon laboratoire. Personnel très agréable, gentil et souriant. Prises de sang faîtes avec douceur.

J’ai jamais vu des gens aussi désagréables, a fuir !

J'ai été prise en charge par une IDE passionnée par son métier et qui exerce avec une bienveillance appréciable👍🏼 Cela fait des années que je vais à ce laboratoire, et je le recommande.

Très rapide pour les résultats mais faut une autre personne de plus pour le prélèvement .

Très bon relationnel avec l’infirmière et elle pique bien. Je recommande !

J’ai été à plusieurs reprises réalisés mes bilans sanguins dans ce labo, dernièrement l’infirmière Kelly s’est occupé de moi , d’une douceur et gentillesse ! je n’ai pas eu l’impression d être la personne lambda. Merci !

Equipe sympathique et professionnelle! Prise en charge rapide. Je recommande!

N’y allez pas pour un prélèvement en fin de journée, certaines personnes considèrent que certaines prises de sang ne sont pas urgentes et refuse donc de vous la faire. Petit conseil, penser à indiquer que les prélèvements ne se font plus à partir d’une certaine heure. Ce qui évitera tout déplacement à d’autres personnes dans la même situation.

Très bon laboratoire L'accueil est parfait ainsi que les explications On sent que ce sont des gens attentionné qui sont à l'écoute

Accueil très sympathique, une équipe formidable. Et toujours dans la bienveillance.

Attention, ce laboratoire comme probablement beaucoup d'autres, vous propose, en plus du bilan que vous venez faire, de participer gratuitement à une campagne de dépistage du HIV commandée par la sécu... C'est une ARNAQUE. Vous serez facturés 2 euros ..... Et ça on ne vous le dit pas. C'est malhonnête !

Je tiens à rappeler aux 3 secrétaires de ce laboratoire que vous ne gérez pas le ministère. Veuillez prendre au moins la peine de dire «bonjour» lorsque quelqu’un se présente à votre guichet ou du moins « bonjour veuillez patienter quelques instants ». Ces formules sont, je pense, un strict minimum de civisme. Sans parler du manque de respect et de considération ressenti par les messes basses de ces dames. De plus; renseignez vous d’avantage quant aux documents de l’assurance maladie. Je suis partie sans faire mes analyses tant votre comportement est insupportable. Une remise en question est nécessaire. À FUIR.

Superbe laboratoire le personnel aussi bien au guichet que ceux qui font les prélèvements sont au top et pratiquement jamais d'attente. Très bonne organisation je recommande ce laboratoire sans hésitation

Je suis venue concernant un prélèvement pour mon bébé de 21 jours !! Si on pouvait arrêter de lui faire des bisous c’est écœurant vous êtes au courant des cas de bronchiolites et autres virus ? Sachant que vous êtes des professionnels de santé La prochaine fois j’irais à l’hôpital directement

je fais tout mes prélèvements dans ce laboratoire et jusqu'à présent je n'ai rien de négatifs à dire si ce n'est que j'ai toujours été satisfaite du temps d'attente en salle du professionnalisme du personnels et surtout du retour des résultats...

Personnels agréables et à l'écoute, pas d'attentes interminables ! c'est la quatrième fois que je vais à ce laboratoire et je suis toujours très satisfaite 👌🏻

Merci à Assia pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je n’ai rien senti lors de ma prise de sang! Laboratoire bien situé et propre.

Secrétaires disponibles et à l’écoute. Nous sommes très bien reçus. J’y retournerai pour de futurs examens.

M.Yakoubi Mohand - Médecin biologiste, manque de sérieux et de professionnalisme malgré ses nombreuses années d’expériences. Je ne recommande pas. En revanche, le reste du personnel est au Top

Mais comment peut-on gérer aussi mal un endroit . Besoin d'une prise de sang à domicile . Prise de rendez-vous sur doctolib . Entre 11 et 13h . 14h30 rien bien sûr a jeûn. J'arrive à avoir enfin quelqu'un. on le dit que c'est pas possible de prendre rendez-vous sur cette plateforme. C'est bizarre mais j'ai un rdv ... Bref il le propose un rdv 4 jours plutard . Sauf qu'entre temps j'ai dû aller faire la prise de sang aux urgences . J'annule le rdv . Et bien sûr lundi matin qui sonne à la maison et réveille tout le monde ...l infirmier ... Des neuneux de l'organisation

C'est vraiment hallucinant, ça fait 3 fois que je viens pour faire une prise de sang la secrétaire refuse catégorique de m'enregistrer. Plus jamais, je déconseille fortement. Personnel désagréable, aigri, qui ne veux pas travailler clairement à fuir.

Laboratoire à fuir , le personnel est désagréable, aucun respect de la volonté des patients. Qualité des actes réalisés médiocre, je me suis rendu pour un dosage d’un médicament dans le sang, le laboratoire m’a rappelé le lendemain pour me dire que l’ensemble des prélèvements étaient mal faits et ne pouvaient pas être analysé. Et je n’avais pas le droit d’être mécontent, je me suis fait refouler à l’entrer. Je rassure je ne viendrai plus.

Laboratoire catastrophique. Je viens pour une prise de sang on me dit que cela n’est pas possible car je n’ai pas de carte de groupe sanguin alors que je viens justement en faire une et que je viens trop tôt par rapport a ma date d’opération. J’appelle donc ma clinique et un autre laboratoire qui me confirme que je peux le faire des maintenant. La dame a l’accueil a été d’une méchanceté et le comble j’ai payé 4€ les 10 minutes de parking pour rien! Je déconseille fortement ce laboratoire.

Sympas, une petite nouvelle qui m a fait ma prise de sang, elle n as pas eu de chance, car je n avais pas de veine, mais cela s est très bien passée pour elle comme pour moi

Laboratoire que je connais depuis des années. Personnel agréable et qui ne chôme pas compte tenu des difficultés à recruter et à faire face à une population de plus en plus exigeante. Je suis infirmière et je reconnais le travail que toutes ces personnes amassent. Bonne continuation et courage.

Inacceptable qu'à l'ouverture du laboratoire le matin il n'y a qu'une secrétaire, 1 préleveur! 4 personnes devant moi et pratiquement 30 minutes avant que mon dossier soit enregistré! Je plains cette secrétaire qui malgré tout reste aimable. A quoi ça sert d'ouvrir tôt si les gens patientent 1h et au final arrivent en retard à leur travail! Organisation à revoir car ce n'était pas comme ça avant, ça a bien changé...

Ce laboratoire Cerballiance est très bien situé (près des transports) et donc facilement accessible. Le personnel est compétent et leur amabilité est appréciable. Le temps d'attente est réduit. De plus, les résultats sont communiqués de façon sécurisée par mail dans les meilleurs délais ( le jour même me concernant). Seul bémol, un peu bruyant - ça résonne beaucoup faute d'éléments de décoration ou d'objets permettant de réduire le bruit.

Bonjour à tous Hier ,j'ai fait ma pds au sein de ce cabinet laboratoire d'analyses médicale et je remercie beaucoup l'ensemble du secrétariat très aimable veille au soin des patients une accueil très chaleureuse et je remercie bcp la secrétariat Sarah d'avoir veillez sur moi pendant toutes la durée d mon rendez-vous si sa allez bien etc... Je vous remercie de votre gentillesse . Pds rapide et le résultat le lendemain . Bien cordialement Madame Ben.

Super accueil ce jour : une dame avec le sourire, qui fait des blagues, elle inspire la joie de vivre! Infirmière très douce pour les prises de sang. Résultats sur internet qui facilitent les démarches. Laboratoire propre. Je recommande

Je n'ai pas eu à attendre très longtemps avant que l'on ne s'occupe de moi. Le personnel est agréable, qu'il s'agisse de la secrétaire du laboratoire comme de ses infirmiers. Pour la première fois j'ai eu un peu mal lors de la prise de sang et j'en ai gardé un léger bleu, mais rien de dramatique.