Laboratoire de Biologie Médicale - Châteauroux - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire fréquenté depuis des années. Satisfaite du service.

Rapide et efficace

Excellent accueil même le dimanche pour une urgence

Personnel très accueillant très gentil et très compétent, aucune douleur à la prise de sang et même pas un petit bleu après. Parfait !

Disponibilité (RDV Doctolib), prise en charge rapide le Jour J, et rapidité des résultats d'analyses ! Voilà pourquoi je fais mes analyses chez eux.

Prise en charge rapide et efficace, personnel très accueillant

Très satisfaite de l accueil et de la rapidité des examens, seul bémol, bientôt il ne sera plus possible de prendre rdv,il faudra passer par ordre d arriver, je trouve ça dommage...

Prise en charge rapide et personnels secrétaire, infirmière agréable

Toujours un bon acceuil le seul bémol les places de parking gratuit sont limitées je trouve anormal puisque on y reste pas longtemps en général 😁

Très satisfait de la prise de rdv, de l rapidité des résultats d'examen et l'accueil du personnel.

Bon laboratoire, bien reçue au secrétariat et par l'infirmière qui a réalisé ma prise de sang

Laboratoire que j'utilise depuis des années pour mes différentes analyses et aucun soucis sauf pour les joindre par téléphone où c'est quelques fois difficiles !!!

Sans rdv, employés pro, sympa et rapidité des résultats.

Personnel très agréable peux attendre super je recommande les fermer

Tout est très bien, accueil, propreté des lieux,personnel et actes impeccables Je l'ai déjà recommandé à toutes les personnes de mon entourage Continuez comme ça, nickel

Accueil et prestations parfaites. Merci à toute l'équipe

Pas d' attente, personnel très accueillant et très gentil

Une équipe de professionnels phénoménale, à l'écoute, polie et patiente, qui répond à toutes les questions qu'on peut se poser.

Pour ce qui est de la partie laboratoire aucun problème mais par contre la partie comptabilité pas vraiment au top et je dirais même que c'est vraiment désagréable lorsque vous payer votre cotisation transmis par chèque et chèque débité que ce service vous transmette des rappels pas sérieux du tout

Bon accueil et infirmière très agréable

Personnel sympathique, résultats rapides.

Très contente des services de ce laboratoire. Personnel agréable et à l écoute ce qui apporte un plus. Je recommande vivement.

Disponible et du personnel hors classe pour les prises de sang

Très bon accueil et prise de sang indolore. Merci.

Personnel vraiment très aimable et très peu d'attente alors que je n'avais pas de rendez vous

Personnel très sympathique et prise en charge rapide

Professionnel et très aimable malgré la charge de leur travail et des clients difficiles et impolis

Mon laboratoire depuis des années et j'en suis satisfaite. Le personnel à l'accueil est très agréable et les infirmiers aussi

Un énorme MERCI à Anna qui est une secrétaire vraiment formidable !!!! Professionnelle, à l'écoute, disponible, rassurante, aimable, compréhensive, suivant à la perfection ses dossiers, vous m'avez vraiment réconciliée avec les secrétaires médicales qui ne sont pas toujours très aimables et compatissantes mais alors Anna est tout le contraire des clichés que l'on peut avoir, ce qui mérite vraiment d'être souligné ! Donc un GRAND BRAVO à vous, cela fait un bien fou d'avoir à faire à une personne d'une grande humanité. Très bonne continuation et j'espère maintenant toujours tomber sur vous car envoyer les gens balader, ce n'est clairement pas votre état d'esprit, ce qui est très agréable !

Personnel très doux et rassurant avec mon bebe. Les résultats reçu plus vite que prévu nickel

Bien pratique. Impossible d’obtenir un lien pour régler en ligne. J’attends…

Résultats très rapides et accueil au labo très professionnel et accueillant et rassurant

Accueil agréable Acte réalisé avec soin et sourire Résultats rapides

Prise en charge parfaite, personnel très accueillant, et professionnel. Merci à vous, j'apprécie vraiment.

Prise rv rapide via Doctolib A l'accueil souriante gentille Peu d'attente satisfaisante

Bon ..juste ras le bol du répondeur blablabla.. blablabla blablabla .. nous vous rappelons que le laboratoire est ouvert jusqu'à 19h00 ... Allô quoi mais allô quoi ..tu appelles 10x ..et ensuite tu vas voir les horaires fermeture 18h .. bref no comment . Par contre 10 étoiles pour les employés de lescaroux

Personnel convivial et efficace. Aucun souci de retard. Prise de rdv facile.

C'était pour une prise de sang tout s'est très bien passé personnel super sympa voilà je ne comprends pas trop votre question puisque je vous dis que je vais toujours chez vous

Bonne expérience. Le laboratoire m'a téléphoné pour m'indiquer qu'une analyse était payante et non remboursée et savoir si je souhaitais tout de même faire l'examen. Résultats via l'application, très pratique. Je recommande.

J'avais un rendez-vous à 11h30 pour une radio pulmonaire. À 11h31 j'avais réalisé cet examen ce qui prouve le professionnalisme de cet établissement

Top pour les soins et contacts téléphoniques MAIS IMPOSSIBLE DE COMMUNIQUER AVEC VOTRE MAIL QUE JE REFUSE QU’IL SOIT DONNER A D’AUTRES LABORATOIRES FIDÈLE DEPUIS XXX ANNEES, JE NE CHANGERAIS PAS. C'EST VOUS QUI DEVEZ NOUS FACILITER POUR ACCEDER MERCI

Toujours aussi agréable d’aller se faire piquer! Des infirmier (ères) au top, service rapide et courtois dans le respect.

J’ai eu un rdv très rapide pour mes bébés, j’y suis allée seule les infirmières étaient géniales elles ont prit le temps de leur parler chanter des chansons et m’ont même aider à retourner à la voiture. Je recommande les yeux fermés je reviendrais ici aux prochaines analyses que ce soit pour mes filles ou moi même. Encore merci à vous

Personne très sérieuse ET très professionnel. Une attention particulière à Nathalie P qui m'a donné mes résultats par téléphone vraiment génial. Merci

Appel cette semaine pour une question spécifique de ma part. Contrairement à ce que j’avais entendu dire j’ai eu un interlocuteur rapidement. J’ai eu la personne du service concernée (anatomopathologie) qui a été très agréable et efficace dans le respect des règles de confidentialité.

Je suis tjrs en attente des résultats d analyses j espère qu on sera vigilant c est fâcheux d avoir RV chez un généraliste et spécialiste sans avoir les résultats d analyses et q le praticiens soit obligé d appeler lui mmpour une prescription. Merci pour votre diligence. On vs sait débordé....

Depuis le 11 mars.que j ai fait des analyses a ce jour le 9 avril 2024. J ai pas reçu des résultats par courrier malgré mes relances téléphoniques. Sachant que mes analyses . On peut avoir le résultat en quelques heures. Depuis 3 ans que ce laboratoire commence a déconné. Après 23 ans de loyauté. Cette fois c est fini. Je retourne plus jamais

Je suis allée avec ma fille de quatre ans aujourd’hui pour une prise de sang pour la petite. Après deux heures d’attente Une dame assez âgé cheveux courts. Très foncés à lunettes m’a fait sentir sans désagrément en me disant qu’elles doivent être à deux pour faire la prise de sang de Ma Fille Cependant je lui explique que y a pas besoin d’être à deux car Ma Fille était habitué. Elle prend une voix très désagréable en me disant alors venez … Mais si elle pleure, ça sera pas de ma faute. Aucune conversation après la dame très hautaine et désagréable. Je me demande comment une personne peut travailler dans ce milieu En étant si désagréable Elle n’a même pas voulu que Ma Fille soit assise sur mes genoux. Elle ne lui a même pas rassuré, elle s’est comporté avec la petite comme si c’était un adulte, Sachant que c’est une petite fille de quatre ans, elle nous a vraiment pas accueilli comme il se doit. J’espère qu’elle lira ce que jai écris.

J’ai malheureusement ressenti une certaine pression du personnel qui est sans cesse dans la rapidité, des gestes qui semblent être robotisés, peu de relationnel si ce n’est que lors de la première étape à l’enregistrement. Après, quasi aucun contact humain (on sent qu’il faut vite laisser la place, ce qui n’est pas choquant au vu de la file d’attente qui ne cesse de s’accroître malgré les prises de rdv ..). Je trouve cela dommage pour le personnel, mais cela peut s’entendre. En revanche, cela devient plutôt « malaisant » lors d’examens gynécologiques qui doivent normalement être réalisés par un(e) professionnel(le) avec de la patience et de la bienveillance, autrement il est toujours possible de prendre moins de rdv dans la matinée peut-être ? afin de garder une certaine vigilance dans la prise en charge, ou bien de se lancer dans une reconversion professionnelle et de retrouver le goût d’exercer un métier qui nous épanouie.